"Mind the Gap" zwischen Marketing und Vertrieb
Der Lead-Prozess Lücke
Gerade in der Londoner U-Bahn gerne für alle Minen in den Trichter, es sollte ein Warnzeichen und Botschaft gesprochen sein: "Mind the Gap"
Marketing und Vertrieb sind Planung, Ausführung und die Berichterstattung gesondert die sogar in entgegengesetzter Richtung zu sein.
Typischerweise Marketing ist in die Produktion von Produkt-Marketing-Materialien und Sicherheiten, die Einrichtung von Veranstaltungen oder die Teilnahme an Veranstaltungen, den Aufbau der Marke.
All diese Bemühungen zum Zweck der Unterstützung der Sales, Leads generieren und die Kundenbindung.
Typischerweise Vertrieb wird für jede Gelegenheit, Beziehungen zu Kunden zu halten, fordern Kunden, in der Nähe Angebote, verwalten den Verkaufsprozess, Ziel für ihren Bonus suchen.
Typischerweise wird die Lücke in der Blei-Prozess ist beim Verkauf hat keine Zeit für all die Leitungen durch Marketing geliefert.
Sie finden diese Leitungen durch Marketing erzeugt werden:
- Nicht qualifiziert genug
- Nicht relevant genug
- Nicht nahe genug, um eine Kaufentscheidung treffen.
So führt durch Marketing erzeugt werden, um über Verkäufe und anschließend nach einer ersten Untersuchung dieser Leads übergeben und die Kontakte, passiert nichts.
Die Lösung ist bei der Angleichung Ziele und Vorgaben, die ein Gespräch zu verlangen und die Arbeit im Team zur Erzeugung von realen Ergebnisse.
Der Vertrieb Marketing Gespräch
Vertrieb sollte in der Lage zu definieren, was sie als Lead erwarten.
Marketing sollte in der Lage klar zu machen, was sie als Werkzeuge und Methoden, um Leads zu generieren.
Sales Force Automation ist nicht die Zusammenarbeit
"Lead:: Herr Anthony Harding von Acme, Inc. wurde Ihnen zugewiesen" Wenn die Übergabe von der Leine wird von nur einer E-Mail (automatisiert durch eine Sales Force Automation System) mit dem Betreff getan.
Der Inhalt der E-Mail besteht nur aus der gleichen Nachricht und einem Link zu der Seite im CRM-System.
In diesem Fall können Sie sicher sein Scheitern ist sicher. Kein Blei wird nachgegangen.
Für Verkäufer diese Methode setzt Marketing-Steuer in der Hand und gibt ihnen Aufträge auszuführen.
Eine Sache, die Vermarktung nicht tun kann: sich Befehle zu erteilen Verkäufer.
Umsatz Leute wollen in der führenden Position sein und nicht wie die Entgegennahme der Aufträge.
Sales Menschen wird sich die Bestellungen und Leads für Marketing wird nicht funktionieren.
Vertrieb und Marketing als Team
Marketing und Vertrieb sollten als Team mit Marketing zu arbeiten in der Nebenrolle. Vertrieb braucht, um die Magie geschehen: überzeugend die Führung zum Aufsuchen geworden und dann Schließen der Umsatz.
Die unter der Leitung von Marketing-generierten sollte sorgfältig über sein an den Verkäufer mit der erforderlichen back ground Informationen übergeben. Dies gibt dem Verkäufer die Möglichkeit, direktes Feedback auf jedem Vorsprung bis zum Marketing zu geben.
Sind Sie ein Team: Marketing und Vertrieb?
Oder ist für Marketing und Vertrieb 2 Abteilungen läuft in einem anderen Tempo mit unterschiedlichen Zielen?
