Das Märchen von der langsamen und der guten Geschäftsentwicklung
Wenn das Geschäft langsam ist:
- Händler beklagen sich über die falschen Produkte entwickelt
- Händler sagen, Marketing nimmt die falschen Aktionen zur Lead-Generierung
- Entwicklung verantwortlich macht Product Management für die Gestaltung von komplexen Produkten ohne Nachfrage erfordern lange Entwicklungszeiten.
- Entwicklung verantwortlich macht Unternehmensverwaltung für den hohen Druck, um die Produkte schneller zu liefern.
- Qualitätskontrolle ist so unter Druck des Managements sie sich nicht trauen, um die Freigabe eines Produkts zu stoppen.
- Product Management Marketing für Vorwürfe, Geld für nicht wirksam Veranstaltungen.
- Support wird durch die Anzahl der Unterstützung überwältigt rufen durch fehlerhafte Produkte, unvollständige Handbücher und die mangelnde Qualitätskontrolle.
- Kundenservice beschwert sich über die Anzahl der Probleme der Kunden oder Garantie.
Die Unternehmensleitung will, Maßnahmen zu ergreifen und feuert ein paar Leute in den Bereichen Vertrieb und Grenzen die Budgets für Marketing.
Sie versuchen, die Einstellung ein paar Hot Shots Verkäufer, aber es könnte eine Ewigkeit dauern, bevor sie ihre ersten Geschäfte abschließen.
Inzwischen Menschen bekommen entlassene in Entwicklung, Administration, Kundenbetreuung, Personalwesen, ... die restlichen Leute zu sehr gestresst, weil sie sich auf die zusätzliche Arbeit zu nehmen und haben sie Angst haben, zu entlassen. Die guten Leute werden interessante Chancen anderswo zu suchen und zu verlassen ... bis nur noch die Drückeberger bleiben.
Wenn die Veränderungen des Marktes und wächst:
- Händler in der Nähe beschäftigt sich häufig und verdienen hohe Provisionen
- Marketing bekommt großen Budgets, um für den Erwerb eines noch größeren Marktanteil zu verbringen
- Produktmanagement setzt gerade die Produkte benötigt, da gibt es keinen Druck für mehr Produkte
- Entwicklung hat genügend Zeit und Ressourcen, um feine Produkte zu schaffen
- Qualitätskontrolle erst freigibt, vollständig getestete Produkte
- Support kann problemlos die wenigen interessanten und Support-Anrufe von zufriedenen Kunden
- Der Kundenservice ist zufrieden mit den zufriedenen Kunden
Unternehmen Management bekommt mehr Boni, Aktienoptionen und Bargeld in auf ihre älteren Aktienoptionen als die Aktie an Wert gewonnen hat.
Warum sollten wir die Schuld unserer Kollegen und Mitarbeiter in schlechten Zeiten?
Wenn in guten Zeiten die gleichen Leute sind alle zusammen jubeln und die Geister sind hoch.
Mach dir keine Vorwürfe es auf Sonnenschein
Mach dir keine Vorwürfe es auf Mondschein
Mach dir keine Vorwürfe es auf gute Zeiten
Blame it on the boogie
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