Gestión de la percepción y la reputación de su empresa

Los influyentes percepción

A medida que la percepción por parte de sus clientes y potenciales clientes es sumamente importante para su empresa, su presencia en línea necesita para mejorar o estimular su percepción.

Su presencia en línea consiste en contenido muy diferente en diferentes sitios de Internet:
- Su sitio web
- Las páginas en las redes sociales
- Lo que sea publicado por otros en los foros y redes sociales acerca de su empresa o productos.

Mientras que usted puede controlar los dos primeros por completo, esta última está más allá de su control. Esta "entrada sociales" requiere ser evaluado para ver todos los foros y medios de comunicación social con el fin de manejar envíos y cuestiones como la reputación de su empresa puede estar en juego.

Las noticias negativas se propaga más rápido que las noticias positivas

Mientras que una buena reputación lleva años para cultivar, puede ser destrozado con un solo comentario negativo o queja. Es por eso que necesita para controlar los medios de comunicación social, utilizando uno o más servicios web.
Una vez que se ha encontrado un problema que tiene que ser manejado con cuidado y de manera adecuada, que puede ser muy difícil. Por lo tanto, no es un puesto de trabajo o función para el asistente junior, pero requiere de experiencia y buenos deseos. Cualquier acción que se debe considerar dos veces antes de ser publicado o respondido - aún dentro del menor tiempo que las noticias negativas se propaga más rápido que las noticias positivas.

¿Cómo se manejan las cuestiones de medios sociales?

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The End Of The Hype Marketing de Contenido

La creación de contenido masivo

Hace que el bombo de la comercialización de contenidos unos años comenzaron. Al principio, resultó ser todo un éxito. Mientras tanto, la mayoría de los comerciantes creen o vamos a crear cada vez más contenido con la esperanza de captar la atención de los clientes potenciales. Esta creación de contenido masivo sólo aumentará la adición a los grandes volúmenes de contenido ya presente en Internet, que es desbordamiento contenido.

Como el contenido es el bombo, la palabra de contenido se utiliza en todos los contextos posibles para la venta de servicios de marketing.
Agencias de marketing han cambiado sus servicios a las empresas de SEO, copia de la escritura y la publicidad a la creación de contenido y los influyentes medios de comunicación social.

Contenido de calidad?

No todo el contenido tiene la misma calidad y valor. Es suma necesaria para crear contenidos de calidad como contenido menor calidad puede dañar a reagruparlos ventas adicionales. Sin embargo, es difícil definir lo que es contenido de calidad y crear contenidos de calidad, ya que no sólo requiere de la creatividad y las habilidades como la escritura o de imagen, sino también saber qué escribir conciliar intereses entre el segmento de mercado objetivo. Al final, el contenido producido debe ser consumido por los clientes potenciales y de preferencia 'le gusta' en las redes sociales o desvío de los compañeros.

Contenido Crap

Como los nuevos conceptos, la creatividad y la producción de contenidos de calidad no son servicios estándar que usted puede ordenar o auto-producir con facilidad, lo más probable es gran parte del contenido creado tiene y tendrá un valor inferior debido a:
- Copiar el contenido
- Uno o dos conceptos o ideas que se difunden a través de muchas páginas
- El mismo concepto o solución se vuelve a empaquetar muchas veces
- Nada nuevo, pero cosas viejas
- No es única
- Prevención de la innovación, ya que es demasiado perjudicial

El final del contenido de bombo de la comercialización

Al final estaremos inundados sobre todo por contenido medio o incluso malo que nadie tiene interés pulg
Esto podría llevar al fin de la publicidad de marketing de contenidos como demasiado contenido y sobre todo contenido que no sea de calidad se tun gente.

Si sólo se puede publicar contenido de calidad, ya que aumentará la percepción de su empresa o marca.

¿Cómo describir y evaluar su contenido?

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Los Tres Chiflados: Pagado, de propiedad y ganado Medios

Medios pagados

Los medios de comunicación pagados es la publicidad, los anuncios de banner, búsqueda de pago, contenidos de pago (editoriales), la distribución de contenidos de pago (white papers), comunicados de prensa pagados, ...
El efecto dura tanto y llega tan lejos como se paga. Como la exposición es principalmente una función de la cantidad pagada, más dinero gasta la mayor exposición obtenida.
La influencia puede durar y llegar más allá de la campaña de la función de la calidad y la impresión se hizo.
Debido a la inversión para la distribución y la exposición, los medios de pago es limitada en el tiempo y alcance.

La desventaja es que se trata de una inversión de corta duración que requieren un rápido retorno de inversión.

La ventaja es que requiere principalmente dinero y casi ninguna creatividad.

Los medios de información

Los medios de información es la página web, el blog de la compañía, los perfiles en los sitios web públicos, genéricos o sociales, comunicados de prensa libre, las distribuciones de papel blanco, el contenido publicado en las redes sociales, newsletters, boletines impresos, ...
El efecto dura tanto como el contenido está disponible para las personas a encontrar y consumir (leer, ver) de ella. El impacto y alcance depende de la calidad del contenido, la distribución controlada inicial y la distribución no controlada (si su contenido se pasa a otras personas o copiarse de diferentes medios de comunicación y canales de comunicación).
Los medios de información tanto casi puede durar para siempre.

La desventaja es que cualquiera puede crear contenido de calidad. La creatividad es un don y no del todo relacionado con el dinero. Aunque mucho tiempo, esfuerzo y dinero se invierte en tratar de crear contenido de calidad, el contenido resultante no podría haberse convertido en un contenido de calidad.

La ventaja es que en lugar de dinero, se requiere la creatividad. Sociedades ricas pueden pagar por la creación de contenido. Las pequeñas empresas y la creación de empresas también pueden crear contenidos de calidad que se abre a la competencia.

Medios ganadas

Earned media es de boca en boca: tanto físicamente (verbal o escrito) y virtuales (digital en las redes sociales). El impacto y el alcance de la palabra de la boca casi se puede ser infinito mayor que la distribución inicial. Las reglas del juego irá mucho más allá del alcance original con el beneficio de las personas que recuerdan o permanecer localizable durante casi siempre.

La desventaja es que necesita contenido para ser recogido por muchos y compartido, se recomienda, reproducido o transmitido a muchos que es una apuesta de crear un riesgo para la participación en la creación de contenido.

La ventaja es que ni el tamaño de la empresa, ni la cantidad de dinero de una empresa pueden influir significativamente en el boca a boca. Si al público le gusta el contenido, entonces el origen no importa. Además, el 'Underdog' puede tener una ligera ventaja sobre el jugador importante en el mercado.

Los tres chiflados de los medios

En la mayoría de los casos las empresas tienen una mezcla de medios de comunicación pagados, propiedad y ganado como cada contenido alimenta a los otros medios de comunicación.
Los medios de comunicación pagados se incorporarán a los medios estatales y los medios de propiedad alimentarán a pagar tanto como ayudar a la encontrabilidad de unos a otros en el Internet.
Medios conseguidos mejorarán el pago y los medios de información, que a su vez, alimentarán a los medios de comunicación conseguidos con el nuevo contenido.
Esto da lugar a las tres marionetas de los medios de comunicación.

¿Cuál es su mezcla de medios de pago, propiedad y Trabajo?

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¿Por qué cosas B2C Marketing no funciona en B2B

Muy a menudo la gestión y comercialización asumen la comercialización que tiene éxito en la venta al por menor (B2C), también va a trabajar para su negocio B2B.
Sin embargo, la comercialización en B2C es muy diferente de la comercialización en B2B.

Potencial Cliente Cantidad

Para iniciar el número de los clientes potenciales es mucho menor que en B2C: en lugar de miles de millones.
En B2C es factible y eficaz segmentar su mercado objetivo para los distintos mensajes de marketing.
En la comercialización del negocio B2B el número de empresas se volverá demasiado pequeña en un segmento, ya que casi se convierte en un segmento único por cliente potencial.

Social Media no es para B2B

La aplicación de los métodos de redes sociales como en B2C no es factible también que la gente está en las redes sociales, pero no a sus empresas como a la audiencia. Las empresas están utilizando las redes sociales como canal de comunicación para la promoción de sus propios productos, pero no son parte de las masas que participan en los medios sociales.

Ventas Trato Valor

Además se requiere que los acuerdos de venta el valor de los mensajes de marketing más personalizadas superiores. En B2C las ofertas de ventas son más bajas de $ 15 a $ 1000 (excepto cuando se trata de comprar un coche nuevo, que sólo ocurre cada 5 años).

En algunas empresas B2B del valor de transacción de ventas puede variar desde $ 500 a $ 5.000 con un público más amplio lo que se podría aplicar algunas estrategias de marketing B2C.

Sin embargo la mayoría de ofertas de ventas B2B son la forma más fácil de llegar a $ 10,000 $ 100,000 o incluso millones. Como tal, la audiencia es mucho más pequeña

Mensaje única o personal

En lugar de tener los mensajes genéricos que se aplican y para apelar a grandes grupos de clientes potenciales como en B2C, los mensajes deben llegar a ser casi personal o único en B2B. Esto puede ser apropiado cuando el potencial valor de transacción de ventas es lo suficientemente alto.

Hay muchas razones por qué la comercialización al por menor no es adecuado para la comercialización del negocio.

Son sus CxO también confuso su B2B con el marketing B2C?

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El contenido es el rey - Social Media es la Reina

El contenido es rey

Puede crear contenidos tanto como usted desea y todo lo que eres capaz de hacerlo. Su contenido debe ser informativo, valioso, confiable y entretenido .
Sin embargo, sin una distribución de su contenido no tiene valor, ya que nadie sabe o se entere. Al igual que en el ajedrez un rey sólo puede mover un cuadrado a la vez, su contenido no llegará muy lejos sin un distribuidor o un amplificador.

Social Media es la Reina

Como las búsquedas en Google, Yahoo y Bing sólo llevar el nivel de tráfico de base, debe ser distribuido a través de un canal de su gran contenido.
Con el fin de superar el promedio de tráfico a través de búsquedas y tener una gran cantidad de visitantes de su contenido tendrá los medios sociales como distribuidor y amplificador. Social Media es el canal de la promoción de su contenido.

Sólo los medios de comunicación social es capaz de generar mucho interés por su contenido ya que la gente enviar el enlace a su página web en los medios sociales. Cuanta más gente participe más el tráfico que va a generar. Además Google, Yahoo y Bing aumentarán la importancia de su página web, ya que encontrar muchos enlaces a diferentes páginas de medios sociales que aumentará el tráfico a través de búsquedas también.
Medios de Comunicación Social ampliarán significativamente su contenido y aumentar su "alcance.

La pareja Rey y la Reina de contenido Social Media

Si el contenido es el rey, entonces es mejor que se casa con la reina de medios sociales para maximizar su exposición.
Con el fin de ser recogido por las personas que su contenido no sólo debe ser interesante, pero también entretenido ya que esto aumentará el desplazamiento de las personas en las redes sociales.

¿Ya se ha casado con el rey de contenido Social Media Queen?

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Lo que el social media marketing carece

En los negocios de mercadeo social de los consumidores hay amplias motores de conversación disponibles.
Sin embargo, en el negocio a negocio que no hay motor de conversación disponible.

Para la participación social en B2B este motor conversación que falta es el gran componente que falta con el fin de tener éxito social media marketing.
En el negocio de consumo, hay herramientas y canales de comunicación presentes que el consumidor realmente necesita.

En lugar de empleados B2B de cliente potencial no se comunican. Ellos no se dedican a la comunicación digital. No en contacto con usted.

¿Qué otros requisitos para la comercialización de medios sociales en B2B faltan?

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El alcance de un blog exitoso: empresa o marca

Entrada de blog Alcance

Un blog exitoso se copia, re-tweeted, se refirió en Facebook o menciona en Linkedin. El éxito está en la difusión a muchas más personas que el alcance es mucho más allá de su alcance normal.

Sin embargo, el problema con estas publicaciones en el blog de éxito es que se llega a una gran población, esta gran población no necesariamente es su mercado objetivo o está llegando a las personas que no están listos para comprar. Por lo tanto no comercial inmediata.

Negocio o Branding

La única cosa a buscar es la generación de conocimiento y el aumento de la marca.
No sólo entre las personas que leen el blog al principio, pero también a través de los motores de búsqueda que presenten la entrada del blog en lo alto de los rankings de búsqueda.
Cuanto más alcance y re-tweets, mayor será el mensaje se mostrará en las búsquedas que aumenta la conciencia de marca. Las personas interesadas en el tema de la entrada del blog son propensos a leer esta entrada del blog, que aporta conocimiento y aumenta la imagen de marca de su empresa o productos.
¿Traerá negocio inmediato? Probablemente no.

Blog ROI

Al igual que con la mayoría de los medios de comunicación de mercadeo social de la inversión inicial (escribir la entrada en el blog), sólo tendrán un retorno de la inversión después de mucho tiempo. Si quieres resultados rápidos entonces evitar el social media marketing.

¿Considera blogging siendo beneficioso para su negocio?

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¿Por qué Social Media B2B produce un error wheras tiene éxito en B2B

Al parecer, los medios de comunicación social está trabajando para las empresas B2C.
Sin embargo, en B2B y mucho menos o incluso nada en absoluto.

Compra Diferencias Ciclo

Si examinamos el ciclo de compra, las diferencias son evidentes:
- En las personas B2B se investigar y comparar productos y soluciones mucho más que los consumidores
- A medida que el ciclo de compra es bastante largo en B2B absolutamente una cantidad significativa de información se recogerá antes y durante el proceso por diferentes personas
- Las compras B2B son (supuestamente) las decisiones racionales
- Durante el ciclo de compra, usted comenzará a conocer las diferentes personas involucradas personalmente o los conoceréis al menos de nombre.

- Los consumidores todavía tienen un alto nivel de compra impulsiva con mucha menos investigación durante el proceso de compra a corto.
- En B2C sólo después de la compra es posible obtener el nombre y la dirección de un cliente si se llenan la tarjeta de garantía o el comprobante de devolución de dinero.

Las diferencias de retención de clientes

Si examinamos la retención de los clientes:
En B2C usted no conoce a sus clientes
En B2B usted sabrá exactamente que se trata de: los tomadores de decisiones, los influyentes, los compradores y los opositores

Diferencias de Social Media

De ahí que en B2C una plataforma genérica como medios de comunicación social puede ser utilizado como la mensajería masiva es factible y puede llegar a sus clientes.

En B2B usted puede y debe hablar y discutir con cada uno de ellos de forma individual como mensajes de los medios de comunicación que utilizan los medios sociales son poco probable que alcance su objetivo.

¿Cuál es su opinión sobre los medios sociales en el B2B?
Las historias de éxito de los medios sociales en B2B?

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Extraños son sólo amigos que no han cumplido todavía en LinkedIn

Aceptar invitaciones a LinkedIn

Hace la gente en LinkedIn unos años sólo se haga clic en "Aceptar" de invitaciones de la gente la conoce o ha hecho negocios con.

Actualmente más y más invitaciones para enlazar a LinkedIn ya no están relacionados a un encuentro anterior, o un negocio. Esto ayuda a hacer crecer la red de relaciones considerablemente para cada miembro de LinkedIn y también ayuda a LinkedIn para llegar a ser más importante para sus usuarios, ya que es el método más rápido para la ampliación de su período de relación. Yendo mucho más allá de las relaciones físicas que uno puede lograr.

LinkedIn ha pasado de las relaciones con la gente que ha trabajado a las conexiones de la gente que ha trabajado y con el que podría estar trabajando al lado.

El reto de LinkedIn es retener a sus usuarios

El modelo de negocio de LinkedIn se trata de vender membresías premium y publicidad. Tanto atacando directamente a los miembros libres:
- Los miembros premium utilizan sus conocimientos sobre los miembros libres de head hunting
- Los anunciantes pagan para llegar a un segmento de mercado muy específico
En ambos casos, es en el interés de LinkedIn para mantener y aumentar la posibilidad de la mayor cantidad de usuarios. Por lo tanto no sólo los usuarios pueden mostrar su curriculum vitae, sino también construir y ampliar sus relaciones.
Con el fin de estimular aún más la retención de miembros de LinkedIn se ha iniciado los endosos fácil por un clic cuando sus "Recomendaciones" necesarios para crear un texto positivo sobre la persona recomendada, que es demasiado difícil y / o tiempo para la mayoría de la gente.

El futuro de LinkedIn

- ¿Vamos a seguir utilizando LinkedIn? Es probable que haya un beneficio a largo plazo y los intereses de cada usuario: conseguir el siguiente trabajo
- ¿Habrá un nuevo jugador (como Muxi ) en el mercado? Es probable que las relaciones son cada vez menos valor.
- ¿Va a LinkedIn jamás dejará de existir? Probablemente, al igual que todas las redes sociales en Internet, pero que sólo podría tomar mucho más tiempo.

¿Aceptan todos los invitan recibir en LinkedIn o tiene reglas? Si es así ¿qué reglas se utilizan?

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El marketing de contenidos: el correo no deseado secuencial en las redes sociales

El marketing de contenidos se convirtió en marketing de interrupción

La imagen idealista pintado por el gurú de la comercialización de contenidos de marketing para la conducción de los interesados ​​para su sitio web y conseguir que compren sus productos o servicios se ha convertido en realidad el spam secuencial.
En lugar de crear documentos interesantes donde los expertos comparten sus conocimientos y experiencias, marketing de contenidos se ha convertido en la publicación de contenido de menor calidad en las redes sociales. No es sólo un anuncio en cada medio de comunicación sociales, sino múltiples gritos de todos los posibles medios de comunicación social. Al igual marketing de interrupción, el marketing de contenidos se ha convertido en marketing de interrupción en las redes sociales.

Difusión en lugar de la conversación

Así que en lugar de tener una conversación de dos vías en las redes sociales como este medio se pretende, en primer lugar, el marketing de contenidos se ha convertido en un medio de difusión de contenido no deseado secuencial.

Spam secuencial en lugar de conectar

La mayoría de los vendedores todavía no entienden la comercialización de contenidos como lo han interpretado como spam secuencial. Piensan en la difusión y gritando sus historias bonitas, pero no abordan el concepto de comunicación de dos vías. Esto le da a los clientes potenciales sin posibilidad de iniciar una conversación o permitir la conexión.
Como tal, el marketing de contenidos pierde su "meta de generación de clientes potenciales y la adquisición de clientes a través de contenido completo.

¿Qué tan efectivo es el marketing de contenidos?
Es el contenido de marketing de spam secuencial también?

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Engago Tecnologías ofrece un servicio web B2B de marketing y ventas.

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