La historia de la lenta y del buen negocio
Cuando el negocio es lento:
- Los vendedores se quejan de los productos equivocados están desarrollando
- Los vendedores dicen que el marketing está tomando las medidas equivocadas para la generación de plomo
- Desarrollo de culpa a gestión de productos para el diseño de productos complejos sin la demanda que requieren largos ciclos de desarrollo.
- Desarrollo de culpa a la gestión de la empresa para la alta presión para entregar los productos con mayor rapidez.
- Control de Calidad se encuentra bajo presión como de la gestión que no se atreven a detener el lanzamiento de un producto.
- Gestión de los reproches de Marketing de Producto para gastar dinero en eventos no efectivos.
- Apoyo se siente abrumado por la cantidad de apoyo de la llamada debido a los productos defectuosos, incompletos manuales y la falta de control de calidad.
- Servicio al Cliente se queja de que el número de problemas de los clientes o de garantía.
Dirección de la empresa quiere tomar medidas y dispara unas cuantas personas en ventas y los límites de los presupuestos de marketing.
Ellos tratan de contratar a un pocos vendedores de Hot Shots, pero podría tomar años antes de que cierren los primeros acuerdos.
Mientras tanto, la gente consigue despedidos en el desarrollo, administración, servicio al cliente, recursos humanos, ... las personas que permanecen demasiado estresado, ya que tienen que asumir el trabajo extra y tienen miedo de ser despedido también. La buena gente buscará oportunidades interesantes en otros lugares y se vayan ... hasta que sólo quedan los vagos.
Cuando los cambios del mercado y el negocio está creciendo:
- Cerca de Vendedores trata con frecuencia y ganar grandes comisiones
- Comercialización obtiene grandes presupuestos para gastar en la adquisición de una cuota de mercado aún más grande
- Gestión de producto libera sólo los productos necesarios ya que no hay presión para obtener más productos
- El desarrollo tiene suficiente tiempo y recursos para crear productos finos
- Control de calidad sólo se libera productos completamente probados
- Soporte técnico puede manejar fácilmente las llamadas de soporte pocas e interesantes de clientes satisfechos
- El servicio al cliente está satisfecho con los clientes satisfechos
Dirección de la Sociedad recibe más bonos, opciones sobre acciones y en efectivo en sus opciones sobre acciones mayores como la población ha aumentado en valor.
¿Por qué debemos culpar a nuestros colegas y compañeros de trabajo en los malos tiempos?
Cuando en los buenos tiempos a las mismas personas están animando juntos y los espíritus son elevados.
No es culpa de sol
No echarle la culpa a la luna
No echarle la culpa a los buenos tiempos
La culpa es de el boogie
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