Die 14 wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zwischen B2B und B2C
1. Größe des Marktes:
Die Größe des Marktes ist eindeutig ein Unterscheidungsmerkmal wie im B2C die Zahl der potenziellen Kunden aus hundert Tausende bis Millionen reichen wird, während im B2B kann ein Unternehmen auf einige wenige Kunden auf einige hundert Kunden zu überleben.
2. Dollar-Wert:
Im B2C der Dollar-Wert des Kunden ist in den meisten Fällen deutlich niedriger als im B2B.
3. Verkaufsprozess:
B2B hat eine komplexe Vertriebsprozesse von mehreren Mitarbeitern unterstützt, während bei B2C der Verkäufer von einem Online-Bestellsystem ersetzt werden können.
4. Herstellungskosten des Umsatzes:
Im B2B-die Kosten für einen Verkauf ist viel höher als im B2C.
5. Sale-Wert:
Der Wert eines B2B-Verkauf in ist viel höher als im B2C-
6. Churn:
Im B2C ist die hohe Abwanderung der relativ geringen Anzahl von Kunden, die Lieferanten im B2B ändern verglichen.
7. Wiederholen und Daueraufträge:
Im B2C fast jeden Verkauf umfasst eine Entscheidung treffen.
Im B2B-Wiederholungs-und Daueraufträge sind häufig, aber das erste Bestellung kann ewig dauern.
8. Entscheidungsträger:
Im B2C der Entscheidungsträger ist in den meisten Fällen begrenzt auf eine Person - in Ausnahmefällen 2 oder 3 Mitglieder einer Familie sich zu engagieren, während im B2B man kaum finden eine alleinige Entscheidungsträger.
9. Statistik Ansätze:
Dank der großen Zahlen in B2C generische Muster oder Trends lassen sich mit Hilfe von statistischen Methoden definiert werden. Im B2B-Kunden die nummeriert sind und keine Statistik angewendet werden kann.
10. Datenqualität:
Im B2C-die meisten Menschen nicht ändern ihren Zustand oft (verheiratet oder geschieden) oder Standorte (Haus).
Im B2B-Leute tun Veränderung Job (ziemlich oft), als sie befördert werden oder Veränderung Unternehmens.
So werden die Informationen aus Visitenkarten oder Datenbanken können veralten schnell.
11. Lead Generierung:
Lead-Generierung und Pflege ist in der Regel für B2B, während im B2C-Marketing-Kampagnen für den direkten Verkauf sind.
12. Verträge:
Im B2C-Leute nur kaufen, und kaum zu verhandeln.
In fast jeder B2B Verkauf erfordert die Unterzeichnung eines Vertrages oder mindestens eine Bestellung nach einer langen Verhandlung Preisgestaltung.
13. Social Media Marketing:
Social Media Marketing ist wahrscheinlich für die meisten B2C Produkte und Dienstleistungen als die Zahl der Menschen ist hoch, und viele fühlen kann engagiert machbar.
Im B2B Social Media Marketing ist wahrscheinlich keine wirksame überhaupt.
14. Webseite
Sowohl die Markt-Website spielt eine wichtige Rolle. Immer noch der Ansatz wird anders sein.
Im B2C-Techniken für die Darstellung relevanter Inhalte auf der Website wird für den sofortigen Kauf und Einfluss Stimulus verwendet werden, während im B2B ist es wichtig, den Besucher durch die Firma zu identifizieren und zu Blei-Intelligence-Systeme an Ort und Stelle zu senden haben, relevant personalisierte Inhalte per E-Mail für Pflege .
Sowohl B2C-und B2B Märkte erfordern unterschiedliche Ansätze für Marketing und Vertrieb: andere Instrumente und Methoden. Letting Vertriebsmethoden und Marketing-Systeme überqueren von B2C auf B2B oder umgekehrt wird wahrscheinlich nicht erfolgreich sein.
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