Der Kunde hat immer Recht nach Stew Leonard : - Regel 1 Der Kunde hat immer Recht! - Regel 2: Ist der Kunde überhaupt Wrong, Reread Regel 1.
Diese sollte so eingestellt werden: Wenn der Kunde falsch ist, dann könnten sie nicht Ihren Kunden mehr sein.
Bei
In einem Moment der Zeit oder während: - Der Verkaufsprozess - Ein erstes Projekt mit einem Kunden - Ein ständiger Beziehung mit einem Kunden
Wann: - Immer mehr Service ohne Preisanpassung erforderlich - Harsh Bedingungen auferlegt werden - Änderungen der Richtung sind erforderlich - Clueless Kunden erfordern Ihre Aufmerksamkeit - Die immer beschweren Kunde ist Ihre Zeit verschwenden - Diskussion über jeden Gegenstand auf Ihren Rechnungen - Sinkende Einnahmen durch weniger Umsatz - Äußerst wichtige Kunden generieren wenig Einnahmen - Nicht zahlen nach längerer Zahlungsziele - Mitarbeiter bedroht fühlen oder von einem Kunden missbraucht - Überhaupt ändern Bestellungen
Dann Es könnte Zeit, um über das Brennen des Kunden zu denken. Serving unprofitable Kunden anstrengend Beziehungen ist nicht nachhaltig.
Math: Kosten vs Nutzen
Es kommt darauf an, Nutzen-Analyse kostet: - Kosten: Wie viel kostet es, um den Client und Service, Unterstützung zu halten, diskutieren für jeden Artikel? So verschwenden Sie Ihre Kapazitäten und Ressourcen.
- Nutzen: Was ist der Vorteil, dass diese Kunden? Was bedeutet diese Kunden zu bringen? Umsatz, Marge, Mundpropaganda, Lead-Generierung, Überweisung.
Sie haben die Mathematik zu tun
Nicht halten unzufriedene Kunden
Pflege unzufriedene Kunden kostet Sie nur Geld: - Sie werden mehr Zeit, Mühe und Kapazitäten von Ihren Mitarbeitern und Unternehmen verbrauchen - Sie werden es nicht empfehlen Ihnen, ihren Altersgenossen - Sie könnten einen negativen Summen in Ihrem Markt zu verbreiten
Was auch immer Sie tun, es wird nicht vergewaltigen die Vorteile, wie Sie von anderen Kunden in der gleichen Zeit erhalten konnte, mit dem gleichen Aufwand oder Kapazitäten. Also am Ende Sie werden zweimal verlieren: mehr Zeit und keine Hebelwirkung. Daher Brennen diese Kunden könnte Ihre beste Angebot aller Zeiten.
Wie taktvoll feuern
Brennen Sie Ihre Kunden braucht Mut, aber es ist für die beste der Gesellschaft und Wirtschaft.
Statt erhöhen Ihre Preise, um Ihre Kunden zu vertreiben, ist es am besten, ein Treffen oder zumindest eine Telefonkonferenz erläutern Sie Ihre Dienste werden nicht mehr erfüllt seine Anforderungen und Bedürfnisse haben. Wenn es irgendwelche Unstimmigkeiten sind dann müssen sie angesprochen und geklärt werden. Erlauben Sie zur Diskussion und Erläuterung ihrer Anliegen.
Auf diese Weise können Sie zu trennen und die Beziehung zu beenden, ohne einen Kampf Scheidung.
Bieten Sie Alternativen: andere Dienste oder Ihre Konkurrenten
Natürlich während der Sitzung oder Telefonkonferenz Fragen können erklärt und verstanden werden. So stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Entscheidung treffen. Eines der wichtigsten Ziele ist es, Ihr Unternehmen in eine gute öffentliche Stellung zu halten.
Wann war das letzte Mal, wenn Sie Ihren Kunden ausgewertet auf Kosten / Nutzen-Analyse? Wie viele hast du Feuer beim letzten Mal?Keine oder eine?
Wir haben den Traum, dass Social Media ist verkauft: - Free - Verfügbar für alle - Die Anwender sind die Mitwirkenden Hinzufügen der Inhalte (User Generated Content) - Die Anwender Förderung der Inhalt - möge der Beste gewinnen Ein echtes demokratisches Umfeld!
Die Social Media Business
Doch die Social Media Websites besitzen die Inhalte, die Sie erstellen, nachdem Sie Aktie getroffen. Sie werden kontrollieren und manipulieren ihn zu ihrem eigenen Vorteil.
Dies liegt daran, das Geschäft für Social-Media-Websites, die sie benötigen: - Immer mehr Seitenaufrufe - Erste mehr Nutzer - Immer mehr Besucher - Passende Inhalte mit dem Adverting vorgeschlagen, sie - Mehr Werbung - Happy Werbekunden Sie werden Ihre Inhalte zu nutzen, um ihre Ziele zu erreichen - nicht verkaufen.
Zu Beginn eines Social-Media-Website ihr Ziel ist es, Kleidung Menschenmassen massiv. So werden sie sicherstellen, dass die Volks-oder Augäpfel packte Inhalte gefördert wird. Them Erz Besucher und Pageviews, desto besser. In einem späteren Stadium, wenn sie ein gewisses Maß an Publikum erreicht haben, werden sie für mehr Werbeeinnahmen zielen.
Wenn die Inhalte, die Sie durch die Bereitstellung sind Beiträge, Kommentare nicht zu unterstützen ist ihr Publikum anzieht oder Werbeziele, dann wird es manipuliert werden, um weniger auffindbar oder einfach weggelassen werden. Sie sind nicht unter Kontrolle.
Daher zweimal überlegen, wenn Sie vorhaben, Ihre Social Media für Ihr Marketing nutzen, so viel von Ihrer Bemühungen könnten verschwendet werden.
Social Media Marketing in einer zensierten Welt scheint ein Glücksspiel
Die regen während einer Verkaufsveranstaltung Zyklus sind die Gründe, Tatsachen und Einwände, die die Veränderungen der abnehmenden gewinnen einen Deal deutlich: - Keine lokalen oder schlecht Kundenreferenzen - D & B Rating ist niedrig - Grammatik Fehler in Produkt-Datenblatt - Kleine Unternehmen - Erwerb Beute - Unbekannte Marke - Website-ID off line - Der Preis ist zu hoch - Der Preis ist zu niedrig im Vergleich zu Wettbewerbern - Vorherige Veranstaltung - Unterstützung ist zweifelhaft oder unklar - Gossip in den Markt schlechte Nachrichten verbreiten sich schneller als gute Nachricht) - Was auch immer ...
Die meisten Verkäufer wird die Suche nach dem Ausgang wie der Stress für die fehlende Angebot steigt.
Dies ist, wo der große Verkäufer wird den regen ins Feuer zu drehen, da er Einwände und negativen Gründen in Gründen zu drehen wird.
Lassen Sie den Kunden das Reden auf Ihre offenen Fragen
Die meisten Verkäufe Leute geben es nur einen Versuch der Formulierung einer Antwort oder Widerlegung der Einwände. Statt großer Verkaufserfolg Leute werden Fragen stellen und hören Sie sich die Gründe dafür anzugeben. Neuformulierung oder erklären die Einwände und Gründe erfordern die potenziellen Kunden, seine Aussage formulieren, welche die Verkäufer werden Möglichkeiten zu lernen und Einblick in die Ansichten und Wahrnehmung zu geben. Oder die Quelle der Einwände, die die CxO oder andere ja Director sein können. In jedem Fall während erklären Leute werden immer sagen, mehr als sie wollte, wie sie Einfluss auf ihr Standpunkt bringen wollen. Wenn Sie offene Fragen aufwirft halten sogar noch mehr Informationen entstehen. Dies sollten Sie als Verkäufer geben die Möglichkeit, die Wahrnehmung zu verändern und Einfluss auf die Kunden und drehen Sie die Einwände in Vorteile für Ihr Produkt-, Lösungs-oder Unternehmens.
Das Feuer: Brand gesetzt den regen
Da die Erklärung der Einwände werden entdecken oder offenbaren verschiedene Gründe, Wahrnehmungen und Entscheidung Muster in der Firma, was man lernt. Diese geben Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern, die wahrscheinlich nicht über diese wissen.
Daher konnte man wiederum die Gründe für den Kauf nicht und Einwände in das Feuer für den Kauf, wie Sie genau wissen, was sie antreibt und hält sie zurück.
In den frühen Tagen des Internet, versprach Portale, um alle möglichen Links zu Informationen und Unterhaltung, die Sie benötigt liefern. Bald übernahm Google-Suche, die brachte den Niedergang der Portale. Doch die saubere Schnittstelle von Google war überhaupt nicht unterhaltsam.
Um die fehlende Unterhaltung Lücke Napster , MySpace und Bittorrent waren all dem Hype. MySpace wurde schnell von Musikgruppen bringen Unterhaltung ins Internet erobert.
Kurz während der iPod-Ära, Podcasting kam und ging wieder weg.
Wie Suche auf Google ist für die meisten Menschen umständlich (was sollten Sie achten, um unterhalten zu bekommen?) Lesezeichen (Reddit Delicious, StumbleUpon, Digg, Mixx, ...) wurde populär als Menschen haben eine direkte Anbindung an die Infotainment-und bookmarkers bekamen ihre Ego verstärkt bei der Punktwertung hoch. Der große Störung kam von YouTube, die kurzen unterhaltsamen Video on Demand gebracht. Abrupt MySpace starb dank Facebook und Youtube.
Wenn Twitter als Plattform massiven entstanden für die Förderung von Verbindungen in Echtzeit (und ohne Einschränkungen oder Betrug) die bookmarking Ära zu Ende ging. Doch Twitter ist nicht Unterhaltung.
Google+ sollte für Unterhaltung wollen
Jetzt haben wir Google+ , die Twitter und Facebook herausfordern sollte - aber es wird nicht bringen Unterhaltung als User Generated Content sowie bookmarking Links sind nicht Unterhaltung. Die Hangouts auf Google+ könnte Vergnügungsstätten zu werden, aber das kann nur passieren, wenn professionelle Entertainer ihren Gunsten sehen und Geld, indem Sie diese Hangouts machen. Geld kann nur, wenn sie sich ein Stück der (in Kürze erwartet) Werbeeinnahmen auf Google+.
Die Suche nach Unterhaltung
Immer noch die richtige Aufgabe ist, dass Menschen Unterhaltung im Internet brauchen, wenn sie unterhalten werden wollen. Derzeit Facebook, Twitter oder Google+ löst nicht das Streben nach Unterhaltung im Internet.
- YouTube (und Vimeo , Dailymotion ) - Adult Websites - Gossip und Celeb Zeitschriften sind immer noch die unterhaltsamsten Orte im Internet, aber sie bringen nicht die Unterhaltung einer TV-Show (Oprah, Seifenopern).
Was gilt als erste echte Entertainment-Plattform im Internet entstehen? Da das Internet ist ein großer Platz ein Start-up mit einer Aussage könnte bereits rund lauern. Da alle Vermarkter müssen Entertainer geworden (auch im B2B) die Suche nach Unterhaltung im Internet betrifft auch sie.
Wenn ein Verkäufer einen Deal in einem Landkreis oder Land schließt sich und das Unternehmen erfolgreich implementiert die Lösung dann der Rest des Vertriebsteams sollten darüber wissen, um das Geschäft in seiner Region oder replizieren, um den Client in seiner Region zu kontaktieren. Mehr als oft eine Erfolgsgeschichte bleibt withing eine Region aufgrund der Tatsache: - Die sonstigen Verkäufe Leute sind nicht informiert oder gut erklärt über den Deal oder Projekt - Der Verkäufer nicht für Kontakte in anderen Landkreisen oder Ländern fragen
Sobald ein Deal geschlossen wird oder ein Projekt erfolgreich übermittelt dann die Verkäufer in anderen Landkreisen / Länder sollten in der Lage sein, um die gleiche Firma in ihrer Region wenden oder sie sollten in der Lage sein, um in ähnlichen Unternehmen für Angebote suchen. Dafür muss Informationen über das Projekt und Kontakte in anderen Gebieten gesammelt werden sollen gebeten werden, um die Sales-Teams zu informieren und damit die Verkäufer, um das Unternehmen oder ähnlichen Unternehmen zu kontaktieren. Die gesammelten Informationen sollten nicht nur über das Projekt, sondern auch über die Organisation des Unternehmens sein:
Der Kunde: - Wer ist der Kunde? - Was ist sein Geschäft? - Wer sind die Konkurrenten des Kunden?
Die Organisation des Klienten: - Wie ist es strukturiert / organisiert? - Wo ist Hauptquartier? - Wo sind regionale Hauptquartier? - Wo sind die Entscheidungsträger liegt? - Wer hat Entscheidungsbefugnis nach Region? - Kontakte in anderen Regionen: Landkreis / Land?
Das Projekt: - Was hat der Kunde für die Lösung zu entscheiden? - Wer wurde in den Entscheidungsprozess involviert: Namen und Titel (Verantwortung und Reichweite)? - Wer, wo die Konkurrenten? - Was sind die Funktionen und Merkmale des Projekts? - Was ist typisch lokalen und was ist allgemein über das Problem, das gelöst wurde? - Was war das Budget? - Was ist die Größe / Umfang der Auswirkungen auf die Organisation? - Wie viele Personen (Personal / Anwender) wird es in der Lösung beteiligt werden? - Wie schnell oder langsam war der Verkaufsprozess?
Die Lead-Generierung: - Wo haben die Führung her? - Was war die Führung ursprünglich auf der Suche nach? - Wer waren die ersten Kontakte: Bezeichnungen und Funktionen? - Wie wurde er gepflegt?
All diese Informationen helfen die Verkäufer zu gehen und nach ähnlichen Leads.
Nur erzählen Sie Ihren Vertriebsteams hatte das Unternehmen einen weiteren Sieg mit Acme AG ist nicht genug, wie Sie verlassen die Verkäufer mit wenig Chance, die Erfolgsgeschichte wiederholen leer aus.
Druck tötet Erfolg Viele Leute behaupten, dass sie eine bessere Leistung unter Stress und Druck. Doch das ist nicht wirklich Druck. Der wirkliche Druck kommt von: - CEO oder Vertriebsleiter droht, dich zu feuern, wenn fehlende Ihre (Verkaufs-) Ziel - Ehepartner - die in den meisten Fällen beziehen sich auf finanzielle Probleme - Kreditkarten Schulden oder Hypotheken
Wenn Sie sich dann unter realen Druck: - Coming up mit dem nächsten Marketing-Kampagne wird ein Fehler sein - Vertriebs-und Abschließen von Verträgen wird stocken
Im Marketing unter Druck werden Sie: - Nicht kommen mit großen neuen Ideen für Kampagnen - Verpassen Kreativität als Ihr Geist scheint blockiert zu sein - Zwingende Marketing-Strategien sind über Sie - Nur re-vamp früheren Kampagnen - Fräulein, jede Innovation oder Phantasie zeigen
Im Vertrieb unter Druck werden Sie: - Holen Sie sich weniger Leitungen, wie Sie laufen, um jeden Verdächtigen so verschwenden Sie Ihre wertvolle Zeit zu fangen sind - Rufen Sie jede mögliche Perspektive viel zu oft, dass hey startet vermeiden Sie - Schieben Sie den potenziellen Käufer zu schwer auf den Schlusskurs erhalten - Zeigen Sie und erhalten weniger Vertrauen, das erforderlich ist, entfernen Sie die Risiken in Kauf beteiligt - Der Versuch, mit zu viel Abschlag zu verkaufen (abnehmende Ihre Provision) - Seien Sie auch gespannt auf Ihre Angebote zu schließen und verderben das Geschäft - Holen Sie sich eine schlechte Haltung
Langsam deine Welt - auch wenn es fast perfekt vorher war - auseinander fallen. Dadurch werden Sie auch unter fahren unter Druck. Druck tötet Erfolg.
Die Leute auf der Kante der Nacht Und die Liebe wagt Sie, unsere Art zu ändern Caring über uns Dies ist unsere letzte Tanz Dies ist uns Unter dem Druck Unter dem Druck Druck (Queen & David Bowie)
Die Lösung des Problems Gerade in der Hoffnung auf eine magische Streik ist wahrscheinlich nicht in Ihrer Situation geschehen, wie Ihr Verstand blockiert, Sie haben sich viel zu verzweifelt nach Erfolg und haben Sie wahrscheinlich Ihr Vertrauen verloren.
Um erfolgreich zu werden, müssen Sie noch einmal den Druck auf Sie zu besorgen. Irgendwie muss man Druck entfernen. - Nicht trinken oder Drogen zu nehmen: Diese werden nur noch schlimmer machen - Nicht, indem sie hohe Risiken: Chancen zu verlieren ist größer als der Sieg - Nicht handeln, wenn nichts los ist: Die Menschen werden durch Sie einfach und nicht vertrauen - Nicht zu Hause zu bleiben und nichts zu tun: das wird nicht das Problem vermeiden, Sie stehen vor
Sie sollten zu entfernen, die wahre Ursache des Drucks: - Change Job oder Änderung Chef. Beide schwer zu erreichen. - Versuchen Sie, positiv zu leben mit Ihrem Partner oder separat - es gibt ein Leben mit oder ohne - Finanzielle: verkaufen teures Auto oder das Haus oder was auch immer Ihr Geld verbrennt - Konkurs fragen Entfernen der finanzielle Druck könnte die einfachste in einigen Fällen sein: Sie müssen nur mit viel weniger zu tun (viel weniger). Dennoch ist es nicht einfach sein wird oder einfach zu Ihrem Job, Geschäft oder Leben verändern.
Sie haben über sich selbst zu kümmern, werden entspannt und an sich selbst glauben, um mit deinem Leben zu bewältigen und ohne Druck leben, wie es Ihr Leben verkürzen kann.
Die Notwendigkeit für iPod, iPhone, iPad - non-existent, bevor
Im Jahr 2001 oder 2002, Sie wollten einen iPod, wie Sie sich nicht vorstellen konnte Leben ohne Musik den ganzen Tag lang.
Im Jahr 2007 oder 2008 nach mehreren iPods (wie sie brach) Sie wollten ein iPhone, wie Sie konnte nicht vorstellen, ein Leben ohne all die Apps (einschließlich Furz ).
Im Jahr 2010 brauchte man ein iPad, wie man es sich nicht vorstellen, ein Leben ohne dieses Multimedia-Gerät auf der Couch (auch wenn Sie einen TV in den meisten Zimmern gesetzt haben).
In 201X benötigen Sie einen iPxxx als sonst Leben enden wird. (Während Sie vergessen, was Sie mit all den verschiedenen Versionen von iPods, iPhones und iPads in Ihrem Leben getan haben)
Wie wie Steve Jobs verkaufen?
Wie Steve Jobs zu tun es ziemlich intelligente Menschen davon zu überzeugen, zu kaufen
Curiosity (killed the cat) Rumor das Produkt vor der Ankündigung - lassen ihrer Fantasie Drift um sie neugierig. Dann zeigen Sie das Produkt und die Funktionen, sondern lassen Sie sie nicht verwenden, es in Ordnung zu halten neugierig. Am Ende wird die Neugier tötet die Katze.
Einstudieren Genau wie ein Stand-up Comedian die Präsentation / Verkaufsgespräch muss geprobt, bis es perfekt ist werden. Nichts sollte mehr dem Zufall überlassen werden: alle Gefährdungen zu vermeiden.
Passende Aussehen und Stil Aussehen und Stil braucht, um die Menschen auf dem Markt Sie zielen lassen.
Verlangsamen Apropos langsam ist ein Muss, so dass alle verstehen können. Die Menschen müssen in die Geschichte oder Verkaufsgespräch zu bekommen. Springen zu schnell die Geschichte oder sich zu schnell, um Schlussfolgerungen werden verderben den Aufwand.
Tease zu fühlen Tease mit dem Produkt, als ob der Kunde bereits wahrscheinlich hat sie und erfährt es. Die Vorteile des Produktes jenseits ihrer Vorstellungskraft.
Munition zu kaufen Fast alle Menschen müssen zu geben und zu erklären, die Gründe für den Kauf. Daher bereiten eine Reihe von Gründen zu kaufen, die sie verwenden können, und abfeuern wie Munition. Auch wenn niemand genau versteht, die Vorteile oder Verbesserungen gegenüber der Konkurrenz.
Vertrauen Je mehr vertrauenswürdig Ihres Unternehmens und desto mehr Vertrauen Sie auf das Produkt, desto besser beziehen kann niemand will einen Ausfall zu kaufen.
Gefühl Es ist nicht nur Fakten, Zahlen und greifbare Vorteile, sondern Emotion, die der Haupttreiber für den Verkauf ist. Schließen Sie das Gerät mit dem Gefühl oder Emotion erzeugen erreichen, wenn das Produkt zeigt. Emotion wird verkaufen das Produkt besser als alles andere.
The Tribe Die Menschen wollen ein Teil eines Stammes sein. Sobald die Leute kaufen es sie gehören zur selben Stamm ( Seth Godin auf Stämme ) besitzen den gleichen exklusiven und teuren Produkt.
Übernehmen Sie die meisten suiting
In den meisten Fällen werden Sie nicht in der Lage, alle diese für Ihre Förderung und das Wecken von Interesse für Ihre Produkte gelten, sondern nur versuchen, zu experimentieren und herausfinden, was machbar ist und für Sie arbeitet.
Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube und viele andere begann alles als Kommunikations-und Online-Beziehung Bauplattformen ohne Werbung. Nun sind alle Social Media haben sich Werbekanäle für zielgerichtete Anzeigen auf den Benutzer Intelligenz, wie sie Geld für ihre Investoren zu machen brauchen basiert. Genau wie Seife Oper haben sie sich Träger der Werbung unter dem Druck der Investoren. In beiden Fällen ist der Inhalt zieht in die Menge und die Anzeigen werden sorgfältig ausgerichtet.
Doch die mehr Fokus auf Werbung für die weniger offensichtlich wird es für die Nutzer zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen, da die Plattformen geworden sind: - Die zunehmend komplexen Funktionen und Features. - Durch Anzeigen Cluttered - Langsamer beim Laden der Seiten durch alle der oben genannten Die Inserate werden immer Ablenkungen vom eigentlichen Zweck der Leute, die es und die einfache und saubere Layout ist weg.
Social Media ist nicht mehr soziale wie es gerade hat sich ein weiteres Werbekanal wie Seifenopern.
Google Plus hat ohne Werbung gestartet, während noch in der Einladung, aber es wird nicht lange dauern, bis Anzeigen erscheinen einmal die Tore für jedermann geöffnet sind.
Social Media wird wie Portale gehen
Die Frage ist nun, ob es noch interessant für ein Unternehmen: - Auf Social-Media-Werbung - Investieren Sie Zeit und Mühe in den sozialen Medien
Am Ende der neunziger Jahre waren alle Portale der Hype. Sie wurden miteinander konkurrierende, indem mehr und mehr Funktionen und Features, um mehr Marktanteile zu erobern. Die Benutzeroberfläche wurde unübersichtlich und Ladezeiten erhöht.
Zur gleichen Zeit die Google-Suchmaschine populär, da es eine saubere Benutzeroberfläche präsentiert ohne Kabelsalat. Dann wird der Zerfall von Portalen war offensichtlich.
Jetzt ist der Zerfall von Social Media ist in der Nähe, da sie: - Sind stark im Wettbewerb auf Funktionen und Features: Facebook vs Google plus / Twitter vs Tumblr - Sind mehr und mehr bevölkert von Bots - Haben sich Werbekanäle wie Seifenopern
Darüber hinaus ist die Inhalte in Social Media ist nicht besser, da mehr und mehr Unternehmen ihren Beitrag Editorials auf Social Media und versuchen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu fördern: Unternehmen übernehmen von Menschen auf Plattformen für Menschen gedacht.
Weiter nach Social Media
Wenn eine neue Kommunikations-Kanal einfach und bequem für die Öffentlichkeit entsteht dann Social Media an Bedeutung abnehmen wie es Portale passiert. Die neuen Kommunikations-oder Aufbau von Beziehungen Plattform sein muss: - Accessible leicht und bequem in der Anwendung für alle ohne komplexe Benutzeroberfläche wie Facebook - Bot kostenlos - im Gegensatz zu Twitter, die mehr Bots hat als Menschen twittern und wieder twittern - Die Aufmerksamkeit und Interesse erzeugen
Vielleicht ist der neue Kommunikationskanal ist es bereits verfügbar - wie ChatRoulette ?
Haben Sie noch nutzen Social Media für Unternehmen oder Produkt-Promotion?
Im Zuge eines Umsatz-Zyklus - auch mit dem besten Produkt auf dem Markt - ein Verkäufer kann durch eines dieser Heiligtümer des Todes gestoppt werden:
Kundenreferenzen Alle Ihre Kunden Referenzen sind in einem fremden Land, die keinen Wert haben für uns. Da Sie ja nicht geben uns mit lokalen Bezügen werden wir von einem anderen Anbieter zu kaufen.
D & B Rating Dunn & Bradstreet Rating ( D & B-Rating ) Ihres Unternehmens zu niedrig (oder nicht vorhanden), mit Ihnen umzugehen.
Kleine Unternehmen Ihr Unternehmen ist zu klein, um im Geschäft mit einem großen Unternehmen wie das unsrige sein
Grammatikfehler Ihre Produkt-Datenblatt und Website enthalten Grammatikfehler , die uns Zweifel an der Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen macht.
Acquisition es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Unternehmen im Laufe des nächsten Jahres erworben zu bekommen, damit wir nicht wollen, um mit dem Kauf Ihres Produkts gehen wir unsicher über die Fortsetzung und Unterstützung Ihrer Produkte.
Marke Obwohl Ihr Produkt am besten für unser Unternehmen geeignet / gibt ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis / besten entspricht unseren Anforderungen, noch werden wir nicht von Ihnen zu kaufen, da wir eine vertrauenswürdige Quelle mit einer bekannten Marke bevorzugen.
Kompliziertheit Ihre Lösung erfüllt alle unsere Anforderungen, ist aber zu komplex, zu implementieren und zu pflegen, damit wir für einen geringeren geeignete Lösung mit weniger Funktionen zu entscheiden.
Preis Obwohl Sie eine Lösung auf dem niedrigsten Preis, den wir empfangen haben, trotzdem werden wir nicht mit Ihnen gehen wir kein Vertrauen in die niedrigen Preise und wird zu einem höheren Preis zu kaufen.
Sympathy Wir mögen dich sehr, aber wir wissen nicht, wie Sie Ihr Unternehmen / CEO. Daher wählen wir einen anderen Lieferanten.
Geschichte Vor zehn Jahren hatten wir einen schlechten Deal mit / ein schlechtes Produkt aus Ihrem Unternehmen, die Kosten hat das Unternehmen eine Menge Geld. Das hat uns nicht entscheiden, von Ihnen zu kaufen.
Unterstützen Ihr Produkt ist hervorragend, aber wir haben unsere Zweifel an der Unterstützung oder auch die mangelnde Unterstützung durch kleine Unternehmen / ausländische Unternehmen.
In all diesen Fällen werden Sie nicht in der Lage, die Verkaufsaktion so überzeugend sie vom Gegenteil zu schließen ist fast unmöglich, aufgrund der Wahrnehmung.
Marketing sollte Feedback aus dem Markt und die Kunden, um zu wissen: - Warum Menschen wollen oder nicht wollen, wieder zu kaufen - Was ist zu verbessern - Was sind die nächsten Käufer wünschen Dies ermöglicht es Marketing-zu definieren und sich vorstellen, das nächste Produkt oder ein Upgrade nur.
Produkt-Lebenszyklus Schätzung
Marketing braucht, um die Produkt-Lebenszyklus schätzen Alle Produkte haben einen Lebenszyklus - auch B2B Produkte und Lösungen. Im optimalen Fall der Beginn der Entwicklung des neuen Produkts sein sollte, wenn das alte ist auf seine "Höhe. Das neue Produkt soll freigegeben werden, wenn die alte zeigt singt der Alterung und geringerer Umsatz werden.
Wettbewerber Uhr
Marketing muss Konkurrenten genau beobachten, wie ein Zeichen von Erfolg mit einem neuen Produkt oder Innovation (so klein es sein kann) kann ein guter Indikator für die Zukunft der Produkte vom Markt erforderlich ist.
Zukunftsvision
Die Vermarktung erfolgt über das Denken voraus - mindestens 2 oder 3 Jahre - als sie an zukünftige Bedürfnisse, Anforderungen und Wünsche vorstellen muss. Es geht darum, Erkennung von Trends und Veränderungen in der Gesellschaft. Blick in die Zukunft oder haben eine Vision der Zukunft ist die härteste Übung: - Das wird schnell sehr subjektiv - Trends sind schwer zu quantifizieren und wiegen ihre Bedeutung - Subkulturen können Einfluss auf die Bevölkerung, aber ebenso verlassen die Mehrheit indifferent
Marketing ist spät
Doch in den meisten Fällen Marketing ist einfach zu spät wegen: - Fehlende das Feedback als dies erfordert Organisation Feedback Anfragen und das Ziel, Kunden zu informieren, mit Umfragen - Planung der nächsten Produkt ist schwer zu tun, wenn das aktuelle Produkt ist profitabel - Der CEO will den Gewinn des Unternehmens zu optimieren jetzt statt der Ausgaben für die Zukunft - Erfolgreiche Produkte werden voraussichtlich eine ewige lange Lebensdauer haben - was nicht - Die Produkte der Wettbewerber werden nur ausgewertet, wenn es ein Erfolg wird, während Sie Ihr eigenes Produkt stockt - Je kürzer der Zeithorizont, desto besser ist die Schätzung für zukünftige Bedürfnisse, Anforderungen und Wünsche - Die Zukunftsvision ist für morgen ist einfacher und genauer als eine Zukunftsvision auf 2 oder 3 Jahre.
Will ein Unternehmen um vorne zu bleiben von Wettbewerbern es braucht ein gutes Marketing, die nicht dazu führen, wird die Erzeugung Marketing.
Ein Unternehmen kann sich das beste Produkt auf dem Markt, aber das Unternehmen könnte völlig vermissen, wenn es nicht aktiv in ihre Marketing-Aktionen und Denken.
