Non si dispone di una sfera di cristallo - L'amministratore delegato non! Previsione per i target

La stima del futuro

Il vostro futuro personale:
Fare piani per il vostro futuro è arricchente.
Senza futuro e piani non c'è speranza, nessun sogno, nessun valore nella vita.

L'imprenditore:
Scrivere un business plan per l'avvio o società è necessario e fecondo.

L'amministratore delegato:
Stimare la previsione è necessaria per dare direzione e governare la società.

Il VP Vendite:
Calcolo degli obiettivi di vendita, sulla base di estrapolazioni dell'anno non ancora terminato è soggettiva.

Il Venditore:
Dovendo indovinare le proprie vendite del prossimo anno sarà probabilmente una perdita di tempo come si sarebbe potuto prospezione e di vendita.
Sfera di cristallo - le previsioni

Nessuno può guardare al futuro in quanto non abbiamo la sfera di cristallo.
Perché perdere tutto questo tempo in previsione?
E avendo incontri su questi numeri?

Inoltre:
Una volta che i calcoli di fatto e concordato (almeno dal lato management), questi numeri previsti diventerà il vostro budget e l'obiettivo che devono essere raggiunti.

Nota: Non superare il tuo budget a inizio anno o i vostri obiettivi per il prossimo anno sarà molto più alto. Lasciate che la gestione prima calcolare il budget per il prossimo anno, quindi a raggiungere l'obiettivo.

Tenere al imbuto, sulla base di gasdotto

L'imbuto o pipeline è l'unica guida è per il futuro.
Un imbuto basata su progetti reali con il cliente o gli elettrocateteri.
Un gasdotto, che è stato costruire su contatti qualificati con la migliore stima del valore e possibilità di vincere.
Nessun sogno gasdotto - ma si occupa in cantiere.
Tenere i piedi per terra.
Le previsioni reali provengono da persone reali con offerte reali a portata di mano.

Voi vendite compito è quello di mirare a chiudere le offerte nella vostra pipeline.
Previsione è per le persone di livello C.

Previsione contro la vendita

Perché tutto quello che volete come Sales avere una sfera di cristallo?
La sfera di cristallo dei C-level persone in azienda non ne avete uno nessuno dei due.
E 'solo perché non se ne conoscono ti chiedono come si è più vicini al cliente.

Così ti chiedono di passare il tempo a guardare verso il futuro per i numeri hanno bisogno di sognare.
Numbers è necessario entrare in un sistema di foglio di calcolo o CRM.
Seguiti da riunioni riguardanti questi numeri, giusto per assicurarsi di non fare in preventivo.

Tutto questo è tempo prezioso che avrebbe potuto usare per la porta di chiamata, incontro con prospettive e nutrimento. clienti. Così il bilancio o obiettivi costano un sacco di soldi da definire.

Quanto tempo avete bisogno di spendere per la previsione e budgeting?
Quante volte in un anno?
Quanto vendite Hai dimenticato di essere occupato con questioni non produttivi per il CEO o VP Sales?

Quota

I'ma PC - I'ma Mac. Chi se ne frega? Noi tutti utilizzano i servizi ragnatele!

Microsoft attacca la pubblicità di Apple

Sono un PC - Sono un Mac Microsoft ha scaricato la carriera di Bill Gates in sitcom e ha cambiato per affrontare Apple con la loro campagna pubblicitaria Mac: "I'ma PC - I'ma Mac".
Questa campagna è molto chiaro e al punto: non più indizi e suggerimenti come Jerry Seinfeld e Bill Gates sitcom.

Microsoft affronta la pubblicità di Apple, in cui il PC è stato "trasformato in una stereo-tipo", molto diretta con lo slogan stesso "I'ma PC", mostrando tutti i tipi di persone che dichiara di utilizzare il PC anche.

Questi video sono sufficientemente chiaro per essere compreso dal pubblico cui è destinato.

Apple Mac è l'avversario sbagliato

Il Mac Apple ha ancora una bassa quota di mercato del 10% (mondiale) .
Microsoft affronta l'avversario sbagliato, il concorrente sbagliata.
La gente non importa più tanto sul loro computer, purché in quanto consente loro di navigare in Internet.
Applicazioni on-line sono diventati più importanti di off-line.
Servizi Web utilizzando un browser stanno diventando la piattaforma più popolare.

Servizi Web invece di Microsoft: Office, Dynamics CRM, Financials, ...

Le persone usano i servizi web sia in patria che nelle imprese:
Consumatori:
- Operazioni bancarie: on-line (qualsiasi banca)
- Pagamenti P2P: online con Paypal
- Acquisti: shopping online con eBay
- Calling: on-line con Skype
- Scrittura: online con Google Apps
- Video: online con YouTube
- Finanza di pianificazione: in linea con Mint

Imprese:
- Banche: on-line
- CRM: online
- Lead generation: on-line
- Web analytics: on-line
- Chiamate in conferenza: online
- Webinar: online
- Ufficio: on-line
- Progetto: on-line
- Fatturazione: online
- Contabilità: online
- ERP (Enterprise Resource Planning): per lo più su un server locale

Così, invece di attaccare Apple, sarebbe stato meglio mandare un messaggio positivo su come buona Microsoft è dentro di te che permette di utilizzare servizi web.
"Attivazione di servizi web per il popolo"
Dato che questo esprime l'utilizzo reale e obiettivo.

Non si compra un Mac? un PC? O un notebook Linux?

Chi se ne frega ancora?
No, vi basta acquistare un dispositivo che si ottiene su Internet con il minimo fastidio.
Questo può essere un computer o un dispositivo mobile, a condizione che vi trasporta Internet per i servizi web necessari.
Chi se ne frega del sistema operativo, fino a quando si ottiene il servizio senza un mal di testa.

Guerra dei browser

Sia che si utilizzi un PC, un Mac o un Linux, tutti vi consegneranno a Internet tramite un browser.
Le guerre del browser sono molto più importanti!
FireFox (52%), Internet Explorer (26%), Safari (10%), Opera, Chrome (secondo ReadWriteWeb )

Il browser sarà il nuovo sistema operativo indipendente da qualsiasi sistema operativo e anzi hardware: computer o dispositivo mobile (smart phone - PDA).
Questo è già stato chiarito da Google Chrome , da utilizzare per molte ragioni:
- Per attivare le applicazioni nel browser
- Per raccogliere i dati da voi come Google è in pubblicità
- Per eliminare il dominio del sistema operativo Microsoft

I problemi: i servizi del browser e web

Così attacca Apple non importa, in quanto il vero problema sono i browser e con i servizi web.
Probabilmente è una perdita di tempo.

Informazioni sul business e marketing

Le grandi aziende sbagliano
Come è sempre stato prima: le grandi aziende leader con un sacco di soldi si affacciano il vero problema.
Forse i loro marketers non parlare con la gente o imprenditori.
Probabilmente essi perdono contatto con i propri utenti.
Essi affrontare i problemi sbagliate al momento sbagliato.

Piccole e medie imprese meglio fare la cosa giusta
Nella vostra azienda piccola o media impresa non è possibile commettere errori come si faranno sentire nel veloce linea di fondo, a causa degli elevati costi pubblicitari.

Il vantaggio si hanno a disposizione le grandi aziende è che si è più vicini al cliente o addirittura una parte della comunità di piccole e medie aziende.
Conoscere i vostri problemi è in molti casi, conoscere i loro problemi e dolori.
Inoltre si deve essere consapevoli delle minacce per il tuo business.

Cercare di definire l'avversario o il vostro più grande minaccia al fine di avere le risposte pronte ogni volta che il cliente o il potenziale cliente inizia a fare domande.

Se avete il coraggio si può affrontare la minaccia direttamente con la pubblicità.
Basta essere sicuri di scegliere la minaccia destra, come spese di pubblicità e il vostro denaro pubblico di acquirenti e potenziali acquirenti hanno bisogno di capire e riconoscere la situazione o il problema si sta affrontando.

Altri video di Microsoft sullo stesso tema

Due altri video di questa serie trovata da TechCrunch

E mantiene solo andando su: forse meno è più.

Chi se ne frega del sistema operativo come tutti i servizi web?
Le funzioni e le caratteristiche del servizio web per un certo prezzo sono più importanti per voi.
Lo scambio di dati o integrazione dei servizi web diversi è un problema più grande.

Quota

Potrebbe agenzie di PR lavorare su "No cure - No spese"?

Commissione contro canone fisso

Quasi ovunque nel mondo in ogni lavoro attività di vendita di ripetizioni con un salario di base e una commissione sulle vendite che stanno portando dentro trattamento equo.

PR canone fisso Servizi di pubblicità online, come Google AdSense, sono anche su un "No curare - niente spese".

Se il CEO o Marketing VP si fa il PR, i suoi sforzi lo ottenere benefici indirettamente come maggior numero di lead wil diventano più vendite, che si traduce in un bonus più grande alla fine dell'anno o valutazione d'impresa superiore.

Tuttavia le agenzie di PR sembrano ancora essere in epoca pre-Internet con la propria struttura tariffaria.
Agenzie di Relazioni Pubbliche lavorare su una quota fissa o di una tassa in base agli sforzi compiuti (numero di ore lavorate).
Questo metodo di compensazione non ha alcuna relazione alle entrate i loro sforzi stanno generando.

Tutto il rischio è per la società di noleggio, tutto il vantaggio è per l'agenzia di PR senza sorprese.
L'unico rischio che hanno non viene assunto per il prossimo mandato.

Nessuna cura - No pay per PR?

Perché can'ta agenzia di PR da pagare una tassa minima di base per coprire le spese correnti e una commissione in relazione al numero di lead o il valore dei conduttori che generano?
Split da: 20% fisso e 80% variabile.
Utilizzando un "No cura - No pagare" modello per le agenzie di PR, quindi possono dimostrare la loro efficacia.

Dividere il rischio

Il rischio del "No cura - No pagare" compensazione è diviso tra la società di noleggio e l'agenzia PR:
- Il rischio per l'azienda assumere: l'agenzia PR può rovinare o perdere tempo: paga ancora una tassa minima.
- Il rischio per l'agenzia di PR: investono tempo e fatica, ma manca di generare contatti, in quanto non riescono ad affrontare il mercato o potenziali clienti.

La maggior parte dei venditori del mondo accettare il "No cura - No pagare" compensazione, dove si prendono il grosso rischio di ottenere un salario minimo a pagamento. Perché non agenzie di pubbliche relazioni d'accordo su questo risk-based di compensazione?

Cambio di modello di business per le PR porta la complessità

Cambio di PR Cambiare il modello di business richiede per definire le metriche per la compensazione.
Questi parametri sono completamente sotto il controllo della società di noleggio. Richiedere l'agenzia PR di fidarsi della società di noleggio.
Inoltre: l'origine di ogni piombo e il valore di piombo sarebbe diventato oggetto di discussione.
Definendo così un metodo accettabile di compensazione sarà difficile.

Una metrica potrebbe essere il numero di visitatori sul sito ogni mese. Ma il traffico non è rappresentativo per il numero di cavi e non realmente legato alle entrate.

Un altro parametro potrebbe essere il numero di visitatori sul sito web aziendale di una società B2B, come si può definire l'origine del piombo e relazione con gli sforzi dell'agenzia PR.
Tuttavia visite rimbalzo farebbe salire la fattura, ma non portare i cavi.

Una possibile metrica migliore potrebbe essere il numero di contatti qualificati che può essere correlata agli sforzi dell'agenzia PR. Questi sono i cavi che sono abbastanza buono per essere seguiti nel CRM.
Contatti qualificati hanno un valore per l'azienda, quindi non sprecare un imbroglione su questi.

Conclusione

E 'chiaro che i risultati-driven modello di compensazione aumenterebbe la complessità sia misurare le prestazioni e la relativa fatturazione, aumentando così le discussioni.

Ci sono delle agenzie di PR che:
- Abbiate il coraggio di lavorare con una tassa di base e un "No cure - No pagare" commissioni?
- Hanno progettato una struttura di prezzo fattibile ed accettabile?

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Vuoi ronzio o eccitazione dei compratori che sia sostenibile?

Kathy Sierra ( istruttore programmazione e sviluppatore del gioco ) afferma su Twitter :
Buzz: ottenere che gli utenti / potenziali utenti entusiasti VOI.
Sostenibile: farli eccitato su se stessi (ciò che il vostro prodotto / svc abilita)

Eccitato

Il trailer è meglio del film: la generazione del desiderio

Il trailer è meglio del film vero e proprio (Funnelholic).
Essi vi delizierà con gli spoiler del film, proprio per farti parlare. Al fine di generare il desiderio di andare a vedere il film.
Il marketing cinematografico è diventato più importante della produzione del film stesso, in quanto hanno bisogno di convincere a comprare un biglietto per entrare nel teatro.

Obiettivo è quello di ottenere virale

Questo è ciò che tutti noi sperimentare tutto troppo spesso:
Un sacco di buzz si crea nei giornali e riviste, su Internet o durante chiacchiere tra amici.
Si tratta di una grande campagna virale come si diffonde e cresce senza alcun intervento aggiuntivo o spese da voi.

Quando il servizio lancia o diventa disponibile, tutti sono entusiasta di farne esperienza.
Tuttavia rapidamente le gocce d'interesse, come il servizio o il prodotto potrebbe essere OK o l'offerta è abbastanza buono, ma non ottiene gli utenti entusiasti di se stessi. Essi hanno di partecipare essi stessi per il successo.

Come l'iPhone 3G: da Buzz per inganno

L'iPhone 3G ha promesso un entusiasmo molto e generato quando annunciato, ma non consegnare o fallito molte caratteristiche . E anche generato la rabbia user e classe d'azione azioni legali .

Il ronzio a causa del sogno

E 'come i bambini a guardare i giocattoli e sognare su quello che potrebbe fare con questi giocattoli o il rispetto che potrebbe ottenere altri moduli attraverso il possesso di questi giocattoli.
Poi, quando finalmente farli come presente, inizialmente sono entusiasti, ma poi scoprire che nessun altro si preoccupa di questi giocattoli.
Ben presto l'interesse scende.

La gente compra le auto, in molte occasioni non solo di guidare da A a B, ma per esprimere qualcosa di incontro se stessi, li rendono interessanti.
Se l'auto non li rende importanti, l'eccitazione scompare.
Se l'auto è grande successo da un altro modello o marca, l'interesse è andato via dal suo gruppo sociale.
I produttori di automobili vendono più solo la macchina. Quasi si vende una vita diversa (stile).

Al di là di lead generation

Se il lead generation ottiene un sacco di buzz e genera grandi aspettative, se non in grado di fornire di soddisfare queste aspettative, il successo non sarà sostenibile.

La cosa migliore è avere un prodotto o un servizio che migliora le funzionalità del committente o utente.
Le soluzioni devono sfruttare o estendere le capacità dell'utente a tal punto che diventa eccitato di se stesso. A proposito di ciò che sta ottenendo grazie al vostro prodotto o soluzione.
Poi l'emozione si estenderà anche agli altri come vedono il beneficio o il potenziamento dello status del compratore.

Di stato, capacità o risultati

Ogni prodotto o servizio ha bisogno di aumentare lo status dei proprietari, le capacità o risultati.
Questo è ciò che la gente vuole ottenere da prodotti e servizi.
Le caratteristiche o vantaggi reali sono un po 'meno importanti.

One hit wonder o sostenibile?

È il vostro prodotto o soluzione di un generatore di ronzio o non genera entusiasmo per se stessi?
Questo fa una grande differenza nel lungo periodo.

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Annuncia con un accento francese a farsi notare - vai virale?

In questo mondo di abbondanza di video e messaggi, diventa difficile stare fuori dalla folla, anche nel B2B.

Fatti notare: parlare inglese con accento francese

Al fine di farsi notare e ricordare, Cartes & IDentification 2008 evento, utilizza un francese parlare inglese con l'accento tipico francese:

Nella versione francese l'uomo parla la sua lingua madre: il francese.
Quindi meno possibilità di farsi notare in quanto non è divertente.

Stesso effetto con un inglese di lingua tedesca?

Sarebbe questo hanno lavorato con un inglese di lingua tedesca?
Probabilmente no.
C'è una differenza di percezione tra francesi e tedeschi.
In qualche modo i francesi a farla franca - da secoli.
Perché? Cultura?

Video di Daring affrontare le banche

Questo è un video piuttosto audace in quanto affronta un settore serio: smart card, i pagamenti e di identificazione. I mercati che sono principalmente legati alle istituzioni finanziarie.
Non esattamente le persone che si trovano in una risata.
E andando virale nel mondo istituto finanziario non è ancora finito.

Video informativo

Ancora il video racconta molto della conferenza:
- La posizione è la Francia: come l'altoparlante è chiaramente un francese.
- Il suono acuto intro lo rende nervoso e punti verso il lato high tech della manifestazione.
- Dinamico: utilizzando diversi prende, la velocità del messaggio è alta.
- L'oratore si rivolge direttamente allo spettatore molto.
- Anche se il diffusore è divertente, il tono è serio.
- I francesi non parlano inglese ora. Questo è un grande cambiamento!

Chiama per azione viene inclusa

E non ha dimenticato il call to action alla fine:
"Fare clic sul pulsante per ricevere immediatamente zhe zhe distintivo."
Sì, l'ingresso è gratuito previa registrazione on-line.

Diversi tipi di video sul sito Cartes '

A proposito: il video su Cartes ' sito è meno probabilità di essere ricordato, nonostante la musica rock-pop, in quanto:
- Si compone di immagini solo.
- Nessuna prestazione.
- Nessuna emozione.
In questo modo una società può presentare in modo diverso nei loro video per lo stesso evento.

Così come vi annuncerà la vostra conferenza o un evento B2B la prossima volta?

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Migliorare LEADSExplorer e l'aggiunta di aggregazione e-mail

Durante il fine settimana, abbiamo aggiornato l'applicazione diretta sulla base delle osservazioni e dei suggerimenti delle aziende che utilizzano LEADSExplorer in Beta.
Questo week-end anche se non era un lavoro ma un fine a questo capitolo della miglioramenti che hanno fatto da quando abbiamo iniziato a ricevere feedback da parte del primo mazzetto di Beta di circa 3 mesi fa.

A tutti i beta-tester che ci ha fornito segnalazioni, suggerimenti e approfondimenti:
GRAZIE PER IL VOSTRO INGRESSO
Non avete idea di quanto sia prezioso questo è per noi e quanto stanno aiutando forma LEADSExplorer.

Ora, al lavoro, cosa è cambiato?

Miglioramenti

I miglioramenti principali sono:
- Menu schede sequenza: raggruppamento per attività: alla scoperta di aziende che hanno visitato VS vendere alle aziende
- SCOPRI modulo:
Visite per società è stata aggiunta in aggiunta alle visite, per visitatore.
Risolvere il problema a lungo url per risolvere i problemi di layout.
Cerca anche possibile dal paese oltre alla ricerca a livello mondiale.
Migliorare il collegamento di un visitatore con un indirizzo IP di fuori del campo IP società a questa azienda.
Ulteriori informazioni di aiuto aggiunto.

- SALESTractor Modulo CRM:
Pagina iniziale con selezioni invece di una visione elenco fisso delle aziende in visita;
Panoramica di e-mail con la società.
- Modifica del nome di CRM IDENTIFY in SALESTractor.
- Nuova funzione: raccolta / cattura-mail in entrata e in uscita.
Questa soluzione fornisce diversi metodi per centralizzare tutte le comunicazioni e-mail da parte di società in SALESTractor.
- Informazioni di aiuto addizionale aggiunto.

SALESTractor CRM

Il motivo per cambiare il CRM per SALESTractor è per meglio esprimere i (trattore) Caratteristiche di guida:
- Gestione dei contatti
- Lead qualificazione
- Eventi di storia Contact
- Data mining Internet di aziende e contatti
- Raccolta e-mail per società
- I contatti corrispondenti con i visitatori
- Allineamento automatico degli indirizzi email da e-mail con i visitatori
- Attività grafico per società
- Dati aggregati per società visita
- Visita di informazioni dettagliate per ogni visitatore della società

SALESTractor tag line
Queste sono tutte caratteristiche che aiutano a tirare avanti le tue vendite.
Tractor sottolinea anche il pull-marketing LEADSExplorer abbraccia.
Non perché abbiamo la tag line che rende il legame tra lead generation, il nutrimento e l'unità le vendite di questi strumenti della tecnologia dell'informazione:
"Seed i tuoi contatti, coltivare le vostre prospettive e clienti, raccogliere le vendite"

LEADSExplorer tag line
Al fine di affermare la differenza con la soluzione completa:
"Scopri i visitatori del sito dal nome della società, si qualificano come cavi utilizzando i dati del sito web, conversione dei lead in clienti"

DISCOVER è la scoperta visitatore del sito per nome della società con tutta la possibile visita e dati Internet per qualificare la vostra azienda in visita come il piombo. Se qualificata la società viene salvata nel CRM.

SALESTractor è il CRM in cui l'azione di vendita avviene.
Ecco le loro visite e le vostre comunicazioni con la società sono monitorati e si può follow-up per nutrire le loro reazioni e la chiusura delle vendite.

Il pacchetto DISCOVER saranno disponibili separatamente una soluzione voce.

Next?

Il nostro obiettivo è quello di comunicare nuovi aggiornamenti e notizie sulla disponibilità per il servizio web più presto.

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Bill Gates: si prega di dimenticare la tua carriera sitcom

Ora che avete ritirato, a quanto pare si sta cercando una nuova carriera, come possiamo vedere in questa serie di pubblicità $ 300mio video da Microsoft:
Il negozio di calzature:

Anche se mostrare affetto per le scarpe, non vi è alcun ruolo disponibile come commerciante di scarpe di Al Bundy , perché non esiste un rifacimento o il proseguimento di " Sposati con figli "previsto. (Anche se Peggy ti piacerebbe per il vostro denaro).

Notare le somiglianze con il negozio di scarpe di Al Bundy in "Sposati con figli":
- Entrambi i negozi di scarpe sono in un centro commerciale
- Entrambe le pareti di negozi di scarpe hanno le stesse tavole orizzontali di legno
- Entrambi i negozi di scarpe hanno una moquette grigia
- Il venditore di scarpe è completamente ignorato da parte dei clienti - proprio come Al Bundy (Microsoft si preoccupa di te?)
Al Bundy in negozio di calzature

Nuova famiglia: (seconda rata)

Questo è di una famiglia che è quasi altrettanto strano come la Bundy, per esempio:
- Le osservazioni della vecchia nonna
- Le conversazioni strani di notte nel corridoio
- L'importanza della giraffa di plastica.

Per essere visualizzata nel resto del mondo? No!
In questa serie di video sitcom tipo di pubblicità, le questioni affrontate sono probabilmente tipici e riconoscibili per gli americani, ma non sono attraenti e relative ad un pubblico fuori degli Stati Uniti.
Inoltre, il linguaggio e le parole usate parlato sono difficili da capire per gli stranieri come l'articolazione è male.
Così come possono queste sit-com costose essere visualizzata in altre parti del mondo?

Il supporto attore Seinfeld è scarsamente conosciuto nel resto del mondo.
Ed O'Neill , meglio conosciuto come Al Bundy, è probabilmente più riconosciuta di Seinfeld e il modo più divertente.

Annunci Pointless
Anche gli americani sembrano trovare questi annunci sitcom inutile e del tutto inutile . nulla .
Seinfeld ha avuto un " spettacolo per nulla "prima! Così ha venduto l'idea ancora una volta a Bill Gates? ( I vestiti nuovi dell'imperatore? )

Basta andare in pensione tranquillamente
Così M. Bill Gates si prega di andare in pensione tranquillo e non pensarci più diventando famosa in una sitcom.
Non si può avere tutto e attenzione dei vostri azionisti.

Coinvolgere i consumatori e stimolare un confronto

Microsoft ha investito molto in questa serie con Bill Gates e Seinfeld per buone ragioni, probabilmente più per loro, motivi non chiari per molte persone.

Forse il messaggio che sta dietro la serie di annunci è quello di rendere chiaro che Microsoft è una società di persone e si preoccupa per le persone e come le persone si connettono, come suggerito dal Kiltak o per " Coinvolgere i consumatori e stimolare un confronto "

Il problema di business di Microsoft: aggiornare solo

Non c'è quota di mercato da conquistare.
Microsoft può vendere solo gli aggiornamenti agli attuali utilizzatori.
Devono convincere l'aggiornamento a Vista.
Sarà l'aggiornamento a Vista dopo aver visto questi video?
Vi affiderà Microsoft più dopo le sitcom?

I clienti sapranno che l'attore Seinfeld ha ottenuto $ 10mio per il suo effetto (aspetto).
Questo 10mio $ o $ 300mio, deve essere pagato da molti aggiornamenti a $ 156 (aggiornamento di Vista Home Premium). Molti aggiornamenti. E tutti verrà eseguito più lentamente in seguito.

Al Bundy e il computer - che nessuno usa

Si tratta di un'altra epoca quando MS-DOS è stato governare.
Tuttavia, è su come Al Bundy come un consumatore si impegna e scintille la conversazione a suo modo (con il computer parlante):

Guardalo fino alla fine, quando sbatte il computer con un martello ed è soddisfatto, poiché dice: "Ora sono veramente Re!".

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"Lo Stato di CRM": CRM a crescere oltre la gestione dei contatti

Segnala CRM

Go-To-Market Strategies ha pubblicato " Lo Stato di CRM: Benchmark e Product Guide (2008) ". Il documento di 19 pagine può essere scaricato qui .

Hanno chiesto ai loro abbonati:
-Quale software CRM stavano utilizzando, quali moduli e come funziona con altri software.
- Si informò adozione da parte dell'utente, inter-dipartimentale uso, i parametri principali e migliori pratiche.

Anche se il titolo "Lista prodotti", afferma solo 2 prodotti sono citati nel rapporto: SalesForce.com e Microsoft Dynamics CRM, che è un po 'limitato in quanto vi sono molti CRM è disponibile.

Principali problemi e questioni:

- E 'difficile trovare personale utilizza il sistema CRM
- L'accuratezza dei dati è un problema ... garbage in, garbage out
- Solo alcune delle persone indagati sono veramente riconoscendo il valore del CRM

Principali risultati:

- Maggior parte dei sistemi CRM sono principalmente utilizzati per la gestione dei contatti (The Rolodex elettronico)
- Adozione del CRM è ancora pietoso, dato l'investimento.
Nella migliore delle ipotesi il 60% hanno quasi tutti con il sistema delle vendite, il 47% per il marketing, e del 40% per il servizio clienti.
- Meno del 50% si sentono come se fossero in grado di ottenere informazioni in tempo reale dal proprio CRM.
- Solo il 30% utilizza il CRM per la previsione e solo il 60% lo si utilizza per la gestione delle pipeline.
- Ci sono tante scelte di CRM ora disponibile un sistema che nessuno domina veramente
Anche se salesforce.com esce sulla parte superiore del 24% migliore scelta.
- Solo il 52% seguite le procedure consigliate di CRM
(Dati di clean-up, disaster recovery, l'integrazione con modello di vendita, e metriche in tempo reale).
- Non è un sistema CRM singolo domina.
- Il 37% ha solo 1 a 5 utenti - 45% ha 20 o più utenti - in tal modo la maggior parte dei sistemi vengono utilizzati in piccoli gruppi di vendita.

Conclusione:

Le soluzioni CRM:
- Avere un margine di miglioramento
- Necessità di crescere ancora che essere la gestione dei contatti
- In caso di coinvolgere tutti i dipendenti in marketing e vendite
- Necessità di adattarsi ai mutamenti dell'ambiente di marketing e vendite: Internet e nuovi metodi di comunicazione

Leggi: Perché CRM falliscono? .

Non si utilizza il CRM della tua azienda? Se no, perché?
Fatelo anche voi basta usare la gestione dei contatti? Perché non funzioni più?

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Siete soddisfatti del vostro Rolodex? Hai bisogno di un CRM? Lead generation?

Siete soddisfatti del vostro Rolodex?
Rolodex Poi, bastone con esso.
Ma non si lamentano se:
- Non è possibile scrivere abbastanza i biglietti da visita.
- Non è possibile portarlo con voi
- E 'scomodo scrivere tutti i dettagli di contatto
- Mantenere i dati up-to-date è doloroso
- Copia / incolla non esiste
- Scrivere sulla carta senza prendere fuori fa male
- È necessario tagliare alcuni biglietti da visita per adattarsi al Rolodex
- Non è più possibile leggere quello che hai scritto 2 anni fa
- Avete bisogno di più sulla vostra scrivania

Tuttavia, se il sistema IT o Internet si rompe, si continua a lavorare!

Vuoi una versione elettronica?
Utilizzare contatti di Microsoft Exchange sul vostro desktop che l'azienda ha pagato.
Ma non si lamentano quando un virus abusa i tuoi contatti e non dimentica di prendere back-up.

Vuoi un CRM semplice ma efficace?
Prendi uno dei sistemi di CRM basate su web che è possibile accedere ovunque.
Ma non si lamentano delle funzionalità limitate ma sufficienti e la difficoltà di integrarsi con altre applicazioni.

Vuoi un grande sistema software complesso che richiede una formazione?
Utilizzare uno dei grandi soluzioni di CRM stabilite se è possibile pagare e la vostra azienda ha le giuste motivazioni per l'uso: come l'integrazione call center.
Ma non lamentarti se non è possibile utilizzare in modo efficace, perdersi nelle molte caratteristiche ed i consulenti sembrano rimanere per sempre.

Vuoi un sistema di posta?
Acquistare uno o scarica come un servizio web offerti da molti fornitori e utilizzarlo in modo indipendente dal vostro CRM.
Ma prima di capire dove trovare tutti i contatti e gli indirizzi necessari.
E non si lamentano del numero massiccio di posta elettronica è necessario inviare, al fine di ottenere una risposta di un vantaggio possibile invece dei kicker pneumatici molti.

Volete un sistema di monitoraggio e-mail per le tue campagne emailing?
Acquista come un servizio, allora il reparto IT non ha bisogno di essere coinvolti.
Ma prima di capire dove trovare tutti i contatti e gli indirizzi necessari per i vostri mailing.
E non si lamentano del numero massiccio di messaggi di posta elettronica è necessario inviare, al fine di ottenere i visitatori nella pagina di destinazione che devono ancora trovare il resto del tuo sito web interessante.

Volete migliorare la vostra generazione di lead e cold calling?
Utilizzare un servizio web che rivela i visitatori del sito web per nome della società, consentendo di qualificare questi cavi come prima (o non interessanti) da parte delle pagine visitate e la natura della società.
Ma non si lamentano se avete bisogno di caricare i dati aziendali in modalità batch al CRM e quindi non hanno informazioni in tempo reale per il monitoraggio dei contatti e clienti nel vostro CRM.

Vuoi migliorare il tuo lead generation, marketing telefonico, alimentando di lead e clienti e di vendere di più?
Prendi un servizio web che rivela i visitatori del sito web al nome della società (utilizzando l'indirizzo IP), consentendo di qualificare questi cavi come prima (o non interessante) dalle pagine visitate e il business della società.
Seguire queste conduce nel CRM perfettamente integrata che si debba essere alimentata continuamente con i dati in visita da parte della società da utilizzare per il piombo e il cliente coltivare e vendere più come si sa esattamente in ogni momento sul comportamento dei dipendenti del potenziale cliente sul proprio sito web.

Prendi LEADSExplorer con il vantaggio di ottenere i vostri messaggi di posta elettronica organizzati nel CRM.
Ma non si lamentano non avevi prima.

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Il Big Bang del CERN: il LHC o Internet?

Oggi 10 settembre al CERN il primo tentativo di far circolare un fascio nel Large Hadron Collider (LHC) è stato fatto. L'obiettivo è cercare di ricreare il "Big Bang".
Se questa notizia non ti ha raggiunto, allora probabilmente avete visto la foto su Google.
Large Hadron Collider - LHC al CERN

Anche se il loro obiettivo principale non è raggiunto o di successo, il CERN ha cambiato il mondo con la creazione di Internet.

Nel marzo del 1989 Tim Berners-Lee, ha scritto una proposta per la gestione delle informazioni per il trasferimento di informazioni su Internet usando l'ipertesto, ciò consentirebbe la collaborazione della comunità fisica di alta energia.

L'obiettivo era quello di avere una rete informativa unica per aiutare i fisici del CERN condividere tutte le informazioni memorizzate dal computer in laboratorio. Hypertext consentirebbe agli utenti di navigare facilmente tra i testi nelle pagine web utilizzando i link.
Al fine di rendere il WorldWideWeb - come si diceva nel 1990 - utilizzabile Berners-Lee ha creato un browser-editor usando il suo NeXT personal computer ( Steve Jobs ).
CERN ha avuto il primo web server mai.

Pertanto, anche se il più grande e più costoso ($ 6Billion) esperimento di laboratorio non addirittura completamente, il CERN ha già cambiato il mondo in cui viviamo in: Internet - un Big Bang.

Il primo obiettivo era lo scambio di informazioni per la collaborazione.
Oggi Internet ha molti scopi più per la vita sia personale che aziendale.

Rap sul Large Hadron Collider:

Più seriamente:

Will CERN cambiare la tua vita di nuovo? Sarà il LHC hanno lo stesso impatto di Internet? Solo il tempo dirà

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