Microsoft ataca la publicidad de Apple

Microsoft ha arrojado la carrera de Bill Gates en comedias de situación y ha cambiado para hacer frente a Apple con su campaña de publicidad de Mac: "Soy un PC - Soy un Mac".
Esta campaña es muy claro y al punto: no hay más pistas y consejos, como el Jerry Seinfeld y Bill Gates, comedias de situación.

Microsoft se refiere a la publicidad de Apple, donde ha sido el PC "convertido en un estereotipo", de manera muy directa con el lema misma "Soy un PC", que muestra todo tipo de personas que declaran que usan el PC también.

Estos videos son lo suficientemente claro para ser entendido por el público al que va destinado.

Apple Mac es el oponente equivocado

La Mac de Apple todavía tiene una baja cuota de mercado del 10% (en todo el mundo) .
Microsoft soluciona el oponente equivocado, el competidor equivocado.
La gente ya no importa tanto su ordenador, siempre y cuando se les permite navegar por Internet.
Aplicaciones on-line se han convertido en más importante que fuera de línea.
Los servicios Web utilizando un navegador se están convirtiendo en la plataforma más popular.

Los servicios Web en vez de Microsoft: Office, Dynamics CRM, Finanzas, ...

La gente utiliza los servicios web tanto en casa como en las empresas:
Consumidores:
- Las transacciones bancarias: on-line (un banco)
- Los pagos P2P: en línea con Paypal
- Comprar: compras en línea en eBay
- Llamadas: on-line a través de Skype
- Escritura: en línea con Google Apps
- Video: en línea con YouTube
- Finanzas de planificación: en línea con la Casa de la Moneda

Negocios:
- Bancos: en línea
- CRM: en línea
- Generación de leads: en línea
- Web analytics: en línea
- Las llamadas de conferencia en línea:
- Seminarios: en línea
- Oficina: en línea
- Proyecto: en línea
- Facturación: en línea
- Contabilidad: en línea
- ERP (Enterprise Resource Planning): sobre todo en un servidor local

Así que en vez de atacar a Apple, que podría haber sido mejor enviar un mensaje positivo de lo bien que Microsoft está en que permite utilizar los servicios web.
"Activación de los servicios web para el pueblo"
Como esto expresa su uso real y objetivo.

¿Usted compra un Mac? un PC? ¿O un portátil Linux?

Que todavía le importa?
No, usted acaba de comprar un dispositivo que te lleva a la Internet con la menor molestia.
Esto puede ser un ordenador o un dispositivo móvil, siempre y cuando se le proporciona el Internet para los servicios web que usted necesita.
A quién le importa el sistema operativo, siempre y cuando se obtiene el servicio sin un dolor de cabeza.

Guerra de los navegadores

Si utiliza un PC, un Mac o Linux una, que todo lo que ofrecen Internet a través de un navegador.
Las guerras de los navegadores son mucho más importantes!
FireFox (52%), Internet Explorer (26%), Safari (10%), Opera, Chrome (de acuerdo con ReadWriteWeb )

El navegador será el nuevo sistema operativo independiente de cualquier sistema operativo y más aún de hardware: computadora o dispositivo móvil (teléfono inteligente - PDA).
Esto ya se ha hecho evidente por Google Chrome , para ser utilizado por muchas razones:
- Para permitir que las aplicaciones en su navegador
- Para recoger los datos de usted como Google es en la publicidad
- Para eliminar la dominación del sistema operativo de Microsoft

Los problemas: servicios de navegador y la web

Por lo tanto atacar Apple no importa, ya que el verdadero problema son el navegador y los servicios web.
Es probable que una pérdida de tiempo.

Acerca de su negocio y de marketing

Las grandes empresas se equivocan
Como ha sido siempre antes: las grandes empresas líderes con grandes cantidades de dinero pasan por alto el verdadero problema.
Tal vez sus vendedores ya no hablan a las personas o dueños de negocios.
Es probable que pronto pierde contacto con sus usuarios.
Se ocupan de los problemas equivocados en el momento equivocado.

Las empresas medianas hacerlo lo mejor posible
En su empresa pequeña o mediana no puede cometer esos errores, ya que se dejarán sentir en la línea rápida del fondo, debido a los elevados gastos publicitarios.

La ventaja que tiene sobre las grandes empresas es que están más cerca de su cliente o incluso parte de la comunidad de pequeñas y medianas empresas.
Conocer sus problemas es en muchos casos, a sabiendas de sus problemas y dolores.
Por otra parte usted debe ser consciente de las amenazas para su negocio.

Trate de definir su oponente o su amenaza más grande para tener listos sus respuestas cada vez que el cliente o el cliente potencial comienza a hacer preguntas.

Si te atreves puedes abordar la amenaza directa con la publicidad.
Sólo asegúrese de elegir la amenaza derecha, como los gastos de publicidad de dinero y de su audiencia de los compradores y los compradores potenciales necesitan para comprender y reconocer la situación o problema que enfrentas.

Más vídeos de Microsoft sobre el mismo tema

Dos vídeos de esta serie encontrada por TechCrunch

Y esto sigue sucediendo: es posible que menos es más.

A quién le importa el sistema operativo como todos usamos los servicios web?
Las funciones y características del servicio web de un determinado precio son más importantes para usted.
El intercambio de integración o de datos de los diferentes servicios web es un problema más grande.

Comisión contra tasa fija

Casi en cualquier parte del mundo, en cualquier negocio de venta de los representantes de trabajo con un salario base y una comisión sobre las ventas que están trayendo pulg trato justo.

Los servicios de publicidad en línea, como Google AdSense, también están en un "No Cure - no se paga".

Si el director ejecutivo o vicepresidente de marketing de sí mismo hace el PR, sus esfuerzos a conseguir beneficios indirectamente, a medida que más clientes potenciales Wil ser más ventas, que se traduce en un bono más grande en la final del año o superior valoración de empresas.

Sin embargo, agencias de relaciones públicas parecen estar todavía en la era pre-Internet, con su estructura de comisiones.
Los organismos públicos al trabajar en una cuota fija o una tasa de acuerdo a los esfuerzos realizados (número de horas trabajadas).
Este método de compensación no tiene ninguna relación con los ingresos de sus esfuerzos están generando.

Todo el riesgo es para la contratación de la empresa, todo el beneficio es para la agencia de relaciones públicas, sin sorpresas.
El único riesgo que tienen no es de ser contratado para el próximo mandato.

No hay cura - No pago de PR?

¿Por qué no puede una agencia de relaciones públicas se paga una cuota inicial mínima para cubrir los gastos de funcionamiento y una comisión en relación con el número de clientes potenciales o el valor de los cables que están generando?
Dividir por: 20% fijo y 80% variable.
El uso de un "No Cure - No pagar" modelo de agencias de relaciones públicas, entonces se puede probar qué tan efectivos son.

Dividir el riesgo

El riesgo en el "No Cure - No pagar" la indemnización se divide entre la contratación de la empresa y la agencia de relaciones públicas:
- El riesgo para la contratación de la empresa: la agencia de relaciones públicas puede estropear o perder el tiempo: todavía paga una cuota mínima.
- El riesgo para la agencia de relaciones públicas: invierten tiempo y esfuerzo pero falta para generar clientes potenciales, ya que no tienen en cuenta el mercado o los clientes potenciales.

La mayoría de los vendedores en el mundo acepte el "No Cure - No pagar" la indemnización, cuando ellos toman el gran riesgo de contraer un salario mínimo pagado. ¿Por qué no ponerse de acuerdo sobre las agencias de relaciones públicas de esta compensación basado en el riesgo?

Cambio de modelo de negocio para la banda trae complejidad

Cambiar el modelo de negocio requiere para definir los parámetros para la compensación.
Estas mediciones son totalmente bajo el control de la empresa contratante. Exigir a la agencia de relaciones públicas a confiar en la empresa contratante.
Por otra parte: el origen de cada conductor y el valor de plomo se convirtió en objeto de debate.
Por lo tanto definir un método de compensación aceptable será difícil.

Una métrica puede ser el número de visitantes en el sitio web cada mes. Sin embargo el tráfico no es representativa para el número de clientes potenciales y no realmente en relación con los ingresos.

Otro indicador podría ser el número de visitantes de la compañía en el sitio web de una empresa B2B, como se puede definir el origen de la iniciativa y se refieren a los esfuerzos de la agencia de relaciones públicas.
Sin embargo las visitas de rebote haría subir la factura, pero no traería ningún conductor.

Un posible mejor forma de medir puede ser el número de clientes potenciales que pueden estar relacionados con los esfuerzos de la agencia de relaciones públicas. Estos son los cables que están lo suficientemente bueno para ser objeto de seguimiento en el CRM.
Clientes potenciales tienen un valor para la empresa, por lo que no voy a perder un truco sobre estos.

Conclusión

Es claro que cualquier modelo de compensación orientado a los resultados aumentaría la complejidad tanto de medir el rendimiento y la facturación, lo que aumenta las discusiones.

¿Hay agencias de relaciones públicas que:
- Atrévete a trabajar con una tasa de base y una "cura No - No pagar" comisiones?
- ¿Ha diseñado una estructura de precios es viable y aceptable?

El fin de semana, hemos mejorado la aplicación en vivo basado en las observaciones y sugerencias de las empresas que utilizan LEADSExplorer en la versión Beta.
Este no era un fin de semana de trabajo sin embargo, sino un fin a este capítulo de las mejoras que hemos estado haciendo desde que empezamos a recibir las opiniones del primer grupo de Beta de alrededor de 3 meses.

Para todos los beta-testers que nos proporcionaron los informes de errores, sugerencias y puntos de vista:
Gracias por tu aportación
No tienes idea de lo valioso que es para nosotros y lo mucho que están ayudando a dar forma LEADSExplorer.

Ahora, al grano, ¿qué ha cambiado?

Mejoras

Las principales mejoras son:
- Fichas del menú secuencia: agrupación por la actividad: el descubrimiento de las empresas visitantes Vs vender a las empresas
- DESCUBRE módulo:
Las visitas de la compañía se ha añadido, además de visitas por visitante.
Resolver el problema de URL larga para resolver los problemas de diseño.
Busca también es posible según el país, además de la búsqueda en todo el mundo.
Mejorar la vinculación de un visitante con una dirección IP fuera del rango de PI de la empresa a esta empresa.
Información de ayuda adicional añadido.

- SALESTractor módulo de CRM:
La página de inicio con la selección en lugar de una visión una lista fija de las empresas que visitan;
Resumen de mensajes de correo electrónico con la empresa.
- Cambio de nombre de la CRM en SALESTractor IDENTIFICAR.
- Nueva función: recoger / capturar mensajes de correo electrónico entrantes y salientes.
Esta solución proporciona varios métodos para centralizar todas las comunicaciones por correo electrónico por parte de la empresa en SALESTractor.
- Información de ayuda adicional añadido.

SALESTractor CRM

La razón de cambio de la CRM para SALESTractor es para una mejor expresión de las de conducción (tractor) características:
- Contactar con la gestión
- Plomo calificación
- Eventos de la historia de Contacto
- Internet de minería de datos de empresas y contactos
- Recopilación de mensajes de correo electrónico por la empresa
- Los contactos que coinciden con los visitantes
- Sincronización automática de direcciones de correo electrónico de los correos electrónicos con los visitantes
- Actividad por la empresa gráfica
- Datos de las visitas agregados por empresa
- Información detallada de la visita para todos los visitantes de la empresa

SALESTractor línea de la etiqueta
Estas son todas las características que le ayudarán a tirar hacia adelante sus ventas.
Tractores también apunta a la LEADSExplorer tirón de la comercialización abarca.
No porque tenemos la línea de la etiqueta que hace que el vínculo entre la generación del plomo nutrición, y promover las ventas de estas herramientas de tecnología de la información:
"Semilla de sus clientes potenciales, cultivar sus prospectos y clientes, y la cosecha de sus ventas"

LEADSExplorer línea de la etiqueta
Con el fin de establecer la diferencia con la solución completa:
"Descubre visitantes del sitio web por nombre de empresa, califican como clientes potenciales a partir de datos del sitio web, convertir las oportunidades en los clientes"

Discover es el descubrimiento de visitante del sitio Web por nombre de empresa con toda la posible visita y datos de Internet para la calificación de la empresa visitando el plomo. Si es elegido, la empresa se guarda en el CRM.

SALESTractor es el CRM, donde la acción de la venta se lleva a cabo.
Aquí sus visitas y sus comunicaciones con la empresa son monitoreados y que pueden hacer un seguimiento de sus reacciones para la crianza y el cierre de las ventas.

El paquete DISCOVER estará disponible por separado como una solución de entrada.

Siguiente?

Nuestro objetivo es comunicar las nuevas actualizaciones y noticias sobre la disponibilidad para el servicio web en breve.

CRM Informe

Go-To-Market Strategies ha publicado " El Estado de CRM: Los puntos de referencia y la Guía del producto (2008) ". El documento de la página 19 se puede descargar aquí .

Ellos han pedido a sus abonados:
-Lo que el software de CRM que estaban usando, qué módulos y cómo funciona con otro software.
- Preguntó acerca de la adopción del usuario, el uso de inter-departamental, los puntos de referencia clave y mejores prácticas.

Si bien dice el título "Guía de productos" sólo 2 productos se mencionan en el informe: SalesForce.com y Microsoft Dynamics CRM, que es un poco limitado, ya que hay muchas CRM está disponible.

Principales problemas y cuestiones:

- Es difícil conseguir personal utiliza el sistema de CRM
- Exactitud de los datos es un problema ... si entra basura, sale basura
- Sólo unas pocas de las personas preguntaron verdaderamente reconocer el valor de CRM

Principales resultados:

- La mayoría de los sistemas de CRM se utiliza principalmente para la Gestión de contactos (el Rolodex electrónico)
- La adopción del CRM sigue siendo lamentable, teniendo en cuenta la inversión.
En el mejor de un 60% tiene casi todo el mundo utilizando el sistema de ventas, 47% para la comercialización, y 40% para el servicio al cliente.
- Menos del 50% se sienten como si fueran capaces de obtener información en tiempo real de su CRM.
- Sólo el 30% están utilizando su CRM para la previsión y sólo 60% lo están utilizando para la gestión de la tubería.
- Hay tantas opciones de CRM disponibles ahora que no existe un sistema verdaderamente domina
A pesar de salesforce.com sale en la parte superior el 24% mejor.
- Sólo el 52% de seguimiento de las mejores prácticas de CRM
(Datos de la limpieza, recuperación de desastres, la integración con el modelo de ventas, y la métrica en tiempo real).
- No es un sistema de CRM sola domina.
- 37% tiene sólo de 1 a 5 usuarios - el 45% cuenta con 20 usuarios o más - por lo tanto la mayoría de los sistemas están siendo utilizados en los equipos de ventas pequeñas.

Conclusión:

Soluciones de CRM:
- Disponer de espacio para mejorar
- Necesidad de crecer más allá de ser la gestión de contactos
- En caso de participar a todos los empleados de marketing y ventas
- Necesidad de adaptarse a los cambios del entorno de marketing y ventas: Internet y los nuevos métodos de comunicación

Lea: ¿Por qué CRM no? .

¿Usted utiliza el CRM de su compañía? Si no es así ¿por qué?
¿Usted sólo tiene que utilizar también la gestión de contactos? ¿Por qué no más funciones?

¿Estás contento con tu Rolodex?
A continuación, se pega con él.
Pero no se queja si:
- No se puede escribir lo suficiente en las tarjetas de visita.
- No se puede llevar con usted
- Es difícil de escribir todos los datos de contacto en
- Mantener actualizados los datos a la fecha es dolorosa
- Copiar / pegar no existe
- Escribir sobre las tarjetas sin sacarlos duele
- Usted necesita cortar algunas tarjetas de visita para encajar en el Rolodex
- Ya no se puede leer lo que he escrito hace 2 años
- Usted necesita varias en su escritorio

Sin embargo, si el sistema informático o de Internet se rompe, seguir trabajando!

¿Quieres una versión electrónica?
El uso de contactos de Microsoft Exchange en el escritorio que su empresa ha pagado.
Pero no se quejan cuando un virus mal uso de sus contactos y no se olvide de tomar las copias de seguridad.

¿Quieres un CRM sencillo pero efectivo?
Consigue uno de los sistemas CRM basados ​​en Web que se puede acceder desde cualquier lugar.
Pero no se quejan de las funcionalidades limitadas pero suficientes y la dificultad de integrar con otras aplicaciones.

¿Quieres un gran sistema de software complejo que requiere de un entrenamiento?
Utilice una de las soluciones de CRM grandes establecidas si usted puede pagar y su empresa tiene buenas razones para usarlo: como la integración del centro de llamadas.
Pero no te quejes si no se puede utilizar de forma eficaz, se pierden en las muchas características y los consultores parecen quedarse para siempre.

¿Quieres un sistema de correo?
Compre uno o conseguirlo como un servicio web como el ofrecido por muchos vendedores y utilizar de forma independiente de su CRM.
Pero determinar primero dónde conseguir todos los contactos necesarios y las direcciones.
Y no se quejan de la enorme cantidad de mails que usted necesita para enviar el fin de obtener una respuesta de una posible pista en lugar de los muchos indecisos.

¿Quieres un sistema de seguimiento de correo electrónico para sus campañas de emailing?
Consígalo como un servicio, entonces el departamento de TI no necesitan estar involucrados.
Pero determinar primero dónde conseguir todos los contactos necesarios y las direcciones de sus correos.
Y no se quejan de la cantidad masiva de mensajes de correo electrónico que usted necesita para enviar con el fin de conseguir que los visitantes de su página de destino que todavía tienen que encontrar el resto de su sitio web interesante.

¿Quiere mejorar su generación de contactos y llamadas en frío?
Utilizar un servicio web que revela los visitantes del sitio web por nombre de empresa, lo que permite calificar a estos clientes potenciales, como primas (o no interesante) por las páginas visitadas y la naturaleza de la empresa.
Pero no se queja si tiene que cargar los datos de la empresa en lotes para su CRM y por lo tanto no tienen información en tiempo real para el seguimiento de sus clientes potenciales y clientes en su CRM.

¿Quiere mejorar su generación de oportunidades, llamadas en frío, nutrir de clientes potenciales y clientes y vender más?
Obtener un servicio web que revela sus visitantes del sitio web por nombre de empresa (utilizando la dirección IP), lo que permite calificar a estos clientes potenciales, como primas (o no interesante) por las páginas visitadas y el negocio de la compañía.
Siga estos lleva en el CRM integrado sin problemas de alimentación que está siendo continuamente con los datos de visitantes de la empresa para ser utilizados para el plomo y el cliente la crianza y venta de más que usted sepa exactamente en todo momento sobre el comportamiento de los empleados de los clientes potenciales en su sitio web.

Obtener LEADSExplorer con la ventaja de hacer que sus mensajes organizados en el CRM.
Pero no te quejes que no tenía antes.

Hoy 10 de septiembre en el CERN el primer intento de hacer circular un rayo en el Gran Colisionador de Hadrones (LHC) se ha hecho. El objetivo es tratar de recrear el "Big Bang".
Si esta noticia no le ha llegado, entonces usted probablemente ha visto la imagen en Google.

Aunque su principal objetivo no se logra o exitoso, el CERN ha cambiado el mundo mediante la creación de la Internet.

En marzo de 1989 Tim Berners-Lee, escribió una propuesta para la gestión de información para la transferencia de información a través de Internet mediante el uso de hipertexto, lo que permitiría la colaboración en la comunidad de física de alta energía.

El objetivo era tener una sola red de información para ayudar a los físicos del CERN compartir toda la información almacenada por ordenador en el laboratorio. El hipertexto permitiría a los usuarios navegar fácilmente entre los textos en las páginas web utilizando los enlaces.
A fin de que la red internacional - como se le llamó en 1990 - utilizable Berners-Lee creó un navegador-editor con su NeXT ordenador personal ( Steve Jobs ).
CERN había el primer servidor web cada vez.

Así pues, aunque la mayor y más caro ($ 6 billones) experimento de laboratorio, incluso no por completo, el CERN ya ha cambiado el mundo en que vivimos: la Internet - un Big Bang.

El primer objetivo fue el intercambio de información para la colaboración.
Hoy en día Internet tiene muchos propósitos más para la vida tanto personal como de negocios.

Rapeando en el Gran Colisionador de Hadrones:

Más en serio:

Se CERN cambiar su vida de nuevo? ¿El LHC tiene el mismo impacto que el Internet? Sólo el tiempo dirá