Die 7 Vorteile von Fragen zu Ihrem Kunden zu verstehen

Haben Sie oder verstehst du das Problem des Kunden, dass er gerade erklärt?
Die meisten Menschen (auch in Sales) nicht hören oder einfach nur hören, die Hälfte der Geschichte oder das Problem.
Sobald sie sehen oder erkennen ein Muster, ein erkennbares Ereignis oder ein Hinweis, bevor sie gesehen haben, sie auf voreiligen Schlüsse ziehen und beginnen ihre Verkaufsgespräch.

Ask, zuzuhören und zu lernen über das Problem

So haben Sie voll und ganz verstehen das Problem des Kunden?
No:
Dann den Mund halten und beginnen, Fragen zu stellen.
Hören Sie, was er zu sagen hat oder wie er beschreibt das Problem.
Vielleicht werden Sie verstehen, und bieten ihm zu helfen.

Ja:
Dann halt die Klappe und Fragen zu stellen, um sicher zu sein, der am besten entspricht Lösung oder in der Lage sein, um tiefer in sein Problem.
Hören Sie, was er zu sagen hat oder wie er beschreibt das Problem.
Vielleicht werden Sie verstehen, und bieten ihm zu helfen.

Für alle Sitzungen und alle Telefonate ist das Ziel, ein Gespräch, kein Grund, um Ihr Produkt Tonhöhe beginnen.
Während Ihres Gesprächs können Sie sich langsam entwickeln in Ihr Produkt Tonhöhe, wenn Sie sicher, dass du deine besten passende Lösung.

Die internen Verkauf ist die Hürde

Da es in nur seltenen Fällen sind die Menschen können ohne Zustimmung ihrer Vorgesetzten zu entscheiden, muss Ihr Käufer, Beeinflusser oder Entscheidungsträger intern Ihre Lösung zu verkaufen.
Wenn etwas fehlt oder es gibt einen die Unsicherheit über die Lösung in Bezug auf das Problem, wird es zu einer Verzögerung in der Entscheidung oder der interne Vertrieb wird auch nicht irgendeine Chance.
Wenn es eine Unsicherheit oder fehlende Teil im Verkaufsgespräch, muss Ihr internes Verkäufer auf Sie zurückkommen und formulieren den Unterschied oder die wahrgenommene Differenz zwischen der Lösung, die Sie vorgeschlagen und die Probleme, die er definiert oder gehabt hat, definiert durch seine internen Publikum.
In der Lage zu definieren oder zu beschreiben, diese Differenz erfordert Anstrengung und Aufmerksamkeit: zu Verzögerungen oder gar fehlende das Geschäft komplett, wenn Ihr Konkurrent eine bessere Arbeit des Zuhörens und fragen getan hat.

Die 7 Vorteile von Fragen an den Kunden zu verstehen

So desto besser werden Sie verstehen das Problem:
1. Die bessere Abstimmung Sie mit Ihrer Lösung bieten kann.
2. Je besser Explikation können Sie durch Passend Gründen getragen wird.
3. Je weniger fehlende Teile wird es zwischen Problem und Lösung.
4. Je besser Sie Ihre internen Verkäufer über Ihre Lösung kann zu bohren.
5. Der kleinere Fragen, die von den anderen erhoben werden.
6. Je höher die Wahrscheinlichkeit, den internen Verkauf erfolgreich sein kann.
7. Je besser Sie zeichnen sich im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern.

So Sie das nächste Mal denken, das Problem verstehen, fragen Sie einfach ein paar Fragen mehr. Da die Menschen immer sagen mehr als sie wollen, erhalten Sie weitere Informationen und lernen Sie über Probleme und auch über Ihre Mitbewerber.

Wie gut kennen Sie hören?

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