Les 14 faits à l'appelé veut savoir de l'appelant à froid
Des appels à froid: l'interruption et en perturbant
Des appels à froid sont intrusifs et d'entraver le flux de travail journée normale.
Ainsi, dans la plupart des cas, les gens ne sont pas intéressés par votre appel.
Appelés ne veux pas avoir froid appelé car il perturbe leur journée de travail et peut les confronter à un dilemme qu'ils ne veulent pas se prononcer sur.
Bon nombre des appels entrants sont des appels à froid: jusqu'à 50% en fonction de votre fonction.
Les clients ne sont normalement pas appeler - les hommes de vente font appel.
Le point de vue appelé
En appelant à froid, vous devriez être en mesure de vous placer dans la position de l'appelé.
L'appelé doit être en mesure, avant l'argumentaire de vente commence, d'indiquer le moment n'est pas approprié.
Qu'est-ce que l'appelé veulent et a besoin de savoir?
1. S'il reconnaît le nom de l'entreprise
2. S'il reconnaît les produits ou services
3. Si il ya une connaissance mutuelle ou d'une connexion
4. Si le produit ou le service offert pourrait correspondre à sa responsabilité
5. Si ce n'est pas responsable si cela vaut la peine de passer à la responsabilité
6. Si il ya un client de référence qu'il sait
7. Si il ya un avantage pour lui inclus
8. Si il ya un avantage pour l'entreprise
9. Si il ya un gros inconvénient ou de risque
10. S'il s'agit d'une innovation ou une nouveauté
11. Si il ya un hic dans votre proposition
12. Si il peut le vendre en interne pour sa gestion
13. S'il s'agit d'une perte de temps déjà
14. Si il est le premier à être contacté ou non
L'ordre d'importance de ces questions est différente de l'appelé à l'appelé.
Toute personne dans une entreprise est dans une situation différente liée au travail, à domicile, famille et amis. Toutes ces influences et les sentiments ne influencer sa décision.
Vous ne pouvez pas tout savoir, mais plus vous en savez, mieux vous pouvez poser des questions et présenter votre proposition.
Le pitch de vente préparé
Dans tous les cas que votre temps lors de l'introduction est limitée, vous avez besoin pour obtenir rapidement au point:
Après en indiquant clairement le nom de l'entreprise, la connexion ou une connaissance et le nom du produit est nécessaire à titre de référence, puis la raison impérieuse que l'appelé doivent se connecter avec elle.
Au cours de ces premiers moments de la conversation, l'appelé rend sa première décision: rejeter ou non.
En cas de rejet, vous avez encore un peu de chance de convaincre l'appelé à l'aide de solides bénéfices pour lui ou pour son entreprise.
Afin de passer cette seconde chance, vous avez besoin de savoir autant que possible sur l'entreprise et la personne que vous appelez pour demander les meilleures questions adaptées et de faire la proposition la plus appropriée. Les informations disponibles sur Internet à propos de la société, les concurrents et l'appelé peut aider beaucoup.
Vous avez besoin de connaître le point de vue de l'appelé afin d'avoir un appel réussi à froid.
Le service web LEADSExplorer aidera dans cette matière comme vous le savez son intérêt et que vous êtes en mesure de récupérer des informations sur Internet à un clic d'un bouton.
Que savez-vous d'un appelé avant de faire l'appel?
Comment préparez-vous votre appel froid?
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