Qual è lo scopo del tuo sito web?
La presenza in Internet
Quasi tutte le società hanno un sito web.
Come minimo la vostra azienda dovrebbe avere una presenza su Internet.
Idealmente quando la gente su Google il nome della società dovrebbero essere in grado di trovare la vostra azienda, anche nel caso in cui solo bisogno i dettagli di contatto o per sapere come ottenere ai vostri uffici.
Diciamolo chiaro: le aziende B2B senza un sito web sono ancora bloccati nei secoli bui. Inoltre l'immagine della vostra azienda otterrà viene presentata come vecchio stile.
Se qualcuno cerca il nome della società insieme a contea o della città e il tuo sito non compare sulla prima pagina, è come se la vostra azienda non esiste più. Nessun sito web allora si potrebbe essere fuori dal mercato.
Lo scopo di avere un sito web?
Perché avete un sito web?
- Presenza in Internet?
- Per convertire i visitatori in porta?
- Ai fini di branding?
- Come una brochure on-line al fine di spiegare i vostri prodotti o servizi?
- Per l'assistenza clienti, fornendo faq o una base di conoscenze?
O una combinazione di quanto sopra?
Il sito web per la fiducia e la rimozione dei rischi
Uno dei ruoli più importanti di un venditore è quella di togliere il rischio e creare fiducia. Il rischio di acquistare un prodotto o un servizio da una società senza fiducia non viene fatto.
Il ruolo del venditore non è tanto spiegare le funzioni, caratteristiche e vantaggi dei vostri prodotti o servizi, ma per togliere i fattori di rischio e per costruire la fiducia.
Allo stesso modo tuo sito web dovrebbe anche togliere il rischio e costruire la fiducia con voi potenziali clienti che stanno visitando. Le funzioni e le caratteristiche di prodotti o servizi sono di secondaria importanza.
Naturalmente spiegare in modo approfondito e lista tutte le funzioni e le caratteristiche possono contribuire a costruire la fiducia e portare via la paura, ma è solo uno dei tanti blocchi per costruire la fiducia.
Riferimenti, la qualità delle informazioni sul sito, l'aspetto del sito, i recapiti (indirizzo, numero di telefono e email), studi di casi e la nel trovare i del tuo sito web sono altri aspetti per costruire la fiducia.
Sono finiti i giorni in cui una società appena messo l'edificio per uffici sul loro sito web. In quei giorni la findability e l'edificio importanti sono stati sufficienti a costruire la fiducia.
Oggi la concorrenza è aumentata quindi più è necessario per distinguersi, per costruire la fiducia e per togliere il rischio che la decisione e l'acquisto.
Conversione dei visitatori in contatti in clienti
Se si forniscono informazioni basta basta, sperando che il visitatore entra in contatto con la vostra azienda? Permettendo al team di vendita di assumere il nutrimento del piombo?
Oppure se il vostro sito web sia un bastione di rilevante, up-to-date contenuti e approfondimenti con l'obiettivo di stabilire la vostra azienda come un'autorità in queste materie o in questo settore?
Quanto può il sito andare nel processo di conversione da visitatore a cliente? Quand'è che i venditori devono prendere in consegna dal sito o possono essere venduti i prodotti interamente interamente sul sito?
Qual è lo scopo del tuo sito web?
Giusto per spiegare le funzioni e le caratteristiche dei vostri prodotti?
Oppure, per togliere il rischio e costruire la fiducia?
Oppure, per convertire i visitatori in contatti o addirittura in clienti?
Tali questioni devono essere risolte prima di iniziare a sviluppare e progettare il sito web e il contenuto.
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