¿Necesita usted la publicidad? Google, The Body Shop y no Zara!
Venta al por menor sin publicidad
Si un gigante minorista europeo, como Inditex (con marcas como Zara, Pull and Bear, nunca Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe y Kiddy's Class - Con 3,914 tiendas en 70 países) cada vez utiliza la publicidad, además de sus edificios de la tienda, los escaparates y de alguna manera en los sitios web, tal vez debería tampoco.
Otro mundo, la marca minorista de ancho, sin publicidad es la marca Body Shop Anita Roddick, como (el fundador) no creen en la publicidad.
Sin embargo, se desestimó ella como ella debería haber comenzado a usar la publicidad.
El éxito en el comercio minorista es el más difícil de lograr como sea necesario para hacer frente a las masas: millones de personas.
Las empresas de venta al por menor están gastando signifcant partes de sus ingresos en su publicidad. Así, la publicidad no puede hacer una gran diferencia en los beneficios.
B2B sin publicidad
En B2B probablemente hay varios ejemplos de empresas sin publicidad, pero el más llamativo nombre de marca es, sin duda grandes: Google.
Google es un servicio para los consumidores y los empresarios, sino que vende un servicio de publicidad para las empresas: de AdWords que genera ingresos para los sitios web con AdSense.
El boca a boca
El secreto del éxito de Inditex: la publicidad de boca.
Lea la historia detrás de Inditex.
A sus clientes (principalmente mujeres) hacen lucir su ropa que compran a precios justos, con lo que otras personas (mujeres) a hablar de ellos si se ven muy bien en ellos.
Como la competencia es fuerte en el mercado de la moda (comercio minorista), el éxito de Inditex es aún más notable que su competidor H & M es todo acerca de la publicidad: el más fuerte es el mejor para estimular el boca a boca.
La ventaja competitiva de Zara (Inditex) sobre H & M es su integración vertical completa: desde el diseño hasta la costura y costura a la distribución y venta que permite buena calidad por un precio justo.
Aunque Google es la publicidad, que nunca han pasado una cantidad significativa de dinero en publicidad: fuera de línea y no en la impresión.
Google ofrece increíbles servicios gratuitos, donde la gente habla y blog acerca.
Se gastan cantidades importantes de dinero en servicios gratuitos que han creado el boca a boca.
¿Cómo no se podía gastar en publicidad?
Entonces, ¿cómo has podido lograr lo mismo sin tener que gastar dinero en publicidad?
Para empezar es necesario clientes a fin de iniciar el boca a boca.
Luego, estos clientes deben estar muy satisfechos con sus productos, soluciones o servicios a fin de recomendar a los demás.
El problema está en sus productos:
Sus productos son bastante notable que se hable?
Probablemente no.
El costo de regalar productos de forma gratuita será demasiado elevado, por lo que usted necesita otros medios para obtener la voz.
Referencias, citas, casos prácticos, white papers, conferencias y comunicados de prensa
El problema con los productos B2B, soluciones o servicios que se utilizan principalmente dentro de las paredes de la empresa. Por tanto, no la exposición al mundo de sus soluciones.
Esta es la regla para la mayoría de los productos utilizados en la empresa, a excepción de unos pocos productos o servicios para su comercialización, ya que se muestra a los demás: como diseño de páginas web, botas de feria, videos de marketing, ...
En la mayoría de los casos las personas no muestran sus productos empresariales para el mundo, pero sus propios productos realizados con sus soluciones.
Esta es la razón por referencias, citas y estudios de casos son tan importantes.
Utilice en su sitio web, en comunicados de prensa, su boletín y en las conferencias o ferias comerciales.
Vale la pena todos los esfuerzos como la obtención de la concesión para utilizar su logotipo y la historia no será sin esfuerzo.
Pregúntese: ¿quién de sus clientes podrían ponerse de acuerdo sobre:
- Para ser utilizado como referencia en las reuniones?
- A tener su logotipo en su página web?
- Disponer de un estudio de caso o de papel blanco escrito acerca de su aplicación de su solución?
- A ser mencionado en un comunicado de prensa?
- A presentar en una conferencia sobre su estudio de caso?
- A presentar en una conferencia organizada por su empresa?
- Para participar en un panel de conversación en una conferencia relacionada con su solución?
Medios de comunicación social
Si tiene suerte, los medios de comunicación social puede obtener en su lado de su marca.
Simplemente no cuentan con esto.
Este blog de vez en cuando llega marcada, pero que tiene sólo un efecto temporal.
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