La receta del éxito de marketing con los medios sociales

Aunque Mack Collier tiene una entrevista con Sandy Carter de IBM acerca de " La receta para el éxito de marketing con los medios sociales ", nos atrevemos a afirmar probablemente no hay receta para el éxito de marketing con los medios sociales.

Éxito Los medios sociales son impredecibles

¿Cuánto esfuerzo que haces.
¿Cuánta energía que puso en.
No hay relación entre la entrada y el resultado.
En las redes sociales todo puede ser recogido o aparentemente todo puede ser ignorada.
Éxito Los medios sociales son impredecibles. No es ciencia.

¿Cómo conseguir un éxito mensurable con los medios de comunicación social?

Con el fin de ser capaz de medir es necesario medir la entrada y la salida.
Para empezar la mensurabilidad de los medios de comunicación social no es factible por el momento.
Debido a la complejidad de las redes sociales de la entrada no está clara, ya que hay muchas fuentes que pueden desencadenar un evento de medios de comunicación social. La entrada puede ser diferente de las fuentes en las que está registrando o las fuentes que usted controla. Sin receta del éxito de marketing con los medios sociales

A continuación, tiene que ser capaz de vincular la entrada al resultado.
Probablemente es imposible demostrar el origen o la catalysat del resultado.

Sin receta del éxito de marketing con los medios sociales

Si no podemos medir, los humanos no son capaces de construir un modelo o una heurística que define la receta.
No hay una fórmula secreta.
Probablemente se reduce a muchos experimentos y buena suerte con el contenido y el calendario.

Por supuesto, usted puede tratar de utilizar un catalysat como campañas por correo electrónico o para promover su contenido mediante marcadores (o quedar marcado por alguien) en Digg , Reddit , StumbleUpon , Mixx , Propeller o similar con el fin de impulsar el proceso de reacción del servicio de recogida, pero como también muchos factores que juegan un papel importante: ningún resultado exacto se puede predecir.

Por encima de la imprevisibilidad y unmeasurability de medios de comunicación social, sin duda no es adecuado para todo tipo de negocio, solución o servicio. Así, tal vez usted ni siquiera tiene que mirar en los medios de comunicación social.

¿Cuál es su experiencia y nivel de éxito con los medios de comunicación social?


Saliente frente a la comercialización de entrada: fácil de frente tiene precio

Actualmente el mercado de la comercialización todavía está en la comercialización de salida: ametrallamiento el supuestamente se dirigen a clientes con correos electrónicos o llamadas. Comercialización de salida: tiro de ametralladora
Esto significa utilizar los centros de llamadas y campañas de marketing por correo electrónico a fin de atender a tantos clientes potenciales como sea posible. Como el marketing de correo electrónico es posible para un precio tan bajo como 1 céntimo por email ahora es el método más utilizado.

Al mismo tiempo los más correos electrónicos que se están envían por todas las empresas en todo el mundo, menos posibilidades de conseguir correos electrónicos abiertos y leídos.

Como al parecer, ninguna empresa puede prescindir de todo esto el email marketing es bueno para ambos:
- Los proveedores de servicios de email marketing
- Correo no deseado filtra vendedores
Las empresas compran municiones (listas de correo electrónico) y al mismo tiempo de los chalecos a prueba de balas (filtros de spam).

Medición de la comercialización de salida

No sólo el bajo precio por contacto se ocupó, sino también la facilidad de medición de la comercialización de salida hace que sea popular.
Avance en decenas de miles de direcciones de correo electrónico, presione el botón y registrar el número de clics después. Y en algunos casos el número de ventas cerradas.

Lo mismo se puede aplicar a la utilización de las llamadas telefónicas por un centro de llamadas:
El número de personas en las empresas llama conducen a una serie de acuerdos, pero tiene un costo más alto y tarda mucho más tiempo para procesar todos los contactos.

Uno de los problemas con el correo electrónico masivo que se plantea es la obtención de las decenas de miles de direcciones de correo electrónico. Ninguna empresa de B2B puede sostener recogiendo tantos contactos.

Además de marketing saliente está interrumpiendo el flujo normal de trabajo del destinatario. Lo más probable es que el momento es malo y el mensaje no es apropiado para el receptor en ese momento.

Marketing entrante es más complejo, pero no tiene precio

Inbound marketing es mucho más difícil de medir, ya que las semillas plantadas que son eficaces de generación de tráfico a su sitio web pueden estar en cualquier lugar y su eficacia va a cambiar con el tiempo.
Los indicadores y los sistemas de medición requeridos son mucho más complejos e incluso imposible de instalar y de operar.

La gente de negocios ya se están empezando a utilizar los motores de búsqueda, blogs, foros y sitios de medios sociales para obtener información sobre los productos o servicios y las críticas.
Inbound marketing no tiene precio como el momento siempre tiene la razón: el cliente potencial está interesado por un motivo u otro como él estaba buscando el problema o una solución.

Sin embargo, a largo plazo, cuando la comercialización de salida ya no es efectivo, el marketing entrante habrá tomado la iniciativa para la generación de clientes potenciales.

Entrante: de larga duración - Outbound: una sola vez

Los esfuerzos de marketing de entrada pueden tener un efecto de larga duración: una vez que un enlace incrustado en un sitio web, un catálogo, un directorio, un blog, una revisión o un documento: la fuente puede permanecer en uso durante muchos años por venir.

Considerando que los esfuerzos de marketing de salida son uno apagado: la acción de marketing (e-mail o llamada) genera inmediatamente un clic o nunca.
Una vez que el correo electrónico está a la vista en la Bandeja de entrada, no hay posibilidad de que los malos conseguir ninguna atención.
Una vez que la llamada se ha finalizado, casi ninguna posibilidad de que la persona llamada volverá a llamar.

Esto trae un factor adicional: la sincronización. El momento en que el envío de un e-mail tiene que ser adecuada: es demasiado temprano o demasiado tarde con respecto a un evento, el día, o durante la semana y de la campaña de correo electrónico es mucho menos eficaz.

Inbound marketing es duradera: como un maratón.
Comercialización de salida es una rápida victoria una vez: como un sprint.

Inbound marketing (semillas plantadas) puede tener maravillas de larga duración y también fracasos totales.
Comercialización de salida (correos electrónicos o enviar llamadas realizadas) tiene one hit wonders o fracasos totales.

Inbound marketing puede golpear el jackpot si su mensaje se convierte en viral.
Comercialización de salida tiene menos oportunidad de ir viral.
El ir viral es la mejor comercialización de entrada que se puede tener: el mensaje vive y se propaga a sí mismo de boca en boca.

¿Cuándo el mercado de recurrir a la comercialización de entrada?
Cuando se hizo el cambio?
La recesión probablemente ayudará a un lado en la actualidad las cantidades de email marketing utilizadas por las empresas está aumentando significativamente.

¿Cuánto tiempo va a ser seguir utilizando la comercialización de salida?


Cuando falla toda la publicidad, un engaño permanece como esperanza para PR

¿Has oído hablar de la nueva X-Men la película?
Por extraño que antes de la publicación el 1 de mayo, las copias se han encontrado en Internet, y muy visitado y considerado sitios web como TechCrunch , MSNBC , BBC News , Hitfix , y casi 2 millones de conexiones adicionales si usted busca en Google .

La comercialización de un cine es caro y es una parte importante del presupuesto total.
Si usted puede conseguir publicidad gratuita y el interés por dejar que ser publicado en Internet y la distribución de un comunicado de prensa sobre el tema que se copia en muchos periódicos, revistas y blogs a continuación, han logrado lo que quería conseguir: dejar que anunciar el lanzamiento de la película en el mundo.

Hoax para el negocio también?

¿Esto sería aplicable en el negocio a negocio también?
Cuando todo el marketing ha fracasado como relaciones públicas, campañas de emailing, publicidad o incluso su campaña de marketing viral, ¿hay una última esperanza, creando una falsa alarma?
Una broma que espera que se extienda de forma viral.

El hombre en la Luna: un engaño? Una colección engaño:

Hemos recogido algunos ejemplos de engaños:
- Museo de engaños: Negocios - Finanzas
- Busters Hoax Internet
- engaños de los medios
- MS iLoo y Wikipedia sobre el iLoo .
- Walt Disney y Bill Gates
- Nestlé: super enfriado agua
- Danés P2P Sitio Ladrón Honesto y La Historia Ladrón Honesto
- Actores: Hannah Montana , Adrienne Bailon
- El mayor dibujo en el mundo
- No fue el hombre en la luna un engaño? Wikipedia: La teoría de la conspiración
¿O no? El Gran Engaño de la luna .
Generó interés mundial y demostró el poder de los EE.UU..

Las estrellas de cine lo han utilizado, las grandes empresas han utilizado, y los productores de cine han utilizado.
Entonces ¿por qué no utilizarlo también para su negocio?

Crear el engaño es el problema

Un hoax necesita para atraer a los medios de comunicación y si es posible generar buzz y el boca a boca.
Si tienes suerte, puede ir viral.

El problema es la elaboración de un engaño que:
- Se relaciona con su empresa o soluciones
- No daña su empresa o productos / soluciones
- Genera interés
- Expone su marca
- Evitar todas las cuestiones legales y de responsabilidad

El engaño tiene que relacionarse con su solución de manera directa o indirecta:
- Su solución podría ser la causa del problema en el engaño.
- Su solución podría ser un remedio del problema que es objeto de la broma.

La regla principal es no mentir acerca de su producto o solución en sí misma.

Requisitos:
- Tiene que atraer a los medios de comunicación por parte del sujeto
- La gente, el dinero o los animales tienen que participar

Así, si usted está acabando el presupuesto de marketing, sus comunicados de prensa no reciben ningún interés ni su publicidad no genera los plomos, piensan en un engaño.

¿Se imagina un engaño que genera una gran cantidad de interés y la cobertura de prensa?
Todas las sugerencias para nuestra generación de prospectos LEADSExplorer y la retención de clientes de servicios web son bienvenidos.


¿Podría un juego de arcade pequeño crear un rumor o no?

El desarrollador web francés Mathieu 'P01' HENRI ha desarrollado para la agencia de marketing Jung von Matt el juego más pequeño publici nunca a fin de promover el muy pequeño Smart ForTwo .
Defensor del juego favicon

Es un juego en un favicon (abreviatura de favoritos icono), que es el pixel 16 x 16 en su navegador la izquierda del "http://", utilizado principalmente para la visualización de un logotipo pequeña empresa.
El juego está basado en el juego Defender clásica bien conocida desde 1980.

Para aquellos interesados ​​en obtener información sobre la lectura de juegos java: Defensor de la Favic Juego Favicon en .

Con el fin de que el público sepa sobre el juego, todos los sitios que ofrece el juego favicon tiene una pancarta de apoyo que explica e indica la presencia juego.

Además, existe el video:

Esta no es una campaña de marketing de bajo costo: el desarrollo, banners, despliegue favicon y un vídeo. Juego Defender

La idea principal es crear un zumbido por el uso de blogs (como éste), y la gente decía sobre él.
El mercado objetivo son los consumidores interesados ​​en un coche muy pequeño.
Sin embargo son estos consumidores que visitan los sitios web típicos de automóviles? Probablemente no es como los sitios web de automóviles son visitadas principalmente por la gente que como los coches más caros.
Si los bloggers y los periodistas deben ser capaces de generar una gran expectativa, la campaña podría llegar a los clientes potenciales.
Aún así la medición de la generación del plomo será difícil de probar, ya que no parece ser un enlace directo a la empresa o producto web: por lo tanto hay una medición en línea de la eficacia de la campaña es posible.

¿Crees que esta campaña va a traer el interés de los compradores potenciales para el coche?


El marketing viral por Google y Michelin

Aunque podríamos pensar que el marketing viral está relacionada con la Internet, existe desde mucho antes: Michelin

Michelin: Guías de viaje, hojas de ruta y señales de tráfico: para neumáticos

Village firma Michelin En 1900, cuando los hermanos Michelin estaban produciendo neumáticos para automóviles en Francia, llegaron a la conclusión, a fin de estimular la conducción que las guías de viaje y mapas de ruta se requiere con el fin de estimular los viajes por carretera como la gente más podría perderse y nunca viajar lejos.
Cuanto más a sus clientes sería conducir por la más que los neumáticos se acostumbraron.
Así, las primeras guías de viaje gratis y hojas de ruta aparecieron en 1900.

En 1910 después de los hermanos Michelin habían estado haciendo campaña con el gobierno para la numeración nacional de carreteras, emprendieron un reto aún mayor y la inversión mediante la asignación de todas las carreteras de Francia y la colocación de señales de la aldea.

Michelin ha sido la generación activa muchas campañas virales: Señales de tráfico Michelin
- La creación de una campaña de petición y de influir en el gobierno
- Delinear todas las carreteras de Francia
- 1910: El poner signos de nombres en las afueras de cada ciudad y pueblo en Francia.
- 1927: El arranque para marcar todas las carreteras francesas con las señales de tráfico.
(Ver: historia de las señales de tráfico de Michelin )

Michelin está en el negocio de B2C, ya que venden sus neumáticos a los consumidores. Los planes de trabajo y guías turísticas tanto frente a sus consumidores y la marca estuvo presente en todas las carreteras de Francia.

Google Web Analytics: para el servicio de la publicidad

Aunque Google es conocido por su libre búsqueda de Internet, su único negocio es la publicidad en línea.

Con el fin de estimular las ventas de este sistema de publicidad online Adwords / Adsense, que proporcionan análisis web gratis: Google Analytics. Permitir que la medición de la efectividad de la publicidad en línea con el fin de medir o estimar un retorno de la inversión (ROI).

Ahora bien, el efecto viral de Google Analytics está limitada, ya que aborda sólo aquellos que son datos Visitar sitio web interesados, por lo que es menos viral.

Las diferencias virales: Google vs Michelin

Michelin está en B2C, mientras que Google es B2B, sino que utiliza a los consumidores a aprovechar el negocio B2B.
Michelin proporcionó los servicios gratuitos con sus clientes en mente: el consumidor de los neumáticos.
Todo el concepto de marcadores de tráfico, señales de tráfico, mapas de carreteras y guías turísticas se apoya su actividad principal como los consumidores les encuentran por todas partes en Theis viajes.

El principal servicio gratuito de Google es su búsqueda, que prevé la marca tanto a sus usuarios y sus clientes (empresas). Además se ofrecen los análisis web, ya que se relaciona con los compradores de negocios de su servicio web de publicidad.

Google parece tener problemas con algunos de sus servicios ( como Feedburner RSS ), ya que no todos los servicios gratuitos apoyar su negocio. (Más sobre Feedburner aquí )
Es obvio: cuando no hay relación directa con el servicio de publicidad, el costo de mantener el servicio se convierte en una carga. Así, Google buscará desesperadamente una fuente de ingresos para algunos de sus servicios gratuitos.
Lo mismo se puede aplicar a varios otros servicios gratuitos de Google que no tienen relación directa con su actividad principal. se ha dicho que Google tiene otros objetivos con todos estos servicios gratuitos para la identificación y caracterización de todos los surfistas de Internet, lo que podría un día ser utilizada para fines publicitarios y de marketing también.

Michelin es líder en el negocio de los neumáticos desde 120 años, será Google todavía estar en el negocio en 110 años?

¿Qué servicio podría ofrecer a su empresa como un servicio gratuito de apoyo a su negocio principal?


El lanzamiento de nuevos productos requiere medios de comunicación social: Nokia N97 usando Scoble

Notas de prensa: fuera - Bloggers: en

Atrás han quedado los días de un comunicado de prensa elaborado que podría llamar la atención del mundo.
Personas y periodista parecen leer menos comunicados de prensa.
Ahora tiene que atraer la atención de los bloggers de renombre con el fin de difundir la palabra.

Nokia ha puesto en marcha en su Nokia World evento en Barcelona un nuevo teléfono N97 con más características que el iPhone.
- Teclado
- Pantalla de 3,5 pulgadas
Servicios basados ​​en GPS incluida la ubicación -
- Más características (CrunchGear)

Con el fin de promocionar el lanzamiento, Nokia había invitado a Robert Scoble inteligentemente (blog: Scobleizer ) para su evento Nokia World para difundir la noticia.
Esto es probablemente más eficaz que un comunicado de prensa y podría llegar más allá de la publicidad.

Si como sociedad no eres parte de la comunidad en el (Silicon) Valley, entonces usted necesita para obtener su (bloggers) atención a subir sus blogs.
Así que Nokia utiliza Scoble, que distribuye el anuncio del nuevo producto con el apoyo de video. Esto entonces podían ser copiados una y otra vez, como este blog.
Acabo de leer el número de comentarios y referencias sobre Scobleizer blog. Difundir de forma viral.

Nokia N97

Es un teléfono que tiene las funciones y características de un ordenador portátil (Gizmodo).
¿Qué quieres más por su fuerza de ventas?
Un precio más bajo, tal vez?

La próxima vez que se lanza un producto, te invitamos bloggers?


Recompensar a un cliente por el zumbido generado no es evidente

Recompensa para generar buzz

Llamar la atención en este mundo es difícil de hacer como muchos la información y los mensajes están pidiendo atención.
zumbido con megáfono Por lo tanto también sus esfuerzos de marketing, como la publicidad y las relaciones públicas.

Generación de un rumor es muy singular acontecimiento que puede crear un gran interés.
Algunas compañías pueden organizar a sí mismos como el zumbido:
- Steve Jobs de Apple.
- Bill Gates, de Microsoft
- Hollywood con una gran cantidad de esfuerzos de publicidad.

Sin embargo, en muchos casos, es el cliente que crea el buzz:
Menciona sus productos o soluciones:
- En una entrevista (impresa o video)
- En un comentario en un blog
- En un mensaje en el foro
Un acontecimiento extraordinario trae su producto o solución de forma positiva en las noticias.
De alguna manera esto es recogido por otros (como los periodistas o bloggers) y la información se propaga aún más en diferentes medios de comunicación.

Un cliente:
- ¿Es una fuente de confianza.
- Sólo habla cuando él está convencido.
- Intención no era crear un zumbido como él no tiene ningún beneficio.

Como el efecto y el impacto de un zumbido supera los comunicados de prensa, publicidad y el cliente o el liderazgo que ha creado este ruido podría ser recompensado.

Los problemas

- ¿Quién recompensar? La empresa o el individuo que crea el zumbido o el que se extiende el rumor.
- ¿Cómo premiar a los clientes? Sin matar a la autenticidad y la honestidad de su autor zumbido.
- ¿Cuál es el alcance de los rumores? El alcance es difícil de medir, ya que es un zumbido.
- ¿Cuál es el valor de los rumores? El valor real son los clientes potenciales generados o las ventas adicionales hechas.
- ¿Cómo se mide la valoración recompensa? Esto debe estar relacionado con el monto de los intereses generados.
- ¿Se divulga que está siendo recompensado el cliente? Eso es difícil:

Para recompensar o no?

Si usted divulga acerca de quién se recompensa:
- El público podría interpretarlo como un fraude.
- Si un cliente no recibe recompensa, entonces este cliente puede llegar a ser molesto

Gratificante es muy subjetivo y difícil de definir el valor exacto.

Si decide premiar, a continuación, prestar dinero o un regalo es más costoso que el de dar a sus productos o soluciones de forma gratuita.

¿Qué se hace cuando un cliente genera un zumbido que se propaga de forma viral?


Anuncios son fáciles, los medios de comunicación social no es

Publicidad cuesta dinero

La publicidad es muy fácil:
La empresa cuenta con un presupuesto de marketing.
El director de marketing llama a la agencia de publicidad para un anuncio concepto.
Después de las reuniones y los ensayos de la publicidad está listo.
La factura por el concepto se le paga a la agencia de publicidad.
El director de marketing y luego ordena a una campaña mediática.
Después de las reuniones de las facturas se les paga tanto a la agencia de medios y medios de comunicación.

A continuación, el director de marketing ordena un estudio del efecto de la campaña publicitaria.
En caso de una campaña de publicidad en línea muchos números se pueden generar.
Una vez más la factura se paga.

Esfuerzo principal de la empresa:
Pedidos y gastar el dinero como la creatividad se subcontrata.

El dinero no puede crear medios de comunicación social

Hay muchas formas de medios de comunicación social: de la participación en foros para comentar en los blogs a escribir un blog.
En todos estos casos es necesario realizar esfuerzos que no pueden ser externalizados.
Cada uno de estos esfuerzos puede ser mínimo, pero se suman de manera significativa en un día, una semana, ya que cada uno de ellos requiere una declaración o un posicionamiento.
Para las grandes empresas que cotizan en bolsa este incluso se convierte en casi imposible ya que cada declaración debe ser aprobado por el director de comunicaciones corporativas.

Requisitos de un blog
En caso de escribir un blog hay por lo menos 2 o 3 mensajes por semana se requiere más:
- La eficacia será mínimo
- El retorno de la inversión por cerca de cero como sea, no habrá seguidores o lectores recurrentes.
Así, el esfuerzo y el tiempo invertido se vuelven importantes.

La escritura en sí probablemente no es el mayor problema. El contenido original es.
Alguien o un equipo en la empresa tiene que:
- Buscar nuevas ideas y conceptos relacionados con la empresa o negocio
- Necesidades de reaccionar a los acontecimientos en el mercado y el mundo
- Necesidades para posicionar los productos o soluciones con los temas
- Llevar el entretenimiento por la escritura
Esto no es una tarea ligeramente para llevar a cabo.
Además de la calidad de los mensajes debe ser elevado y constante con el fin de llamar la atención y suficientes lectores.
Las empresas pueden gastar grandes cantidades en los blogs, pero sin ningún resultado ya que no hay interés.

Crear contenido
Así, el problema no es sólo el pago en dinero para los escritores.
Se trata de generar suficiente contenido interesante regularmente por el personal del escritor o escritora.
- Escritura en la demanda nunca es lo mismo que escribir desde el ciervo.
- Escribir una entrada de blog varias veces a la semana se convierte en como escribir una telenovela.
- La escritura tiene que llevar el entretenimiento.
- La escritura necesita para generar interés

Entonces hay más temas:
- El sentimiento, la convicción y la pasión por el negocio, los productos y la empresa debe integrarse en los escritos como un CEO haría.
- El CEO o otros directors necesitan a agree upon la content y ideas exposed en posts blog.
Estos requisitos exigen que el escritor tendrá un alto estatus y la posición dentro de la compañía como él o su equipo es responsable de algo más que una página al día, ya que se convierten en la cara de la empresa.

Blogging no se puede resolver con el pago de una factura.
Blogging requiere algo más que escribir.

Las pequeñas empresas pueden desafiar a las grandes corporaciones

Esto podría cambiar la cara de los negocios para el bien, como:
- Las compañías de efectivo rico Grandes pueden gastar millones en publicidad
- Una pequeña empresa puede difundir ideas e informaciones así penetrar y conquistar segmentos de mercado a muy bajo costo.

Por lo tanto, por primera vez en el mundo industrial, el dinero no es el único método para lograr el éxito garantizado como cualquier competidor grande o pequeña puede desafiar los grandes compradores de publicidad con un contenido de calidad, utilizando los medios de comunicación social.

Anuncios son fáciles, los medios de comunicación social no es.
Medios de comunicación social requiere de un trabajo duro, la inteligencia, la convicción, la pasión, las habilidades y la participación.


Administrar el caos social media que amenaza la comercialización

B2C Comercialización bajo la amenaza?

¿Su comercialización B2C verse amenazada si no se están adaptando lo suficientemente rápido para y con los medios de comunicación social?
Información acerca de las marcas, productos y servicios de viaje rápido a través de Internet. Malas noticias o noticias sobre los problemas de viajar aún más rápido en Internet.
Los mensajes en los sitios web sociales como Facebook (400mio usuarios activos), Bebo (miembros 50mio), Netlog (60mio), Twitter y otros pueden hacer o romper una marca o un producto en un lapso muy corto de tiempo en el B2C.

B2B Marketing en peligro?

Un efecto similar podría pronto comenzar a suceder en B2B en sitios web como LinkedIn , Xing , Ecademy , Viadeo y otros como las preguntas pueden ser planteadas y los comentarios o puntos de vista pueden ser respondieron creando una conversación en línea que puede propagarse rápidamente y llegar más allá de su lata de marketing. .

Desafío Blogging

Luego también hay un gran número de bloggers en asuntos de negocios que influyen en sus lectores. Se puede recoger cualquier noticia tan insignificante como puede ser y enviarlo a llegar a muchos.
Adicionalmente comentarios sobre estos blogs pueden traer las experiencias de los usuarios que también están expuestos a muchos.

Problemas de los medios sociales

Estos mensajes en todos los sitios web de medios sociales son los siguientes:
- Incontrolable
- Proporcionar la comunicación de muchos a muchos
- Difusión de mensajes de una manera viral
- Llegar rápido y lejos
- Dar una protección de incógnito

Todo esto difícil de dominar o para competir con para su comercialización.
Si no puedes vencerlos, abrazar o salir.
Ninguna campaña de marketing será capaz de derrotar a los medios de comunicación social, una vez que ha comenzado a expandirse de forma viral.

Supervisión del caos

Cualquier campaña de marketing requiere para supervisar los eventos relacionados en los medios sociales. Usted debe controlar cuidadosamente el caos de mensajes de los medios sociales.

Herramientas cada día más libres y remunerados o buscadores surgen para que usted pueda realizar un seguimiento de lo que está sucediendo con respecto a su marca o productos en el caos social media:
SocialMention , Whostalking , Collecta , la búsqueda de Twitter , Google Alerts , Friendfeed , Backtype , Buzzgain , Viralheat , Sysomos , OneRiot , pb.ly y muchos otros.

Una marca genérica visibilidad métrica rápida como HowSociable también es útil para tener una visión general de su marca.

La participación y la participación en los medios sociales

Con el fin de gestionar las conversaciones sobre los distintos medios de comunicación social existen muchas herramientas de pago y gratuitas:
ScoutLabs , SocialOomph , Radian6 , Peoplebrowsr , Visible Technologies , HootSuite , Ping.fm , TwitHawk y muchos otros.

¿Cómo son sus Monitoreo y administración del caos social media?


Los medios sociales mata PR?

PR no puede competir con los medios sociales

Incluso si se pone mucho esfuerzo en Relaciones Públicas o comunicados de prensa, que nunca será tan eficaz como uno éxito social media.
Un golpe de suerte o inesperado de las redes sociales puede cambiar el futuro de una empresa de manera significativa.

Sea cual sea Comunicado de prensa o información a difundir a través de canales bien determinada o conocida, los medios sociales pueden propagar más rápido, mejor tener un alcance más amplio.
Llegar a las personas de influencia en el lugar correcto en el momento adecuado en cuestión de horas en lugar de días o semanas.

PR desde controlada para incontrolada

Controlado:
- Relaciones Públicas comenzó con material de impresión a la velocidad de la prensa escrita.
- A continuación se las arreglaron para mantener el control de los medios de difusión, como la radio y la televisión, ya que esto fue orquestado y gestionado de forma centralizada desde sólo unos pocos emisores de radiodifusión.

No controlada:
- La Internet ha cambiado eso en alta velocidad y que tiene múltiples emisoras como cualquiera puede convertirse en un organismo de radiodifusión.
Sin embargo los medios no controlados PR no pueden dominar el proceso de distribución. Todas las empresas tienen miedo de incertidumbres. Poner el dinero en un canal no controlado incierto es un gran riesgo.

Distribución de la historia de la información se repite

Multitud de Gossip Hace siglos, en las ciudades, pueblos y aldeas pequeñas gente a correr la noticia o información de persona a persona a través del boca a boca en su mayoría restringida dentro de la misma clase social o filas. Esta fue la interacción de múltiples personas con múltiples personas, pero manteniéndose dentro de las clases de la sociedad.
La distribución era lento y poco controlada como las clases sociales no intercambiaron información muy bien.

Cuando los medios impresos vinieron de control se podría obtener en la difusión de información mediante el control de los pocos periódicos en un país.
Los periódicos aumentaron la velocidad de la distribución de la información como la información se hizo más accesible a cualquiera que pudiera leer cruzan múltiples clases sociales.

Los medios de comunicación audiovisuales: radio y televisión eran así controlable como lo fue la comunicación de uno a muchos.
Ese era el poder de la radio y la televisión: con control centralizado, inmediata y universalmente extendido en un país sobre todas las clases de la sociedad.
Sin embargo a principios de 2007, Bill Gates, declaró medios televisivos para ser condenado en el Foro Económico Mundial en Davos.

Comunicados de Prensa y Relaciones Públicas pueden seguir utilizando los canales convencionales y de Internet para la difusión de la información, sin embargo, los medios sociales en Internet está asumiendo el control.

Una vez más la distribución de la información es de muchos a muchos hace apenas siglos como, pero a la velocidad del rayo e incontrolable, ya que funciona de forma viral.

Sitios web sociales incontrolables

Sitios web sociales de salida en varias formas para diferentes mercados:
En B2C: Facebook (100mio), Bebo (40mio), Netlog (35mio), foros específicos por parte de grupos de interés, los blogs y micro blogs (como Twitter)
En B2B: LinkedIn (23mio), Plaxo, Xing, Ecademy, foros de la industria, blogs y micro blogs (como Twitter)
En tanto las personas pueden publicar los comentarios, impresiones o formular preguntas, mientras que otros pueden responder y comentar con sus visiones y experiencias.

El paso de la información de muchos a muchos casi al instante ha cambiado las relaciones públicas y los hizo casi obsoleto.

Relaciones púbicos:
- No se puede controlar la distribución
- No se puede dirigirlo
- No se puede influir en él como la reacción puede ser mucho más grande.

No hay relaciones públicas o comunicados de prensa serán capaces de vencer a los medios de comunicación social, una vez que ha comenzado a expandirse de forma viral.
Además, los motores de búsqueda prefieren la colaboración social, ya que es la democracia y los canales controlados como PR ha estado utilizando desde entonces.

- Will PR existir bajo una forma diferente, utilizando los medios de comunicación social?
- ¿Las empresas usar los medios sociales como PR como Google hizo para anunciar Chrome ?
- ¿Todavía habrá Relaciones Públicas dentro de unos años?

[Imagen de Norman Rockwell]


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