Nur Schließung ist für Verlierer, die Türen offen zu halten ist für Gewinner
Closing ist nicht die Antwort
Karl Goldfield in erklärt in " Mr.Sales Evangelist: Closing ist nicht die Antwort , "dass es am besten, die Türen offen zu halten während des gesamten Verkaufsprozesses und bewahren Sie sie öffnen, sobald die Bestellung eintrifft.
Während des gesamten Verkaufsprozesses: 
- Untersuchung und die richtigen Fragen stellen
- Neu zu definieren und qualifizieren die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden.
- Passen Sie die vorgeschlagene Lösung für jede Änderung der Anforderungen.
- Halten Sie erklären die potenziellen Kunden immer und immer wieder Ihre
Lösung die bessere ist durch Angabe ihrer Anforderungen und Bedingungen.
Kundenbindung
Sobald der Deal in gekommen ist, kann man nicht fallen lassen, aber Sie müssen Kontakt zu bleiben, wie Sie:
- Haben Vertrauen aufzubauen indem man ihnen zuhört
- Haben die am besten geeignete Lösung gebracht (man sagte ihnen, während der Verkauf).
- Haben die Kunden engagiert
- Eine Beziehung mit Ihren Kunden gebaut
Dieses Engagement und die Beziehung wird an Ihre nächst möglichen Umsatz mit diesem Kunden führen.
Kundenbindung hat mehr Wert als Lead-Generierung.
Erste neue Leads kann spannend sein, zu halten Kunden werden mehr Einkommen bringen, da weniger Kosten beteiligt sind.
Bist du ein Schließen Verkäufer oder eine Retention Verkäufer?
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