Il racconto del lento e del buon affare
Quando gli affari è lento:
- Venditori lamentano i prodotti sbagliati in fase di sviluppo
- Venditori dicono Marketing sta adottando le misure sbagliate per la generazione di lead
- Sviluppo accusa Product Management per la progettazione di prodotti complessi, senza la domanda richiede lunghi cicli di sviluppo.
- Sviluppo incolpa società di gestione per l'alta pressione di consegnare i prodotti più velocemente.
- Controllo Qualità è sotto una tale pressione di amministrazione non hanno il coraggio di bloccare il rilascio di un prodotto.
- Product Marketing Management rimprovera per spendere soldi in eventi non efficaci.
- Il supporto è sopraffatto dal numero di chiamate di supporto a causa di prodotti difettosi, manuali incompleti e il controllo qualità carente.
- Servizio Clienti lamenta il numero di problemi del cliente o di garanzia.
Management della Società vuole agire e spara poche persone nelle vendite e nei limiti dei budget per il marketing.
Cercano l'assunzione poche venditori Hot Shots, ma potrebbe richiedere molto tempo prima di chiudere le prime offerte.
Nel frattempo le persone si cui-off in sviluppo, amministrazione, servizio clienti, HR, ... le persone rimaste troppo insistito perché devono assumere il lavoro supplementare e hanno paura di essere licenziato anche. La brava gente cercherà interessanti opportunità altrove e lasciare ... fino a quando rimangono solo i fannulloni.
Quando i cambiamenti del mercato e delle imprese è in crescita:
- Chiudi Salesmen occupa spesso e guadagnare commissioni grandi
- Marketing ottiene grandi budget da spendere per l'acquisizione di una quota di mercato ancora più grande
- Gestione del prodotto rilascia solo i prodotti necessari quanto non vi è alcuna pressione per ulteriori prodotti
- Lo sviluppo ha tutto il tempo e le risorse per creare prodotti raffinati
- Controllo di qualità rilascia solo prodotti collaudati
- Il supporto può gestire facilmente le chiamate di assistenza poche ed interessanti da parte dei clienti soddisfatti
- Il servizio clienti è soddisfatto dei clienti soddisfatti
Società di gestione un maggior numero di bonus, stock options e incassare il loro stock options più anziani, come lo stock è aumentato di valore.
Perché dovremmo incolpare i nostri colleghi e collaboratori nei momenti difficili?
Quando in tempi buoni le stesse persone sono tutte tifo insieme e gli spiriti sono elevati.
Non dare la colpa a sole
Non dare la colpa al chiaro di luna
Non dare la colpa a volte buoni
La colpa al boogie
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