La desconexión entre la publicidad y los compradores
Conversación de marketing versus marketing de interrupción
Los gerentes, personas influyentes, quienes toman las decisiones y los compradores han adoptado la Internet para la búsqueda de productos, la recopilación de información e incluso hacer preguntas en los foros de negocios o LinkedIn , Ecademy , Xing , Viadeo y sitios web similares. Su uso de la Internet se ha convertido en algo común para ellos.
Ellos usan la Internet, incluso como una conversación: por lo tanto, la comercialización de conversación.
Por otro lado los anunciantes siguieron con su marketing de interrupción e incluso han aumentado mediante el envío de campañas de correo electrónico cada vez más.
Las empresas siguen utilizando una vía de comunicación que causan la falta de interés del comprador.
Los compradores probablemente no tendrán ninguna oportunidad para una conversación o que no tienen canal de comunicación para hacer frente a las corporaciones, excepto mediante el envío de una solicitud por correo electrónico. Algo que la mayoría de la gente a evitar por el hecho de que cualquier dirección de correo no es probable que genere un flujo de correos electrónicos y boletines de noticias y las llamadas en frío a partir de un representante de ventas.
Aparentemente no hay diálogo entre el comprador probable y la empresa de publicidad y promoción de sus productos y soluciones.
Es hora de ponerse al día
Es hora de que las empresas a ponerse al día con sus compradores y darles un canal de comunicación y si es posible, un canal de conversación.
Las empresas podrían proporcionar una plataforma en su página web o una página de empresa o producto en Facebook para encender la conversación. Sin embargo, encontrar la página de Facebook podría requerir un esfuerzo demasiado.
Un primer paso en la dirección se podría hacer mediante la instalación de una consulta o sugerencia, como botón de UserVoice , GetSatisfaction , YouSuggest , Suggestionbox , Aleveo , CrowdSound o Grupthink .
Si bien estos servicios están destinados a sitios web para consumidores, que puede ser tan eficaz en los sitios web de negocios.
Un ejemplo de este tipo de implementación en un sitio web B2B se pueden encontrar aquí la recogida de la entrada de los visitantes y clientes potenciales con el fin de mejorar el servicio.
La era de la comercialización de la interrupción es más, el tiempo para marketing interno y marketing conversación con el fin de resolver la desconexión entre los compradores interesados o probables y las corporaciones.
¿Cómo es su empresa va a resolver la falta de conexión con sus clientes?
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