Internet es líder en B2B para la información y como factor de influencia
Joe Pulizzi informa en su blog de alrededor de una interesante presentación de Ed Abrams, vicepresidente de marketing - IBM General Business Express Advantage, y Soluciones de Negocio, en América del Business Media - Reunión de Primavera
Comunicaciones: línea de entrada - salida convencional
Para profesionales de TI y comunicaciones en línea de recopilación de información son las fuentes de información como publicaciones tradicionales como: IT Editores, revistas, conferencias, seminarios y ferias comerciales se están quedando muy atrás.
El 'On Demand' aspecto de la información en línea le gana a la información sirve a partir de los canales tradicionales. La gente insiste para obtener su información sólo cuando lo desee. No, cuando alguien lo empuja a ellos.
Con el fin de captar el interés de un cliente que sea posible, las empresas debe centrarse aún más en su presencia en Internet:
- Facilidad de localización en los buscadores
- Cómo se mencionó en los sitios web específicos o especializados
- El sitio web de la empresa.
En línea influye en más de boca a boca!
Un estudio de un grupo de investigación encuentra un comportamiento similar para los influyentes líderes en B2B:
El boca a boca es menos popular de lo que cabría esperar como factor de influencia, ya que tanto el boca oreja de un compañero y verbales de un amigo son menos valoradas que:
- El sitio web del vendedor
- Los motores de búsqueda
- Los sitios web de información.
Publicaciones de Comercio, Ferias y revistas en línea de comercio son menos importantes.
La combinación de motores de búsqueda y los recursos de información de las páginas web de empresas y sitios web de la industria de la información han creado un programa de comercio en línea que opera las 24 horas x 7 todo el año.
Estar en línea para obtener visitantes y clientes potenciales
Cualquier empresa de TI debe asegurarse de:
- Su sitio web proporciona información clara
- El sitio web o de los productos se están encontrando en los motores de búsqueda
- La empresa o sus productos están presentes en los sitios web Información de la industria
Si no encuentra su presencia en la web (sitio web o cualquier otro), que se encuentra la presencia de su competidor.
Si su empresa quiere seguir en el juego, será mejor que se encuentran y tienen presencia en la web decente a través de Internet a medida que sus ventas en el futuro dependen de ello.
Antes de Internet la empresa tenía que estar presente físicamente: un edificio, feria comercial, en medios impresos.
Ahora la presencia de la compañía se ha convertido en virtual: sitio web, sitios web de la industria de la información, críticas, blogs, ...
Generación de oportunidades virtual - venta virtual
Una vez que su empresa se encuentra en la Internet, la gente va a visitar virtualmente: no hay identificación.
Luego hay que identificar a los visitantes (por nombre de empresa: como un "identificador de llamadas") para la generación de plomo.
A continuación de calificación de los visitantes que conduce a otra cosa que Wil ser demasiadas pistas para el seguimiento.
Las ventas pueden empezar con una comunicación (llamadas en frío en los cables calientes) o incluso una conversación.
Todas estas comunicaciones puede ocurrir virtualmente (en línea), sin necesidad de cara a cara.
Sus clientes potenciales están cambiando su comportamiento y métodos de trabajo para las decisiones sobre las compras. Momento y por cualquier proveedor de adaptarse y cambiar.
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Gracias por la mención. Abrams señaló que llevar a la gente en la conversación significa que una organización tiene que crear continuamente valioso contenido y la información que recibió en esa conversación. Esto significa más que el contenido de las ventas, pero un contenido valioso, relevante y atractiva que satisfaga las necesidades de información del cliente.
Cada vez más empresas están empezando a conseguir esto - y esto en verdad es el marketing para el presente y el futuro.
Mejor
Joe