Ti Word Of Mouth nel B2B?

Mike Moran nel suo Biznology blog promuovendo la Parola del libro di Bocca di Andy Sernovitz crediti:
"Word of mouth marketing è poco costoso ed efficace. Se non è parte dei vostri piani, si sta dando alla concorrenza un vantaggio che si può rimpiangere. "

Dubitiamo se la parola di bocca marketing realmente è:

A buon mercato:

In molti casi, è supportato da campagne pubblicitarie pagate o massiccia campagna di email, come il caso di MySpace. Leggi Walicek Tyler MySpace Post Saga.

Efficace:

se si ottiene la parola di bocca a rotazione, allora è una moltiplicazione di ciò che hai investito, altrimenti viene dimenticato. Tuttavia, la probabilità di successo deve essere molto bassa.
Così efficace, ma c'è un grosso rischio di essere soccombente in questione, quindi non efficiente.

Parte dei piani di marketing:

Il tuo normale commercializzazione e la parola di bocca il messaggio devono corrispondere.

Dare un vantaggio sulla concorrenza:

Questo è completamente vero: ogni concorrente con una buona campagna virale vi costerà sensibilmente.

Motivi per Word Of Mouth nel B2B

Secondo Marketing Pilgrim il passaparola è il più influente nel B2B con il 53% degli intervistati.

Word-of-mouth (WOM) ottiene dirigenti di acquistare, secondo il "Guidare la Word of Mouth Advocacy tra i dirigenti Affari: Marketing di relazione" Connection Il esperienziale, condotto dal Keller Fay Group e sponsorizzata da Jack Morton Worldwide .

La metà degli intervistati ha detto che avrebbe WOM sia farli comprare e passare lungo la loro parola.
Quella parola si diffuse nella maggior parte dei casi, faccia a faccia (75%), dall 'altro telefono (19%).

Così, non è la mail che tutti abbiamo in mente. Questi sono probabilmente le campagne B2C.

Come Andy Sernovitz sottolinea, Word of Mouth funziona nel B2B

Metodi di B2B per virale o Word Of Mouth richiede un investimento in denaro o di tempo:

- Giochi Online: costoso per impostare ed eseguire
- Un video clip: molto costoso
OA messaggio di avviso (la paura e si vende a propulsione)
O una commedia intelligente (Microsoft " The Break up "si presenta come un trailer di una commedia romance)
- In risposta su un fatto negativo in merito il vostro servizio e di trasformarlo in positivo (non evidente da fare - agenzia di PR di necessità)
- Gratis per utilizzare o copiare: tutti richiedono un investimento di tempo, anche se hai il talento, la capacità o delle infrastrutture realizzate, o un sacco di soldi.
O widget
o servizio web utile
o grafici e tabelle
o cartoni animati

Il mondo del marketing organizzazione Mouth ( WOMMA ) definisce WOM come:
- Buzz Marketing: utilizzo di intrattenimento o informazione per convincere la gente a parlare del vostro marchio.
- Viral Marketing: Creazione di messaggi divertenti o informativi deve essere passato insieme (per lo più via e-mail)
- Community Marketing: costituzione o di sostegno alle comunità di nicchia
- Grassroots Marketing: Organizzazione e motivare i volontari ad impegnarsi nelle relazioni personali o locali.
- Evangelist marketing: coltivare evangelisti, o gli avvocati, incoraggiati ad assumere un ruolo di leadership.
- Product seeding: Mettere il prodotto giusto nelle mani giuste al momento giusto.
- Influencer marketing: identificare le comunità chiave e opinion leader che hanno la capacità di influenza.
- Causa di marketing: sostenere le cause sociali per guadagnarsi il rispetto e il sostegno di persone che si sentono fortemente a questo proposito.
- Conversazione Creazione: interessanti o divertenti pubblicità, email, slogan, di intrattenimento, o promozioni
- Marca Blogging: creazione e la partecipazione a blog in uno spirito di apertura, comunicazione trasparente.
- Rinvio Programmi: Creazione di strumenti che consentono ai clienti soddisfatti di sottoporre i loro amici.

A nostro avviso il loro migliore conclusione è:
"Word of Mouth marketing non può essere falso".

Concorrenza da B2C

Parola di bocca in campagne B2B richiedono un approccio molto diverso rispetto alle campagne B2C.
Da non dimenticare: ogni persona nel B2B è utilizzato per eventi e campagne virali B2C, quindi, al fine di creare un effetto virale nel B2B il livello di B2C ha bisogno di essere raggiunto.

Avete marketing concorrenza con Word Of Mouth nel B2B? Ci parli.

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