Los defensores son los ventiladores, mientras que los influyentes evangelistas estimuladores son neutrales
Aunque los defensores, los evangelistas y personas influyentes que crear conciencia y son personas que buscan en el futuro, sus funciones, las acciones y los conductores son muy diferentes.
Sin embargo en la comercialización y las ventas de sus funciones se confunden unos con otros.
Los defensores
Los partidarios a defender una marca como si fuera su propia empresa o producto.
Al igual que los fans de las estrellas de rock y de la película.
Los defensores no han ganado respeto o se colocan en un lugar especial para influir en los tomadores de decisiones.
Los defensores alaban la empresa o los productos durante el trabajo y después de las horas. Consideran que la marca como parte de su vida o incluso forma de vida. El defensor no es pagado por la compañía y difundir el mensaje de libertad.
Los defensores no son siempre racionales, como las emociones juegan una parte de su historia, las acciones y la vida.
Los defensores pueden promover múltiples marcas de cada una de un segmento de producto diferente. 
Evangelistas
Evangelistas son los vendedores que son pagados por la empresa para la distribución y la evangelización de la marca-mensaje del producto o empresa, tanto externa como internamente. Evangelistas necesidad de estimular a otras personas a seguir adelante por una buena causa o para hacer que la gente cree en el futuro de la marca.
Un evangelista que se espera para decirle al mundo acerca de la marca tanto en el trabajo y después de las horas. Sin embargo, como está siendo pagado por la empresa como empleado, no tendrá la misma fiereza que el defensor.
Evangelistas son de la marca o empresa única.
The Influencers
Influyentes son las personas que han ganado el respeto y la confianza de los tomadores de decisiones y tener un estatus diferente que la mayoría de los demás empleados de una empresa.
Deben ser imparcial y racional.
Influyentes son multimarca y multi-empresa.
Las recompensas para los defensores, los evangelistas y personas influyentes
Evangelistas son reclutados y trabajan como empleados en una empresa.
Influyentes son en su mayoría tecnócratas que nunca va a tomar una decisión ellos mismos, pero se presentan las ventajas, desventajas, beneficios y desventajas de una marca o producto - y se les paga para ello por la empresa compradora.
Los defensores son casi locos, ya que la promoción y la comercialización de una marca o producto de forma gratuita ya que no hay beneficio directo para ellos. Su unidad es el respeto social o influencia social.
¿Cómo motivar?
Evangelistas están motivados y cuando usted paga para evangelizar el mundo (o el mercado) para una empresa. Todavía necesitan las necesarias informaciones, hechos y conocer la visión de la empresa con el fin de ser capaces de estimular a los demás.
The Influencers buscará hechos, testimonios y referencias y utilizar su inteligencia para llegar a una conclusión o resumen. Los comercializadores pueden influir en ellos, proporcionando la información requerida en una comunicación organizada, ordenada y limpia. Algunos de exploración podría ser impuesta con el fin de no hacer su tarea fácil.
Los consejeros son personas que están convencidas de los beneficios y ventajas sobre otras marcas o soluciones por muchas razones diferentes que también pueden incluir la pasión y el razonamiento no-racional. Por lo tanto los mensajes de marketing apropiadas son necesarias, en donde una especie de exclusividad puede encender la motivación para convertirse en un defensor.
El contenido de marketing
Está claro que la comercialización de contenidos juega un papel importante en influenciar o motivar a los defensores, los evangelistas y personas influyentes.
- Los defensores se volverá a distribuir y publicidad de su contenido.
- Los evangelistas que volver a empaquetar su contenido para motivar.
- The Influencers se resumen y extraer el hecho importante o satisfaciendo las características de su contenido con el fin de que sea útil y comprensible para los tomadores de decisiones.
Sólo asegúrese de que estas personas puedan encontrar su contenido - de preferencia en línea.
Tienes que generar interés para que los clientes.
Comercialización de contenidos es importante ya que llega más allá y hacer lo siguiente:
- Le trae a usted los defensores
- Alimente a sus evangelistas
- Gana influyentes.
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LLEVA Recomienda el Explorador de
He encontrado su punto de vista sobre este interesante tema. En realidad, aquí están los jugadores que veo en las decisiones de B2B. Creo que, en este caso, que un factor de influencia también puede ser un defensor.
- Los tomadores de decisiones - Los tomadores de decisiones pueden ser directores generales, directores financieros, vicepresidentes ejecutivos, jefes de departamento, gerentes de compras y otros. Estos tomadores de decisiones en realidad no puede usar el producto o servicio que se considera, pero tienen un gran interés en el beneficio de la línea de fondo (s) se compromete a entregar.
Los influyentes - Influencers son las personas a muchos niveles de la empresa que tienen un problema que su producto puede resolver. Tienen una influencia activa en la decisión de compra.
- Las partes interesadas - Las partes interesadas tienen poco o nada que decir en la decisión de compra, pero están gravemente afectados por ella. Por ejemplo, la decisión de contratar a un número 800 y lo puso en todos los materiales de marketing no puede implicar el gerente de telemarketing. Pero es el personal de este gestor, quien tiene que contestar los teléfonos.
- Los preventivos - Estas personas tienen la autoridad para decir "no" a una compra, pero no puede participar activamente en cualquier otra parte del proceso de compra. Por ejemplo, si el vicepresidente de ventas quiere una solución de CRM específico, el CIO podría aplastar la solicitud porque este software en particular es incompatible con el sistema de la empresa de la empresa actual.
Susan Fantle Gracias por su respuesta y su visión y análisis adicionales de los que toman las decisiones, personas influyentes, partes interesadas y preventores.
En algunos casos, los preventores son los más difíciles que puedan emergente al final del ciclo de ventas y matar a la oferta.
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Interesante artículo, utilizando las funciones de estos tres (defensores, evangelistas, personas influyentes) contribuye al éxito de marketing y ventas efforts.And que lo que más nos cree, "el contenido es rey".