Augmenter les ventes d'un peu le suivi sur les courriels et les appels
Combien de temps avez-vous suivi un e-mail? Sur un appel téléphonique? Le fax ou lettres? Sur webinaires?
Immédiatement?
Journée de travail même?
Dans les 24 heures?
Moins d'une semaine?
Ou jamais? Comme de nombreuses entreprises.
Grandes et petites entreprises ont toutes le même problème: pas de suivi de.
Peut-être seule-commerçants ou les micro-entreprises font un meilleur travail.
Avez-vous suivre la façon dont vous suivi?
Si non, vous ne savez probablement pas la bonne ou mauvaise de votre entreprise est la suivante-sur e-mails, appels, des télécopies et des lettres.
Qui assure le suivi?
Qui assure le suivi des demandes de renseignements par vos prospects et opportunités commerciales?
Qui assure le suivi des messages de vos clients?
Qui assure le suivi des appels téléphoniques entrants?
Qui assure le suivi des e-mails?
Qui assure le suivi des formulaires Web?
Qui assure le suivi des télécopies?
Qui assure le suivi des lettres? (Si elle est encore toute)
Qui assure le suivi des séminaires sur le web?
Si vous ne connaissez pas: il est temps d'agir et de mettre en œuvre une procédure dans votre entreprise.
Qu'est-ce qui ne va pas avec le suivi?
On dirait que les gens ne veulent pas faire cela car il est trop facile? Pas assez difficile?
Les gens posent des questions difficiles ou différents qui doivent être répondu avec une attention et des soins que pas de réponse standard s'applique.
Ou sommes-nous tous dans l'opinion des conducteurs, les perspectives ou les parties intéressées devraient se trouver les réponses sur le site de l'entreprise?
Augmentez vos ventes
Afin d'augmenter vos ventes, juste un suivi systématique.
Auto-répondeurs ne sont pas le bon remède car ils créent des attentes encore plus faux pour le prospect ou un client si vous ne répondez pas par la suite.
Juste le suivi et augmenter vos ventes car il nécessite un effort de votre tête ou une partie intéressée d'essayer de contacter votre entreprise et poser des questions.
Votre prospect ou la partie intéressée est passé par l'effort de:
- Prendre le temps d'essayer de comprendre votre offre.
- Trouver les données de contact ou le formulaire de contact en ligne.
- D'écrire quelques lignes ou formuler des questions.
C'est comme si ils sont presque prêts à devenir un client, mais il faut:
- Une information finale
- Une réponse personnelle
- Un fait convaincante
- Ou un «cadeau» de vous.
Le «don» pourrait bien être votre attention personnelle, de votre persuasion ou d'une remise supplémentaire.
Vous ne pouvez savoir en répondant à eux et leur demander.
Augmentez vos ventes: maintenant ou plus tard
Quelle que soit la situation: le suivi et augmenter vos ventes.
Si vous ne réussissez pas à gagner les devants en tant que client pour l'instant, il aura au moins une impression positive de votre entreprise comme vous l'avez lui répondit rapidement et avec soin.
Il pourrait / sera l'on considère sur une prochaine occasion ou suggérer votre solution pour une relation.
Comment êtes-vous bien à ce qui suit-up?
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