La gestión de marketing es más complejo que tocar el acordeón

Scott Brinker (Tecnólogo de Marketing - Director de Tecnología de iones interactivo ) señala que la automatización del marketing ha aumentado de manera exponencial en la gestión de marketing complejidad : aumento de la complejidad de la comercialización debido a múltiples canales
- Búsqueda de marketing
- El social media marketing
- Email marketing
- Inbound Marketing
- Contenido de marketing
- El marketing móvil
- Segmentación por comportamiento
- Marketing web semántica
Al lado de todas las tarjetas existentes herramientas de marketing y métodos convencionales.
Comercialización de impresión, y de marketing, marketing de eventos, marketing de emisión, ...

Todos ellos requieren atención.
Todos ellos son administrados o simplemente distribuidos por diferentes personas:
- La gente de la empresa
- Las personas relacionadas con la empresa: como revendedores
- Las personas no relacionadas con la empresa: periodistas, bloggers, amigos
A lo largo de todos los posibles canales diferentes.
- Algunos canales se puede controlar: Los comunicados de prensa, página web, ...
- Algunos canales fuera del control de la compañía: sitios web de reseñas, foros, blogs, ...
Todos estos mensajes de marketing diferentes a través de diferentes canales de interacción con el cliente.
La interacción es en diferentes momentos en diferentes ocasiones fuera del control de gestión de marketing.

El resultado: una cacofonía
El cliente puede obtener fácilmente confundidos ya que no todos los mensajes coinciden o están en sintonía: no es una sinfonía, sino una cacofonía.

Comercialización de la gestión más compleja que el acordeón tocando

Es como tocar el acordeón (acordeón) con poco conocimiento sobre la reproducción de música: cacofonía.
Un acordeón es un instrumento muy complejo, con dos grupos de botones y que requieren mover las dos mitades en una dirección opuesta.
La gestión de marketing se ha vuelto aún más complejo : muchos botones más, muchos más canales, arroyos muchos más.

Al tratar de poner en práctica un sistema de gestión simple en un sistema muy complejo es una garantía para el desastre. Esto se relaciona con la teoría del caos .

Información de solución tecnológica viable?

Scott Brinker ve una oportunidad en el desarrollo de sistemas de información que tratan de controlar la complejidad de las interacciones de canales de comercialización y los mensajes: la orquestación de la cacofonía en una sinfonía por la empresa Marketing Management software. Este es el Santo Grial para él.

A medida que la complejidad de los problemas es enorme, los sistemas serán costosos de desarrollar, implementar y operar. Muchas corrientes, muchas interacciones, los parámetros de muchos, muchos en tiempo real de entrada de datos se alimenta.
Creemos que esto tomará mucho tiempo para llegar a existir.

La búsqueda de la "Kanban" para resolver el marketing cada vez más complejo

Esta complejidad parece similar a la complejidad que sistemas de gestión empresarial se enfrentan en las fábricas de producción de muchas de ellas requieren la mayor crisis de los ordenadores a los números de todas las previsiones, pedidos, listas de materiales y piezas.

Sin embargo, en los años ochenta, el Sistema de Producción Toyota utiliza un sencillo sistema de dos bin llamado Kanban con el fin de conocer el punto de pedido. Por todas partes el tiempo de entrega fue expresada por el número de piezas en un recipiente. Cuando un contenedor se vacía, el nuevo pedido fue enviado.

Si pudiéramos tener una "Kanban", recogiendo todas las fuentes de datos relacionados con la comercialización (RSS) a través de Internet o cualquier otra fuente de datos electrónicos como el correo electrónico y el sitio web de la empresa, seríamos capaces de saber cuándo el Kanban está vacío o lleno generar el gatillo para iniciar o detener con la distribución de mensajes de marketing.

¿Podríamos encontrar una solución tan simple como un sistema Kanban para la gestión de marketing?

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