Los franceses desarrollador web Mathieu 'P01' HENRI ha desarrollado para la comercialización agencia Jung von Matt juego publici pequeño jamás con el fin de promover el pequeño Smart ForTwo .
Se trata de un juego en un favicon (abreviatura de favoritos icono), que es el 16 x 16 píxeles en su navegador la izquierda de la "http://", que se utiliza principalmente para la visualización de un pequeño logotipo de la empresa. El juego se basa en el juego Defensa clásica bien conocida desde 1980.
Para aquellos interesados en información sobre el juego java lectura: Defensor del Favicen .
Con el fin de dar a conocer al público sobre el juego, cada sitio que ofrece el juego favicon tiene una pancarta de apoyo que explica e indica la presencia juego.
Además, existe el video:
Esta no es una campaña de bajo costo de comercialización: el desarrollo, banners, el despliegue favicon y un vídeo.
La idea principal es crear un zumbido por el uso de blogs (como éste) y decirle a la gente al respecto. El mercado objetivo son los consumidores interesados en un coche muy pequeño. Sin embargo son estos consumidores que visitan los sitios típicos de automóviles? Probablemente no, como los sitios web de automóviles son visitados principalmente por la gente que como los coches más caros. Si los bloggers y los periodistas deben ser capaces de generar una gran expectativa, la campaña podría llegar a los clientes potenciales. Aún así la medición de la generación de oportunidades será difícil de probar, ya que no parece ser un enlace directo a la empresa o sitio web de productos: por tanto no es posible la medición en línea de la eficacia de la campaña.
¿Cree usted que esta campaña traerá interés de los compradores potenciales para el coche?
Aunque podríamos pensar que el marketing viral está relacionada con la Internet, existe desde mucho antes: Michelin
Michelin: guías de viajes, mapas de carreteras y señales de tráfico: para neumáticos
En 1900, cuando los hermanos Michelin se produce neumáticos para automóviles en Francia, llegaron a la conclusión, a fin de estimular la conducción que las guías de viaje y mapas de ruta se requieren con el fin de estimular los viajes por carretera ya que la gente más podría perderse y nunca viajar lejos. Cuanto más a sus clientes serían conducir alrededor de la más acostumbraron los neumáticos. Así, las primeras guías de viaje gratis y hojas de ruta aparecieron en 1900.
En 1910, después de los hermanos Michelin había estado haciendo campaña con el gobierno para la numeración nacional de carreteras, emprendieron un reto aún mayor y la inversión mediante la asignación de todas las carreteras de Francia y la colocación de señales de pueblo.
Michelin ha estado generando activa muchas campañas virales: - La creación de una petición y la campaña para influir en el gobierno - Delinear todas las carreteras de Francia - 1910: Poner señales de nomenclatura en las afueras de cada ciudad y pueblo en Francia. - 1927: A partir de marcar todas las carreteras francesas con las señales de tráfico. (Ver: historia de las señales de tráfico de Michelin )
Michelin está en el negocio de B2C, ya que venden sus neumáticos a los consumidores. Los planes de trabajo y guías de turismo, tanto frente a sus consumidores y la marca estuvo presente en todas las carreteras de Francia.
Google Web Analytics: para el servicio de la publicidad
Aunque Google es conocido por su libre búsqueda de Internet, su único negocio es la publicidad en línea.
Con el fin de estimular las ventas de este sistema de publicidad online Adwords / Adsense, proporcionan análisis web gratis: Google Analytics. Permite medir la efectividad de la publicidad en línea con el fin de medir o estimar un retorno de la inversión (ROI).
Ahora bien, el efecto viral de Google Analytics es limitado, ya que se dirige sólo a los que son los datos que visitar la web interesados, por lo que es menos viral.
Las diferencias virales: Google vs Michelin
Michelin está en B2C, mientras que Google es B2B, sino que utiliza a los consumidores a aprovechar el negocio B2B. Michelin ofrece los servicios gratuitos con sus clientes en mente: el consumo de los neumáticos. Todo el concepto de marcadores de carretera, señales de tráfico, mapas de carreteras y guías turísticas apoyaba su negocio principal de los consumidores les encuentran por todas partes en los viajes theis.
El principal servicio gratuito de Google es la búsqueda, que prevé la marca tanto a sus usuarios y sus clientes (empresas). Además se ofrecen los análisis web, ya que es relacionada a los compradores de negocios de su servicio web de publicidad.
Google parece tener problemas con algunos de sus servicios ( como Feedburner RSS ), ya que no todos los servicios gratuitos de apoyo a su negocio. (Más sobre Feedburner aquí ) Es obvio: cuando no hay relación directa con el servicio de publicidad, el costo de mantener el servicio se convierte en una carga. Así, Google buscará desesperadamente una fuente de ingresos para algunos de sus servicios gratuitos. Lo mismo se puede aplicar a muchos otros servicios gratuitos de Google que no tienen relación directa con su actividad principal. se ha dicho que Google tiene otros objetivos con todos estos servicios gratuitos para la identificación y caracterización de cada internauta, ¿cuál día podría usarse para fines de marketing y publicidad también.
Michelin es líder en el negocio de las llantas ya 120 años, Google se sigue en el negocio en 110 años?
¿Qué servicios puede ofrecer a su empresa como un servicio gratuito de apoyo a su actividad principal?
Atrás han quedado los días de un comunicado de prensa elaborado que podría llamar la atención del mundo. Gente y periodistas parecen leer menos comunicados de prensa. Ahora tiene que atraer la atención de los bloggers de renombre con el fin de difundir la palabra.
Nokia ha lanzado en su mundo Nokia evento en Barcelona un nuevo N97 teléfono con más características que el iPhone. - Teclado - Pantalla de 3,5 pulgadas - GPS incluidos los servicios basados en la localización - Más características (CrunchGear)
Para promover el lanzamiento, Nokia había invitado inteligentemente Robert Scoble (blog: Scobleizer ) para su evento Nokia World para difundir la noticia. Esto es probablemente más eficaz que un comunicado de prensa y podría llegar más allá de la publicidad.
Si como sociedad no eres parte de la comunidad en el Valle (silicio), entonces usted necesita para obtener su (bloggers) la atención para conseguir en sus blogs. Así que Nokia utiliza Scoble, que distribuye el anuncio del nuevo producto con el apoyo de video. Esto luego se copia una y otra vez, como este blog. Acabo de leer el número de comentarios y referencias en el blog Scobleizer. Difundir de forma viral.
Llamar la atención en este mundo es difícil de hacer como muchos la información y los mensajes están pidiendo atención. Por lo tanto también sus esfuerzos de marketing como la publicidad y relaciones públicas.
Generación de un rumor es muy singular acontecimiento que puede crear un gran interés. Algunas compañías pueden organizar a sí mismos como un zumbido: - Steve Jobs de Apple. - Bill Gates, de Microsoft - Hollywood con una gran cantidad de esfuerzos de publicidad.
Sin embargo, en muchos casos, es el cliente que crea el buzz: Menciona sus productos o soluciones: - En una entrevista (impresa o video) - En un comentario en un blog - En un mensaje en el foro Un acontecimiento extraordinario trae su producto o solución de forma positiva en las noticias. De alguna manera esto es recogido por otros (como los periodistas o bloggers) y la información se propaga aún más en diferentes medios de comunicación.
A los usuarios: - Es una fuente de confianza. - Sólo habla cuando está convencido. - La intención no era crear una gran expectativa ya que no tiene beneficio.
Como el efecto y el impacto de un zumbido excede de publicidad y de prensa, el cliente o el plomo que se ha creado este ruido puede ser recompensado.
Los problemas
- ¿A quién premiar? La empresa o la persona que crea el zumbido o el que se extiende el rumor. - ¿Cómo premiar el cliente? Sin matar a la autenticidad y la honestidad de su autor zumbido. - ¿Cuál es el alcance de los rumores? El alcance es difícil de medir, ya que es un zumbido. - ¿Cuál es el valor de la moda? El valor real son los clientes potenciales generados o las ventas adicionales realizados. - ¿Cómo se mide la valoración recompensa? Esto debe estar relacionado con el monto de los intereses generados. - ¿Se divulga que el cliente está siendo recompensado? Eso es difícil:
Para recompensar o no?
Si usted divulga sobre quién se recompensa: - El público podría interpretarlo como un fraude. - Si uno de los clientes no se ven recompensados, este cliente puede llegar a ser molesto
Gratificante es muy subjetivo y difícil de definir el valor exacto.
Si decide premiar, entonces el pago de dinero o un regalo es más costoso que dar a sus productos o soluciones de forma gratuita.
¿Qué se hace cuando un cliente genera un zumbido que se propaga de forma viral?
La publicidad es muy fácil: La empresa cuenta con un presupuesto de marketing. El director de marketing llama la agencia de publicidad para un concepto de publicidad. Después de las reuniones y los ensayos de la publicidad está listo. La factura por el concepto se le paga a la agencia de publicidad. El director de marketing y luego ordena una campaña de medios de comunicación. Después de las reuniones de las facturas se les paga tanto a la agencia de comunicación y los medios de comunicación.
A continuación, las órdenes de un director de marketing de la encuesta de los efectos de la campaña de publicidad. En el caso de una campaña de publicidad en línea muchos números se pueden generar. Una vez más la factura se paga.
El esfuerzo principal de la empresa: Pedidos y gastar el dinero como la creatividad se subcontrata.
El dinero no puede crear medios de comunicación social
Hay muchas formas de medios sociales: la participación en foros para comentar en los blogs a escribir un blog. En todos estos casos es necesario realizar esfuerzos que no pueden ser externalizados. Cada uno de estos esfuerzos puede ser mínimo, pero se suman significativamente durante un día, una semana, ya que cada uno de ellos requiere una declaración o una posición. Para las grandes empresas que cotizan en bolsa este incluso se convierte en casi imposible, ya que cada estado tiene que ser aprobado por el director de comunicaciones corporativas.
Requisitos de un blog En caso de escribir un blog hay por lo menos 2 o 3 mensajes una semana se requiere otra cosa: - La eficacia será mínimo - El retorno de la inversión cercana a cero por lo que no habrá seguidores o lectores de periódicos. Así, el esfuerzo y el tiempo invertido se vuelven importantes.
La escritura en sí misma no es probablemente el mayor problema. El contenido original es. Una persona o un equipo en la empresa tiene que: - Buscar nuevas ideas y conceptos relacionados con la empresa o negocio - Necesidades de reaccionar a los acontecimientos en el mercado y el mundo - Necesidades para posicionar los productos y soluciones con los temas - Llevar el entretenimiento por la escritura Esta no es una tarea ligera para llevar a cabo. Además de la calidad de los puestos tiene que ser elevado y constante con el fin de llamar la atención y suficientes lectores. Las empresas pueden gastar grandes cantidades en los blogs, pero sin resultado ya que no hay interés.
Crear contenido Así, el problema no es sólo en el pago de dinero a los escritores. Se trata de generar suficiente contenido interesante regularmente por el escritor o el personal del escritor. - Redacción de la demanda no es lo mismo que escribir desde el corazón. - Escribir una entrada de blog varias veces a la semana se convierte en escribir una telenovela. - La escritura tiene que llevar el entretenimiento. - La escritura tiene que generar interés
Entonces hay más problemas: - Los sentimientos, las convicciones y la pasión por los negocios, los productos y la empresa necesita para ser embebido en los escritos como un CEO harían. - El director general u otros directores tienen que ponerse de acuerdo sobre el contenido y las ideas expuestas en las entradas del blog. Estos requisitos exigen que el escritor tendrá un alto estatus y la posición dentro de la empresa que él o su equipo es responsable de algo más que una página al día, ya que se convierten en la cara de la empresa.
Blogging no puede ser resuelto con el pago de una factura. Blogging requiere algo más que escribir.
Las pequeñas empresas pueden desafiar a las grandes corporaciones
Esto podría cambiar la cara de los negocios para siempre, como: - Grandes empresas ricas en efectivo puede gastar millones en publicidad - Una pequeña empresa puede difundir las ideas y la información así penetrar y conquistar segmentos de mercado a muy bajo costo.
Así, por primera vez en el mundo industrial, el dinero no es el único método para lograr el éxito garantizado como un competidor grande o pequeña puede desafiar grandes consumidores de publicidad con un contenido de calidad utilizando los medios sociales.
Los anuncios son fáciles, medios de comunicación social no lo es. Medios de comunicación social requiere de mucho trabajo, la inteligencia, la convicción, la pasión, las habilidades y la participación.
¿Su comercialización B2C verse amenazada si no se están adaptando lo suficientemente rápido para y con los medios de comunicación social? Información sobre marcas, productos y servicios de viaje rápido a través de Internet. Malas noticias o noticias sobre los problemas de viajar más rápido en Internet. Mensajes en los sitios web sociales como Facebook (400mio usuarios activos), Bebo (50mio miembros), Netlog (60mio), Twitter y otros pueden hacer o romper una marca o un producto en un lapso muy corto de tiempo en el B2C.
Marketing B2B en peligro?
Un efecto similar pronto podría comenzar a suceder en B2B en sitios web como LinkedIn , Xing , Ecademy , Viadeo y otros como las preguntas pueden ser planteadas y comentarios u opiniones pueden respondieron creando una conversación en línea que puede propagarse rápidamente y llegar más lejos que su comercialización pueda. .
Desafío Blogging
Luego también hay un gran número de bloggers por motivos de trabajo que influyen en sus lectores. Se puede recoger cualquier noticia tan insignificante como puede ser y enviarlo a llegar a muchos. Adicionalmente comentarios sobre estos blogs pueden aportar las experiencias de los usuarios que también están expuestos a muchos.
Los problemas de los medios de comunicación social
Estos mensajes de todos los sitios web de medios sociales son los siguientes: - Incontrolable - Proporcionar la comunicación de muchos a muchos - Difusión de mensajes de una manera viral - Llegar rápido y lejos - Dar una protección de incógnito
Todo esto difícil de dominar o para competir por su comercialización. Si no puedes con ellos, aceptar o rechazar. Ninguna campaña de marketing será capaz de derrotar a los medios sociales una vez que ha comenzado a expandirse de forma viral.
Seguimiento del caos
Cualquier campaña de marketing requiere de monitorear los eventos relacionados en los medios sociales. Es necesario controlar el caos de mensajes de los medios sociales.
PR no puede competir con los medios de comunicación social
Incluso si se pone mucho esfuerzo en Relaciones Públicas o comunicados de prensa, que nunca será tan eficaz como uno éxito social media. Un golpe de suerte o inesperado de las redes sociales puede cambiar el futuro de una empresa importante.
Lo Press Release o información a difundir a través de canales bien determinados o conocidos, los medios sociales pueden propagar más rápido, tener un alcance más amplio. Llegar a las personas influyentes en el lugar correcto en el momento adecuado en cuestión de horas en lugar de días o semanas.
PR desde controlada para no controlada
Controlado: - Relaciones públicas con los medios de comunicación comenzaron a imprimir a la velocidad de los medios impresos. - A continuación se las arreglaron para mantener el control de los medios de difusión, como la radio y la televisión, ya que fue organizado y gestionado de forma centralizada desde sólo unos pocos emisores de radiodifusión.
Sin control: - El Internet ha cambiado eso en alta velocidad y con múltiples emisoras que cualquiera puede convertirse en un emisor. Sin embargo incontrolada medios PR no puede dominar el proceso de distribución. Todas las empresas tienen miedo de la incertidumbre. Poner el dinero en un canal controlado incierto es un gran riesgo.
Distribución de información de la historia se repite
Hace siglos, en las ciudades, pequeños pueblos y aldeas la gente a correr la noticia o información de persona a persona a través del boca a boca mayormente restringido dentro de la misma clase social o filas. Esta fue la interacción de varias personas con varias personas, pero permaneciendo dentro de las clases de la sociedad. La distribución era lento y poco controlada como las clases sociales no intercambiar información muy bien.
Cuando los medios impresos vinieron de control se podrían obtener en la difusión de información mediante el control de los pocos periódicos en un país. Los periódicos aumentaron la velocidad de distribución de la información como la información se hizo más accesible a cualquiera que pudiera leer cruzar varias clases sociales.
Los medios de comunicación audiovisuales: radio y televisión eran así controlables como lo fue la comunicación de uno a muchos. Ese era el poder de la radio y la televisión: centralizado, inmediata y universalmente extendido en un país sobre todas las clases de la sociedad. Sin embargo los primeros 2007 Bill Gates declaró medios de televisión para estar condenadas en el Foro Económico Mundial de Davos.
Comunicados de Prensa y Relaciones Públicas pueden seguir utilizando los canales convencionales y de Internet para la difusión de información sin embargo, los medios de comunicación social en Internet se está apoderando.
Una vez más la distribución de la información es de muchos a muchos al igual que hace siglos, pero a la velocidad del rayo e incontrolable, ya que funciona de forma viral.
Sitios web sociales incontrolables
Sitios Web salen en varias formas para diferentes mercados: En B2C: Facebook (100mio), Bebo (40mio), Netlog (35mio), foros específicos de los grupos de interés, blogs y blogs micro (como Twitter) En B2B: foros de la industria de LinkedIn (23mio), Plaxo, Xing, Ecademy,, blogs y blogs micro (como Twitter) En tanto las personas pueden publicar comentarios, impresiones o formular preguntas, mientras que otros pueden responder y comentar con sus visiones y experiencias.
El paso de la información de muchos a muchos casi al instante ha cambiado las relaciones públicas y los ha hecho casi obsoleto.
Relaciones púbicos: - No se puede controlar la distribución - No se puede dirigirlo - No se puede influir en él como la reacción puede ser mucho más grande.
No hay relaciones públicas o comunicados de prensa serán capaces de vencer a los medios sociales una vez que ha comenzado a expandirse de forma viral. Además, los motores de búsqueda prefieren la colaboración social, ya que es la democracia y los canales controlados como PR ha estado utilizando desde entonces. - Existirá PR bajo una forma diferente, utilizando los medios sociales? - ¿Las empresas usar los medios sociales como relaciones públicas como Google hizo para anunciar Chrome ? - ¿Habrá relaciones públicas en unos años?
libros electrónicos son una gran manera de vincular sus ideas, conceptos y beneficios de negocio y lo utilizan como promoción para su negocio. Esto ayudará a convencer a sus clientes potenciales y debe generar confianza.
El gran problema con los libros electrónicos es encontrar y abordar su público: sólo hacer que el público consciente de su libro electrónico ya es difícil, si no imposible obstáculo a tomar. Además es necesario crear el deseo de leer realmente su eBook.
Por supuesto, usted podría anunciar para su libro electrónico, pero luego es la publicidad para su material de promoción. Mientras que el libro electrónico estaba destinado a promover su negocio en el primer lugar.
Regalando su libro electrónico de forma gratuita desde su sitio web o cualquier lugar en línea no generará interés como eres 'Nadie' o su empresa es desconocido. Casi nadie se ha leído aún la calidad de su contenido es alto. Por lo tanto el objetivo de promover su negocio a través de un libro electrónico lleva a ninguna parte.
El contrabando: distribuir su versión pirata
Dado que las personas nunca han querido engañar o para conseguir algo gratis que otros tienen que pagar. Es probable que sea la naturaleza humana.
Si su objetivo principal es la de distribuir tantas copias de su libro electrónico como sea posible y no los ingresos de la venta de los libros electrónicos, entonces no dan su libro electrónico de forma gratuita: - Poner decente un precio a su eBook y vender en línea - Distribuir varios archivos pdf piratas gratis
Venta de libros electrónicos Vende tu eBook en línea a un precio competitivo mercado: - A partir de su sitio web con Paypal (sin costes de instalación, sin costes de funcionamiento) o similar - Uso de sitios web especializados - Uso de eBay o Amazon
Bootleg eBook Al mismo que está ofreciendo la versión pirata de su libro: - De otro sitio web, no relacionada con usted o su empresa. - Subir a sitios web públicos como Scribd , Slideshare o similar. - Subir a sitios web especializados piratas - Enviar copias a sus amigos en línea, preguntando a no distribuir aún más.
La gente siempre está más interesado en conseguir algo gratis que normalmente tendrían que pagar. Aumenta su interés. Cuanto más los costos de libros electrónicos de la tienda en línea, más interés que habrá de solicitar a sus potenciales lectores disfruten más el negocio que hacen. Sólo asegúrese de que su libro es interesante y tiene algún valor. Es sólo porque muchas personas les gusta hacer trampa, ya que es casi su naturaleza básica.
Recuerde que su objetivo principal es tener su libro electrónico distribuido a tantos lectores como sea posible, no para hacer dinero en el libro electrónico.
Si la versión pirata capturas, seguro que se extienda más rápido de lo que podía esperar o imaginar. Por supuesto, el título, el contenido y la presentación tiene que ser atractivo.
¿Cuándo empieza a escribir su libro electrónico para promover su negocio?
Otra en todo el mundo marca comercial sin publicidad es The Body Shop marca como Anita Roddick (fundador) no cree en la publicidad. Sin embargo ella se despidió como debería haber empezado a utilizar la publicidad.
El éxito en el comercio minorista es el más difícil de conseguir como sea necesario para hacer frente a las masas: millones de personas. Las empresas de retail están gastando signifcativas partes de sus ingresos en su publicidad. Por lo tanto no la publicidad puede hacer una gran diferencia en los beneficios.
B2B sin publicidad
En B2B probablemente hay varios ejemplos de empresas sin publicidad, pero el nombre de grandes marcas más llamativo es, sin duda: Google . Google es un servicio para los consumidores y empresarios, pero vende un servicio de publicidad para las empresas: AdWords que genera ingresos para los sitios web con AdSense .
Palabra de boca
El secreto del éxito de Inditex: la publicidad de boca. Lea la historia detrás de Inditex. Sus clientes (la mayoría mujeres) no muestran su ropa que compran a precios justos, con lo que otras personas (mujeres) hablarán de ellos si se ven muy bien en ellos. Dado que la competencia es fuerte en el mercado de la moda (al por menor), el éxito de Inditex es aún más notable como su competidor H & M es todo acerca de la publicidad: la más fuerte es el mejor con el fin de estimular el boca a boca. La ventaja competitiva de Zara (Inditex) sobre H & M es su integración vertical completa: desde el diseño hasta la costura / costura a la distribución y venta que permite una buena calidad por un precio justo.
Aunque Google es la publicidad, que en realidad nunca han pasado una cantidad significativa de dinero en la publicidad: no en línea y no en la impresión. Google ofrece servicios gratuitos increíbles, donde la gente habla y blog. Pasan una cantidad significativa de dinero en servicios gratuitos que han creado el boca a boca.
Como no se podía gastar en publicidad?
Entonces, ¿cómo podría conseguir el mismo sin tener que gastar dinero en publicidad? Para empezar, usted necesita clientes con el fin de iniciar el boca a boca. A continuación, estos clientes tienen que estar muy satisfechos con sus productos, soluciones y servicios con el fin de recomendar a otros.
El problema está en sus productos: ¿Sus productos son bastante notables que se hable? Probablemente no. El costo de regalar productos de forma gratuita será demasiado alto, por lo que necesita otros medios para hacer correr la voz.
Las referencias, citas, estudios de casos, documentos, conferencias y comunicados de prensa
El problema con los productos de B2B, soluciones o servicios es que se utilizan principalmente dentro de las paredes de la empresa. Por lo tanto no hay contacto con el mundo de las soluciones. Esta es la regla de la mayoría de productos que se utilizan en los negocios, a excepción de algunos productos o servicios para la comercialización, ya que se muestra a los demás: como diseño de páginas web, las botas de la feria, vídeos de marketing, ... En la mayoría de los casos las personas no van a mostrar sus productos comerciales en el mundo, pero sus propios productos hechos con sus soluciones.
Esta es la razón por referencias, citas y estudios de casos son tan importantes. Utilizarlos en su página web, en comunicados de prensa, el boletín y de conferencias o ferias comerciales. Valen todos los esfuerzos como la obtención de la concesión para utilizar su logotipo y la historia no será sin esfuerzo.
Pregúntate a ti mismo: ¿quién de sus clientes podría acordar: - Para ser utilizado como referencia en las reuniones? - Tener su logotipo en su sitio web? - Contar con un estudio de caso o papel blanco escrito sobre su aplicación de la solución? - Que se menciona en un comunicado de prensa? - Presentar en una conferencia sobre su caso? - Presentar en una conferencia organizada por la empresa? - Para participar en una charla del panel en una conferencia relacionada con su solución?
Medios de comunicación social
Si tienes suerte, los medios sociales podrían conseguir en su lado de la marca. Eso sí, no contar con esto. Este blog recibe en ocasiones marcada, pero que tiene sólo un efecto temporal.
El método normal de venta es mediante la comunicación con las personas que compran de usted (o su empresa). Esto requiere tiempo, un gran esfuerzo y mucho trabajo. No sólo en la propia comunicación, sino también para la búsqueda de los conductores o de los clientes potenciales.
(Nota: la llamada a la acción al final del vídeo es difícil de leer)
Los defensores que hablan con sus compañeros
Obtener defensores que hablen de su producto o servicio es más eficaz y al parecer requiere menos esfuerzo, como lo hacen una parte del trabajo, hablando con sus compañeros. Entre sus compañeros serán los clientes potenciales.
Los defensores son personas que son: - Emocionado por su producto - Evangelistas - Los seguidores de la marca - Trabajar para usted sin ser pagado.
Los defensores pueden ser todo tipo de personas: Sin embargo, el mayor el alcance que tienen el mejor: - Un blogger puede ser un defensor que tiene un gran alcance. - Un empleado también puede ser su abogado, argumentando a favor de que en las reuniones internas y escribir notas o correos electrónicos. - El cliente también puede convertirse en su "fan", ya que están convencidos o haber tenido grandes éxitos con sus soluciones.
Los problemas con los defensores son: - ¿Dónde encontrar los fans futuras? Fuera de una empresa o empresas en el interior? - Cómo detectar un defensor potencial? - ¿Cómo entrar en contacto con personas que pueden convertirse en defensores? - ¿Cómo promover a las personas que pueden convertirse en defensores? - Lo que convence a alguien a convertirse en un abogado? - ¿Cómo estimular a los defensores?
Tratar a los defensores diferente
Durante las reuniones cara a cara o por teléfono, los defensores probablemente pueden ser reconocidos por sus expresiones y el lenguaje corporal. En el Internet que se expresarán en los foros o redes sociales, pero hay que usar un apodo, por tanto, no rastreable. En su página web que probablemente tendrán un comportamiento diferente, ya que probablemente buscar información de manera diferente. Con el fin de reconocer a los defensores potenciales, es necesario hacer referencia a ellas con sus otros abogados. Así, cuanto más se sabe acerca de los hábitos y el comportamiento de la gente en su sitio web B2B, más probabilidades de detectar una. Sigue siendo el problema de cómo entrar en una comunicación con ellos? La tecnología puede ayudar a obtener nombre de la empresa, las páginas visitadas y el número de visitas returnign de cliente único, pero pines apuntando a la persona exacta necesita más o una comunicación de dos vías.
Es necesario para el tratamiento de los defensores de manera diferente que los clientes normales, ya que están más interesados en su contenido y valor. Puede ser que incluso tenga una historia que se puede mejorar con sus propias experiencias. Sin embargo, probablemente no hay regla de oro como obtener defensores. Algunas compañías parecen tener defensores más fáciles que otros. Los de abajo, que tiene buenos productos, tiene más posibilidades de ganar partidarios. (Apple contra Microsoft)
Venta Viral en B2B
En algunos casos, debido a que su producto es tan grande o la propuesta de negocio es tan convincente, la gente se convierten en defensores sin ningún problema, ya que pueden ponerse en el punto de mira. Este es el marketing viral en B2B.
Sin embargo el 99% de todos los productos B2B esto no funciona, ya que la mayoría de los productos o soluciones apenas diferenciar (como el jabón industrial). Las empresas compran en la mayoría de los casos los productos o servicios estándar, controladas o incluso certificadas.
Haga la prueba y el objetivo
Si no lo intentas, entonces usted tiene que esperar hasta que ocurre de manera natural o nunca. Así que es mejor tratar de obtener defensores poniendo a su disposición: la información, el contenido y los hechos. Manténgase informado lo que está sucediendo en su página web, ya que se ha convertido en la primera fuente de información para los defensores.
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