Der Verkäufer auf dem Golfplatz
Früher der Verkäufer oder Sales Manager tun könnte sein Geschäft während eines Nachmittags Golf mit anderen Geschäftsleuten. Diese Einstellung wurde dargestellt und über viele Jahre idealisiert.
Der Verkäufer:
- Könnte sein Geschäft mit Menschen, die er kannte schon lange tun
- Hatte ein Rolodex mit Visitenkarten, wo er sich verlassen konnte
- War mehr ein Account-Manager als ein Verkäufe Kerl
Seine Welt organisiert wurde und nichts konnte wirklich in seinen Vertrieb oder Kundenbindung stören.
Business, Golf-und Genießerhotel alle ausgestattet gut zusammen.
Kommunikationstechnologien
Kommunikationstechnologien haben die Art, wie Menschen Geschäfte machen über die Jahre verändert:
Fax
Fax führte die Geschwindigkeit der sofortigen Zustellung von Dokumenten - keine physischen Transport erforderlich.
So ist der Verkäufer nicht brauchen, um zu besuchen und sammeln die Reihenfolge nicht mehr.
Das bedeutete weniger face to face-Kommunikation, also weniger Informationen ausgetauscht.
Email
E-Mail brachte die Erhöhung der Geschwindigkeit in schriftlichen Mitteilungen - in beide Richtungen.
Es gab keine Verzögerungen mehr als mit Versand von Briefen und wartet auf eine physische Antwort.
Der Verkäufer könnte mehr direkt miteinander kommunizieren und haben schneller Wechselwirkungen.
Dies hat seine Produktivität erhöht, da er schneller reagieren konnte und konnte auf weitere Angebote auf einmal zu arbeiten.
Zusätzlich gibt es eine administrative Vorteil, da die E-Mails automatisch in einem Ordner aufbewahrt. Daher keine administrative Archivierung und einfachen Abruf.
Mobiltelefone
Mobiltelefone machte der Verkäufer überall verfügbar.
Zuvor Berufung konnte nur im Büro oder zu Hause, die die Verfügbarkeit während der Woche von einem Verkäufer beschränkt durchgeführt werden.
Mit einem Handy, kann der Verkäufer mit den potenziellen Kunden oder Kunden überall und jederzeit zu diskutieren.
Anstelle von Angesicht zu Angesicht Kommunikation erfordern Termine, Anrufe konnte, wann immer möglich und sinnvoll werden.
Die Internet
Das Internet hat einige Veränderungen gekauft:
1) Information Distribution
Das Internet hat von Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung stehenden Informationen zu Interessenten und Kunden, ohne den Verkäufer fragen
Der Verkäufer war nicht mehr in der Schleife mit Interessenten und Kunden
Dies hat zu dem Anstieg der "führte Unknown Käufer ".
2) Rolodex
Das Internet erlaubt zu finden und / oder die Wiederbeschaffung von möglichen Kontakte innerhalb einer Organisation oder Firma.
Auf den ersten dieser begann mit einfachen Suchanfragen bei Google mit dem Domain-Namen.
Dann werden die spezifischen organisiert Websites wie LinkedIn, Plaxo, Jigsaw, Zoominfo, Xing, Speichen, Viadeo, ...
Die teilweise freie Verfügbarkeit von Kontakt-Informationen:
- Verminderte die Macht der Verkäufer mit der Rolodex deutlich.
- Changed cold calling immer.
Dies hat die Konkurrenz zugenommen und wird weiter für den Wettbewerb zu erhöhen, wie die Menschen in den Unternehmen geworden sind adressierbar.
3) Webinars
Statt einen Besuch abstatten könnte Vertriebsmitarbeiter Set-up Webinare, um eine interaktive Online-Verkaufs-Präsentation geben.
Somit weniger Kosten und weniger Verschwendung von Zeit für die Reise: Keine Reise für eine erste Sitzung mit den Beteiligten erforderlich.
Auch der Verkäufer konnte Follow-up auf mehr Leads als vorher, und schnell auf, wenn der potenzielle Kunde ist nicht interessiert zu bewegen.
Noch Golfspielen?
Der Verkäufer kann immer noch seine Tage auf dem Golfplatz, während seine eingeladen Geschäftsfreunde empfangen soll Telefonate oder E-Mails von der Konkurrenz auf ihren Smartphones beim Golfen.
Mit der Zeit ist das Spiel vorbei ist, könnten die Konkurrenz bereits ein Angebot per E-Mail auf dem Smartphone empfangen geschickt haben.
Sind Sie immer noch Golf spielen zu?