Google recherche: L'importance du site B2B d'achats

La recherche de processus d'achat Business Technology

Google a commandé plusieurs organismes de recherche pour exécuter l'analyse sur l'importance de la recherche Internet et la publicité de recherche dans les décisions d'achat à travers une variété de marchés verticaux, y compris B2B MillwardBrown .
Le résultat de cette enquête la technologie est une présentation « Le rôle de la recherche dans le processus d'achat Business Technology », disponible sur docstoc (téléchargeable).

Comme l'activité de Google est la recherche et la publicité en ligne, l'accent est mis bien sûr sur la recherche et non pas sur le site B2B. Toujours Google n'a pas été identifié en tant que sponsor de la recherche faire de la recherche plus précieux.

Bien que cette recherche se concentre sur l'achat de technologies (logiciels d'applications d'entreprise, logiciels de sécurité et de stockage pour les serveurs), il devrait être un bon indicateur pour toutes les décisions B2B processus d'achat que les entreprises impliquées étaient à la fois de taille moyenne (338 à moins de 1000 salariés) et grandes entreprises (555 plus de 1000 employés).

MillwardBrown ont divisé le processus d'achat B2B en 3 parties:
- La phase de recherche / engagement
- La contrepartie / de comparaison de phase
- La phase d'achat
Le but était de voir comment les différentes ressources de comparer lors de ces phases.

La phase de recherche / engagement

Les moteurs de recherche gagner comme premier choix dans la phase de recherche / d'engagement: ainsi les gens dans Business to Business seront d'abord rechercher sur Internet en utilisant un moteur de recherche pour la recherche d'une solution.

Même pour les moteurs de recherche totales choix sont en second lieu (57%), juste derrière le site du constructeur (60%).

Ainsi, après avoir constaté votre site sur le moteur de recherche, votre site est la plus haute importance et les clics, les pages consultées et le comportement visite doivent être analysés par la société.
Research Engagement B2b purchase process

Laissant derrière lui:
Collègue, consultants IT, le site Web de contenu, Magazine / publication Le commerce, représentant du fabricant de vente, Salon, détaillant en ligne, détaillant local, sites communautaires, le bulletin e-mail et les blogs.

Cette information remet en cause certainement de l'efficacité des circuits de commercialisation, le marketing en particulier de nombreux e-mail et les blogs.
- Bulletins électroniques ont un impact très faible: qui les lit de toute façon? Pas les preneurs de décision.
- Blogs pourrait être bon pour la reconnaissance de marque et d'atteindre plus loin que toute publicité, mais les blogs ne se vendra pas vos solutions ou des produits.

La phase de réflexion / Comparaison

Les gens vont envisager d'offrir différents et de comparer les fournisseurs et leurs produits.

Même dans cette phase le site du constructeur est le plus important facteur influençant car il est pondéré avec une importance plus élevée que 12% le représentant des ventes!
Tous les efforts faits par le représentant des ventes ont moins d'impact que le site Web statique.
Consideration Comparison B-to-B purchase process

Le plus étonnant est la position de leader du site Web du fabricant (59%) par rapport aux ventes du fabricant rep (47%).
Quel que soit le représentant des ventes déclare le site sera utilisé comme principale source d'information et de vérifier le représentant des ventes.

D'autres, comme consultant en TI (34%), collègue (39%) et moteur de recherche (40%) sont à la traîne.

Le bulletin d'information E-mail (7%) ferme la liste.
Jamais demandé pourquoi vous envoyez tous ces newsletters? Al les efforts et le risque de contracter une liste noire comme spammeur.
Ne serait-il préférable d'avoir un grand site Web et engageante, en sachant exactement toutes les entreprises qui visitent votre site web et de les suivre tout au long du cycle de vente?

La phase d'achat

Pendant la phase de site du fabricant est encore n ° 3 avec 44% après le représentant des ventes (58%) et le détaillant en ligne (43%) ce qui semble logique que le prix doit être discuté et l'ordre doit être émis.
B2B Decision Purchase process

Sites communautaires Encore une fois, newsletters et blogs n'ont guère d'influence.

Conclusion

Tout au long de toutes les phases du site joue un rôle important, même lorsque le représentant des ventes est d'ores et déjà des réunions à l'entreprise.
Par conséquent, il est important tout en œuvre pour être en mesure d'atteindre le plus tôt possible à vos visiteurs de site Web: il vous faut:
- Savoir ce que l'entreprise est en visite
- Leur intérêt
- L'augmentation ou la diminution du nombre de visites
- Le niveau d'intérêt au cours du processus de vente complet.

Oubliez votre marketing newsletter et améliorer votre site avec un service web qui révèle les noms de sociétés de visiteurs de votre site .
Utilisez les informations de visite et l'intérêt tout au long du processus de vente que les employés et les preneurs de décision de votre client potentiel sont visitant votre site, encore et encore.
Votre argent sera mieux dépensé sans risques (spam) et sans interrompre les gens.

Avez-vous encore envoyer des bulletins par courrier électronique ou avez-vous déjà suivi des entreprises qui visitent le site?

Part

3 Responses to "Google recherche: L'importance du site B2B d'achats"

  • Orrymain dit:

    Pour moi, ce réitère que les consommateurs sont fatigués de l'argumentaire de vente. Ce qu'ils veulent, ce sont les faits, et ils obtiennent ceux sur le site Web du fabricant. La publicité gênante a peu d'impact. Nous n'écoutons pas plus. Nous avons entendu pendant des décennies, et personne ne fait confiance à quiconque de nos jours, que ce soit.

  • Décès du vendeur en tant que Sales BtoB est en ligne? : Le Blog LEADSExplorer: Lead generation - Les visiteurs du site - CRM - B2B dit:

    [...] Tout le contenu en ligne est devenu plus important pour la décision que tout autre canal de marketing pour attirer les parties intéressées qui sont des clients potentiels. Ils visiteront le site si le vendeur tout au long du processus d'achat. [...]

  • Plaques à graver dit:

    Bonjour Guru, ce qui vous a inspiré pour écrire cet article. Cet article a été extrêmement intéressant, d'autant plus que j'étais à la recherche des pensées sur ce sujet depuis jeudi dernier.

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