"Mind the Gap" tra marketing e vendite
Il divario processo di piombo
Proprio come nella metropolitana di Londra, per tutti i cavi nell'imbuto, ci dovrebbe essere un segnale di avvertimento e messaggio vocale: "Mind the Gap"
Marketing e le vendite stanno progettando, esecuzione e relazione separata che può essere anche in direzioni opposte.
Il marketing è in genere la produzione di materiali di marketing di prodotto e di garanzia, la creazione di eventi o partecipando a eventi, costruzione del brand.
Tutti questi sforzi al fine di sostenere le vendite, contatti elettrogeni e fidelizzazione dei clienti.
Tipicamente vendita è alla ricerca di ogni occasione, mantenendo relazioni con i clienti, i clienti chiamano, offerte vicini, gestire il processo di vendita, lo scopo per il loro bonus.
Tipicamente il divario nel processo di piombo è quando le vendite non ha tempo per tutti i cavi forniti da Marketing.
Si trovano questi cavi generati da Marketing:
- Non abbastanza qualificato
- Non rilevante abbastanza
- Non abbastanza vicino a una decisione d'acquisto.
Così conduce generato dal Marketing vengono consegnate alle vendite e poi, dopo una prima scansione di questi cavi e il nulla accade contatti.
La soluzione è in allineamento obiettivi e gli obiettivi che richiedono una conversazione e un lavoro di squadra per la generazione di risultati concreti.
Il Marketing Vendite conversazione
Le vendite dovrebbero essere in grado di definire ciò che si aspettano come un piombo.
Marketing dovrebbe essere in grado di chiarire ciò che hanno come strumenti e metodi per generare lead.
Sales Force Automation, non è la cooperazione
Se il passaggio di un cavo è fatto semplicemente inviando una e-mail (automatizzato da un sistema di Sales Force Automation) con oggetto: "Lead: Mr. Anthony Harding dalla Acme, Inc. è stato assegnato a voi".
Il contenuto della e-mail consiste solo lo stesso messaggio e un link alla pagina nel sistema CRM.
In questo caso si può essere certi fallimento è certo. Nessun cavo sarà seguita.
Per i venditori di questo metodo sta mettendo Marketing al posto di guida e dando loro ordini da eseguire.
One Marketing cosa non può fare: è dare ordini ai venditori.
Personale di vendita vuole essere nella posizione di leader e non mi piace ricevere ordini.
I venditori si dimostreranno gli ordini e porta di Marketing non funzionerà.
Vendite e il marketing come una squadra
Marketing e Vendite dovrebbe lavorare come una squadra con il Marketing nel ruolo di supporto. Le vendite ha bisogno di fare la magia accade: convincere la portano a diventare prospettiva e quindi la chiusura delle vendite.
Il lead generato da Marketing deve essere consegnato con attenzione al venditore con le informazioni richieste ritorno a terra. Questo dà al Venditore la possibilità di dare un feedback immediato su ogni lead al Marketing.
Siete una squadra: Marketing e Vendite?
O è Marketing e Vendite 2 dipartimenti in esecuzione a un ritmo diverso con diversi obiettivi?
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