Si vous prenez «Non» comme définitive dans les ventes?
Dans toute transaction de vente, il arrive un point où le client potentiel va vous parler de l'affaire: Oui ou Non
Ne jamais prendre la première fois n °
- Demandez une explication.
- Contester la décision prise.
- Déterminer s'il ya une autre solution ou un compromis.
- Essayez d'atteindre un officier supérieur placé dans la société.
- Offrir un produit différent.
- Offrir des services supplémentaires de votre concurrent ne peut offrir.
- Faire une seule offre valable une fois.
- Introduire la peur.
Vérification de votre site web
Afin de savoir si il ya encore un certain intérêt à rôder autour de la société perspective, vous pouvez vérifier l'activité de visite de l'entreprise sur votre site web .
S'il ya encore des visiteurs l'affaire ne pouvait pas être complètement perdu.
Puis la quête est de trouver vos défenseurs au sein de l'entreprise.
En tout cas, il vous donnera l'espoir supplémentaire et des raisons de continuer.
Plus que la simple manque l'accord
Maintenant, vous avez besoin de savoir à quelle profondeur ou combien vous voulez offrir pour obtenir l'ordonnance.
Ce n'est pas seulement le gagnant de cette opération, mais aussi plus le votre concurrent peut devenir due à gagner cet ordre:
- Une autre référence importante
- Un grand volume de production permettant de baisse du prix des coûts d'achat ou
- Un montant supplémentaire de la zone géographique des ventes
- Le chiffre d'affaires récurrent possible avenir
- La possibles de suivi des commandes
- Le prestige de gagner plus de votre entreprise
- La défaite pèse sur l'équipe de vente
Ainsi, au lieu de prendre le 'Non', vous aurez besoin de peser le pour et le contre de perdre cette perspective.
Pour vendre ou de ne pas vendre?
Tout est permis si vous voulez vraiment cette perspective de devenir votre client.
Lorsque le client dit «Non» et pour des raisons qui peuvent atteindre au-delà de la perspective, la vente réelle commence comme la possibilité et une partie du marché a été perdu.
Avez-vous déjà gagner un client après avoir perdu le contrat de vente?
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- Etes-vous dans les ventes? Qu'est-ce qui est sur votre carte de visite?
- Devriez-vous vendre si il n'y a pas en forme?
- Rien de tel que pression sur les prix - ajouter de la valeur ou immatériel?
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Une des premières règles de la vente directe est de ne jamais accepter la première, «non». Le travail du personnel de vente est de trouver la raison du rejet et que prend le travail. Certaines personnes sont plus à venir avec leurs motifs du rejet que d'autres. Mais comme vous commencez à décoller les raisons, vous pouvez découvrir que, après une bonne discussion, le client dira, "oui".
Chaque client doit être étudiée et d'être écouté. Les motifs de rejet peut être indépendante ou basé sur des informations fausses ou biaisées.