¿Quiénes son los mejores: la factura grande o los clientes se dedican?
Es genial tener a los clientes que le permiten facturar grandes cantidades de dinero, ya que esto mantiene a la empresa la ejecución y crecimiento de los ingresos.
Sin embargo, los clientes más valiosos son los que hacen sugerencias para la mejora de los errores o defectos del informe, con el fin de mejorar sus productos y soluciones. No es sólo el dinero que aportan a la empresa, pero sobre todo su inteligencia de mercado y de negocios, conocimiento y experiencia.
Ellos participan para mejorar sus soluciones.
Así, los clientes más valiosos de B2B son los clientes que se comunican y hacen comentarios sobre sus productos: se involucran en su futuro. 
Los clientes que participan
Estos clientes desafiar a la empresa y la gestión, pero al mismo tiempo, ayudar a la empresa prepararse para los cambios en el mercado y las demandas futuras.
En lugar de incesante producción o la generación de la misma materia, estos clientes se asegurará de que nunca sentarse y se olvide de adaptar sus soluciones a las necesidades siempre cambiantes del mercado.
Indiferente a los clientes
El peligro con los clientes indiferentes es que usted no sabe:
- ¿Qué están pensando.
- Lo que tienen en su mente para el futuro.
- Lo que ya se están preparando una decisión de otro sin que usted lo sepa.
No comunicar o incluso clientes que se quejan no son un riesgo para su futuro.
Comprometido beneficios para el cliente
Beneficios para los clientes:
Por otro lado, los empleados o gerentes de estas empresas que se dedican a obtener alguna satisfacción al experimentar los cambios realizados en sus soluciones.
Esto incrementa enormemente la relación con estos directivos y empleados como parte de la solución se convierte en "ellos" se basa en sus ideas o sugerencias.
Beneficios para el vendedor:
Para el vendedor de este tipo de directivos o empleados es una gran victoria ya que estas personas:
- Proporcionar una idea de mercado y las demandas del mercado en casi ningún costo
- Permitir que aprender de su experiencia
- Eliminar los errores y evitar grandes errores para sus soluciones
- Construir una relación con su empresa
- Probablemente le recomendará la solución a los demás como ellos están orgullosos de sus propias sugerencias
Es difícil o incluso imposible para influir o generar este compromiso, ya que la primera reacción debe provenir de sus propios clientes. Una vez que iniciar la conversación, usted necesita permanecer abierta y positiva para sus comentarios y sugerencias.
Sin embargo usted puede hacer más fácil la contratación a través de:
- Dotación de medios convenientes de comunicación
- Responder rápida y positivamente a sus mensajes.
Gran cliente factura: la corriente - Comprometido al cliente: el futuro
Las empresas grandes son las facturas es muy valioso para la situación actual de una empresa, mientras que las empresas que se dedican son importantes para el futuro de su empresa.
Es poco frecuente que las empresas grandes son también las facturas de sus empresas más comprometidas, como el tamaño de la empresa crea una brecha más grande entre el vendedor y el usuario que en el caso de una empresa pequeña o mediana.
Sin embargo, puede suceder que el cliente más grande es también su mejor atención al cliente dedicado.
¿Qué hay de sus clientes? Los clientes o los clientes que participan indiferente?
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