Sincronización de la CRM con el mundo real: Falla

Dado que las empresas desaparecen por fusiones, adquisiciones o de quiebra, el CRM se convierte en una base de datos con datos incorrectos.
Además la gente no cambia de trabajo e incluso cambiar de compañía.
Los datos de la CRM está envejeciendo cada día como todos los días ocurren cambios en su mercado con sus clientes y clientes potenciales.

A falta de campañas de correo electrónico, correo directo y campañas de telemarketing

Debido al hecho que los tomadores de decisiones han quedado atrás:
- La gran campaña de correo electrónico que usted había planeado tiene muchos mensajes no entregados: sin resultados.
- El evento planeado reúne sólo unos pocos participantes como su campaña de correo directo no lograron llegar a la gente.
- La campaña de telemarketing regresó menos de los resultados esperados.

Mantener la base de datos que CRM reciente es un desafío: un cliente hasta a la fecha y la base de datos de perspectiva es un espejismo: Keeping crm data up-to-date is a mirage
- Imposibilidad de lograr la
- Dirigido a por cada uno
- No se ha podido llegar en cada uno, ya que está muy lejos

Los costes de mantenimiento que implica para las actualizaciones regulares son hughe y recurrente.

Motores de Búsqueda y Medios de Comunicación Social como fuente de

Las fuentes que están más actualizada hasta la fecha serán los motores de búsqueda y los sitios web de negocios sociales (como LinkedIn , Viadeo , Xing , Ecademy , Rize , Business Club Social ), como la gente puede tener una razón personal o beneficio para declarar su cambio de su carrera profesional. Sin embargo, muchos no se actualizará la información de la carrera si no encontrar un trabajo satisfaciendo.

Como siempre el mantenimiento de cualquier base de datos sincronizada con los cambios en el mundo real es casi imposible. Sin embargo, cada empresa trata de lograr esto con su CRM.
Lo mismo se aplica para las fuentes externas que proveen los datos de contacto: se enfrentan la enorme tarea de mantener su base de datos correcta para algo más que su mercado o los clientes.

Tal vez sea mejor que depender de los motores de búsqueda o sitios web sociales que se actualizan por las personas que participan ellos mismos.

¿Qué tan actualizada es el CRM?
¿O simplemente dejar de seguir reciente?

Parte

2 Responses to "Sincronización de la CRM con el mundo real: Fail"

  • tongyun dice:

    Dada la naturaleza de la economía en estos momentos, es muy importante estar al tanto de los cambios y fusiones con el fin de mantener la información lo más actualizada posible. A medida que el artículo se afirma, los sitios de medios sociales, especialmente los profesionales, puede ser una gran herramienta para saber quién está haciendo qué para qué empresa. Se necesita tiempo y esfuerzo, pero valdrá la pena.

  • El Explorador de Cables dice:

    Demasiada información para el vendedor y el equipo de ventas está disponible actualmente. Estas personas deben recibir la ayuda de los sistemas de información que están utilizando.
    En su lugar, se ven obligados a introducir datos en un CRM (una base de datos de contacto en la mayoría de los casos).

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