Confondere i vostri clienti e porta offrendo più servizi

Volete confondere i tuoi clienti e prospect?

Basta pubblicità che vi offrono più servizi rispetto a prima , come Laura Ries spiega con la campagna pubblicitaria di UPS : " Facciamo più di trasporto "(New York i riflettori della campagna Times).

Il negozio dispone di un UPS 30 milioni dollari campagna pubblicitaria che dovrebbe spiegare un gran numero di nuovi servizi, come la stampa di documenti e materiale per ufficio.
Il loro obiettivo è quello di competere con FedEx ufficio (ex Kinko).
Questa campagna pubblicitaria che si confondono i loro clienti e potenziali clienti come UPS è noto per la spedizione di pacchi. Questo è stato chiarito molto bene per molti anni.

Il servizio da un marchio

Le persone e le aziende si aspettano un solo servizio o servizi in un solo campo da un marchio.
Questo è il servizio per il quale il marchio rappresenta.
E ha richiesto molti anni per costruire questo rapporto tra la soluzione offerta e il marchio.
Aggiunta su più servizi può uccidere l'immagine del marchio e sarà confondere i clienti e contatti.

Una società non può essere buono in molte cose e servizi diversi in diversi settori.
Inoltre se avete bisogno di un determinato servizio, è il potere del marchio che ti fa connettere il bisogno con il servizio del marchio.

Se troppi servizi sono legati al marchio, l'immagine per ciò che il marchio è sinonimo di diverrà meno forte. E i servizi appena aggiunti apparirà meno nella mente dei clienti.

Per ogni nuovo servizio aggiunto, il messaggio di informazioni devono essere presentate ai vostri clienti e potenziali clienti, come la vostra azienda ha bisogno per rendere chiaro che fornisce questo servizio troppo.
I servizi di più per spiegare più: la possibilità di diventare noioso o eccessivo.
I servizi più al marchio, minore è la probabilità che qualcuno ricorderà uno dei servizi.
Eppure ciascuno di essi richiede di essere presentati e spiegati in dettaglio.
In questo modo i costi di marketing aumenterà in modo significativo a causa di:
- Il contenuto aggiuntivo da generare
- L'aumento del numero di messaggi che utilizzano la pubblicità, campagne email, campagne di direct mail, ...
- L'aumento di materiale di marketing (cartaceo e online)
- L'aumento della pubblicità diverse ogni spiegazione di un servizio diverso.
- Gli sforzi necessari di messa a fuoco e bilanciamento della quantità di messaggi per servizio.

Bastone con il tuo business

La conclusione è semplice:
La società deve restare con la sua attività attuale.
E 'già abbastanza complessa e non passare il messaggio al tuo gruppo di clienti potenziali.

Può essere possibile aggiungere relativi servizi o prodotti ad un ritmo lento:
- Alla velocità della quantità di informazioni dei clienti e dei potenziali clienti in grado di digerire.
- Non alla velocità di marketing può inviare e confondere tutti.

Cosa fa il tuo marchio è sinonimo di?
La vostra azienda offre servizi di uno o più prodotti / per risolvere i problemi diversi?