Le vendeur est laissé dans le froid
Comparaison avec les ventes Marketing
Il existe de nombreuses:
- Solutions, applications, services pour le marketing.
- Blogs populaires sur le marché avec un bon contenu.
- De bons livres sur le marketing.
Considérant que:
- Le nombre d'applications et de services pour les vendeurs sont limitées.
- Blogs de vente sont moins populaires
- Livres sur les ventes se vendent très bien - sans doute parce que la vente est si difficile à apprendre et à faire.
Le marketing a la disponibilité de:
SFA (Sales Force Automation), Marketing Automation, des solutions directes campagne de marketing et services, Opt-in listes des services, l'automatisation de campagne, les systèmes de diffusion par courriel et de services, CRM (Customer Relationship Management), les statistiques Web, Web Analytics, goutte à goutte de marketing, ...
Vous le nom: c'est tout sur le marketing et non pas sur la vente.
En outre Marketing décide sur le budget de publicité et organise des événements: l'argent de poche.
The Salesman
D'autre part, un vendeur a des solutions de communication principalement à ses services comme il a besoin de vendre:
- Pour les communications orales:
téléphone fixe, téléphone mobile
- Pour les communications écrites:
PC pour l'email et à écrire des lettres - dont une connexion à distance
- Pour garder la trace de ses rendez-vous: un organisateur ou un gestionnaire d'informations personnelles
PDA - qui peuvent venir combiné avec le téléphone mobile
De plus, le vendeur est obligé d'utiliser le CRM pour gérer les données de contact et visite.
Ces données sont principalement utilisées par le service marketing ou le directeur des ventes à ses fins.
Cela rend le retour sur investissement personnel (PROI) pour un vendeur peu comme il utilise principalement le CRM comme un électroniques Rolodex .
Marketing par rapport aux ventes
Il n'y a pas vraiment que de nombreuses solutions ou des services pour aider le vendeur, en plus des formations de vente, des conférenciers motivateurs et des livres. Les applications logicielles: un seul nom?
En fin de compte c'est le vendeur qui doit faire l'appel à froid, de persuader le client et faire la proposition.
A le temps de commercialisation et de l'argent à dépenser?
Probablement Marketing a plus de mal à faire ses preuves, tandis que les ventes se prouve chaque fois qu'une vente est terminée ou lorsque l'ordonnance entre en jeu.
Changements dans la vente de
Bien que les techniques de vente n'ont guère changé au cours de la dernière en 100 ans, et même si il ya un processus de vente en B2B, il suit presque jamais le même modèle, les ventes réelles aider solutions sont presque non-existante. (Le cas échéant)
Les changements technologiques:
- La technologie d'application informatique a été améliorée (voir les applications Web 2.0)
- Les demandes peuvent être exécuté depuis tout dispositif connecté à Internet dans un navigateur à n'importe quel endroit.
- L'Internet est une source importante d'informations
Ordinateurs de vente assistée
Peut-être qu'il est temps pour la vente assistée par ordinateur (CAS) - comme l'a souligné Geoffrey James.
Solutions qui aident les personnes les ventes dans la vente, et pas seulement avoir un Rolodex électronique CRM.
La vente est toujours la fonction la plus importante afin de maintenir la société opérationnelle.
Ainsi, optimiser le temps de vos ventes personnes et d'accroître leur performance en utilisant une solution qui rassemble toutes les informations possibles utile ni pertinente de votre site Web et l'Internet sur le client potentiel ou existant.
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