Get Kunden do stuff für euch: Nein!

Als Spike Jones in "Brains on Fire" heißt es: " Holen Sie sich Ihren Kunden Stuff für dich tun "ist nicht realistisch.
Auch wenn viele Vertriebs-und Marketing-Leuten zu reden und Blog über Customer Engagement und setzt sich in der Realität gibt es nichts als solche. Abgesehen von ein paar Firmen wie Apple.
Kunden einfach nicht Blog, Kommentar, engagieren, zu evangelisieren, werden einen Anwalt oder was auch immer für Ihr Unternehmen.
Viel zu viel Aufwand, Risiko und warum sollten sie? Was ist ihr Nutzen? Was ist in ihm für sie?

Seien Sie glücklich, wenn sie Ihre E-Mails oder Newsletter zu lesen. Dann haben Sie bereits ein gutes Interesse aufzubauen und Engagement für Ihre Produkte oder Lösungen.
Nur nicht erwarten, dass sie Ihre Newsletter versenden oder auf Ihrer News zu verteilen.
Kunden müssen unterhalten werden, und dann könnten sie Ihre Daten behalten. Das ist alles in den meisten Fällen.

Nur wenn vorteilhaft für den Kunden zu

Kunden sind vor allem in ihren eigenen Zwecken oder Leistungen interessiert sind.
Wenn Sie also als Unternehmen, kann ihnen helfen, etwas, das ihre Lebensqualität, Einkommen, Wirtschaft oder Erfahrungen verbessert zu erreichen, dann könnten sie über Ihr Unternehmen oder eine Lösung zu sprechen. Vor allem, wenn sie ihr Ego zu stärken kann, beeindrucken ihre Altersgenossen oder erhöhen ihre Macht über andere. Deshalb können Sie Ihre Kunden, sich auf einer Konferenz über Ihre Produkte oder Lösungen zu ihrem eigenen Vorteil oder Ego zu sprechen.

Unsere Web-Service bietet dem Kunden mehr mit Leitungen von ihrer Website als Online-Lead-Generierung oder verbessert ihre Kundenbindung deutlich das alles zu einem marginalen Kosten erhöhen (unseres Umsatzes), die in der Regel zu mehr Umsatz, mehr Gewinn führen sollte. Zufriedene Kunden.
Dennoch sind sie nicht reden oder schreiben Sie über die Lösung.

Was ist Ihre Erfahrung mit Customer Engagement und Anwälte?

Die Leute fragen uns die seltsamsten Fragen.
Wie, wenn sie bereits Google Analytics haben, warum sie umsetzen sollte LEADSExplorer?

Google Analytics erhalten Sie nicht:

1 Der Name des Unternehmens durch die Besucher
2 Die Sprache der Mitarbeiter im Unternehmen
3 Die geographische Lage der Mitarbeiter auf die Zeitzone
4 Die Interessen der Mitarbeiter des Unternehmens: Suchbegriffe verwendet, besuchte Seiten, die von Bedeutung
5 Die Klick-Pfad durch den Besuch Mitarbeiter
6 Der Ursprung von Unternehmen: Bio, bezahlt, verknüpft, aus einer E-Mail-Kampagne
7 Die Methode wiederkehrende Besucher nutzen, um auf Ihre Website: search oder Bookmark / E-Mail
8 Das Interesse von Unternehmen: verwendeten Suchbegriffe, die besuchten Seiten von Bedeutung
9 Die Dauer des Besuchs durch die Mitarbeiter des Unternehmens
10 Die Gesamtdauer aller Besuche von Unternehmen.
11 Die Zahl der Unique Visitors von Unternehmen: Je mehr - desto mehr Zinsen
12 Die Reaktion durch Besuche auf Ihrer Kommunikation mit dem Kunden führen oder visuell dargestellt.
13 Was Unternehmen haben den Besuch einer bestimmten Seite.
14 Unternehmen abgerufenen Informationen aus dem Internet und anderen Ressourcen.
15 Warnungen, wenn ein Unternehmen erneut besucht.
16 Tägliche oder wöchentliche Berichte per E-Mail über Ihren Besuch Unternehmen

Google Analytics: Optimierung Website - LEADSExplorer: Leads und Kunden

Wir wissen, Google Analytics eignet sich hervorragend für den Zweck gemacht worden ist: der Optimierung Ihrer Website - zu verbessern Sie Online-Ergebnisse - um Conversions zu erhöhen.
LEADSExplorer ist bestimmt für Online-Lead-Generierung , Website führen Erfassung und Kundenbindung mit Ihrer Website.
Zur Verbesserung Ihrer cold calling, indem zu Cold Call auf warmen Unternehmen .

Siehe die Einführung Film hier

Noch Fragen?
Bitte zögern Sie nicht zu fragen.
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Vertrauen ist in Angesicht zu Angesicht Einkäufe benötigt.
Noch mehr Vertrauen ist online, um jemanden zu kaufen benötigt.
Vertrauen ist die Nr. 1 Anforderung über das Internet zu kaufen.
Sie müssen die Glaubwürdigkeit.

Die Frage ist, wie das Vertrauen für Ihr Online-Angebot zu bauen?
Wie bekomme ich die Glaubwürdigkeit?
Obwohl Ihr Angebot ist online auf Ihrer Website können Ihr Vertrauen und Glaubwürdigkeit auch off-line im realen Leben zu bauen.

1. Business-Website
- Nachdem eine anständige aussehende Website.
- Unter einer Website, die Unternehmens widerspiegelt.
- Nachdem eine Webseite, die leicht zu navigieren ist.
- Nachdem eine Webseite, informiert.
- Nachdem eine schnelle Ladezeit Website.

2. Verweise
- Mit Empfehlungen von mehreren Unternehmen.
- Mit Empfehlungen von Ihrer bisherigen Leistungen.

3. Testimonials
- Nachdem Testimonials auf Ihrer Website von mehreren Kunden

4. Erste empfohlen in den eigenen Kreis von Freunden:
- Ihre Freunde empfehlen Sie
- Online Freunde empfehlen Sie

5. Erste empfohlen von vertrauenswürdigen Parteien wie:
- Namhafte Blogger
- Industrie-Blogs
- Menschen in Foren, dass eine Erfolgsbilanz für Empfehlungen

6. Aufbau von Online-Vertrauen durch Anwesenheit
- Präsenz von Website
- Präsenz von Blogging
- Präsenz von Micro-Blogging

7. Der Aufbau von Vertrauen durch Auffindbarkeit der Suche
- Eine hohe Anzahl von Links in den Suchergebnissen auf den Namen Ihres Unternehmens oder Produktes zu nennen.
- Erscheint hoch und häufig in unterschiedlichen Keyword-Suche Ergebnisse.

8. Das Erreichen Vertrauen durch Autorität
- White Papers.
- University Research Papier Zusammenarbeit.
- Veröffentlichen einer Branche Bericht mit interessanten Daten.
- Blog zum Thema.

9. Piggy-backing
- Fachkundige Kommentare auf anderen Blogs.
- Auf den Punkt gebracht Briefe an den Herausgeber von gedruckten Zeitschriften.

10. Bewertungen in Fachzeitschriften
- Erste in einer Fachzeitschrift überprüft
- Als einer der Anbieter in einer Lösung überprüfen in einer Fachzeitschrift

11. Der Aufbau von Vertrauen in der Öffentlichkeit:
- Vorträge auf Konferenzen: Sie sind von einer vertrauenswürdigen Partei anerkannt

12. Verkaufen Sie Ihre Kenntnisse für einen Preis:
- Veröffentlichung eines Buches in Druck: wenn die Menschen für Ihr Wissen zu bezahlen, muss es wertvolle

13. Erste Anerkennung durch einen anderen vertrauenswürdigen Partei:
- Schreiben für ein Magazin: Der Editor ist der vertrauenswürdige Partei, die Ihnen vertraut.
- Sprechen auf einer Radio-Show: Der Radiomoderator ist der vertrauenswürdige Partei, die Ihnen vertraut.
-, Die auf TV-Shows: der Host ist der vertrauenswürdige Partei, die Ihnen vertraut.
(Wenn möglich haben den Videoclip in Ihre Webseite eingebunden - mit Youtube)

14. Winning einer Branche ausgezeichnet
- Der Branchenverband gewährt Ihnen durch die Vergabe vertrauen.

15. Zertifizierungen
- Nachdem die Lösung zertifiziert.
- Nachdem das Unternehmen zu einem bestimmten Standard zertifiziert.

16. Als eine Berühmtheit
- Wenn Sie bereits geschafft, eine Berühmtheit in Ihrer Branche sein, werden die Menschen Vertrauen, das Sie mehr.
- Wenn Sie bereits geschafft, eine Berühmtheit im Allgemeinen, werden die Menschen Vertrauen, das Sie mehr.

17. Werbung
- Erscheint häufig auf vielen Seiten im Zusammenhang mit Ihrer Branchenlösung: je mehr desto besser Branding.

18. Bilder von Management-Team
- Haben Sie das Management-Team Bilder (wenn Sie nicht hässlich aussehen) auf Ihrer Website oder Blog.

19. Mit einem kostenfreien Testversion
- Wenn keine der oben möglich ist, ist der letzte Ausweg bietet der real thing for free.

Sagen Sie uns, wenn Sie weitere Vorschläge für die Online-Vertrauen und Glaubwürdigkeit haben.

Die Branding-short-cut

Im Jahr 1986 Tommy Hilfiger hatte eine Werbetafel auf dem Times Square in New York, dass seine Marke erwähnt zusammen mit anderen bekannten Marken in der Herrenmode.
Er sagte:

Der 4 großen amerikanischen Designer FOR MEN ARE:
R. . . L. . . . .
C. . . . . K. . . .
P. . . . E. . . .
T. . . . H. . . . . . .

(Ralph Lauren, Calvin Klein und Perry Ellis)

Drei Monate nach der Kampagne vorgestellt wurde, sagte ein wütender Calvin Klein:
"Weißt du, es hat mich 20 Jahre bis zu dem Punkt, wo Tommy Hilfiger ist heute zu bekommen?"

Wenn Sie Ihre Marke neben anderen namhaften Marken bekommen kann, macht es einfacher für die Leute wissen, was Sie Produkt oder eine Lösung ohne etwas zu erklären und sie werden Ihre Marken-oder Produktnamen in dieser Kategorie Datei.

Lead-Generierung und CRM Sales-Lösungen Marken

Das machte uns zu denken: Wenn diese für Tommy Hilfiger gearbeitet hat, sollte es auch für uns zu arbeiten.
Wenn wir unsere Lead-Generierung und Vertrieb Lösung zu erhalten LEADSExplorer mit anderen ähnlichen Lösungen aufgeführt, wäre es erheblich dazu beitragen.

Dies würde etwa so aussehen:

Der 4 großen AMERICAN POST-Click-Marketing-Lösungen sind:
L. . . L. . . . .
A. . . . . C. . . . . . . . .
D. . . . . B. . .
L. . . . E. . . . . . .

Das Problem ist, diese Marken sind in den USA basiert.

Wir könnten leicht definieren eine europäische Version:
Der 4 großen europäischen Website LEAD GENERATION Lösungen sind:
E. N. . . .
W. . . . M. . . .
W. . . O.
L. . . . E. . . . . . .

In beiden Fällen wird die Markenbekanntheit von unseren Mitbewerbern ist eher gering, da dies es ist immer noch ein aufstrebender Markt.

So konnten wir für eine breitere Kategorie entscheiden: CRM Sales-Lösungen
Die 4 besten CRM Sales-Lösungen sind:
S. . B. .
S. . . . F. . . .
A. . !
L. . . . E. . . . . . .

Natürlich Leute werden argumentieren, diese sind nicht alle On Demand Lösungen.
Der 4 großen On-Demand CRM-Lösungen sind:
S. . . . F. . . .
S. . . . B. . .
R. L. . . .
L. . . . E. . . . . . .

Auch wenn diese Marken viel besser bekannt, als sie in den immer beliebter und weit verbreiteter CRM-Business sind, wird es nicht die gleiche Wirkung haben wie bei Hilfiger. Darüber hinaus ist die CRM ist nicht der Kern der Tätigkeit von LEADSExplorer und gäbe es die falsche Branding Kategorie.

Werbung: wo?

Selbst mit 3 bekannten konkurrierenden Marken, wo sollten wir werben und wie?
Eine Plakatwand ist außer Frage.

On-line scheint sehr offensichtlich, wie unser Service On Demand.
Banner: Nicht sehr beliebt mehr als nicht so effektiv.
Contextual Ads: Zu lang für Google Adsense oder Text Link Ads.
Wie wir Interstitial Anzeigen (in zwischen den Seiten) oder Floating Ads hassen, werden wir es nicht für Lead-Generierung.
Jedenfalls wird es nicht geringen Kosten, wie sie etwas Platz braucht.

Die Konkurrenten von LEADSExplorer
Wollen Sie wissen, wer unsere Konkurrenten sind?
Besuchen Sie unseren Blog in dieser Woche wieder oder E-Mail an: info (at) LEADSExplorer.com

Broadcasting das neue Produkt

Sie können ein neues Produkt oder eine Dienstleistung in vielerlei Hinsicht von einem Launch der Website, Pressemitteilungen, Blogs, kommentieren in Blogs, Microblogging, Werbung (Print oder Online), Advertorials, Konferenzen und Messen.
Explaining in unterschiedlicher Weise durch verschiedene Kommunikationskanäle, der Bewältigung der verschiedenen Zielgruppen oder für die gleichen Zielgruppen aus verschiedenen Anstellwinkeln, die alle mit dem alleinigen Zweck und in der Hoffnung, sie werden feststellen.

Die Website spielt eine wichtige Rolle in den meisten dieser Kommunikationsarten, wie es die Online-Präsenz des Unternehmens, auf die verwiesen wird.
Das ist wie Rundfunk über mehrere Kanäle, um möglichst viele Leute in Ihrem Zielmarkt zu erreichen.

Im Vergleich zu Wettbewerbern

Diese Menschen benötigen, um schnell zu verstehen, welches Problem es und löst, was es in kürzester Zeit tut.
Mit nur sagen, die grundlegenden Vorteile und Funktionalitäten werden wir nur einen kleinen Teil des Marktes, wie das Publikum braucht, um die Nachricht zu verstehen und braucht Zeit oder sogar erfordert einigen Aufwand.

Allerdings, wenn Sie Ihre Lösung mit anderen etablierten Angebote auf dem Markt vergleichen können, ist es wahrscheinlich Leute verstehen es schneller und besser und behalten Differenzierer (s) erwähnt.
So Vergleich ähnlicher bekannten Lösungen mit Ihrer Lösung hilft zu vermitteln schneller und effizienter, da die Menschen "Datei" können Sie Ihre Lösung unter den Peer-Group.

Die Youtube-Ära

Dennoch, auch wenn die Menschen das Problem zu verstehen und sehen den Nutzen, müssen sie wissen, wie man es benutzt.
Dies könnte ein noch größeres Problem als Sie lernen sie etwas Neues haben.
Lernen ist schwer zu tun (das Ding musste man während der Schulzeit zu tun).
Eigentlich nur ein paar Leute wollen etwas Neues zu lernen.

Explaining mit umfangreichen Texten, stehen die Chancen niemand wird es zu lesen.
Explaining mit Screenshot oder Bild Geschichten nicht funktioniert weder als dies scheint zu viel Aufwand erfordern und nicht ansprechend.

Im Zeitalter von Youtube erwarten die Leute, die Bequemlichkeit und einfach zu lernen von einem Streaming-Video.
Die Leute sind so eingesetzt, um zu sehen und mit mir alles erklärt auf ihrem TV-Sets oder auf Video, erwarten sie das gleiche für Ihr Produkt oder Ihre Lösung.
Um also zu bieten, was das Publikum will, müssen Sie eine kurze Einführung in Video zeigt und erklärt den Einsatz der Lösung.

Die LEADSExplorer Fall

In unserem Fall der Webservice LEADSExplorer starteten wir es mit der Website, Blog und Pressemitteilungen.
Wir haben es nicht öffentlich noch gegenüber, aber das war Betreuung durch die genommen WebMarketCentral Blog auf 8. Dezember 2008.
Derzeit haben wir eine anständige Menge an Traffic auf unserer Website ( Alexa Ranking über 407.000).

Um aus dieser Einführung Video über die Entdeckung der Unternehmen Ihre Website besucht und Speichern der interessantesten für die weitere Verwendung .

Die beste war die Präsentation eines Web-Service ist es, einen Screencast zeigt die Verwendung der aktuellen Bildschirme der Anwendung zu machen.
Wie die Website ist in 3 Sprachen zur Verfügung, mit verbalen Erklärungen der Kosten und Ausgaben würden deutlich erhöht somit entschieden wir uns für Text-Ballon. Diese relativ einfachen Text Luftballons in 3 Sprachen sind vermutlich ebenso wirksam und haben das Potenzial, sogar noch mehr verbreitet als alle Besucher zu verstehen sind nicht englischer Muttersprache sind.

Features:
- Wie Menschen weg zu klicken, wenn ein Video wird nicht geladen schnell, haben wir es auto-loading.
- Eindeutig die Länge des Videos, um damit die Menschen wissen, wie lange es dauern wird.

Wie war Ihr Unternehmen in der Lage, Kunden erhalten mit ihrer Lösung?
Was sind Ihre Erfahrungen?

Denken Sie positiv, auch während dieser Rezession

Auch in diesen Zeiten der Rezession und Untergang, positiv zu denken.
Genau wie Monty Python singt: "Always on the bright side of life look".

Besonders, wenn Sie ein Gespräch mit einem Kunden oder potenziellen Kunden.
Sie müssen sicherstellen, glaubt ihm die Dinge und Unternehmen gut geht: für euch beide.
Wenn er einen negativen Ton oder Angaben von Ihnen negativ fühlt, kann er nicht kaufen oder versuchen, Vorteile, indem er einen höheren Rabatt oder zusätzliche kostenlose Leistungen zu nehmen.

Negativ sein, wenn die Analyse

Doch einmal weg von dir Kunde haben Sie die unterschiedlichen Situationen oder Umstände zu analysieren:
- Yours '
- Ihre Wettbewerber
- Die Kunden: was sind seine treibenden Kräfte? Was sind die Veränderungen, die er trifft?

Diese Analyse und das Denken kann ziemlich negativ, wie Sie in nur schlechte Nachrichten und mögliche Ereignisse, die Sie daran hindern, die Verkaufsaktion konnten verhindern Faktor haben.

Darüber hinaus müssen Sie einen Return On Investment Schätzung: Wie viel Zeit werden Sie brauchen und wie viel Anstrengungen nötig sind, um das Geschäft zu schließen?

Die verschiedenen ROI aus verschiedenen Verkaufsmöglichkeiten müssen verglichen werden, da Sie nicht verfolgen können jeder Gelegenheit mit der gleichen Hingabe.
Sie müssen Entscheidungen in Ihrem Unternehmen zu machen.

Seien Sie positiv und negativ zu analysieren

Also:
- Seien Sie positiv, wenn Sie Ihren Kunden ins Gesicht.
- Negativ sein, wenn Sie die Analyse der Umstände für die Beurteilung der ROI einer Verkaufschance.
- Still im allgemeinen optimistisch sein wie das Leben und Veränderungen halten sich geht.

Immer Blick auf die helle Seite des Lebens von Eric Idle aus der Monty Python Film " Das Leben des Brian ".

Auszug:
Wenn das Leben scheint jolly faulen
Es gibt etwas, das Sie vergessen haben
Und das ist zu lachen und zu lächeln und tanzen und singen.
Wenn Sie in den Deponien Gefühl
Nicht dumm Trottel sein
Nur Geldbörse Ihre Lippen und Pfeife - das ist die Sache.

Seien Sie optimistisch, auch wenn Ihr Unternehmen nicht auf der Suche ist gut für den Moment.
Zeiten werden sich ändern, da Änderungen die einzige Konstante im Leben ist.

Kein Interesse an Ihrem Messestand

Obwohl dies ein Blog über Online Marketing und Vertrieb, werden alle Umsätze Menschen am Ende eines Tages auf einem Messestand.

Viele Besucher vorbei und nur eine Minderheit wird zu Ihnen zu sprechen und zeigte keinerlei Zeichen von Interesse.
Da das Ziel jeder Messe ist der Lead-Generierung und Kundenbindung, sind Sie nicht erreichen eines dieser Ziele. Auch wenn es müssen mehrere potenzielle Kunden werden unter den Menschen in die Weitergabe Menge gibt es kein Interesse.
Vielleicht ist es der Stand oder die Messaging auf dem Stand oder dem Standort oder dem Stand der Wettbewerber oder die Hostessen auf dem Stand vor. Was auch immer!
In jedem Fall, wenn Sie nicht anfangen, Schauspiel, verschwenden Sie Ihre Zeit und die Investitionen Ihres Unternehmens in der Messe wird verschwendet.
Manche Menschen beginnen ihre E-Mails beantworten auf ihren tragbaren andere lostelefonieren mit ihren Handys. Gesehen die Kosten für die Messe nur erhöhen den Verlust.

Was nicht zu fragen:

- "Was suchen Sie denn?"
- "Brauchst du Hilfe?"
- "Kann ich Ihnen helfen?"
- "Willst du einen Kaffee?"
- "Willst du etwas trinken?"
- "Wollen Sie eine Demo sehen?"

Mit diesen Fragen ist die Chance, in ein interessantes Gespräch minimal, da in den meisten Fällen die Leute sagen "Nein danke" oder ignorieren Sie.
Auch wenn sie ja sagen, dann bleibt das Problem, wie man etwas in ein Gespräch zu verwickeln gefragt.

Auch Aushändigung freebees kommt man nicht in ein Gespräch und die freebees kosten Geld.

Was könnten Sie tun:

Erstens: Suchen Sie nach Blickkontakt mit jemandem vorbei.
Dann: Fragen Sie: "Weißt du, was wir verkaufen?"

Dann gibt es 4 Möglichkeiten:
1. Keine Reaktion bei allen
Lassen Sie es sein. Lass ihn gehen.
Es gibt genug andere Menschen zu richten an.
Darüber hinaus sind die Chancen wird er später wieder, als er sie sich erinnert.

2. "Nein"
Der Besucher offenbar nicht wissen.
Dann haben Sie die Chance, einen 20 Sekunden Verkaufsgespräch haben:
- Das Hauptproblem, dass Ihre Lösung ist mit der Hoffnung, die Lösung erkennt er das Problem.
- Das Konzept oder Ansatz der Lösung.
Auch Sie wenig Zeit haben, mit einer normalen Geschwindigkeit zu sprechen und nur fördern, ein oder zwei Vorteile.
In den meisten Fällen müssen Sie ein Gespräch zu beginnen, noch Sie die Person in das Gespräch engagieren müssen, damit die Notwendigkeit zu fragen, ein offener Frage.
"Haben Sie ähnliche Probleme in Ihrem Unternehmen?"
"Was tun Sie derzeit als Lösung verwenden?"

3. "Ja" mit der richtigen Beschreibung oder Positionierung im Markt
Dann können Sie fragen:
"Woher wissen Sie so viel über sie?"
"Woher hast du das Wissen?"
"Wieso hast du so viel Wissen über unsere Lösung?"
"Haben Sie Erfahrung mit diesen Lösungen?"
Da diese offenen Fragen, dass eine Aufwertung zählen sind, wird die Person wahrscheinlich anfangen, kurz zu erklären.
Sie haben ihn in ein Gespräch vertieft.

4. "Ja" mit einem falschen Problem oder die falsche Lösung
Sie haben die Chance, das zu erklären:
- Das Problem Ihre Lösung löst, ist anders.
- Das Konzept der Lösung des Problems ist anders.
Sie können fragen: "Warum war er anders zu denken".
Auch hier sind in ein Gespräch bekommen, aber Sie brauchen, um die Person zu reagieren erhalten und weiter in die ein Gespräch zu verwickeln, damit die Notwendigkeit zu fragen, ein offener Frage.
"Haben Sie ähnliche Probleme in Ihrem Unternehmen?"
"Was tun Sie derzeit als Lösung verwenden?"

Natürlich ist diese Frage Methode funktioniert nicht immer, und ist nicht für alle Produkte oder Lösungen, aber es kann in vielen Fällen auf B2B Messen eingesetzt werden. Und es hält dich beschäftigt, zu beobachten und Auswertung der Besucher.

Da dies nicht die einzige Methode, um den Besuchern Ansatz, was Sie für einen Eingriff in ein Gespräch zu verwenden?

Bitte beachten Sie: Messen sind im Niedergang begriffen , wie Menschen das Internet nutzen für das Suchen und Abrufen von Informationen, um ihre Probleme zu lösen oder neue Lieferanten finden.

Content-Vermarktung

In der aktuellen Suche nach Unternehmen über das Internet gefunden zu werden, Gemalto hat (# 1 Anbieter von SIM-Karten für Handys und Marktführer im Bereich digitale Sicherheit) ins Leben gerufen JustAkGemalto .

Die Website enthält Informationen und Wissen und von ihren 10.000 Mitarbeitern gesammelt, so dass eine einzige Informationsquelle für die Verbraucher (und Unternehmen) über digitale Sicherheit. All dies kann gesucht werden.
Es ist wie ein Wikipedia, aber die Autoren und Redakteure die Mitarbeiter des Unternehmens sind, also die Inhalte, die von der Gesellschaft kontrolliert wird.

Der Zweck ist vielfältig:
- Eine Quelle der digitalen Technologie Informationen: geben geradeaus Information und Beratung für nicht-technische Anwender.
- Wiederholen Sie die Besucher, wie sie die Quelle der Informationen über andere Informationsquellen wie.
- Branding: der zufriedene Suche Besucher werden sich erinnern Gemalto
- SEO : Die Suchmaschinen haben viele Seiten zu indizieren alle Gemalto zusammen.
- Wenn die Site wird immer beliebter wird es erhöhen Gemalto Internet-Auftritt.

Dieses Set-up ist nur erschwinglich für große multinationale Unternehmen mit einer ausreichenden Mitarbeiter mit Wissen.
Gemalto hat die Führung übernommen.
Dies ist eine Initiative man nicht von einer Französisch Unternehmen erwarten würde.
Als Französisch, benötigt man eine Version in der Sprache Französisch zu. Dadurch verdoppelt sich die Content-Erstellung Kosten und die Wartungskosten zu halten die beiden Versionen up-to-date.

Starten Sie unterstützen

Die Botschaft lautet: Genießen Sie Ihre digitale Welt!

Die Pressemitteilung gibt die Website für Verbraucher bestimmt ist.
Allerdings Gemalto verkauft an Unternehmen.
Wie passen diese beiden zusammen?

Die Markteinführung wird von einer Microblog auf unterstützten Twitter und Facebook -Seite, um die SEO zu verbessern.

Und Videos:

Tolle Idee und Konzept, aber es erfordert Ausdauer, Engagement und Kontinuität von ihren Mitarbeitern.

Gute und schlechte Nachrichten

Gute Nachrichten verbreitet sich langsam.
Schlechte Nachrichten werden 10-mal schneller ausbreiten als Robert Scoble erklärt über schlechte Platten von Seagate .
Das defekte Festplatten sind nicht das Problem; die späte Reaktion von Seagate war das Problem.

Wenn ein Kunde freut sich über ein Produkt ist, wird er sagen, seine Kollegen oder Kollegen. Dies könnte 3 bis 5 Leute.
Wenn ein Kunde unzufrieden oder wütend über ein Produkt oder eine Dienstleistung aus irgendeinem Grund ist, wird er darüber mit seinen Freunden, Kollegen, Kollegen und alle, die auf ihn hören will, erzählen.

Broadcasting-Kunden

Zuvor die Verteilung von schlechten Nachrichten war begrenzt, da es von Mensch zu Mensch wurde. Darüber hinaus könnte es auf die Massenmedien gesteuert werden, da es keinen Vertriebskanal für Einzelpersonen.

Nun gibt es viele Kanäle über das Internet, um Informationen oder Wut ausgestrahlt.
Das Internet bietet eine noch bessere Kanal auf die schlechten Nachrichten Trumpf:
Form Börse Foren (wie Finance.Yahoo.com ), um soziale Netzwerk-Sites ( Facebook , Netlog ).

Auch wenn der Webmaster dieser Seiten löscht den Beitrag (auf Anfrage), dann gibt es einen anderen Kanal im Internet zur Verfügung, dass die klagende Kunde wird zu schreien seine Wut.
Oder er kann schreien auf Twitter an seine Anhänger.

Die Welt hat sich verändert.

Damage Control

Normalerweise wird der Kunde zunächst versuchen, das Problem zu Ihrer Firmenadresse.
Das Problem ist, dass er jeden in der Gesellschaft und nicht nur Kunden-Service-Adresse: Form der Rezeption, um den Umsatz und auch der Versand dept unterstützen.
So werden alle Abteilungen und alle Mitarbeiter müssen über die Schadensbegrenzung denken, wenn sie eine Beschwerde erhalten.

Zusätzlich müssen die Menschen ihre E-Mails Postfächer zur Beanstandung E-Mails checken und leitet sie an die zuständigen Manager. Keine Zeit, als unzufriedener Kunde Abfall wird bereits nervös und der Kunde erwartet eine fast sofortige Antwort.

Public Relations

Wenn das Problem bezieht sich auf einen Bereich oder eine Produktserie, die Public Relation zuständig Bedürfnisse zu verwalten und handeln so früh wie möglich mit der entsprechenden Antwort oder Erklärung des Unternehmens.
Public Relation muss auch zum Mitmachen bei der unglücklichen Kunde ausgestrahlt die Frage über das Internet zu einer großen Bevölkerung.

In beiden Fällen aufgrund der Anzahl der beteiligten Personen, kann der Schaden signifikant werden, wenn die schlechten Nachrichten über eine größere Bevölkerung verteilt wird.
Um den Schaden zu reparieren, werden große Mengen an Geld in Marketing, Branding und Werbung benötigt werden.

Am besten ist es, Ihre Kunden glücklich.

Hast du jemals ein Problem oder ein Problem, über das Internet ausgestrahlt hat?

Branding in B2C-oder B2B-Vertrieb

In Business to Consumer Product Branding ist äußerst wichtig, da die Menschen eine große Auswahl an Produkten in der Shopping-Mall oder das Kaufhaus haben. Das Branding hilft, weil das Vertrauen, das gebaut worden ist und den Bekanntheitsgrad zu entscheiden.

In Business-to-Business Vertrieb der Corporate Branding hat Einfluss für die regelmäßige oder häufig gekauften Produkten wie die Marke steht für Qualität und Service Level.
Corporate Branding hat noch mehr an Bedeutung, wenn es Katalog-Produkte betrifft, wie der Markenname lässt die Produkte zeichnen sich. Die Menschen werden ein bekannter Name aus einem Katalog oder online zu wählen.

Branding in Complex B2B-Vertrieb?

Doch für die komplexen B2B Vertrieb, Produkt-Branding existiert nur selten und Corporate Branding ist nur machbar, für die ganz großen Spieler: wie IBM, HP, SUN Systems, Citrix, Cisco, Symantec.
Kleine Unternehmen haben keine Chance, eine Anerkennung zu bekommen, selbst wenn sie eine relativ große Budgets für Corporate Branding zu verbringen.

In komplexen B2B Vertrieb Produkt-Branding ist sehr schwierig, da die Produkte ziemlich einzigartig und verkauft in begrenzten Mengen sind. Einige große internationale Konzerne sind in der Lage, ihre Produkte effektiv Branding: IBM Tivoli, Microsoft Office, Blackberry (RIM), Boeing 747.
Und in vielen Fällen der Firmenname ist auch der Name des Produkts: Salesforce.com, SAP S / 3.

Das Corporate Branding wird das Sales-Teams betreut sie über deren Umsatz-Zyklus geben, die durch das Vertrauen über die Jahre des Brandings zu bauen hat.

Importance Verkäufer Fähigkeiten

Noch in den komplexen Vertrieb, die vorgeschlagene Lösung und die Fähigkeiten der Verkäufer (und seine Vertriebsmannschaft) sind wichtiger.
Die Aussicht, muss zu der Überzeugung gelangt der Verkäufer die beste Lösung und die beste Gelegenheit für das Unternehmen.
Der Verkäufer spielt eine wichtige Rolle in den Kaufprozess und die endgültige Entscheidung. Je besser er hat zugehört und definiert das Problem, desto wahrscheinlicher hat er das am besten geeignete Lösung vorgeschlagen.

In dem Ende im Moment der Entscheidung zeigen alle Werbe-, Handels-Sponsoring oder eine Konferenz Stellplätze haben geringere Auswirkungen im Vergleich zu den Fähigkeiten und der Beziehung durch den Verkäufer und seine Vertriebsmannschaft aufzubauen.

Das Branding hilft bei der B2B Complex Sales, vor allem, um auf die Liste der Anbieter ausgewählt zu bekommen. Allerdings hat es weniger Bedeutung und Einfluss, wenn die Kauf-Prozess hat begonnen.
Das Sales-Team oder Verkäufer werden dann die wichtigsten und natürlich die Qualität und / oder Vorteile der Lösungen.

Verfügt Ihr Unternehmen über eine starke Marke oder haben Sie den Unterschied machen?