Può una società, avendo in tutto il mondo ben noto marchio di vendita di servizi web nel mercato B2B, si aspettano di avere successo immediato nel mercato al dettaglio la vendita di elettronica di consumo?

Servizi web B2B business

Mercato: limitata
Nei servizi Web per le imprese, le aziende hanno bisogno di commercializzare e di affrontare le imprese in tutto il mondo per la firma con il loro servizio.

Distribuzione: Internet
La consegna e la logistica di un servizio web sono minime o inesistenti, come fornito da Internet per la distribuzione dei servizi in ogni angolo del mondo. Nessuna barriera. Nessun inventari.

Impostazioni predefinite: il vantaggio del ambiente controllato
Quando offrendo servizi web, le aziende hanno il controllo completo delle operazioni, come tutte le basi di software e dati sono in esecuzione sui propri server in un ambiente controllato. Pertanto nel caso in cui si verifica un errore, l'evento è a portata di mano e di accesso. Questo dà la possibilità di reagire a rischi o difetti rapidamente.

Gestito centralmente
Servizi web business-to-business sono sotto controllo presso il sito di elaborazione. L'operazione in se è dietro le quinte facendo un'azione immediata sulle operazioni è possibile. Solo gli utenti sperimentano il risultato del servizio e difficilmente notare i problemi legati alle operazioni.

Vendita di elettronica di consumo in vendita al dettaglio

Mercato: massa
Nel marketing B2C ha bisogno di affrontare l'intera popolazione di possibili acquirenti al dettaglio che utilizzano la pubblicità dei mass media o social media. Con l'obiettivo essere nella mente di milioni di persone quando stanno decidendo di acquistare.
La pubblicità è un settore in cui Procter & Gamble , presente con molti marchi famosi, conosce da tempo le regole del gioco.
Questo è piuttosto un campo di battaglia diverso Business-to-Business, come molti marchi competono per l'attenzione del consumatore stesso.

Distribuzione: fisica
Al fine di vendere ai consumatori i prodotti hardware (elettronica di consumo) devono essere disponibili nei negozi al dettaglio che richiedono la logistica per la gestione di magazzino e di distribuzione fisica durante le geografie di destinazione.

Impostazioni predefinite e difetti: in campo
In caso di problemi con il dispositivo, le merci devono essere riparati oppure restituito al produttore. Ancora una volta questo richiede logistica, procedure e sopra tutti i partner locali per la riparazione e la garanzia di rendimenti.
Se un prodotto è danneggiato, l'utente finale è immediatamente fronte al problema stesso.

Vendita al dettaglio è in quasi tutti gli aspetti del tutto diversi da B2B, tanto quanto i dispositivi elettronici sono diversi dai servizi web.

La sfida per Google

L'azienda è Google: il servizio web di primo piano per le imprese nel mercato della pubblicità online con Adsense.
La loro sfida è quella di riuscire a vendere milioni di telefoni Android G1

Marketing e la forza del marchio
Sarà il loro marchio essere abbastanza forte per portare fiducia ai consumatori al dettaglio e convincerli.
I consumatori hanno bisogno di fidarsi del marchio per un dispositivo hardware.
Questi stessi consumatori sono utilizzati per ottenere servizi gratuiti da parte di Google, ma faranno fidarsi di Google per il proprio denaro?

Anche se Google è in pubblicità, non lo è mai spendere una notevole quantità di denaro in pubblicità, ma invece ha offerto servizi gratuiti come la ricerca, mappe e-mail al fine di promuovere la sua marca sia per i consumatori e imprese.

Mercato:
Vendere in un mercato che è controllato da Nokia (# 1) e Samsung (# 2) non fare il caso più semplice.
L'agguerrita concorrenza da parte di Apple iPhone , Nokia N96 , Samsung Omnia e SonyEricsson Xperia X1 da aziende che tutti hanno già raggiunto l'ottenimento di un posto nei espositori per negozi di vendita al dettaglio.

Distribuzione
Al fine di disporre di distribuzione al dettaglio, Google utilizza presenza retail di T-Mobile, simile alla distribuzione di iPhone da parte di AT & T.

Potenza di un fornitore
Come Samsung fornisce componenti elettronici per HTC produttore del telefono G1, questo potrebbe essere un possibile ostacolo se mai il telefono G1 diventa un successo.

Nessun controllo centrale
Nel caso in cui un telefono cellulare è difettoso o il cliente percepisce un default, ma è oltre il controllo di Google di agire su come ha bisogno di far valere i consumatori, i partner locali per il servizio.

Domanda

Microsoft è stata vissuta in dettaglio come era stato venduto pacchetti di software dai loro inizi.
Ancora la XBox 360 ha avuto questioni e problemi, che costano Microsoft soldi.

È Google successo in questo simile e molto competitivo mercato retail senza alcuna precedente esperienza?
Dover contare e giocare il suo 'marchio su un prodotto OEM di HTC?
Non si acquista da Google o ti fidi di loro solo per i loro servizi gratuiti?

Cosa ne pensi?
- Sarà il marchio di Google essere abbastanza forte per convincere i consumatori a comprare?
- Will Nokia, Samsung e Apple dare a Google lo spazio necessario?
- Will Nokia, Samsung e Apple competere su caratteristiche e prezzi?
- È Google successo o fallire?

I concorrenti regolari

Sei sempre stato concentrato su di te più vicini concorrenti e regolare.
Lei ha gareggiato con loro in molte occasioni e offerte.
Tu li conosci, i loro prodotti o soluzioni ei loro metodi di vendita.

Sulle eventi fieristici annuali di visitare il loro stand e visita i tuoi ', al fine di scoprire i nuovi sviluppi o nuovi prodotti, che sono miglioramenti rispetto ai prodotti o soluzioni già esistenti.
Alcuni concorrenti hanno lasciato il campo di battaglia e hanno optato per altri mercati quindi non competono più con voi.
Eppure avete i vostri 3 o 5 concorrenti regolari nello stesso mercato rubando i clienti o le offerte da loro.
Siete testa sui concorrenti.

Il vero concorrente

Il vero concorrente che alla fine farà scorrere il mercato non essere uno di loro.
Il vero innovatore verrà da un mercato o una tecnologia diversa: inserendo il mercato laterale.

Scott Anthony ha postato qualche esempio nel suo blog su Harvard Business Publishing: " Chi è la concorrenza? ", come:
- Apple con l'App Store di intrattenimento e giochi di affari
- Nintendo con il Wii in home entertainment affari

Nei commenti e nel suo blog posta , Ritu Venkatesh Rangachari cita:
- Lonely Planet ha invaso l'attività turistica che è stata controllata da Michelin guide turistiche e mappe.
Porre la questione tutti importanti: "Qual è il cliente cercando di ottenere fatto?"

Così sempre guardare lateralmente per il vero concorrente, che può cambiare il mercato e la vostra quota di mercato.

Dove vedi il tuo vero concorrente proveniente da?
O ancora non si vede alcun concorrente?