Obwohl "Vermarktung" ist ein englischer (? American) Wort es sind die Französisch, die als erste und vielleicht immer noch die beste im Marketing so viele Dinge, die wir für selbstverständlich halten oder wurden zuerst in Frankreich angewandt wurden:

- Stil:
Versailles definiert, wie ein Palast mit Gärten zu gestalten. Die Welt folgten dem Stil.
- Parfüm:
Verkauf stinkende Wasser mit einer unglaublichen hohen Preis.
- Wein:
Der beste Wein ist immer noch Französisch oder ist es das beste Marketing?
- Fashion & Luxusprodukte:
Paris ist mit ihnen verbunden und ist immer noch die Hauptstadt der Mode und Luxus-Produkte.
- Père Lachaise (berühmten Friedhof in Paris):
Problem: Die Menschen wollten nicht weit weg von ihrer Kirche begraben werden
Marketing: die Überreste von vielen berühmten Menschen wurden in diesem Friedhof bewegt.
- Feuilleton in Zeitungen:
Damit Menschen kaufen täglich ihre Zeitung Geschichten wurden in kurzen Teilen veröffentlicht.
Die berühmtesten Französisch Schriftsteller haben ihre Bücher auf diese Weise geschrieben.
Die Seifenoper ist immer noch das gleiche Konzept.
- Quellwasser:
Abfüllung freies Wasser und verkaufen es zu einem hohen Preis.
- Statue of Liberty:
Stellvertretend für die Freundschaft zwischen Frankreich und den USA - während der amerikanischen Revolution gegründet.
Die ganze Welt erkennt und weiß es.
- Eiffelturm:
Die Weltausstellung Turm war eine Probe für die geplanten mehrere Brücken über die Seine.
- Virales Marketing:
Straßenmarkierung in Frankreich von Michelin
Ziel: mehr Menschen fahren ihre Autos in dem Land haben und verkaufen Reifen.
- Leidenschaft Marketing:
Das Auto Marke Peugeot war der erste auf dem Markt "Leidenschaft" im Design.
Statt der Leistung und Engineering-Nummern.
- Urlaubsregion Nr. 1:
Frankreich ist immer noch Nr. 1 Urlaubsziel in der Welt. Warum? Wahrscheinlich Marketing.

In den achtziger Jahren -1981: Morgen werde ich ziehe meine top!

Der Ursprung des Marketings liegt auf jeden Fall in Frankreich, wie sie viele Premieren erreicht haben.
Obwohl sie prägte ein Wort dafür: "mercatique" - es hat sich nicht ausbreiten.

IKEA ist ein Unternehmen, dass es wagt, zu experimentieren mit Social Media Marketing: sie machten einen Spaziergang auf der wilden Seite mit Social Media Marketing im Herbst 2009:

Plattform: Facebook
Attribute: Bilder - Bilder und Fotos helfen, Menschen zu engagieren
Engagement: Wahlen - die erste Person, die markiert das Bild gewonnen
Ihre Freunde bemerkt den Sieg ihres Freundes und verbreitete sich die Nachricht.
Mehr Bilder wurden gefordert.
Bilder zu verbreiten, um Tausende von Menschen zu fördern IKEA.

Natürlich ist dies Verbraucher Social Media Marketing für einen riesigen Ladengeschäft.

Könnte etwas Ähnliches angewendet BtoB mit einem der typischen Business Social Websites wie werden:
LinkedIn (US)
Ecademy (UK)
Viadeo (FR)
Xing (GE)
als eine Plattform mit den vorhandenen Funktionen?
Engage die Mitglieder, indem sie etwas in Bezug auf Ihre Serviceleistungen für Geschäftsleute.

Am Ende der Rezession irgendwelche Veränderungen geschehen wird, da dies ein neuer Anfang, also um es vorwegzunehmen:
Machen Sie einen Spaziergang auf der wilden Seite mit Social-Media-Marketing jetzt!

Je größer das Unternehmen desto vorsichtiger für das Experimentieren mit neuen Methoden in Marketing und Vertrieb und so werden sie die traditionellen Kanäle weiter auf so sie kennen und zu steuern:
Werbung, Pressemitteilungen, Advertorials, PR und sogar bezahlt Bewertungen.

Nur ein paar der größeren Unternehmen wird das Risiko eingehen, in das Social Media Marketing.
Besonders öffentlichen gehandelten Unternehmen haben Probleme, soziale Medien nutzen, da alle ihre Kommunikation zu und im Einklang mit ihren anderen Mitteilungen aufgrund (intern) und SOX Vorschriften kontrolliert werden müssen.
Dies erfordert eine lange Genehmigungsverfahren. So lange der Markt-oder Marketing-Chance hat wahrscheinlich eine lange Zeit verging vor.

Aufgrund der kürzeren und weniger hierarchisches Genehmigungsverfahren, werden die kleineren und mittleren Unternehmen in Social Media Marketing werden, was. Während größere Unternehmen an der Seite sitzen, nicht in der Lage, um jede Bewegung zu treffen oder treffen eine Entscheidung.

Social Media Marketing: Zurückhaltung zu engagieren

Auf der anderen Seite gibt es weitere Gründe, warum Unternehmen nicht machen Sie einen Spaziergang auf der wilden Seite von Social Media Marketing:
- Das Erschreckende Bild
- Die unkontrollierte Größenordnung
- Die benötigte Zeit
- Die 2-Wege-Kommunikation

Das Erschreckende Bild von Social Media Marketing von Beratern gemalt
Um zu einem hohen Preis zu verkaufen und sich unentbehrlich, wird Berater malen das Bild der vielfältigen Gefahren von Social Media Marketing.
Wenn sie machen es einfach aussehen, dann gibt es keinen Grund, Unternehmen für ihre Dienste zu bezahlen wäre.
So vor allem größere Unternehmen haben Angst mit Social Media Marketing.

Die unkontrollierte Größenordnung
Allerdings ist es teilweise wahr, wie die Effekte, können die Reaktionen und das Ausmaß von Social Media Marketing weit über die traditionellen Marketing-Kanäle zu erreichen.

Social Media Marketing braucht Zeit
Statt sofortige Ergebnisse wie E-Mail-Marketing oder Werbung, Social Media Marketing erfordert Zeit, wie es auf einer großen Zahl von Menschen wachsen muss.
Social Media Marketing ist nicht ein Lauf wie viele andere Marketing-Methoden zu treffen.

Das 2-Wege-Kommunikation
Firmen wurden verwendet, um eine Kommunikation mit der Unterbrecherwerbung Vermarktung von Werbezeiten und E-Mail-Marketing haben.
Social Media Marketing ist Zwei-Wege: soziale Interaktion;

Das ist etwas Neues und schwierig zu handhaben: Vor allem für Unternehmen, die eine bidirektionale Kommunikation wurden seit vielen Jahren verwendet und ihre einzige Rückmeldung war eine kontrollierte Kunden servicefreundlich.

Jetzt ist die Zeit, um Social Media Marketing zu umarmen

Noch ist die Zeit hier für alle Unternehmen Sie einen Spaziergang auf der wilden Seite von Social Media Marketing zu nehmen.
Experiment und zu starten, um zu erfahren klein.
Keine Angst vor Social Media Marketing - nutzen Sie es für die bessere.
Seien Sie der Transformer Ihres Unternehmens.

Dies gilt insbesondere, da die Wirtschaft und damit Unternehmen kommen aus der Rezession und eine neue Ära liegt vor uns allen.
Nicht hinter bleiben.
Eine neue Welt mit anderen Spielregeln of Marketing.

Said, hey babe, machen Sie einen Spaziergang auf der wilden Seite.
Doo, doo, doo, doo, doo, doo, doo, doo

Während eines Gesprächs ein Moment der Stille geschehen kann.
Auch bei einem Treffen mit einem potenziellen Kunden oder einen Client.

Es ist nichts falsch mit der Stille selbst wenn das Gespräch nimmt danach natürlich.
Es ist wahrscheinlich nicht so schlimm, eine kurze Stille in einem Treffen oder Diskussionen haben.
Jedoch könnte es ein Hinweis auf Trennung zwischen den 2 Beteiligten sein.
In einigen Fällen kann es unerträglich geworden und geben Unannehmlichkeiten für beide Parteien. Sie alle fühlen den Schmerz.
Es kann aber auch als Vorteil für Ihren Vertriebsprozess verwendet werden, wenn Sie halten den Mund.

Manche Menschen haben das Bedürfnis, springen und füllen die Stille sofort.
Dies können sein:
- Du bist der Verkäufer.
- Ihrem Support-Techniker.
- Die Influencer.
- Die Entscheidungsträger.

Nicht das Schweigen zu brechen

Sie als Verkäufer
Als Verkäufer sollten Sie in der Lage sein, um die unangenehme Stille für eine Weile zu halten und wenn niemand spricht dann neu starten, das Gespräch, die sowohl die Entscheidungsträger und die influencer eingreift.
Wenn Sie eine angemessene offene Frage stellen können die Diskussion wieder von vorne anfangen. Dennoch ist es nicht leicht, eine solche Frage zu stellen.
Auf jeden Fall zu vermeiden, beginnen ein Verkaufsgespräch!

Ihrem Support-Techniker
Der schlimmste Fall ist, wenn Ihr Support-Techniker versucht, die Diskussion wieder zu öffnen: vor allem mit technischen Fragen.
Technische Fragen, wie er wohl vor allem in den eher technischen Aspekte oder Merkmale der Lösung oder des Problems und nicht das Unternehmen selbst interessiert.
So hoffe nur, er schweigt oder im besten Fall stellt eine offene Frage.

Der Kunde sollte das Schweigen brechen

Die Influencer
Wenn die Influencer anfängt zu reden, ließ ihn reden. Stellen Sie sicher, greifen in einem Gespräch, dass die Entscheidungsträger interessant findet.

Allerdings sind die Chancen der Entscheider ist nicht daran interessiert, in der bestimmte Elemente oder Angelegenheiten der Influencer interessant findet.
Wenn die Entscheider nicht daran interessiert ist, müssen Sie das Thema so schnell wie möglich zu ändern, indem er eine offene Frage an die Entscheidungsträger.
Sonst werden Sie verlieren Aufmerksamkeit der Entscheidungsträger oder er wird ein zweites Gespräch mit dem Support-Techniker beginnen, die wird außerhalb Ihrer Kontrolle.

Der Entscheider
Der beste Fall ist, wenn die Entscheider beginnt wieder zu sprechen, wie in diesem Fall wird er wahrscheinlich zu viel von zu erzählen:
- Ausarbeitung über die Probleme, die gelöst werden
- Ihre Wettbewerber oder Konkurrenzprodukte
- Erklären Sie mehr über die internen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Entscheidung.
Was immer er sagt es wird interessant sein für Sie und Ihren Vertriebsprozess.

Die Stille nach einer Frage

Im Falle, nachdem Sie eine Frage gestellt haben, gibt es ein Schweigen, dann warten Sie mindestens 10 Sekunden.
Typischerweise Sie oder Ihre Unterstützung Ingenieur wird die Stille innerhalb von 3 Sekunden unterbrechen hauptsächlich durch Wiederholung der Frage oder sogar mit dem Vorschlag die Antwort.

Menschen in Frage gestellt brauchen bis zu 10 Sekunden, um eine Antwort zu formulieren. So geben sie die gewünschte Zeit.
Denken Sie daran, die sie benötigen, zu sprechen und informieren Sie - nicht umgekehrt.
So nehmen Sie sich Zeit und warten, bis sie mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder das Gespräch fortzusetzen, ohne die Frage zu beantworten.
Wenn nach 10 Sekunden haben sie nicht beantwortet die Frage ist dann Ruhe die Frage.

Was hast du mit unerträglichen und unbequem Pausen während einer Sitzung?
Haben Sie zu sprechen beginnen, wieder? Wussten Sie beginnen Ihr Verkaufsgespräch wieder?
Oder waren Sie in der Lage, eine offene Frage zu stellen?

Herausfordernd Social Media Marketing
Der Grund Social Media ist eine Herausforderung ist, dass es Menschen Herausforderungen an der Spitze eines jeden Unternehmens. Hierarchien werden über geworfen; Gewohnheiten geändert, wie die Regeln geändert wurden.
Vorbei ist die einfache Methode des Marketings, die durch Geld für die Agentur, die Schaffung der Anzeige, Kauf Werbefläche und Messung gelöst werden könnten.
Die Marketing-Managern oder VP Marketing hatte die gesamte Messaging-Kette unter Kontrolle durch Werbung, Editorials und Pressemitteilungen.

Nun sind diese Werbe-und PR-Methoden haben sich verwundbar und die Staats-und Regierungschefs müssen ihre Denkweise ändern, Handeln und Entscheidungsfindung.

Treiber von Social Media Marketing
Es ist nicht mehr die größere Budget, das ausgegeben wird, dass ist wichtig, aber die Wirkung Ihrer Social Marketing (Kampagne) ist der Schlüssel. Dies ist nicht notwendigerweise im Zusammenhang oder es kann gar kein Bezug auf die Menge des Geldes verbringen oder investiert als andere Faktoren wichtiger sein kann, wie:
- Stimmung
- Emotion
- Leidenschaft
- Spaß
- Beteiligung
- Messaging

Der Inhalt treibt die Sensibilisierung der Kunden und die potenziellen Käufer.

Die Probleme des Managements
Das Hauptproblem für jeden Management sind:
- Das völlige Fehlen von Kontrolle über die Menschen engagieren mit der Diskussion über die Themen Produkte oder Lösungen.
- Das Management hat keine Verantwortung für den Inhalt von anderen überhaupt geschaffen.
- Erwerb der Denkweise der verschiedenen Social Media-Plattformen verfügbar
- Die Beteiligung der Zwei-Wege-Kommunikation statt der Entsendung Kommunikation (one way)
- Beteiligung statt Indoktrination

In einigen Fällen VP Marketing oder auch die CEO von Aufträgen in Social Media zu engagieren, um die Anstrengungen, die sie tun, zu zeigen. Allerdings ist es nicht durch die Einrichtung eines Blogs und bekommen einen Twitter-Account, dass jedes Unternehmen erfolgreich sein wird, mit ihren Social-Media-Kampagne. Viel mehr in benötigt, um den Kunden oder potenziellen Kunden zu erreichen.

Wo soll ich anfangen?
Da die Wirkung von Social Media-Kampagnen oder die Bemühungen hart oder anderen zu messen sind, können die normalen Bewertungskriterien der Verwaltung nicht mit Social Media Marketing beschäftigen.

Social Media erfordert ein neues Denken, neue Kanäle, neue Verfahren alle Einpassen in eine strategische und taktische Marketing-Plan, die Welten sind abgesehen von der klassischen Werbung und PR Pläne.

Vielleicht ein guter Anfang ist durch Zuhören und Vermessung Social Media für Ihre Produkte, Marken und Wettbewerbern. Sie werden aus dem Hören auf lernen SocialMention , Collecta , WhosTalkin oder BackType
Nach Stationen versuchen, daran teilzunehmen.
Dann sind Sie bereit, eine Social-Media-Marketing-Kampagne zu starten.

Obwohl wir in unserem Produkt (und unsere Kunden scheinen so zu tun) glauben, fühlen wir uns den Weg von der Website-Besucher -> um kostenlose Testversion Benutzer Kunde ist suboptimal und könnte / sollte verbessert werden.
Es gibt genug Besucher der Website, noch haben wir das Gefühl, dass die Conversion-Rate könnte höher sein. Um zu wissen, Sie brauchen, um zu messen und verschiedene Alternativen zu vergleichen.

Die meisten Besucher entweder Land auf unserer Homepage (über 24%), oder geben Sie unsere Website durch eine Zielseite und geben in vielen Fällen auf der Homepage bei ihrem Besuch. In jedem Fall ihren nächsten Besuch wird mit ziemlicher Sicherheit von der Homepage starten.

Aufgrund dieser Bedeutung der Homepage ist es logisch, wir versuchen, die Homepage zu verbessern. So ein neues Layout der Homepage wurde auf der Grundlage des ursprünglichen Layouts gekocht.

Bisher haben wir nur verändert den oberen Teil (above the fold) zu sein, konzentriert und sauber:
- Weniger Informationen dadurch einfacher.
- Weniger Ablenkung durch zu viele Elemente
- Weniger Keywords in den oberen Falte
- Weniger Screenshots
Wir sind auf die kleinen Schritte zu einem Zeitpunkt planen, so dass jeder Schritt gemessen werden kann.

Google Website Optimizer

Wir stellten den 2 Seiten Kopf an Kopf mit Google Website Optimizer, mit dem kostenlose Testversion Seite als Ziel.

Google Website Optimizer ist ein kostenloser Service von Google, die es Ihnen ermöglicht, verschiedene Seiten oder Teile von Seiten testen und herauszufinden, welche wandelt besser.
Wie Sie in der Lage sein, Änderungen an Ihren Webseiten vornehmen müssen, so dass einige technische Kenntnisse erforderlich ist, aber GWO (wie es oft genannt wird) hilft Ihnen durch den Prozess.

Die Ergebnisse

Mehr als die doppelte Menge der Besucher, die von der neuen Homepage weitergeleitet ging auf die kostenlose Testversion gegenüber der ursprünglichen Homepage zu besuchen! (Obwohl nicht sicher, wie viele von ihnen zu zahlende Kunden -, dass wir später sehen werden)

Bei der Prüfung der Unterschied zwischen den Segmenten 2 Besucher in Google Analytics in dem wir waren für noch eine Überraschung:
-> Von 33% auf 37% ist eine 12% ige Verbesserung 63% vs 67% (vs 75% für die gesamte Website): Die Absprungrate ist 12% verbessert!

Auf der anderen Seite die Besucher der Eingabe durch die neue Homepage im Durchschnitt 44% weniger Zeit damit verbringen, bei einem Besuch, und besuchen Sie 17% weniger Seiten! Das ist bizarr - heißt das, sie sind weniger engagiert? Oder sie verstehen schneller den Zweck LEADSExplorer ?
Im Gegenteil, mein lieber Watson: Neuer Besucher-Rate: 74% vs 89% - eine Verbesserung um 15%! Dies bedeutet, Besucher, die neue Homepage zu sehen sind eher mehrfach besuchen!

Fazit

Die Menschen sehen weniger Seiten und unsere Seite verlassen früher.
Doch viel mehr von ihnen kommen später zurück, um fortzufahren Besuch auf unserer Website und schließlich fragen Sie eine kostenlose Testversion, oder früher in ihrem Besuch eine kostenlose Testversion anzufordern überzeugt.
Dies wird in der "Visitor Loyalty 'Ansicht des reflektierten Google Analytics , das ist wirklich eine "Long Tail" von wiederkehrenden Besuchern für die neue Homepage.

Wo sollen wir als nächstes konzentrieren bei der Optimierung unserer Website?
Wie können wir den Fluss von der Startseite oder Landingpage zur kostenlose Testversion?
Was macht die Menschen entscheiden, melden Sie sich für einen kostenlosen Testzugang?

Was sind Ihre Erfahrungen mit Google Website Optimizer?