Cuando la oferta se pierde, sólo entonces, la venta comienza la verdadera
El complejo proceso de venta
Cada venta se realiza un proceso de ventas: más o menos largo en función de sus productos.
El proceso de venta implica complejas conversaciones telefónicas, la organización de seminarios web, consultas por correo electrónico para obtener información, respondiendo preguntas y más preguntas, envío de documentación sobre las características y funciones, que explican los beneficios, organizar reuniones, hacer cotizaciones, evitando proposiciones reto de los competidores.
Aunque muy diferentes en todos los casos, todavía hay patrones y similitudes en todos los procesos de ventas. 
El reparto Perdido
Si no se invitó a la celebración de nuevas negociaciones y el precio o específicas que llevará a "cerrar la venta", es probable que no se oye desde la perspectiva de un tiempo.
Por lo tanto:
- Usted lo llama con el fin de conocer los avances o lo que está impidiendo o retrasando la decisión.
o
- Sin previo aviso aparece el mensaje: "Hemos elegido a un proveedor diferente".
En ambos casos, sólo han perdido el trato!
Investigue siempre
Si cuelga o no la respuesta del correo electrónico de inmediato, entonces usted está probablemente poniendo fin a todas las conversaciones. En ese caso usted está seguro de haber perdido el acuerdo.
Si no investigar, nunca se sabe por qué ha perdido el trato.
Inicio indagar e investigar con las preguntas adecuadas para obtener más información.
Como un primer paso que usted necesita saber que tiene en el reparto.
Esta información la perspectiva debe decir o confirmar que (como se puede debe saber que el competidor ganador).
A pesar de que la gente no quiere decir nada, si usted puede tener una conversación por ser amable y plantear algunas preguntas abiertas la gente va a decir una cosa: más de lo que quieres contar.
Ahora tendrá sus habilidades de ventas.
En una venta compleja, hay varias personas involucradas. Puede contactar con cada uno de ellos.
Cuanta más gente, más habla, más pistas: por lo tanto una mayor probabilidad de obtener información de un lado las perspectivas ".
Además, como hay varias personas involucradas en la toma de decisiones, siempre habrá gente que no está de acuerdo con la decisión. Ellos le dirán más o describir las razones de la decisión. Usted probablemente sabe que fue de su lado.
Las razones oficiales y las razones expuestas en la confianza que le dará una idea de lo que la acción o propuesta de tomar a continuación.
La pérdida es mayor que la oferta perdido
Si te rindas ahora, la inversión realizada por su empresa en este proceso de venta es una pérdida total, ya que se suma:
- No hacer la venta es menos ingresos para financiar los gastos de funcionamiento de la empresa
- Complejo de la inversión del proceso de ventas se ha perdido
- Hacer que la competencia más fuerte en el mercado
Los costos que no deben ser subestimados. Las pérdidas no.
¿Qué hacer en caso de haber perdido una venta?
Investigar e informar u olvidar todo lo que se acerca de inmediato?
Lea en la parte 2: sobre el Raider de los negocios perdidos
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