Holen Sie sich Kunden tun Sachen für Sie: Nein!

Als Spike Jones in "Brains on Fire" heißt es: " Holen Sie sich Ihre Kunden Stuff für Sie tun "ist nicht realistisch.
Auch wenn viele Vertriebs-und Marketing-Leute reden und Blog über Customer Engagement und Anwälte, in Wirklichkeit gibt es nichts als solche. Abgesehen von ein paar Unternehmen wie Apple.
Kunden einfach nicht bloggen, kommentieren, engagieren, zu evangelisieren, sei ein Befürworter oder was auch immer für Ihr Unternehmen.
Viel zu viel Aufwand, Risiko und warum sollten sie? Was ist ihr Nutzen? Was ist drin für sie?

Seien Sie froh, wenn sie Ihre E-Mails oder Ihren Newsletter lesen. Dann haben Sie bereits eine gute Zinsen aufzubauen und Engagement für Ihre Produkte oder Lösungen.
Nur nicht erwarten, dass sie Ihre Newsletter weiterleiten oder auf Ihre Nachrichten zu verteilen.
Kunden brauchen, um unterhalten zu werden, und dann könnten sie Ihre Informationen behalten. Das ist alles in den meisten Fällen.

Nur wenn von Vorteil für den Kunden zu

Kunden sind vor allem in ihre eigenen Zwecke oder Vorteile interessiert.
So, wenn Sie als Unternehmen, kann ihnen helfen, etwas, das ihre Lebensqualität, Einkommen, Wirtschaft oder Erfahrungen verbessert zu erreichen, dann könnten sie über Ihr Unternehmen oder Lösung sprechen. Besonders, wenn sie ihr Ego stärken können, beeindrucken ihre Altersgenossen oder erhöhen ihre Macht über andere. Das ist, warum Sie Ihre Kunden auf einer Konferenz über Ihre Produkte oder Lösungen zu ihrem eigenen Vorteil oder Ego zu sprechen.

Unser Web-Service bietet dem Kunden mehr mit Leitungen von ihrer Website als Online-Lead-Generierung oder verbessert ihre Kundenbindung deutlich alles zu einem Anstieg Grenzkosten (unser Umsatz), die in der Regel zu mehr Umsatz, mehr Gewinn führen sollte. Zufriedene Kunden.
Dennoch sind sie nicht reden oder schreiben über die Lösung.

Was ist Ihre Erfahrung mit Customer Engagement und Anwälte?

Die Leute fragen uns die seltsamsten Fragen.
Wie, wenn sie bereits Google Analytics haben, warum sollten sie umsetzen LEADSExplorer?

Google Analytics erhalten Sie nicht:

1 Der Name des Unternehmens durch Besucher
2 Die Sprache des Mitarbeiters im Unternehmen
3 Die geographische Lage des Mitarbeiters auf die Zeitzone
4. Das Interesse der Mitarbeiter des Unternehmens: Suchbegriffe verwendet, Seiten von Bedeutung besucht
5 Der Klick Pfad durch den Besuch Mitarbeiter
6 Der Ursprung der Firma: organisch, bezahlt, verknüpft, aus einer E-Mail-Kampagne
7 Die Methode verwenden, um wiederkehrende Besucher auf Ihre Website zu bekommen: Suche oder Bookmark / E-Mail
8. Das Interesse der Firma: verwendeten Suchbegriffe, die besuchten Seiten von Bedeutung
9 Die Dauer des Besuchs der Mitarbeiter des Unternehmens
10 Die Gesamtdauer aller Besuche von der Firma.
11 Die Zahl der Unique Visitors um Unternehmen: Je mehr - desto mehr Zinsen
12 Die Reaktion wird durch Besuche bei Ihrer Kommunikation mit dem Blei oder Kunden visuell dargestellt.
13 Welche Unternehmen haben den Besuch einer bestimmten Seite.
14 Unternehmen Informationen aus dem Internet und anderen Quellen abgerufen.
15 Warnungen, wenn ein Unternehmen erneut besucht.
16 Tägliche oder wöchentliche Berichte per E-Mail über den Besuch von Unternehmen

Google Analytics: Optimierung der Website - LEADSExplorer: Leads und Kunden

Wir wissen, Google Analytics ist für den Zweck gemacht worden ist: optimieren Sie Ihre Website - für Sie online Ergebnisse zu verbessern - um Conversions zu steigern.
LEADSExplorer ist bestimmt für Online-Lead-Generierung , Erfassung Website führen und Kundenbindung mit Ihrer Website.
Um Ihre cold calling, indem zu verbessern kalten Anruf an warmen Unternehmen .

Siehe die Einleitung Film hier

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Bitte zögern Sie nicht zu fragen.
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Trust in Angesicht zu Angesicht Einkäufe benötigt.
Noch mehr Vertrauen ist online, um jemanden zu kaufen benötigt.
Vertrauen ist die Nr. 1 Anforderung über das Internet zu kaufen.
Sie müssen Glaubwürdigkeit.

Die Frage ist, wie man Vertrauen für Ihr Online-Angebot zu bauen?
Wie bekomme Glaubwürdigkeit?
Obwohl Ihr Angebot ist online von Ihrer Website können Ihr Vertrauen und Glaubwürdigkeit auch off-line im wirklichen Leben zu bauen.

1. Business-Website
- Mit einer anständigen aussehende Website.
- Mit einer Website, die Unternehmens widerspiegelt.
- Mit einer Website, die leicht zu navigieren ist.
- Nachdem eine Website, informiert.
- Mit einer Website schnell geladen.

2. Empfehlungen
- Mit Empfehlungen von mehreren Unternehmen.
- Mit Empfehlungen von Ihrer bisherigen Leistungen.

3. Testimonials
- Mit Testimonials auf Ihrer Website von mehreren Kunden

4. Erste Schritte in den eigenen Kreis von Freunden empfohlen:
- Ihre Freunde empfehle Ihnen
- Online Freunde empfehlen Sie

5. Erste von vertrauenswürdigen Parteien wie empfohlen:
- Bekannte Blogger
- Industrie-Blogs
- Menschen auf Foren, die einen Track Record für Empfehlungen haben

6. Aufbau von Online-Vertrauen durch Anwesenheit
- Präsenz von Website
- Präsenz durch Bloggen
- Anwesenheit von Mikro-Blogging

7. Der Aufbau von Vertrauen durch Auffindbarkeit der Suche
- Eine hohe Anzahl von Links in den Suchergebnissen auf den Namen Ihres Unternehmens oder Produktnamen.
- Erscheint hoch und häufig in verschiedene Keyword-Suchergebnissen.

8. Erreichen Vertrauen durch Autorität
- White Papers.
- University Research Papier Zusammenarbeit.
- Veröffentlichen Sie eine Branche Bericht mit interessanten Daten.
- Blog zu diesem Thema.

9. Piggy-backing
- Kompetente Kommentare auf anderen Blogs.
- Bis zu dem Punkt Briefe an den Herausgeber von gedruckten Zeitschriften.

10. Bewertungen in Fachzeitschriften
- Erste in einer Fachzeitschrift bewertet
- Als einer der Anbieter in einer Lösung Rezension in einer Fachzeitschrift

11. Der Aufbau von Vertrauen in der Öffentlichkeit:
- Vorträge auf Konferenzen: Sie werden durch eine vertrauenswürdige Partei anerkannt

12. Verkaufen Sie Ihre Kenntnisse für einen Preis:
- Veröffentlichung eines Buches in Druck: wenn die Leute für Ihr Wissen zu bezahlen, muss es wertvolle

13. Erste Anerkennung durch einen anderen vertrauenswürdigen Partei:
- Schreiben für ein Magazin: der Editor ist die größte Partei, die Ihnen vertraut.
- Sprechen auf einer Radio-Show: Der Radiomoderator ist die größte Partei, die Ihnen vertraut.
- Erscheint in TV-Shows: der Host ist der vertrauenswürdige Partei, die Ihnen vertraut.
(Wenn möglich haben den Videoclip in Ihre Webseite eingebunden - mit Youtube)

14. Winning ein Industry Award
- Der Branchenverband gewährt Ihnen durch die Verleihung vertrauen.

15. Zertifizierungen
- Nachdem die Lösung zertifiziert.
- Nachdem das Unternehmen bis zu einem gewissen Standard zertifiziert.

16. Als eine Berühmtheit
- Wenn Sie bereits geschafft haben, eine Berühmtheit in Ihrer Branche zu sein, werden die Menschen Ihnen vertrauen mehr.
- Wenn Sie bereits geschafft haben, eine Berühmtheit im allgemeinen, werden die Menschen Ihnen vertrauen mehr.

17. Werbung
- Erscheint häufig auf vielen Seiten im Zusammenhang mit Ihrer Branchenlösung: je mehr desto besser Branding.

18. Bilder von Management-Team
- Haben die Team-Bilder (wenn Sie nicht hässlich aussehen) auf Ihrer Website oder Blog.

19. Mit einem kostenfreien Testversion
- Wenn keine der oben genannten möglich ist, ist der letzte Ausweg bietet die reale Sache kostenlos.

Sagen Sie uns, wenn Sie weitere Vorschläge für Online-Vertrauen und Glaubwürdigkeit haben.

Das Branding short-cut

Im Jahr 1986 Tommy Hilfiger hatte eine Plakatwand am Times Square in New York, die seine Marke erwähnt zusammen mit anderen bekannten Marken in HAKA.
Er sagte:

DIE 4 GREAT AMERICAN DESIGNER FÜR MÄNNER SIND:
R. . . L. . . . .
C. . . . . K. . . .
P. . . . E. . . .
T. . . . H. . . . . . .

(Ralph Lauren, Calvin Klein und Perry Ellis)

Drei Monate nach der Kampagne vorgestellt wurde, sagte ein wütender Calvin Klein:
"Weißt du, es hat mich 20 Jahre auf den Punkt zu kommen, wo Tommy Hilfiger ist heute?"

Wenn Sie Ihre Marke neben anderen bekannten Markennamen bekommen kann, macht es für die Menschen leichter zu wissen, was Sie Produkt oder eine Lösung ohne etwas zu erklären und sie werden Ihre Marken-oder Produktnamen in dieser Kategorie einreichen.

Lead-Generierung und CRM Sales-Lösungen Marken

Das machte uns denken: Wenn diese für Tommy Hilfiger gearbeitet hat, sollte es auch für uns zu arbeiten.
Wenn wir unsere Lead-Generierung und Vertrieb Lösung könnte LEADSExplorer mit anderen ähnlichen Lösungen aufgeführt, wäre es wesentlich helfen.

Dies würde so etwas wie:

DIE 4 GREAT AMERICAN POST-Click-Marketing Lösungen sind:
L. . . L. . . . .
A. . . . . C. . . . . . . . .
D. . . . . B. . .
L. . . . E. . . . . . .

Das Problem ist, diese Marken sind in den USA basiert.

Wir könnten leicht definieren eine europäische Version:
Die 4 großen europäischen Website führen GENERATION Lösungen sind:
E. N. . . .
W. . . . M. . . .
W. . . O.
L. . . . E. . . . . . .

In beiden Fällen ist die Markenbekanntheit unserer Wettbewerber ist eher gering, da dies es ist immer noch ein aufstrebender Markt.

So konnten wir für eine breitere Kategorie entscheiden: CRM Sales-Lösungen
Die 4 besten CRM SALES Lösungen sind:
S. . B. .
S. . . . F. . . .
A. . !
L. . . . E. . . . . . .

Natürlich Leute argumentieren diese sind nicht alle On Demand Lösungen.
DIE 4 GREAT ON-DEMAND CRM Lösungen sind:
S. . . . F. . . .
S. . . . B. . .
R. L. . . .
L. . . . E. . . . . . .

Obwohl diese Marken viel besser bekannt sind, wie sie in den beliebten und weit verbreiteten CRM-Geschäft sind, wird es nicht die gleiche Wirkung wie mit Hilfiger. Darüber hinaus ist die CRM ist nicht der Kern des Geschäfts von LEADSExplorer und würde es in die falsche Kategorie Branding.

Werbung: Wo?

Selbst mit 3 bekannt konkurrierenden Marken sollten, wo wir werben und wie?
Eine Plakatwand ist außer Frage.

On-line scheint naheliegendste wie unser Service ist On Demand.
Werbebanner: Nicht sehr beliebt mehr als nicht so effektiv.
Kontext-Ads: Zu lang für Google Adsense oder Text Link Ads.
Wie wir Interstitial Anzeigen (zwischen Seiten) oder Floating Ads hassen, werden wir es nicht für Lead-Generierung.
Jedenfalls wird es nicht geringen Kosten, da es etwas Platz braucht.

Die Wettbewerber von LEADSExplorer
Wollen Sie wissen, wer unsere Konkurrenten sind?
Besuchen Sie unseren Blog in dieser Woche wieder an oder mailen Sie uns: info (at) LEADSExplorer.com

Rundfunk das neue Produkt

Sie können ein neues Produkt oder eine Dienstleistung in vielerlei Hinsicht von einer Website, Pressemitteilungen, Blogs, kommentieren in Blogs, Micro-Blogging, Werbung (Print oder Online), Advertorials, Konferenzen und Messen zu starten.
Erklären in unterschiedlicher Weise durch verschiedene Kommunikationskanäle, die Adressierung verschiedene Zielgruppen oder die gleichen Zielgruppen aus verschiedenen Winkeln des Angriffs, die alle mit dem alleinigen Zweck und in der Hoffnung, sie zu bemerken.

Die Website spielt eine wichtige Rolle in den meisten dieser Kommunikationsarten, wie es die Online-Präsenz des Unternehmens, auf die verwiesen wird, ist.
Das ist wie Ausstrahlung über mehrere Kanäle, um so viel Menschen in Ihrem Zielmarkt zu erreichen.

Im Vergleich zu Wettbewerbern

Diese Menschen brauchen, um schnell zu verstehen, was für ein Problem es löst und was es tut, in kürzester Zeit.
Nach nur sagen, die grundlegenden Vorteile und Funktionalitäten werden wir nur erreichen, einen kleinen Teil des Marktes, wie das Publikum braucht, um die Botschaft zu verstehen und braucht Zeit oder sogar erfordert einigen Aufwand.

Allerdings, wenn Sie Ihre Lösung mit anderen etablierten Angebote auf dem Markt vergleichen könnte, ist es wahrscheinlich Leute verstehen es schneller und besser und behalten das Unterscheidungsmerkmal (s) erwähnt.
So Vergleich ähnlicher bekannten Lösungen mit Ihrer Lösung hilft zu vermitteln schneller und effizienter, da die Menschen können "Datei" Ihre Lösung unter der Peer-Gruppe.

Die Youtube-Ära

Dennoch, auch wenn die Menschen das Problem zu verstehen und sehen den Nutzen, müssen sie wissen, wie man es benutzt.
Dies könnte ein noch größeres Problem als Sie lernen sie etwas Neues haben.
Lernen ist schwer zu tun (das, was Sie musste während der Schulzeit zu tun).
Eigentlich nur ein paar Leute wollen etwas Neues zu lernen.

Erklären mit umfangreichen Texten, stehen die Chancen, niemand wird es zu lesen.
Erklären mit Screenshot oder Bild Geschichten nicht funktioniert weder als dies scheint zu viel Aufwand erfordern und nicht ansprechend.

In der Ära von Youtube, erwarten die Menschen die Bequemlichkeit und einfache Lernen von einem Streaming-Video.
Die Leute sind so eingesetzt, um zu sehen und nachdem alles erklärt auf ihre TV-Geräte oder auf Video, erwarten sie das gleiche für Ihr Produkt oder Ihre Lösung.
Um also zu bieten, was das Publikum will, Sie brauchen, um eine kurze Einführung Video zeigt und erklärt die Verwendung der Lösung.

Die LEADSExplorer Fall

In unserem Fall ist der Webservice LEADSExplorer starteten wir es mit der Website, diesen Blog und Pressemitteilungen.
Wir haben es nicht öffentlich noch gegenüber, aber das wurde durch die Pflege übernommen WebMarketCentral Blog auf 8. Dezember 2008.
Derzeit haben wir eine anständige Menge an Verkehr auf unserer Website ( Alexa Ranking über 407.000).

Um aus dieser Einführung Video über die Entdeckung der Unternehmen Ihre Website besucht und Speichern der interessantesten für die weitere Verwendung .

Das Beste war bis heute ein Web-Service ist es, einen Screencast zeigt die Verwendung der tatsächlichen Bildschirme der Anwendung zu machen.
Da die Website in 3 Sprachen zur Verfügung gestellt wird, mit verbalen Erklärungen die Kosten und Probleme wären deutlich haben somit entschieden wir uns für Textballon erhöht. Diese relativ einfache Text-Ballons in 3 Sprachen sind wahrscheinlich so effektiv und haben das Potenzial, noch weithin verstanden werden, da alle Besucher nicht englischer Muttersprache.

Features:
- Da die Menschen klicken Sie weg, wenn ein Video nicht geladen schnell, haben wir es automatisch geladen.
- Eindeutig die Länge des Videos, um damit die Menschen wissen, wie lange es dauern wird.

Wie war Ihr Unternehmen in der Lage, Kunden mit ihren Lösungen zu bekommen?
Was sind Ihre Erfahrungen?

Denken Sie positiv, auch während dieser Rezession

Selbst in diesen Zeiten der Rezession und Untergang, positiv zu denken.
Genau wie Monty Python singt: "Immer auf der hellen Seite des Lebens".

Besonders, wenn Sie ein Gespräch mit einem Kunden oder potenziellen Kunden.
Sie müssen sicherstellen, glauben ihm Dinge und Wirtschaft gut geht: für euch beide.
Wenn er einen negativen Ton oder Angaben von Ihnen negativ fühlt, könnte er nicht kaufen oder versuchen, Vorteile, indem er einen größeren Diskont oder zusätzlicher Dienstleistungen.

Negativ sein, wenn die Analyse

Doch einmal weg von dir Kunde haben Sie, um die verschiedenen Situationen oder Umstände zu analysieren:
- Mit freundlichen Grüßen "
- Ihre Wettbewerber
- Die Kunden: was sind seine treibenden Kräfte? Was sind die Veränderungen, die er trifft?

Diese Analyse und denken kann ziemlich negativ, wie Sie in allen schlechten Nachrichten und möglichen Ereignisse, die Sie davon ab, die Verkaufsaktion verhindern konnte Faktor gewesen.

Außerdem müssen Sie einen Return On Investment zu ermitteln: Wie viel Zeit werden Sie brauchen und wie viel Anstrengungen sind nötig, um das Geschäft zu schließen?

Die verschiedenen ROI aus verschiedenen Verkaufschancen müssen verglichen werden, da Sie nicht verfolgen können jede Gelegenheit mit der gleichen Hingabe.
Sie müssen Entscheidungen in Ihrem Geschäft zu machen.

Seien Sie positiv und negativ zu analysieren

Also:
- Seien Sie positiv, wenn Sie Ihre Kunden konfrontiert.
- Negativ sein, wenn Sie die Analyse der Umstände für die Beurteilung der ROI jeder Verkaufschance.
- Noch im allgemeinen optimistisch sein wie das Leben und Veränderungen halten sich geht.

Immer auf der hellen Seite des Lebens von Eric Idle aus dem Monty Python Film " Das Leben des Brian ".

Auszug:
Wenn das Leben scheint ziemlich faul
Es gibt etwas, das Sie vergessen haben
Und das ist, zu lachen und zu lächeln und zu tanzen und zu singen.
Wenn Sie in den Deponien Gefühl
Nicht dumm Trottel sein
Nur Geldbörse Ihre Lippen und Pfeife - das ist die Sache.

Seien Sie optimistisch, auch wenn Ihr Unternehmen ist nicht gut für den Moment.
Zeiten ändern sich, da Veränderungen die einzige Konstante im Leben ist.

Kein Interesse an Ihrem Messestand

Obwohl dies ein Blog über den Online-Vertrieb und Marketing, werden alle Verkäufe Menschen am Ende eines Tages auf einem Messestand.

Viele Besucher vorbei und nur eine Minderheit wird zu Ihnen zu sprechen oder zeigen Anzeichen von Interesse.
Da das Ziel jeder Messe ist der Lead-Generierung und Kundenbindung, sind Sie nicht erreichen eines dieser Ziele. Auch wenn es müssen mehrere potenzielle Kunden unter den Menschen in der Weitergabe Menge zu sein gibt es kein Interesse.
Vielleicht ist es der Stand oder die Nachrichten auf dem Stand oder dem Ort oder dem Stand des Mitbewerbers oder der Hostessen auf dem Stand vor. Was auch immer!
Auf jeden Fall, wenn Sie nicht anfangen, handeln, werden Sie Ihre Zeit verschwenden und die Investition Ihres Unternehmens in der Messe wird verschwendet.
Manche Menschen beginnen ihre E-Mails Antworten auf ihre tragbaren andere lostelefonieren mit ihren Handys. Gesehen die Kosten der Messe dies erhöht nur den Verlust.

Was nicht zu fragen:

- "Was machst du?"
- "Brauchst du Hilfe?"
- "Kann ich Ihnen helfen?"
- "Willst du einen Kaffee?"
- "Willst du etwas trinken?"
- "Wollen Sie eine Demo zu sehen?"

Mit diesen Fragen ist die Chance, in einem interessanten Gespräch minimal, da in den meisten Fällen die Leute sagen "Nein danke" oder ignorieren.
Auch wenn sie ja sagen, dann ist das Problem bleibt, wie man etwas in ein Gespräch zu verwickeln gefragt.

Auch Austeilen freebees kommt man nicht in ein Gespräch und die freebees kosten Geld.

Was könnten Sie tun:

Erstens: Suchen Sie nach Blickkontakt mit jemand vorbei.
Dann gilt: Fragen Sie: "Weißt du, was wir verkaufen?"

Dann gibt es 4 Möglichkeiten:
1. Keine Reaktion überhaupt
Lass es sein. Lassen Sie ihn los.
Es gibt genug andere Leute zu adressieren.
Darüber hinaus sind die Chancen wird er später, wie er Sie erinnert.

2. "Nein"
So der Besucher offensichtlich nicht wissen.
Dann haben Sie die Chance, einen 20 Sekunden Verkaufsgespräch haben:
- Das Hauptproblem, dass Ihre Lösung wird mit der Hoffnung, er erkennt das Problem zu lösen.
- Das Konzept oder Ansatz der Lösung.
Auch Sie sehr wenig Zeit haben, mit einer normalen Geschwindigkeit zu sprechen und nur fördern, ein oder zwei Vorteile.
In den meisten Fällen können Sie ein Gespräch begonnen haben, noch müssen Sie die Person in das Gespräch vertieft zu bekommen, damit die Notwendigkeit, eine offene Frage zu stellen.
"Haben Sie ähnliche Probleme in Ihrem Unternehmen?"
"Was willst du noch als Lösung zu verwenden?"

3. "Ja" mit der richtigen Beschreibung oder Positionierung im Markt
Dann können Sie fragen:
"Woher wissen Sie so viel über sie?"
"Wo hast du das Wissen?"
"Wie kommen Sie so viel Wissen über unsere Lösung?"
"Haben Sie Erfahrung mit diesen Lösungen?"
Da diese offenen Fragen, die eine Aufwertung gehören sind, wird die Person wahrscheinlich starten, kurz zu erklären.
Sie haben ihn in ein Gespräch vertieft.

4. "Ja" mit einem falschen Problem oder die falsche Lösung
Sie haben die Chance, das zu erklären:
- Das Problem löst Ihre Lösung ist anders.
- Der Begriff der Lösung des Problems ist anders.
Sie können fragen, "warum er anders dachte".
Wieder ins Gespräch bekommen sind, aber Sie brauchen, um die Person zu erhalten reagieren und weiter in die ein Gespräch zu verwickeln, damit die Notwendigkeit zu fragen, eine offene Frage.
"Haben Sie ähnliche Probleme in Ihrem Unternehmen?"
"Was willst du noch als Lösung zu verwenden?"

Natürlich ist diese Befragung Methode funktioniert nicht immer und ist nicht für alle Produkte oder Lösungen, aber es kann in vielen Fällen auf B2B Messen angewendet werden. Und es hält dich beschäftigt gerade und Auswertung der Besucher.

Da dies nicht die einzige Methode, um die Besucher zu nähern, was Sie für den Eingriff in ein Gespräch zu verwenden?

Bitte beachten Sie: Messen sind im Niedergang begriffen , wie Menschen das Internet für die Suche und das Abrufen von Informationen, um ihre Probleme zu lösen oder neue Lieferanten finden.

Content-Vermarktung

In der aktuellen Suche nach Unternehmen über das Internet gefunden zu werden, Gemalto (Nr. 1 Anbieter von SIM-Karten für Handys und Marktführer im Bereich digitale Sicherheit) lanciert JustAkGemalto .

Die Website enthält Informationen und Wissen und von ihren 10.000 Mitarbeitern gesammelt, wodurch eine einzige Informationsquelle für die Verbraucher (und Unternehmen) über digitale Sicherheit. All dies kann gesucht werden.
Es ist wie ein Wikipedia, aber die Autoren und Redakteure die Mitarbeiter des Unternehmens sind, damit die Inhalte von der Gesellschaft kontrolliert wird.

Der Zweck ist vielfältig:
- Eine Quelle der digitalen Technik: Die Angabe geradlinig Information und Beratung für nicht-technische Anwender.
- Wiederholen Sie Besucher, wie sie die Quelle der Informationen über andere Informationsquelle mag.
- Branding: die zufriedenen Suche Besucher werden sich erinnern, Gemalto
- SEO : Die Suchmaschinen haben viele Seiten zu indizieren alle im Zusammenhang mit Gemalto.
- Wenn die Website populär wird es zunehmen Gemalto Internet Präsenz.

Das Set-up ist nur erschwinglich für große multinationale Konzerne mit genügend Mitarbeiter mit Wissen.
Gemalto hat die Führung übernommen.
Dies ist eine Initiative man nicht von einer Französisch Unternehmen erwarten würden.
Sein Französisch erfordert eine Version in der Sprache Französisch zu. Dadurch verdoppelt sich die Content-Erstellung Kosten und die Wartungskosten für die Haltung der beiden Versionen up-to-date.

Starten Sie Unterstützung

Die Botschaft lautet: Genießen Sie Ihr digitales Leben!

Die Pressemitteilung gibt die Website für Verbraucher bestimmt ist.
Allerdings Gemalto verkauft für Unternehmen.
Wie diese beiden zusammen?

Die Markteinführung wird von einer auf Microblog unterstützt Twitter und Facebook -Seite, um die SEO zu verbessern.

Und Video ist:

Tolle Idee und Konzept, aber es erfordert Ausdauer, Engagement und Kontinuität von ihren Mitarbeitern.

Gute und schlechte Nachrichten

Gute Nachrichten breitet langsam.
Schlechte Nachrichten werden 10-mal schneller verbreiten als Robert Scoble erklärt über schlechte Festplatten von Seagate .
Die defekten Festplatten sind nicht das Problem, die späte Reaktion von Seagate war das Problem.

Wenn ein Kunde freut sich über ein Produkt, wird er sagen, seine Kollegen oder Kolleginnen und Kollegen. Dies könnte 3 bis 5 Personen sein.
Wenn ein Kunde unzufrieden oder wütend über ein Produkt oder eine Dienstleistung für welchen Gründen auch immer, wird er darüber mit seinen Freunden, Kollegen, Kollegen und alle, die auf ihn hören will erzählen.

Broadcasting Kunden

Bisher war die Verteilung von schlechten Nachrichten war begrenzt, da es von Mensch zu Mensch war. Darüber hinaus könnte es auf den Massenmedien kontrolliert werden, da es keinen Vertriebsweg für Einzelpersonen.

Nun gibt es viele Kanäle zur Verfügung, über das Internet, um Informationen oder Wut ausgestrahlt.
Das Internet bietet eine noch bessere Kanal, um die schlechte Nachricht zu übertrumpfen:
Formular Börse Foren (wie Finance.Yahoo.com ) auf soziale Netzwerk-Sites ( Facebook , Netlog ).

Selbst wenn der Webmaster dieser Seiten löscht den Beitrag (auf Anfrage), dann gibt es einen weiteren Kanal zur Verfügung, über das Internet, dass die klagende Kunde nutzen, um seine Wut zu schreien.
Oder er kann schreien auf Twitter an seine Anhänger.

Die Welt hat sich verändert.

Damage Control

Normalerweise wird der Kunde zunächst versuchen, das Problem zu Ihrer Firmenadresse.
Das Problem ist, dass er alle in der Gesellschaft und nicht allein Kundendienstadresse: Bilden Sie die Rezeption, um den Umsatz und auch der Versand-Abteilung unterstützt.
So werden alle Abteilungen und alle Mitarbeiter müssen über die Schadensbegrenzung denken, wenn sie eine Beschwerde erhalten.

Zusätzlich müssen die Menschen ihre E-Mails Postfächer für E-Mails checken Beschwerde und leiten sie an den entsprechenden Manager. Keine Zeit als unzufriedener Kunde verschwenden ist bereits nervös und der Kunde erwartet eine fast sofortige Antwort.

Public Relations

Wenn das Problem mit einer Reihe oder einer Produktreihe gilt, die Öffentlichkeitsarbeit verantwortlich Bedürfnisse zu verwalten und handeln so früh wie möglich mit der entsprechenden Antwort oder Erklärung des Unternehmens.
Public Relation muss auch, sich zu engagieren bei der unglückliche Kunde ausgestrahlt das Problem über das Internet zu einer großen Bevölkerung.

In beiden Fällen aufgrund der Anzahl der beteiligten Personen, kann der Schaden signifikant werden, wenn die schlechten Nachrichten über eine größere Bevölkerung verteilt wird.
Um den Schaden zu reparieren, werden große Mengen an Geld in Marketing, Branding und Werbung benötigt werden.

Das Beste ist, um Ihre Kunden glücklich.

Hast du jemals eine Frage oder ein Problem, das über das Internet ausgestrahlt wurde?

Branding in B2C oder B2B-Vertrieb

In Business to Consumer Product Branding ist äußerst wichtig, da Menschen eine breite Auswahl an Produkten in der Shopping-Mall oder dem großen Kaufhaus haben. Das Branding hilft, wegen des Vertrauens, die bauen und hat den Namen Anerkennung entscheiden.

In Business-to-Business Verkäufe der Corporate Branding hat Einfluss auf normale oder häufig gekauften Produkten wie der Markenname steht für Qualität und Service-Level.
Corporate Branding hat noch mehr an Bedeutung, wenn es sich um Produkte Katalog als der Markenname lässt die Produkte abheben. Die Menschen werden einen vertrauten Namen aus einem Katalog oder online zu wählen.

Branding in Complex B2B-Vertrieb?

Doch für die komplexen B2B Vertrieb, Produkt-Branding existiert selten und Corporate Branding ist nur machbar, für die sehr große Spieler: wie IBM, HP, SUN Systems, Citrix, Cisco, Symantec.
Kleine Unternehmen haben keine Chance, keine Anerkennung zu bekommen, auch wenn sie einen relativ großen Budgets für Corporate Branding zu verbringen.

In komplexen B2B-Vertrieb Produkt-Branding ist sehr schwierig, da die Produkte ziemlich einzigartig und in begrenzten Mengen verkauft werden. Einige große internationale Konzerne sind in der Lage, ihre Produkte effektiv Branding: IBM Tivoli, Microsoft Office, Blackberry (RIM), Boeing 747.
Und in vielen Fällen der Name des Unternehmens ist auch der Name des Produkts: Salesforce.com, SAP S / 3.

Diese Corporate Branding wird die Sales-Teams Unterstützung während ihrer Umsatz-Zyklus geben, indem sie das Vertrauen im Laufe der Jahre von Branding zu bauen hat.

Bedeutung Verkäufer Fähigkeiten

Noch in den komplexen Vertrieb, der vorgeschlagenen Lösung und die Fähigkeiten des Verkäufers (und sein Vertriebsteam) sind wichtiger.
Die Aussicht muss zu der Überzeugung der Verkäufer die beste Lösung und die beste Chance für das Unternehmen.
Der Verkäufer spielt eine wichtige Rolle bei der Kauf-Prozess und die endgültige Entscheidung. Je besser er hat zugehört und definiert das Problem, desto eher hat er die am besten geeignete Lösung vorgeschlagen.

Am Ende im Moment der Entscheidung, alle zeigen die Werbung, Sponsoring oder Handel Konferenz Stellplätze haben geringeren Einfluss im Vergleich zu den Fähigkeiten und der Beziehung aufzubauen durch den Verkäufer und seine Vertriebsmannschaft.

Das Branding hilft in B2B Complex Sales, vor allem, um auf die Liste der Anbieter ausgewählt zu werden. Allerdings hat es weniger Bedeutung und Einfluss, wenn der Kauf-Prozess hat begonnen.
Das Sales-Team oder Verkäufer sind dann die wichtigsten und natürlich die Qualität und / oder Vorteile der Lösungen.

Verfügt Ihr Unternehmen über ein starkes Branding oder haben Sie, um den Unterschied zu machen?