Le vendeur au terrain de golf
Autrefois, le vendeur ou directeur des ventes pourraient faire son entreprise au cours d'un parcours d'après-midi avec d'autres hommes d'affaires. Ce paramètre a été dépeint et idéalisé depuis de nombreuses années.
Le vendeur:
- Pourrait faire ses affaires avec des gens qu'il connaissait depuis longtemps
- A eu un Rolodex avec des cartes de visite où il pouvait compter sur
- Un gestionnaire de compte qu'un gars de vente était plus
Son monde a été organisé et rien ne pourrait vraiment nuire à ses ventes ou des processus de fidélisation de la clientèle.
Affaires, le golf et le plaisir tout équipés bien ensemble.
Technologies de la Communication
Les technologies de communication ont changé la façon dont les gens font des affaires au cours des années:
Fax
Fax introduit la rapidité de la livraison immédiate de documents - pas de transport physique nécessaire.
Ainsi, le vendeur n'avait pas besoin de visiter et de recueillir le plus d'ordre.
Cela signifiait moins face à communications pour le visage, donc moins d'informations échangées.
Email
Adresse e-mail a l'augmentation de la vitesse dans les communications écrites - dans les deux sens.
Il n'y avait plus que des retards à l'envoi de lettres et d'attendre une réponse physique.
Le vendeur peut communiquer plus directement et avoir des interactions plus rapides.
Cela a accru sa productivité, comme il ne pouvait répondre plus rapidement et pourrait travailler sur d'autres offres en même temps.
En outre il ya un avantage administrative que les emails sont conservés automatiquement dans un dossier. Par conséquent, aucune déclaration administrative et la récupération facile.
Les téléphones mobiles
Les téléphones portables ont fait le vendeur disponible partout.
Auparavant, les appels ne pouvait être fait dans le bureau ou à la maison qui a limité la disponibilité pendant la semaine du vendeur.
L'utilisation d'un téléphone mobile, le vendeur peut discuter avec les clients potentiels ou des clients n'importe où et n'importe quand.
Au lieu de face à face communications nécessitant rendez-vous, les appels peuvent être effectués chaque fois que possible et approprié.
L'Internet
L'Internet a acheté plusieurs changements:
1) la distribution de l'information
L'Internet fait sociétés, de produits et de services d'information à la disposition des parties intéressées et aux clients, sans avoir à demander au vendeur
Le vendeur n'était plus dans la boucle avec les parties intéressées et les clients
Cela a conduit à la montée de la « Acheteur Unknown ".
2) Rolodex
L'Internet a permis de trouver et / ou la récupération des contacts possibles au sein d'une organisation ou une entreprise.
Au début, cela a commencé avec de simples recherches sur Google en utilisant le nom de domaine.
Ensuite, les sites spécifiques organisés comme LinkedIn, Plaxo, Jigsaw, Zoominfo, Xing, Spoke, Viadeo, ...
La disponibilité en partie libre de l'information de contact:
- Diminution de la puissance du vendeur avec le Rolodex significative.
- Changement de cold calling toujours.
Cela a accru la concurrence et continuera à accroître la concurrence au sein des entreprises que les gens sont devenus adressable.
3) Webinaires
Au lieu de payer une visite, les vendeurs peuvent mettre en place des webinaires afin de donner une présentation de vente en ligne interactif.
Aucun déplacement nécessaire pour une première réunion avec les parties intéressées: donc moins de coûts et moins de perte de temps pour le voyage.
Là encore, le vendeur pourra assurer le suivi sur plus de prospects que par le passé et se déplacer rapidement sur si le client potentiel n'est pas intéressé.
Encore jouer au golf?
Le vendeur peut toujours passer ses journées sur le terrain de golf, tandis que ses amis d'affaires seront invités à recevoir des appels téléphoniques ou des courriels à partir de concurrence sur leurs téléphones intelligents, tout en jouant au golf.
Au moment où le jeu est terminé, la concurrence pourrait déjà avoir envoyé un devis par e-mail reçu sur le téléphone intelligent.
Jouez-vous encore le golf aussi?
