Hablas demasiado: calla y escucha a su perspectiva
Como de Drew McLellan indica la razón # 1 por su perspectiva, dijo "no venta" se debe hablar demasiado durante las llamadas de ventas y reuniones. Es en el 38% de los casos de acuerdo con el Cómo Comprar Clientes: 2009 Informe de referencia .
Callar
Como un viajante que debe escuchar a su prospecto. La perspectiva tiene un problema a resolver y la aguja sobre la información que se puede utilizar durante el proceso de ventas y en el proceso de ventas con otros clientes.
Si usted escucha usted tiene un 55% de posibilidades de ganar la oferta.
En la mayoría de los casos la gente dirá más de lo que quieren decir. Incluso si usted no hace preguntas, se le informará acerca de los asuntos y eventos, no deben estar diciendo.
Preguntas abiertas
En caso de que haya un espacio silencioso, no saltar con una pregunta estúpida o una declaración equivocada. Tómese su tiempo, tal vez él comienza a hablar de nuevo en primer lugar.
Si no es seguir hablando con una breve pregunta abierta .
Así, en lugar de hablar y de dar vuelta a su conversación en una serie de argumentos de venta, lo dejó hablar.
Utilice la información obtenida de:
- Apoyar las soluciones que su está tratando de vender
- Cambiar la solución propuesta como se entere de que la empresa necesita algo diferente.
- Obtener una mejor impresión y el conocimiento sobre la compañía que usted va a vender.
- Calificar a la compañía aún mejor.
Lleva a entender las necesidades de
Esto le ayudará a superar la tercera razón:
"¿No entienden mis necesidades" (30%)
Por supuesto que necesitas para responder de manera oportuna (la razón # 2 - 30%)
Aunque parece sencillo y obvio para escuchar, todavía es difícil de hacer durante una reunión o llamada telefónica a medida que están dispuestos a convencer a su prospecto.
¿Cuánto habla durante una reunión o una llamada telefónica?
¿Es usted capaz de hacer preguntas abiertas?
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