À propos de la génération de leads, d'identification visiteur du site, CRM, la prospection, de vente, la conversion, l'entonnoir, B2B, suivi des visiteurs
Dans une campagne de marketing comme la publicité traditionnelle, campagne e-mail ou postale directe de mesurer le ROI (Return On Investment) du début à la fin de la campagne. Dès que la campagne est terminée, l'effet est disparu ou presque disparu car il n'y a peu ou aucune influence par la suite.
Une campagne de marketing des médias sociaux est cependant longue durée: vous savez quand vous le lancez, mais vous ne savez jamais combien de temps cela va durer. Par exemple, nous n'avons toujours un peu de posts de conduire à fort trafic à partir de 3 ans. Donc, la mesure du retour sur investissement devient plus compliqué que le résultat et le retour peuvent s'accumuler lentement sur une longue période. Des efforts de médias sociaux n'ont pas beaucoup d'effet au début, mais ont duré longtemps. D'autres ont connu un succès instantané, mais leur influence évaporé assez rapidement. Donc, avoir des feux lents et rapides en matière de marketing des médias sociaux.
Ainsi, afin de mesurer le ROI d'une campagne de marketing des médias sociaux ou les efforts que vous avez besoin de temps et de patience.
L'investissement initial
Mesure une campagne de marketing traditionnelle présente l'avantage que l'investissement initial peut être facilement mesurée - par exemple: - Le communiqué de presse écrit et de la distribution - La création de l'annonce et l'espace publicitaire acheté
Dans les médias sociaux mais le social est une partie de l'investissement qui a probablement arrivé a avant le début de la nouvelle campagne. L'entreprise ou le produit a déjà: - Suivre - Liens vers d'autres médias sociaux - Les abonnés à ce blog - Présence sur Internet Générique Ainsi le calcul de l'investissement initial devient déjà difficile que vous construisez sur un réseau existant ou de la structure de soutien, ce qui est difficile à calculer po L'effort réel de la campagne peut être assez petite: juste un billet de blog ou même un peu de tweets qui attirent l'attention nécessaire peut être suffisant. La partie de l'investissement initial qui est facile à mesurer peuvent être beaucoup plus petit que le total des investissements réalisés précédemment et qui doit être répartie sur toutes les autres campagnes de marketing social.
Impossible Social Media Marketing ROI
Comme la définition de l'investissement initial est difficile de déterminer exactement et le retour de votre campagne peuvent apporter des résultats pendant de nombreuses années, comment pouvez-vous définir le ROI exacte?
Toujours, même si vous ne pouvez pas mesurer votre Social Media Marketing, vous devriez écouter, de surveiller et d'analyser chacune de vos campagnes marketing des médias sociaux afin de marquer et de classer chacun d'eux. Vous faire des distinctions entre les succès, pas autant de succès et les échecs.
Nous avons été vendus le rêve que les médias sociaux est la suivante: - Gratuit - Disponible pour tous les - Les utilisateurs sont les contributeurs d'ajouter du contenu (le contenu généré par l'utilisateur) - Les utilisateurs de promouvoir le contenu - que le meilleur gagne Un environnement vraiment démocratique!
L'entreprise des médias sociaux
Cependant, les sites de médias sociaux possédez le contenu que vous créez après avoir touché action. Ils vont le contrôler et le manipuler pour leur propre bénéfice.
Cela est dû à l'activité pour les sites de médias sociaux dont ils ont besoin: - De plus en plus de pages vues - Obtenir plus d'utilisateurs - Obtenir plus de visiteurs - La correspondance avec le contenu qui leur est proposé Advertising - Plus de publicité - Annonceurs Happy Ils se serviront de votre contenu afin d'atteindre leurs objectifs - pas le vôtre.
Au début d'un site de média social que leur objectif est à la foule une tenue massivement. Ainsi ils feront en sorte le contenu populaire ou des globes oculaires saisissant est promu. Visiteurs de minerai eux et de consultations de page sera le mieux. Dans un stade ultérieur une fois qu'ils ont atteint un certain niveau d'audience, ils auront pour objectif de plus de revenus publicitaires.
Si le contenu que vous fournissez par les messages, les commentaires ne sont pas soutenir leur foule d'attirer ou de publicité objectifs, alors il sera manipulé afin d'être moins trouvable ou tout simplement omis. Vous n'êtes pas en contrôle.
Par conséquent réfléchir à deux fois si vous allez utiliser vos médias sociaux pour votre marketing comme une grande partie de vos efforts pourraient être gaspillées.
Marketing des médias sociaux dans un monde censuré semble un pari
Dans les premiers jours de l'Internet, les portails promis de livrer tous les liens possibles à l'information et de divertissement dont vous aviez besoin. Bientôt Google Recherche a repris qui a amené le déclin des portails. Cependant l'interface propre de Google n'était pas amusant du tout.
Afin de combler le manque de divertissement écart Napster , MySpace et Bittorrent étaient tout le battage médiatique. MySpace a été rapidement conquis par des groupes de musique de divertissement qui porte à l'Internet.
Peu de temps durant l'ère iPod, podcasting est venu et est reparti.
Comme la recherche sur Google est lourd pour la plupart des gens (ce qui devrait vous recherchez dans le but de se divertir?) Bookmarking (Reddit Delicious, StumbleUpon, Digg, Mixx, ...) est devenu populaire comme les gens ont des liens directs vers l'infotainment et des signets ont obtenu leur Moi stimulé lors de la notation élevée. La perturbation ont été relevées dans YouTube qui a court vidéo divertissante sur demande. Brusquement MySpace est mort grâce à Facebook et Youtube.
Quand Twitter a émergé comme la plate-forme massive pour la promotion de liens en temps réel (et sans contraintes ou tricherie) l'ère de signets est venu à une fin. Cependant Twitter n'est pas un divertissement.
Google + devrait viser pour le divertissement
Maintenant, nous avons + Google qui devrait remettre en question sur Twitter et Facebook - mais encore il n'apportera pas de divertissement en tant que contenu généré par l'utilisateur ainsi que des liens ne sont pas bookmarking divertissement. Les Hangouts sur Google + pourrait devenir des lieux de divertissement, mais qui ne peut se produire si les professionnels du spectacle voir leur avantage et peut faire de l'argent en créant ces Hangouts. faire de l'argent seulement quand ils peuvent obtenir un morceau de recettes publicitaires (devrait bientôt) sur Google +.
La quête pour le divertissement
Toujours la quête réelle est que les gens ont besoin de divertissement sur Internet comme ils veulent être divertis. Actuellement Facebook, Twitter ou Google + ne résout pas la quête de divertissement sur Internet.
- YouTube (et Vimeo , Dailymotion ) - Sites adultes - Gossip et magazines Celeb sont toujours les endroits les plus divertissants sur l'Internet, mais ils apportent pas le divertissement d'une émission de télévision (Oprah, feuilletons).
Que se poser la plate-forme de divertissement réel d'abord sur l'Internet? Comme l'Internet est une grande place une start-up avec une proposition peut-être déjà rôder autour. Comme tous les commerçants devront devenir artistes (même en B2B), la quête de divertissement sur Internet concerne également entre eux.
Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube et bien d'autres tout a commencé comme les communications et en ligne de plates-formes pour établir des relations sans annonces. Maintenant, tous les médias sociaux sont devenus les canaux de publicité pour des annonces très ciblées basées sur l'intelligence utilisateur ils ont besoin pour faire de l'argent pour leurs investisseurs. Tout comme le feuilleton, ils sont devenus porteurs de la publicité sous la pression des investisseurs. Dans les deux cas, le contenu attire la foule et les annonces sont soigneusement ciblées.
Toutefois, la plus grande attention de la publicité pour le moins évidente, il devient pour les utilisateurs à communiquer et à établir des relations que les plates-formes sont devenues: - De plus en plus complexe dans les fonctions et caractéristiques. - Caractérisées par des annonces - Ralentissement dans le chargement des pages en raison de tout ce qui précède Les annonces sont de plus en distractions de la finalité réelle des personnes qui l'utilisent et la mise en page simple et propre a disparu.
Les médias sociaux n'est plus sociale telle qu'elle est vient de devenir un autre canal de la publicité comme des feuilletons.
Google Plus a commencé sans publicité tout en restant sous invitation seulement, mais il ne faudra pas longtemps avant que les annonces apparaissent une fois que les portes sont ouvertes pour tout le monde.
Les médias sociaux vont comme des portails
La question devient maintenant si il est toujours intéressant pour une entreprise de: - Annoncer sur les médias sociaux - Investir du temps et des efforts dans les médias sociaux
A la fin des portails nonante étaient tout le battage médiatique. Ils étaient en concurrence les uns avec les autres en ajoutant des fonctions de plus en plus et les caractéristiques afin de capter des parts de marché. Leur interface utilisateur est devenue encombrée et les temps de chargement accrue.
Dans le même temps le moteur de recherche Google est devenu populaire car il a présenté une interface utilisateur propre et sans encombrement. Puis la désintégration des portails était évident.
Maintenant, la désintégration des médias sociaux est proche car elles: - Sont en concurrence lourdement sur les fonctions et caractéristiques: Facebook vs Google plus / Twitter vs Tumblr - Sont de plus en plus peuplé par des robots - Sont devenus les canaux de publicité, tout comme les feuilletons
En outre, le contenu en médias sociaux est ne s'améliore pas que les sociétés de plus en plus publier leurs éditoriaux sur les médias sociaux et d'essayer de promouvoir leurs produits et services: les entreprises prennent plus de personnes sur les plates-formes destinées aux personnes.
Suivant après les médias sociaux
Si une nouvelle chaîne de communication facile et commode pour le public émerge alors les médias sociaux va diminuer en importance, tout comme il s'est passé des portails. Les nouvelles communications ou de plates-formes l'établissement de relations doit être: - Accessible facilement et pratique à utiliser pour tous, sans interface utilisateur complexe comme Facebook - Bot libre - contrairement Twitter qui a plus de robots que les humains tweeting et re-tweeter - Capter l'attention et être de susciter l'intérêt
Peut-être que le nouveau canal de communication, il est déjà disponible - comme ChatRoulette ?
Avez-vous encore utiliser les médias sociaux pour les affaires ou la promotion des produits?
L'entreprise de Google est la vente de publicité sur leur moteur de recherche (Adwords) et côté contenu, qui analysent (Adsense). Dans la plupart des cas, votre entreprise est liée à se trouver sur Google. Plus les gens à trouver votre site, plus il est probable d'obtenir des prospects.
Ces deux objectifs ne correspondent pas exactement en place.
Techniques de marketing en ligne
Afin de se trouver et paraître élevé dans les SERP (Search Engine Result Pages), vous utilisez SEO (Search Engine Optimization) techniques, le marketing de contenu, création de liens et Social Media Marketing. Le mieux vous marquer: - Le plus que votre entreprise sera présente sur le Web - Le moindre vous acheter de la publicité de Google
La puissance de Google
Afin de lutter contre toutes les techniques de marketing possibles, Google peut et va changer les paramètres de leur moteur de recherche dans le but de vendre plus de publicité. Apparemment, ils le changer trop souvent afin de changer les règles du jeu.
Bien sûr, Google peut changer tous les paramètres possibles, mais encore les résultats de la recherche ont besoin de proposer un contenu valable et précieuse sur les sites Web qui limite quelque peu leurs possibilités.
Rester au-dessus de Google
La commercialisation en ligne le meilleur pour votre entreprise est d'exceller dans tous les aspects possibles du marketing en ligne, qui exige; - Abondant du contenu par rapport à vos produits, de solutions de marché, segments de l'industrie ou verticales - SEO pour chaque page de contenu Lien bâtiment pour autant de pages possible - - La distribution de votre contenu au-delà de votre site web - Engager les clients sur les médias sociaux afin d'obtenir encore plus de contenu et des liens
La bataille du marketing en ligne n'est pas tant contre vos concurrents, mais l'obtention d'une plus grande présence sur l'Internet que n'importe lequel de vos concurrents afin d'obliger Google à montrer votre haute teneur en est autant de résultats des moteurs de recherche.
Dans quelle mesure votre score société sur Google?
Pendant l'ère PointCom la plupart des entreprises a obtenu un site Web et ont cru qu'ils serait cool, devenu crédible et efficace instantanément. Bien sûr, avoir un site web ne suffit pas pour réussir sur Internet.
La même chose se passe encore comme des entreprises ont été d'entrer dans les médias sociaux en commençant par un blog, faire une page sur Facebook et twitter Tweets sur Twitter. Marketing des médias sociaux a été décrite comme étant cool pour les entreprises. Cependant Social Media Marketing est plus complexe et exige plus d'effort que d'avoir simplement une partie du contenu d'entreprise ou produit nouveau sur un blog, une page Facebook sur l'entreprise et Tweets sur la société, l'a CxO ou les produits. Ainsi la plupart des sociétés fait la même erreur: ils sont allés avec le flux (ou tendance) d'être cool, mais n'a pas remis en cause ce qui était nécessaire pour réussir dans les médias sociaux, tout comme ils ont oublié d'enquêter sur la façon de réussir sur le WorldWideWeb comme c'était l'appel avant la fin du siècle.
1.Public cible client Pour commencer, vous devez connaître votre auditoire clientèle cible. Qui sont vos clients et vos clients potentiels. En outre, vous devriez savoir qui parmi eux serait jamais lire ou voir n'importe quel contenu sur les médias sociaux. Si vous vendent principalement aux CxO de grandes sociétés traditionnelles, il est peu probable que votre marketing social des médias n'aura jamais d'effet ou de la réussite.
2.Teneur Vous avez besoin d'avoir un contenu intéressant qui sera intéressant pour votre public cible. Non content de ce que devient l'intérêt des gens qui ne sont pas de votre groupe de clients potentiels. assurez-vous que votre marketing par contenu répond à vos clients ou clients potentiels.
3.Réalisme Obtenir beaucoup d'intérêt ou de commentaires de gens qui n'achèteront jamais de vous n'est brouillant la réalité que vous pensez un pointage avec votre marketing des médias sociaux, mais en réalité vous êtes juste de gaspiller votre temps et d'efforts.
4.Modification Votre contenu doit être écrit ou présenté de façon attrayante et agréable. Même le meilleur contenu et intéressant mal écrit ou présentées sans imagination va marquer beaucoup moins ou même d'obtenir guère d'intérêt.
5.Divertissement Les gens sur les médias sociaux y trouverez des informations et sélectionnez ce qu'ils veulent lire ou voir et décidera presque à chaque seconde si ils continuent à consommer de l'information ou non. Si votre information n'est pas tout à fait important ou danger pour la vie - qui est dans la plupart des cas - votre contenu doit être divertissant afin de garder l'attention de votre auditoire .
6.Mesurer Chaque fois qu'une société investit, donc aussi dans le marketing, il a besoin pour calculer le retour sur investissement. Probablement cela est difficile à atteindre avec des chiffres précis et les montants de la vente, mais au moins vous devriez essayer de mesurer si vous atteignez votre cible ou non.
Une fois avoir un site web a été cool, maintenant l'affichage du contenu à travers les médias sociaux est cool, mais à la fin que la génération de leads, des ventes, générer des revenus et des profits sont les choses les plus chouettes dans les affaires.
How cool is votre entreprise dans les médias sociaux?
Convaincre le CxO pour les médias de marketing social
Analystes marketing, le gourou du marketing enfants et les blogueurs de marketing ont tous fait l'éloge du temps l'utilisation des médias sociaux pour la société de marketing. Cela aura convaincu la plupart des responsables marketing, mais qu'en est-il des cadres CXO jamais hésitants affaires de haut niveau? Comment pouvez-vous en tant que Responsable Marketing convaincre votre CxO? Eh bien NON!
Sensibilisation des médias sociaux
Si vous devez convaincre le niveau CxO, vous n'obtiendrez jamais un réel soutien. À travers le CxO dans le monde ont entendu parler des médias sociaux: au moins, ils sont conscients de grâce Facebook, Twitter et LinkedIn à des nouvelles de télévision et la presse. Ils ont probablement même ont connu eux-mêmes ou leurs proches. Sensibilisation ne signifie pas qu'ils sont intéressés ou consultez le bénéfice.
Sociale Champ de Bataille avec les médias
Par conséquent, même si vous parvenez à les convaincre d'approuver à utiliser les médias sociaux pour la société de marketing, alors ils seront prêts à vous tirer sur le domaine des médias bataille sociale à l'pépin premier type de problèmes ou de questions. Ils ne seront jamais à bord avec vous pour le marketing des médias sociaux. Oubliez ça. Sinon le champ de bataille de Social Media devient votre guerre.
Il vaut mieux ne pas essayer de changer l'esprit de votre CxO sur les médias de marketing social.
Soyez prêt pour le marketing des médias sociaux
Cependant être préparé pour le cas où votre CxO demande pourquoi vous n'utilisez pas marketing des médias sociaux comme quelqu'un d'autre a influencé et convaincus de l'utilisation des médias sociaux. Dans ce cas, ce n'est pas vous. Ce n'est pas votre guerre.
Est-ce votre CxO en faveur du marketing des médias sociaux?
Il est facile de trouver des gens que vous connaissez comme prospects ou clients sur Facebook grâce à la fonction de recherche. Ensuite, vous pouvez les ajouter comme ami, qui vous enverra une demande pour eux. Vont-ils accepter votre demande de devenir "amis" sur Facebook? C'est un défi. Quel est l'avantage pour eux de devenir votre ami?
Le pari des médias sociaux
Quel est votre avantage à devenir des amis avec des personnes travaillant dans des entreprises qui sont les prospects et clients? Pourquoi voudriez-vous à devenir des amis avec vos prospects ou clients? Vous entrerez dans leur vie personnelle et commencez à savoir de meilleures leurs intérêts, leurs habitudes et gestes. Cela pourrait vous donner un avantage sur vos concurrents ou des possibilités supplémentaires avec vos clients que vous les connaissez mieux. Si vous avez des intérêts communs, puis des amis à l'pourrait être bénéfique. Si non, alors il commence à regarder comme un effort de vente déguisée où vous êtes intrusion dans leur vie privée.
S'ils acceptent de devenir votre ami, puis dans le même temps ils vont commencer à trouver des choses sur vous, qui à la fin peut-être pas stimuler vos ventes à tous comme vous avez pu avoir des opinions très différentes, vues ou d'intérêts qu'eux. Ainsi, chaque déclaration que vous entrez dans Facebook doit être soigneusement vérifié.
Aussi, si vous "aimez", "commentaire" ou "Partager" des déclarations ou des intérêts de vos amis, votre prospect des amis et des clients-amis puissent prendre conscience de certaines choses qu'ils ne s'entendent pas sur ou avoir une vue différente sur laquelle ne serait pas aider vos ventes.
Devenir amis sur Facebook semble en passe de devenir un pari: vous pourriez en tirer profit en connaissant mieux les personnes à votre prospect et entreprises clientes pour être utilisé à votre avantage, mais il pourrait également se révéler négative que les affaires et le plaisir ne correspondent pas .
Connexions au lieu d'amis
Est-ce que être amis sur Facebook: - Augmenter les chances de conclure une affaire? Possible et pas possible - Augmenter les ventes aux clients existants? Comme ils se souviendra souvent de votre existence, elle pourrait être - Générez davantage de pistes pour vous? Probablement pas: que les chances sont minimes que les amis de vos amis d'affaires sont dans la même entreprise ou qui ont un besoin pour votre entreprise.
Peut-être il vaut mieux tout simplement de s'en tenir à LinkedIn en construisant un. en gardant vos connexions de relations d'affaires sur ce support moins personnelles que sociales est moins franche que Facebook Connexions sur LinkedIn peut être utile, mais n'apportera pas plus de perspicacité dans prospects et clients. Être amis sur Facebook pourrait apporter un aperçu des deux parties qui peuvent être moins bénéfique à la fin.
Vous pouvez trouver notre entreprise sur Facebook et sur LinkedIn.
Quand les gens recherche en ligne pour les informations, produits et fournisseurs, non seulement ils enquête sur votre site web, blogs, médias sociaux, mais aussi sur LinkedIn (et autres professionnels sites de médias sociaux tels que: Ecademy, Xing, Viadeo, ...)
Non seulement votre page de la compagnie sur LinkedIn est important, mais aussi chacun de vos employés présents sur LinkedIn. Les gens vont parcourir vos employés et même enquêter sur les en regardant leur programme d'études et des photos pour l'évaluation de votre entreprise. Cela signifie que même vos employés sur LinkedIn sont une partie de votre marketing.
Profil d'employé
Votre page de la compagnie sur LinkedIn est entièrement sous contrôle de la commercialisation.
Toutefois, les profils créés par chacun de vos employés sont personnels qui les rend difficiles, voire impossible, de gérer.
Il ya tellement d'aspects qui peuvent influencer les gens dans leur décision d'achat ou de ne pas acheter la décision: - Le titre de chaque employé: toutes les infos d'ailleurs le titre du poste peut être placé plus - L'enseignement supérieur de vos employés - Les étapes de carrière bonnes et précises mentionnées pour chaque employé - La photo (de bonnes personnes à la recherche ne se vendent mieux) - Les recommandations au sujet de leur travail
Groupes et des discussions
Vos employés peuvent devenir membres de groupes sur LinkedIn et prendre une part active dans les discussions de ces groupes ou même poser des questions afin d'entamer des discussions. Ces réponses et des contributions aux discussions et le début de nouvelles discussions permettra de présenter une image de vos employés et votre entreprise qui pourraient avoir plus d'influence que tous vos efforts de marketing que le contenu et les discussions donnent une idée plus précise de la pensée ou la perception de vos employés et donc de votre entreprise. Toutes vos annonces, salons professionnels, de syndication du papier blanc, ... et les éditoriaux sont superficielles par rapport à la participation active dans les discussions sur LinkedIn.
Les discussions sur LinkedIn deviennent une partie importante de votre marketing au-delà du contrôle de la commercialisation.
Gestion de LinkedIn
C'est un défi pour le marketing et la gestion d'entreprise, même de gérer et de contrôler la présence et le contenu de ces sites de professionnels des médias sociaux. D'autant plus que le contenu et l'information est personnelle et non sous le contrôle de la société.
Comment la gale c'est à chaque entreprise. Ce n'est pas quelque chose qui peut être décidé sans la participation de la haute direction. Définition de restrictions ou de directives strictes est probablement la mauvaise action que les profils et la participation à des discussions est privé. Donner un coup de main et des conseils est probablement la meilleure solution pour la gestion de LinkedIn en tant que société.
Comment ne regarde votre profil sur LinkedIn? Avez-vous des recommandations sur LinkedIn? Pensez-vous participer à des discussions sur LinkedIn?
Les spécialistes du marketing de Social Media Marketing ont créé de nombreux nouveaux mots comme il était un des nouveaux médias et de l'environnement et probablement dans le but de stimuler le battage médiatique.
Le Social Media Marketing crapola Vocabulaire expliqué:
- Graphe social: Dessin relations virtuelles comme un arc-en-presque
- Social media optimization: Faites du bruit organisé dans les médias sociaux
- User Generated Content: En espérant que vos utilisateurs de générer un contenu que vous n'êtes pas en mesure de créer du contenu
- Suiveurs: Probablement vos concurrents désireux de savoir ce que vous êtes à
- Mash-up: Mélangez un peu de contenu des autres pour la commercialisation de contenu lorsque n'étant pas capable de créer du contenu
- La blogosphère: L'univers le ciel strictement pour les blogueurs où vous ne pouvez pas entrer
- Micro-blogging: Lors de la rédaction de plus de 140 caractères est un défi pour vous
- Mémé: Seul votre nouvelles négatives ou mauvaise se propage à travers l'Internet
- Le suivi de toilette: Problématique de suivi des messages sur Internet lorsque marketing des médias sociaux va mal
- Entreprise 2.0: Dans les années soixante nous avions Enterprise Star Ship maintenant nous avons une entreprise virtuelle aller hardiment ...
- CRM 2.0: Le Rolodexes électronique tente de se réinventer
- Social CRM: Suivi et réparation des choses stupides et mal à propos de votre entreprise sur Internet
- Wiki: Comme Wikis à long ne fuient pas que c'est OK pour vous, mais si un fuites Wiki, puis les problèmes
- Crowdsourcing: Espérant la foule va faire le travail vous ne voulez pas faire
- Recherche sociale: Recherche sur tous les services web crapola
Vous avez probablement rien appris mais peut-être vous avez eu un éclat de rire
