"Mind the Gap» entre le Marketing et Ventes
L'écart processus de plomb
Tout comme dans le métro de Londres, pour toutes les pistes dans l'entonnoir, il devrait y avoir un panneau d'avertissement et un message parlé: "Mind the Gap"
Marketing et les ventes sont la planification, l'exécution et un rapport distinct qui peut même être dans des directions opposées.
Typiquement marketing est dans la production de matériel de marketing des produits et des garanties, la mise en place d'événements ou de participer à des événements, la construction de la marque.
Tous ces efforts dans le but de soutenir les ventes, leads et génératrices de fidélisation de la clientèle.
Typiquement ventes est à la recherche de toutes les occasions, en gardant des relations avec les clients, les clients appellent, conclure des ententes, de gérer le processus de vente, le but de leur bonus.
Typiquement l'écart dans le processus de plomb, c'est quand les ventes n'a pas le temps pour toutes les pistes fournies par le marketing.
Ils trouvent ces prospects générés par le marketing:
- Non suffisamment qualifié
- Non suffisamment pertinent
- Pas assez près à une décision d'achat.
Ainsi conduit généré par le marketing sont remis à des ventes et puis après une première analyse de ces pistes et la rien ne se passe contacts.
La solution est dans l'alignement des objectifs et des objectifs qui nécessitent une conversation et à travailler en équipe pour générer des résultats concrets.
La conversation Sales Marketing
Les ventes devraient être en mesure de définir ce qu'ils attendent comme un plomb.
La commercialisation devrait être en mesure de préciser ce qu'ils ont comme outils et des méthodes pour générer des prospects.
Sales Force Automation n'est pas la coopération
Si la remise d'un chef de file se fait par simple envoi d'un e-mail (par un système automatisé Sales Force Automation) avec le sujet: «Plomb: M. Anthony Harding de Acme, Inc a été attribué à vous".
Le contenu de l'e-mail se compose uniquement du même message et un lien vers la page dans le système CRM.
Dans ce cas vous pouvez être sûr l'échec est certain. Pas de plomb sera suivi.
Pour les vendeurs de cette méthode est de mettre en marketing du siège du conducteur et de leur donner des ordres à exécuter.
Un marketing chose ne peut pas faire: donner des ordres est aux vendeurs.
Les vendeurs veulent être dans la position de leader et n'aime pas recevoir des ordres.
Les vendeurs se révélera les ordres et mène de marketing ne fonctionne pas.
Ventes et marketing que d'une équipe
Marketing et Ventes devrait être de travailler en équipe avec le marketing dans le rôle de soutien. Ventes doit faire de la magie se produire: convaincre le chef de file de devenir perspective et en fermant ensuite les ventes.
Le plomb généré par le marché doit être remis avec soin pour le Vendeur de l'information au sol arrière requis. Cela donne le Vendeur la chance de donner une rétroaction immédiate sur toutes les pistes de marketing.
Etes-vous une équipe: Marketing et Ventes?
Ou est-marketing et ventes 2 départements en cours d'exécution à un rythme différent avec des objectifs différents?
Plus de prospects Explorateur
- La déconnexion entre la publicité et les acheteurs
- La corrélation entre les efforts de vente et de CRM
- Mission Impossible des VP Ventes et Marketing
FILS Explorateur Recommande
