Aumentare le vendite da solo follow-up della e-mail e chiamate
Quanto velocemente si follow-up su un email? In una telefonata? Il fax o lettere? Il webinar?
Immediatamente?
Giorno stesso lavoro?
Entro 24 ore?
Entro una settimana?
O mai? Come molte altre aziende.
Grandi e piccole imprese hanno tutti lo stesso problema: no follow-up.
Forse solo i commercianti o aziende micro fare un lavoro migliore.
Si fa a monitorare quanto bene di follow-up?
In caso contrario, probabilmente non sai come buona o cattiva la vostra azienda è la seguente-up e-mail, telefonate, fax e lettere.
Chi segue-up?
Chi segue-up sulle indagini da parte dei propri clienti potenziali e opportunità?
Chi segue-up sui messaggi dei vostri clienti?
Chi segue-up sulle chiamate telefoniche in entrata?
Chi segue-up e-mail?
Chi segue-up su moduli web?
Chi segue-up sui fax?
Chi segue-up sulle lettere? (Se ancora ce ne sono)
Chi segue-up sui seminari web?
Se non si conosce: è tempo di agire e di attuare una procedura nella vostra azienda.
Cosa c'è di sbagliato con follow-up?
Sembra che le persone non vogliono fare questo in quanto è troppo facile? Non è abbastanza impegnativo?
Le persone pongono domande difficili o diversi che devono essere risolte con attenzione e cura, come nessuna risposta norma si applica.
O siamo tutti del parere che i cavi, le prospettive o le parti interessate dovrebbero trovare le risposte sul sito internet della società?
Aumenta le tue vendite
Al fine di incrementare le vendite, solo il follow-up sistematico.
Auto-responder non sono il rimedio giusto in quanto creano aspettative ancor più falsi per la prospettiva o il cliente, se non si risponde dopo.
Basta seguire-up e aumentare le vendite in quanto richiede uno sforzo del piombo o di una parte interessata di provare a contattare la società e porre domande.
La tua prospettiva o la parte interessata ha attraversato lo sforzo di:
- Prendere il tempo per cercare di capire la vostra offerta.
- Trovare i dati di contatto o modulo di contatto online.
- Scrivere poche righe o formulare domande.
E 'come se sono quasi pronto a diventare un cliente, ma è necessario:
- A Informazioni finale
- Una risposta personale
- Un fatto convincente
- Oppure un "regalo" da voi.
Il "regalo" potrebbe essere solo la vostra attenzione personale, la vostra persuasione o un ulteriore sconto.
Si può solo scoprire rispondendo a loro e chiedere.
Aumenta le tue vendite: subito o più tardi
Qualunque sia la situazione: il follow-up e aumentare le vendite.
Se non si riesce a vincere la testa come cliente per ora, avrà almeno avere un'impressione positiva della vostra azienda, come lo hai risposto velocemente e con cura.
Avrebbe potuto / vi si considera in una occasione successiva o suggerire la soluzione ad una relazione.
Quanto sei bravo a follow-up?
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