Sollten Sie zu verkaufen, wenn es keine fit?
Selbst wenn der Kunde fragt nach einem bestimmten Produkt oder eine Dienstleistung, qualifizieren den Kunden und dann entscheiden, ob Sie verkaufen sollten oder nicht.
Wenn es keine fit - keine gute Qualifikation - es ist wahrscheinlich das beste, nicht zu verkaufen und zu erklären, klar an den Kunden gerne die Gründe, warum kaufen. Seien Sie ehrlich und positiv bleiben.
Jemand verkaufte sie das Kleid - schlecht!
Die Gründe, nicht zu verkaufen sind, um zu vermeiden:
- Bad Mundpropaganda
- Bad Taste - bad blog posts - schlechte Tweets auf Twitter
- Unzufriedene Kunden, die nie kaufen nichts anderes von Ihnen
- Missing Verkauf an ihre Altersgenossen oder Beziehungen
- Wasting Zeit der beiden Unternehmen
- Hohe After-Sales-Service-Kosten
Nicht verkauft bauen Ihre Glaubwürdigkeit und es ist Ihre Chance, ein vertrauenswürdiger Berater und nicht nur einen Kommissar zu werden.
Werden Sie verkaufen, wenn keine fit?
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Ihr Titel meine Aufmerksamkeit erregte. Kunden nicht gerne "verkauft" werden nichts und stattdessen genießen Dinge zu kaufen, die für sie relevant sind und ihre Bedürfnisse / will. Daher Fokussierung auf mit genauen Marketing-Botschaften und Verkäufe Kopie, die Menschen zu kaufen ist viel wichtiger zu verursachen. Die Verbraucher entscheiden, ob sie kaufen oder nicht und es ist bis zu dem Unternehmen, genau das, was der Kunde erwartet hatte liefern wollen. Dank für den Austausch von diesem Beitrag.
Es gibt definitiv Zeiten, in denen Sie Ihre Umsätze Hut zu entfernen und auf dem Hut eines Beraters benötigen. Das ist, wenn Sie wirklich mit dem Kunden, damit Sie eindeutig identifiziert werden können Bedürfnisse und festzustellen, ob Ihr Produkt / Dienstleistung ist eine gute Übereinstimmung mit dem, was der Kunde will. Wenn Sie sagen, "nein", wenn der Kunde kaufen will, bauen Sie Glaubwürdigkeit durch Ihre Ehrlichkeit.
RBF: "Die Verbraucher entscheiden, ob sie kaufen oder nicht und wollen es bis zu dem Unternehmen, genau das, was der Kunde erwartet zu liefern."
-> Und was ist, wenn das Unternehmen nicht liefern können, was der Kunde erwartet? Verkaufen überhaupt? Das ist exatly, was dieses Thema geht.
Hey, erinnern Miracle on 34th Street? Macy-Kunden Gimbles geschickt und während sie, dass insbesondere zu verkaufen verlor, gewann sie andere. Es ist eine solide Praxis, dass der Kunde an erster Stelle. Leider sind zu viele Unternehmen zu Kehle durchgeschnitten und Angst, das zu tun heute.
Entdecken, was der Kunde will, kann oa langen Weg in den Verkauf das richtige Produkt, ich glaube nicht, dass es jemals so etwas wie ein verlorener Verkauf, können Sie immer noch pflegen zukünftige Verkäufe durch die richtigen Fragen stellen. Network, auch wenn der Client nicht stimmt, vielleicht an einem gewissen Punkt werden sie rechts
@ Orrymain. Ja, ich erinnere mich, dass Szene aus dem Film. In der Tat, als ich noch jünger und arbeitet als Verkäuferin in einem Kaufhaus war, habe ich genau dasselbe. Das nächste, was Sie wissen, die Filialleiter ist mir über ein sehr zufriedener Kunde, der zu einem anderen Geschäft, das, was sie suchten hatten gerichtet war. Durch die Bereitstellung des Dienstes, hatte ich versehentlich einen treuen Kundenstamm für unser Geschäft geschaffen.