La gestion de la perception et de la réputation de votre entreprise

Les influenceurs de perception

Comme la perception de vos clients et clients potentiels est la plus haute importance pour votre entreprise, de votre présence en ligne doit améliorer ou stimuler leur perception.

Votre présence en ligne se composent de contenu très différent sur différents sites Internet:
- Votre site web
- Pages sur les médias sociaux
- Tout ce qui est posté par d'autres sur les forums et médias sociaux au sujet de votre entreprise ou de produits.

Alors que vous pouvez contrôler les deux premiers entièrement, ce dernier est hors de votre contrôle. Cette «entrée sociale» exige d'être contrôlé pour tous les forums et les médias sociaux afin de gérer les affectations et les questions telles que la réputation de votre entreprise peut être en cause.

Mauvaises nouvelles se propage plus vite que les nouvelles positives

Alors une bonne réputation prend des années à cultiver, il peut être déchiré avec une seule mauvaise critique ou plainte. C'est pourquoi vous avez besoin pour surveiller les médias sociaux grâce à un ou plusieurs services Web.
Une fois qu'un problème a été trouvée, elle doit être manipulé avec soin et de manière appropriée qui peut être très difficile. Par conséquent, il n'est pas un métier ou une fonction pour le jeune assistant, mais requiert de l'expérience et de vœux pieux. Toute action doit être considérée à deux fois avant d'être publié ou a répondu - toujours dans le plus court laps de temps que les mauvaises nouvelles se propage plus vite que les nouvelles positives.

Comment gérez-vous les questions relatives aux médias sociaux?

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La fin du contenu battage marketing

La création de contenu Massive

Il ya le battage de marketing de contenu Quelques années ont commencé. Au début, il s'est avéré être un véritable succès. Pendant ce temps la plupart des commerçants de créer ou laisser créer toujours plus de contenu dans l'espoir d'attirer l'attention des clients potentiels. Cette création de contenu massif ne fera qu'augmenter en ajoutant sur les grands volumes de contenu déjà présent sur l'Internet qui est trop plein de contenu.

Comme le contenu est le battage médiatique, le contenu du mot est utilisé dans tous les contextes possibles afin de vendre des services de marketing.
Les agences de marketing ont déplacé leurs services aux entreprises de SEO, rédaction et publicité à la création de contenu et les influenceurs des médias sociaux.

Un contenu de qualité?

Tout le contenu a la même qualité et la valeur. Il est possible nécessaire de créer un contenu de qualité que le contenu de moindre qualité peut nuire plus que de faire des ventes additionnelles. Cependant, il est difficile de définir ce qu'est un contenu de qualité et de créer un contenu de qualité car non seulement il exige de la créativité et des compétences comme l'écriture ou l'imagerie, mais aussi de savoir quoi écrire correspondre les intérêts du segment de marché cible. Au final, le contenu produit doit être consommées par les clients potentiels et de préférence «aimé» sur les médias sociaux ou transmis à leurs pairs.

contenu de merde

Comme de nouveaux concepts, de la créativité et de produire un contenu de qualité ne sont pas des services standard que vous pouvez commander ou auto-produire facilement, il est probablement beaucoup plus de contenu créé a et aura une valeur plus faible en raison de:
- Copier le contenu
- Une ou deux concepts ou des idées sont répartis sur plusieurs pages
- Le même concept ou une solution est remballé plusieurs fois
- Rien de nouveau, mais vieux trucs
- Non uniques
- Éviter l'innovation car il est trop perturbateur

La fin du contenu battage marketing

En fin de compte, nous serons inondés principalement par la teneur moyenne ou même merde que personne ne prend intérêt po
Cela pourrait conduire à la fin du battage marketing de contenu que trop de contenu et surtout le contenu non-qualité sera gens tun large.

Si vous ne pouvez vous publier un contenu de qualité comme il va augmenter la perception de votre entreprise ou votre marque.

Comment pourriez-vous décrire et d'évaluer votre contenu?

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The Three Stooges: A charge, détenue et médias acquis

Médias payés

Médias payants est la publicité, des bannières, référencement payant, contenu payant (éditoriaux), la distribution de contenus payants (livres blancs), communiqués de presse payés, ...
L'impact dure aussi longtemps et atteint autant que l'on a payé pour. Comme l'exposition est principalement fonction de la somme versée, le plus d'argent dépensent le plus d'exposition obtenu.
L'influence peut durer et atteindre au-delà de la la campagne en fonction de la qualité et l'impression qu'il fait.
Grâce à l'investissement pour la distribution et l'exposition, les médias payés est limité dans le temps et la portée.

L'inconvénient est qu'il s'agit d'un investissement de courte durée nécessitant un retour sur investissement rapide.

L'avantage est qu'il nécessite surtout de l'argent et pratiquement aucune créativité.

Médias publics

Médias publics est le site de l'entreprise, le blog de la société, les profils sur les sites Web publics, génériques ou sociale, de communiqués de presse libre, les distributions de livre blanc gratuit, le contenu publié sur les médias sociaux, les bulletins, les bulletins imprimés, ...
L'impact dure aussi longtemps que le contenu est disponible pour les gens de trouver et de consommer (lire, visualiser) il. L'impact et la portée dépend de la qualité du contenu, la distribution initiale contrôlée et la distribution non contrôlée (si votre contenu est transmis à d'autres ou copié dans les différents médias et canaux de communication).
Médias appartenant peuvent donc presque durer éternellement.

L'inconvénient est que n'importe qui peut créer un contenu de qualité. La créativité est un don et pas complètement lié à l'argent. Bien que beaucoup de temps, d'efforts et d'argent est investi en essayant de créer un contenu de qualité, le contenu résultant peut-être pas devenir un contenu de qualité.

L'avantage est que, au lieu d'argent, la créativité est nécessaire. Sociétés riches peuvent payer pour la création de contenu. Les petites entreprises et les start-ups peuvent également créer un contenu de qualité qui ouvre la concurrence.

Médias gagnés

Médias gagné le bouche à oreille: les deux physiquement (verbalement ou par écrit) et virtuels (numérique sur les médias sociaux). L' impact et la portée de la parole de la bouche peuvent presque être plus infini que la distribution initiale. Levier ira bien au-delà de la portée originale avec le bénéfice des personnes souvenir ou de rester trouvable pour presque jamais.

L'inconvénient est que le contenu doit être ramassé par de nombreux et partagée, recommandé, reproduit ou transmis à un grand nombre qui est un pari qui crée un risque de s'engager dans la création de contenu.

L'avantage est que ni la taille de l'entreprise, ni le montant de l'argent d'une entreprise peuvent influer sensiblement sur le bouche à oreille. Si le public aime le contenu, puis l'origine n'a pas d'importance. En outre, le «Underdog» peut avoir un léger avantage sur le joueur majeur dans un marché.

The Three Stooges des médias

Dans la plupart des cas, les entreprises ont un mix-média des médias payés, Propriétaire et a obtenu que le contenu de chaque flux aux autres médias.
Médias payants viendront alimenter les médias publics et médias privés se nourrir à la payer à la fois aider le trouvabilité les uns des autres sur Internet.
Médias gagnés permettront d'améliorer le service payant et les médias publics, qui à leur tour vont nourrir les médias acquises avec de nouveaux contenus.
Cela se traduit dans les Trois Stooges des médias.

Quelle est votre mix média payant, détenue et gagné?

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Pourquoi trucs de marketing B2C ne fonctionne pas dans le B2B

La gestion et la commercialisation assez souvent assumer le marketing qui est couronnée de succès dans le détail (B2C) seront également travailler pour leur entreprise B2B.
Pourtant, le marketing en B2C est très différent du marketing en B2B.

Quantité potentiel de clientèle

Pour démarrer le nombre de clients potentiels est beaucoup plus faible que dans le B2C: des milliers au lieu de millions.
En B2C, il est possible et segmenter leur marché cible pour les différents messages de marketing efficace.
Dans le marketing d'affaires B2B le nombre d'entreprises va devenir trop petit dans un segment comme il devient presque un segment unique pour chaque client potentiel.

Les médias sociaux ne sont pas pour le B2B

Application des méthodes de médias sociaux comme en B2C n'est pas possible aussi que les gens sont sur les médias sociaux, mais pas leurs entreprises comme le public. Les entreprises utilisent les médias sociaux comme canal de communication pour la promotion de leurs propres produits, mais ils ne font pas partie des masses qui prennent part dans les médias sociaux.

Les ventes Valeur des transactions

En outre, les valeurs de l'affaire des ventes aux messages marketing personnalisés plus élevées sont nécessaires. En B2C les prix de vente sont plutôt bas de 15 $ à 1000 $ (sauf quand il s'agit d'acheter une nouvelle voiture qui ne se produit que tous les 5 ans).

Dans certaines entreprises B2B la valeur des transactions de vente peut varier de 500 $ à 5000 ayant un plus large public ainsi certaines stratégies de marketing B2C pourrait s'appliquer.

Cependant, la plupart B2B prix de vente sont ainsi plus de 10.000 $ facilement atteindre 100.000 dollars, voire des millions. Comme tel, le public est beaucoup plus petit

Unique ou message personnel

Au lieu d'avoir des messages génériques qui s'appliquent pour et appel à de plus grands groupes de clients potentiels comme en B2C, les messages doivent presque devenu personnels ou unique en B2B. Cela peut être appropriée lorsque la valeur potentielle de l'accord de vente est assez élevé.

Il ya plusieurs raisons pour lesquelles le marketing de détail n'est pas approprié pour le marketing de l'entreprise.

Sont votre CxO déroutant aussi leur B2B avec le marketing B2C?

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Le contenu est roi - Social Media est reine

Le contenu est roi

Vous pouvez créer du contenu autant que vous le voulez et autant que vous êtes capable. Votre contenu doit être informatif, utile, fiable et divertissante .
Toutefois, sans une distribution de votre contenu n'a pas de valeur en tant que personne ne sait ou entend parler. Tout comme dans les échecs d'un roi ne peut se déplacer d'une case à la fois, votre contenu ne sera pas loin sans atteindre un distributeur ou un amplificateur.

Social Media est reine

Comme les recherches sur Google, Yahoo et Bing ne pourront ramener le niveau de trafic de base, votre grand contenu doit être distribué à travers un canal.
Afin de dépasser le trafic moyen grâce à des recherches et avoir une quantité importante de visiteurs pour votre contenu vous aurez besoin de médias sociaux comme distributeur et l'amplificateur. Social Media est le canal de la promotion de votre contenu.

Seuls les médias sociaux est capable de générer beaucoup d'intérêt pour votre contenu que les gens vont poster le lien vers votre page web dans les médias sociaux. Plus les gens participent le plus de trafic qu'il va générer. En outre Google, Yahoo et Bing va augmenter l'importance de votre page web qu'ils trouvent de nombreux liens sur des pages différentes dans les médias sociaux qui permettront d'accroître le trafic grâce à des recherches aussi.
Les médias sociaux vont amplifier considérablement votre contenu et augmenter sa «portée.

Le contenu du Roi de couple et la reine des médias sociaux

Si le contenu est roi, alors il vaut mieux marier avec la reine Social Media pour maximiser son exposition.
Pour obtenir ramassé par des gens de votre contenu doit être non seulement intéressant mais aussi divertissant que cela va augmenter l'affichage par les gens sur les médias sociaux.

Avez-vous déjà avez épousé contenu King avec Social Media Queen?

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Quel marketing des médias sociaux manque

En affaires, le marketing social des consommateurs il ya des moteurs de conversation amplement disponibles.
Toutefois, dans Business-To-Business n'y a pas de moteur de conversation disponibles.

Pour l'engagement social en B2B ce moteur manque de conversation est le grand élément qui manque pour avoir marketing des médias sociaux réussir.
Dans les affaires de consommation, il existe des outils et canaux de communication actuelle où le consommateur vraiment utiliser.

Au lieu des employés B2B de client potentiel ne communiquent pas. Ils ne se livrent pas à une communication numérique. Ils ne vous contactent pas.

Quelles sont les autres exigences pour le marketing des médias sociaux en B2B sont absents?

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La portée d'un succès blog: entreprise ou de marque

Blog portée du message

Un succès billet de blog est copié, re-tweeté, appelé sur Facebook ou mentionné dans Linkedin. Le succès est dans la propagation de beaucoup plus de gens que la portée est beaucoup plus loin que votre portée normale.

Cependant, le problème avec ces messages de blog réussi, c'est qu'il arrive à une grande population, cette population importante n'est pas nécessairement votre marché cible ou parvient aux personnes qui ne sont pas prêts à acheter. Ainsi, pas entreprise immédiatement.

Entreprise ou de marque

La seule chose à viser est la génération de sensibilisation et l'augmentation de la marque.
Non seulement parmi les gens qui lisent le blog d'abord, mais aussi par les moteurs de recherche qui présentent le blog en haut dans le classement des recherches.
Le plus accessibles et re-tweets, plus le message sera affiché dans les recherches qui augmente la notoriété de la marque. Les personnes intéressées par le sujet du post de blog sont susceptibles de lire ce post blog, qui apporte la conscience et augmente l'image de marque de votre entreprise ou de produits.
Peut-elle apporter des affaires immédiat? Probablement pas.

Blog ROI

Comme avec la plupart marketing des médias sociaux de l'investissement initial (l'écriture du blog) n'auront qu'un retour sur investissement après un long moment. Si vous voulez des résultats rapides alors éviter de marketing des médias sociaux.

Vous considérez-blogging toujours bénéfique pour votre entreprise?

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Pourquoi B2B Social Media échoue wheras Il réussit à B2B

Médias sociaux apparemment fonctionne pour les entreprises B2C.
Cependant, en B2B beaucoup moins, voire pas du tout.

Achat différences dans le cycle

Si nous examinons le cycle d'achat les différences sont évidentes:
- Chez les personnes B2B étudier et de comparer les produits et solutions beaucoup plus que les consommateurs
- Comme le cycle d'achat est assez long en B2B une très grande quantité de renseignements seront recueillis avant et pendant le processus par différentes personnes
- Les achats B2B sont (soi-disant) des décisions rationnelles
- Pendant le cycle d'achat, vous allez commencer à connaître les différentes personnes impliquées personnellement ou que vous les reconnaîtrez au moins de nom.

- Les consommateurs ont toujours un niveau élevé de l'achat impulsif avec beaucoup moins d'enquête au cours de leur processus d'achat court.
- En B2C seulement après l'achat, vous pouvez obtenir le nom et l'adresse d'un client s'ils remplissent la carte de garantie ou sur le bulletin de remboursement.

Clients différences de rétention

Si nous examinons la fidélisation des clients:
En B2C vous ne connaissez pas vos clients
En B2B, vous saurez exactement à qui vous avez affaire: les décideurs, les prescripteurs, les acheteurs et les opposants

Les différences sociales de médias

Ainsi, en B2C une plate-forme générique comme les médias sociaux peuvent être utilisés comme la messagerie de masse est possible et peut atteindre vos clients.

En B2B vous peut et doit parler et discuter de chacun d'entre eux individuellement messages médiatiques utilisent les médias sociaux ont peu de chances d'atteindre votre cible.

Quelle est votre opinion sur les médias sociaux en B2B?
Toutes les histoires de réussite des médias sociaux en B2B?

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Les étrangers sont juste des amis que vous n'avez pas encore rencontré sur LinkedIn

Accepter les invitations sur LinkedIn

Il ya des gens inscrits sur LinkedIn quelques années, cela ne cliquez sur "Accepter" des invitations de gens le connaissent ou ont fait des affaires avec.

Actuellement, de plus en plus d'invitations de créer des liens sur LinkedIn ne sont plus liés à une précédente rencontre ou d'une entreprise. Cela contribue à développer le réseau de relations considérablement pour chaque membre de LinkedIn et contribue également à LinkedIn devenu plus important pour leurs utilisateurs, car il s'agit de la méthode la plus rapide pour élargir votre durée de la relation. Qui dépassent de loin les relations physiques, on peut jamais atteindre.

LinkedIn a évolué à partir de relations avec des personnes que vous avez travaillé avec des connexions de personnes que vous avez travaillé et avec qui vous travaillez peut-être prochaine.

Le défi de LinkedIn est de conserver leurs utilisateurs

Le modèle d'affaires de LinkedIn est de vendre des abonnements premium et la publicité. Tant ciblant directement les membres gratuits:
- Les membres premium utilisent leurs connaissances sur les membres gratuits pour la chasse de tête
- Les annonceurs paient pour atteindre un segment de marché très spécifique
Dans les deux cas, il est dans l'intérêt de LinkedIn pour maintenir et accroître utilisateurs autant possible. Non seulement les utilisateurs peuvent par conséquent présenter leur curriculum vitae, mais aussi mettre en place et développer leurs relations.
Afin de stimuler davantage la rétention des membres LinkedIn a commencé les mentions facile en un seul clic comme leurs «Recommandations» nécessaires pour créer un texte positif sur la personne recommandée, qui est beaucoup trop difficile et / ou de temps pour la plupart des gens.

L'avenir de LinkedIn

- Allons-nous continuer à utiliser LinkedIn? Probablement qu'il ya des avantages à long terme et des intérêts de chaque utilisateur: obtenir le poste suivant
- Qu'il y aura un nouveau joueur (comme Muxi ) sur le marché? Probablement que les relations sont de plus en plus précieux.
- Est-ce que LinkedIn jamais cesser d'exister? Probablement comme tous les réseaux sociaux sur Internet, mais ça pourrait prendre beaucoup plus longtemps.

Acceptez-vous tous vous invitent recevoir sur LinkedIn ou pensez-vous avoir des règles? Si oui quelles sont les règles que vous utilisez?

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Marketing de contenu: les spams séquentielle sur les médias sociaux

Marketing de contenu est devenu l'interruption marketing

L'image idéaliste peint par le gourou du marketing de marketing de contenu pour la conduite des parties intéressées à votre site Web et les amener à acheter vos produits ou services est devenu en réalité le spam séquentiel.
Au lieu de créer des documents intéressants où vos experts partagent leurs connaissances et leur expérience, le marketing de contenu a évolué dans la publication de contenu de moindre qualité sur les médias sociaux. Pas seulement une annonce sur chacun des médias sociaux, mais plusieurs cris sur tous les médias sociaux possibles. Tout comme l'interruption marketing, le marketing de contenu est devenu l'interruption marketing sur les médias sociaux.

Radiodiffusion au lieu de la conversation

Ainsi, au lieu d'avoir une conversation à deux voies sur les médias sociaux comme ce média était destiné en premier lieu, le marketing de contenu a transformé en un média de diffusion de contenu de spams séquentiel.

Spam séquentielle lieu de se connecter

La plupart des commerçants ne comprennent toujours pas le marketing de contenu comme ils l'ont interprété comme spam séquentiel. Ils pensent à la diffusion et à crier leurs belles histoires, mais ils manquent le concept de communication bidirectionnelle. Cela donne aux clients potentiels sans possibilité de commencer une conversation ou permettant de se connecter.
En tant que tel le marketing de contenu rate son objectif »de la génération de prospects et clients à travers l'acquisition de contenu complètement.

Quelle est l'efficacité de votre marketing de contenu?
Est-ce votre marketing de contenu indésirable séquentielle trop?

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