¿Es usted el boca a boca en B2B?
Mike Moran en su Biznology blog de la promoción de la Palabra del libro de la boca de Andy Sernovitz afirma:
"Palabra de comercialización de la boca es barato y eficaz. Si no es parte de sus planes, usted está dando a sus competidores una ventaja que podría lamentar. "
Dudamos de si la palabra de comercialización de la boca es realmente:
Barato:
En muchos casos, con el apoyo de la campaña de publicidad pagada o campaña masiva de correo electrónico, como el caso de MySpace. Leer post Saga MySpace Tyler Walicek es.
Eficaz:
si le da la palabra de la boca rodando, entonces es una multiplicación de lo que han invertido, de lo contrario se olvida. Sin embargo, la probabilidad de éxito debe ser muy baja.
Por lo tanto eficaz, pero hay un gran riesgo de fracaso que participan, por tanto, no eficiente.
Parte de los planes de marketing:
Su comercialización normal y la palabra del mensaje de la boca tienen que corresponderse.
Dando una ventaja de competencia:
Esto es totalmente cierto: cualquier competidor con una campaña viral bien le costará mucho.
Las razones de boca en boca en B2B
De acuerdo con Pilgrim marketing del boca a boca es la más influyente en B2B con el 53% de los encuestados. 
Palabra de boca en boca (WOM) se los ejecutivos de compra, de acuerdo a la "Palabra de conducción de la defensa boca entre los ejecutivos: la conexión de marketing experiencial" informe, realizado por el Grupo de Keller Fay y patrocinado por Jack Morton Worldwide .
La mitad de los encuestados dijo que el boca oreja que tanto llegar a comprar y pasar a lo largo de los propios textos.
Esa palabra se extendió en la mayoría de los casos frente a frente (75%), en segundo lugar, teléfono (19%).
Por lo tanto, no es el email que todos tenemos en mente. Estas son probablemente las campañas B2C.
Como Andy Sernovitz señala, Word Of Mouth funciona en B2B
Métodos de B2B para Word Of Mouth viral o una inversión en tiempo o dinero:
- Los juegos en línea: costoso de instalar y ejecutar a
- Un video clip: muy caro
OA mensaje de advertencia (el miedo vende y se impulsó)
o una comedia inteligente (Microsoft " The Break Up "parece un trailer de una comedia romántica)
- Como reacción a un hecho negativo con respecto a su servicio y convertirlo en positivo (no es evidente que hacer - agencia de relaciones públicas es necesario)
- Contenido gratis para usar o copiar: todos ellos requieren una inversión de tiempo, incluso si usted tiene el talento, la capacidad o la infraestructura en su lugar, o un montón de dinero.
o reproductores
o de servicios web útiles
o gráficos y tablas
o los dibujos animados
El mundo de la organización Mouth Marketing ( WOMMA ) define verbales como:
- Buzz Marketing: Uso de entretenimiento o noticias a la gente a hablar sobre su marca.
- Marketing Viral: Creación de mensajes informativos o de entretenimiento para pasar a lo largo (en su mayoría por correo electrónico)
- Comunidad de Marketing: La formación y apoyo a las comunidades de nicho
- Base de Marketing: Cómo organizar y motivar a los voluntarios a participar en el personal o el alcance local.
- Marketing Evangelista: El cultivo de los evangelistas, o defensores, alentados a tomar un papel de liderazgo.
- Siembra: Colocación de los productos directamente de la mano derecha en el momento adecuado.
- Influyente Marketing: La identificación de las comunidades y líderes de opinión que tienen la capacidad de influencia.
- Cause Marketing: Apoyo a causas sociales para ganarse el respeto y apoyo de la gente que se siente fuertemente sobre él.
- Conversación de creación: la publicidad interesante o divertido, e-mails, frases, entretenimiento o promociones
- Marca Blogging: Crear y participar en los blogs en el espíritu de comunicación abierta y transparente.
- Programas de referencia: creación de herramientas que permiten a los clientes satisfechos que refieren a sus amigos.
En nuestra opinión, su mejor conclusión es la siguiente:
"Palabra de comercialización de la boca no puede ser falsificada".
La competencia de B2C
Palabra de boca en las campañas B2B requieren un enfoque muy diferente a las campañas de B2C.
No hay que olvidar: todas las personas de B2B se utiliza para los eventos B2C viral y campañas, por lo tanto el fin de crear un efecto viral en B2B el nivel de las necesidades de B2C a alcanzar.
¿Tiene la competencia con la comercialización de boca en boca B2B? Cuéntanos sobre.
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Tienes toda la razón al concluir que la palabra de comercialización de la boca no se puede fingir, sobre todo en el espacio de B2B. Las empresas deben generar el boca a boca la forma en la moda antigua, mediante la obtención a través de productos innovadores y / o servicio al cliente de clase mundial. Palabra orgánico de la boca es más fácil de mantener, ya que es natural a la organización. Palabra amplificada de la boca o el boca a boca que es impulsada por los trucos es más adecuado para algunos B2C, pero en general es mejor tener gente habla positiva debido a la forma de hacer negocios, no la forma en que realizó una campaña a corto plazo. ¡Buen trabajo!
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