Internet mène dans le B2B pour plus d'informations et comme influenceur
Joe Pulizzi rapporte dans son blogue au sujet d'une intéressante présentation par Ed Abrams, vice-président du marketing - IBM General Business-Express Advantage et Business Solutions, à l'Amérique Business Media - réunion du printemps
Communications: en ligne in - out classique
Pour les professionnels de la communication en ligne et la collecte d'informations sont les sources d'information que les publications traditionnelles comme: IT éditeurs, revues, conférences, séminaires et salons professionnels sont à la traîne loin derrière.
Le 'On Demand' aspect de l'information en ligne l'emporte sur l'information a servi à partir des canaux traditionnels d'autres. Les gens insistent pour obtenir leur information seulement quand ils le veulent. Pas quand quelqu'un pousse à eux.
Afin de susciter l'intérêt d'un client possible, les entreprises en TI devrait se concentrer encore plus sur leur présence sur Internet:
- Findability sur les moteurs de recherche
- Mise en mentionnée sur les sites spécifiques ou spécialisés
- Le site de l'entreprise.
En ligne influe sur plus de bouche à oreille!
Une étude à partir d'un groupe de recherche différente trouve des comportements similaires pour les influenceurs de premier plan dans B2B:
Le bouche à oreille est moins populaire que l'on pourrait s'attendre que d'influence, à la fois comme WOM de pair et WOM d'un ami sont moins valorisées que:
- Le site du vendeur
- Les moteurs de recherche
- Les sites d'information.
Publications commerciales, salons commerciaux et les revues spécialisées en ligne sont moins importants.
La combinaison des moteurs de recherche et les ressources d'information de sites Web d'entreprise et des sites Web d'information de l'industrie ont créé une foire commerciale en ligne qui fonctionne 24 x 7 toute l'année.
Soyez en ligne pour obtenir des visiteurs et prospects
Toute entreprise en TI devrait s'assurer que:
- Leur site web fournit des informations claires
- Le site ou les produits sont disponibles sur les moteurs de recherche
- La société ou nos produits sont présents sur les sites Web Info sur l'industrie
S'ils ne trouvez pas votre présence sur le Web (site Web ou tout autre), ils trouveront la présence de votre concurrent.
Si votre entreprise dans l'informatique veut rester dans le jeu, il vaut mieux se trouver et avoir une présence web décent sur l'Internet que vos ventes futures en dépendent.
Avant l'Internet la société avait besoin d'être présent physiquement: un salon du bâtiment, dans les médias imprimés.
Maintenant la présence de l'entreprise est devenue virtuelle: site web, sites web d'information de l'industrie, des critiques, des blogs, ...
La génération de leads virtuelle - vente virtuelle
Une fois que votre entreprise est disponible sur l'Internet, les gens vont visiter virtuellement: pas d'identification.
Ensuite, vous devez identifier les visiteurs (par nom de société: comme un 'Caller ID') pour la génération de leads.
Suivant la qualification des visiteurs que mène comme ailleurs il wil être conduit un trop grand nombre pour assurer le suivi.
Les ventes peuvent commencer par une communication (appels à froid sur les pistes chaudes) ou même une conversation.
Toutes ces communications peuvent se produire pratiquement (en ligne), sans nécessiter de face-à-face.
Vos clients potentiels sont de changer leur comportement et les méthodes de travail pour les décisions sur les achats. Temps pour tout fournisseur à s'adapter et à changer.
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Merci pour la mention. M. Abrams a noté que conduire les gens dans la conversation signifie que l'organisation doit sans cesse créer du contenu et des informations précieuses pour être accueillis dans cette conversation. Cela signifie plus que le contenu des ventes, mais un contenu intéressant, pertinent et convaincant qui répond aux besoins d'information du client.
De plus en plus commencent à obtenir ce - et c'est vraiment du marketing pour le présent et l'avenir.
Meilleur
Joe