Votre client a un équilibre entre la confiance et le risque avant de prendre toute décision d'achat. De sources de confiance peut aider dans ce processus de décision.
Les pairs
Toujours populaire et restera populaire.
Un examen positif des conseils de pairs est plus précieux que 10 commentaires à partir de sources inconnues.
Marketing ne peut pas faire grand-chose en dehors pairs branding. La meilleure est la notoriété de la marque les pairs plus susceptibles dira à propos de cette marque.
Les instituts de recherche
Les cabinets d'analystes typiques et organisme de recherche comme Gartner / Burton Group, IDG / Forrester Research donnant un aperçu et des informations sur les segments de marché. Le problème est leur point de vue biaisé (plus penché vers les entreprises américaines) et peut être influencée par les entreprises.
Comme résultats de ces recherches ne sont pas libres d'obtenir leur influence est plutôt limitée aux grandes entreprises ayant assez d'argent à consacrer à ces rapports de recherche.
Dans la plupart des cas, ce n'est pas à la portée du marketing que ces cabinets d'analystes veulent interviewer le PDG, DG ou le fondateur de l'entreprise.
Blogs
Les décideurs et les influenceurs sera la recherche d'informations avant un cours de leur processus d'achat. Les blogs sont libres de lire et facilement accessible.
Le blog plus différents écrire ou faire référence à un certain produit ou une solution, plus les gens auront confiance en la solution.
Afin d'atteindre les blogueurs de marketing a besoin d'embaucher une agence de RP afin d'y remédier.
White papers
Les entreprises peuvent diffuser leurs livres blancs sur des questions techniques ou études de cas en utilisant des sites de syndication. Dans la plupart des cas, ces nécessitent une inscription pour télécharger le livre blanc. Cet enregistrement est une contrainte sur l'échelle de la distribution et si les gens s'inscrivent, ils utilisent souvent des adresses de courriel Web afin de rester incognito pour éviter le spam et le suivi des emails.
Le marketing peut organiser ou même écrire des livres blancs sur les deux questions techniques et études de cas avec des clients de référence. La syndication est juste un contrat qui doit être payé.
Témoignages
Écrit ou vidéo des témoignages sont très convaincants et dignes de confiance. Pourtant les gens vont se méfier et enquêter si le témoignage est pas triché (soudoyé).
Le marketing peut poursuivre et essayer d'atteindre ces témoignages qui nécessitera de la patience et beaucoup de travail, surtout si l'entreprise est cotée en bourse. En fin de compte le témoignage doit toujours être intéressant et divertissant .
Le site
Votre site web peut être une source de confiance si le contenu est informatif et n'est pas conçu comme un argumentaire de vente. En publiant du contenu utile sur votre site web vous gagnerez la reconnaissance et votre entreprise peut devenir une autorité en la matière.
Pendant tout le trajet du processus d'achat de votre contenu restera dans les mémoires ou référencée si elle a été précieuse.
En tout cas, votre site a un rôle sérieux d'influence dans le processus d'achat qui peut être positive ou négative.
Le marketing peut créer le contenu du site. Le seul obstacle devient trouvés sur l'Internet.
Nourrir
Lorsque les consommateurs se reprises le même message qu'ils finiront par commencer à y croire.
La même chose est vraie pour le nourrir par des e-mails à des hommes d'affaires.
Nourrir est complètement sous le contrôle de la commercialisation. Le seul problème est de ne pas pouvoir atteindre les nouveaux partis qui sont intéressés au début de leur cycle d'achat .
Communautés
Même pour les produits, solutions et marchés dans les communautés B2B existent sur l'Internet. Les acheteurs vont chercher des informations ou même de poser des questions sur ces sites communautaires.
Ceci est totalement hors du contrôle de la commercialisation - de limiter les dégâts que pour limiter les dommages sont possibles.
