Lead generation Outsourcing e regolazione di appuntamento
Se si sta outsourcing il vostro lead generation e di nomina impostando poi quello che è rimasto della tua azienda?
Si sono solo la fornitura di prodotti o servizi, mentre la parte più importante del vostro business in quanto si riferisce direttamente al vostro reddito è in outsourcing.
Si potrebbe così iniziare la ricerca di partner OEM o diventare un magazzino di spedizione.
Perché non dare in outsourcing
Perché si dovrebbe esternalizzare una delle parti più importanti della vostra attività?
1. Curva di apprendimento
È ben noto che servono 6 mesi prima di un rappresentante. ha acquisito sufficiente conoscenza e comprensione per avviare e chiudere qualsiasi accordo. Come può un lead generation e di servizio regolazione di appuntamento diventato efficace ed efficiente quasi istantaneamente?
2. Interpretazione
I dipendenti della società di outsourcing interpretano i tuoi dati. Durante il loro lead generation interpretano i messaggi dal sospetto che essi hanno di comunicare a voi. È evidente vi sarà una perdita nella traduzione .
3. Relazione
Le persone da contattare si trovano e che i contatti iniziali sono prese dalla società di outsourcing. Il primo giro di ogni relazione è esternalizzato e verrà a mancare per prendere i prossimi passi.
4. Relazioni comuni
Nel corso degli anni di attività di un rappresentante di vendita. ha costruire le sue relazioni e contatti nel settore. Anche durante un primo contatto di queste relazioni e riferimenti possono svolgere un ruolo importante per ottenere maggiori informazioni e impostare l'appuntamento.
L'operatore della società di outsourcing perde tutte queste relazioni e rimandi che rende più difficile per impostare l'appuntamento.
5. Rumore di mercato
I rappresentanti di vendita. sapere che cosa sta accadendo in un settore e in grado di parlare di esso con il sospetto come lui ha anche la sua visione sul settore. Questo è interessante per entrambe le parti.
Come le persone che lavorano nella società di outsourcing hanno alcuna conoscenza o comprensione del settore la possibilità di impegnarsi in una conversazione è minimo.
6. Gli script sono statici
Una società di outsourcing richiede uno script per le loro conversazioni telefoniche. Tuttavia, come hanno a che fare con gli esseri umani hanno una certa responsabilità di uno script potrebbe rivelarsi troppo rigida.
Quando un venditore chiama i suoi messaggi, domande e intonazione cambierà durante la conversazione in modo da adattarsi alle esigenze, requisiti o vista il chiamato .
7. Perdita di informazioni
Come il contatto iniziale è effettuata utilizzando una conversazione o comunicazione da un terzo i messaggi esatte e interrogazioni del potenziale cliente vengono persi.
8. mantenere la conversazione
Come può l'operatore della società di outsourcing mantenere viva la conversazione sulla sua chiamata o il primo contatto?
Il rappresentante di vendita con esperienza. potrà anche.
9. Lead Qualifica
Ogni cavo è un investimento in tempo, denaro e risorse. Da qui l'esigenza di scoring piombo. Se i fili sono generati e gli appuntamenti sono fissati dalla società di outsourcing quindi fate i vostri investimenti di risorse limitate in base alla qualifica di piombo da parte di terzi.
10. Regolazione di appuntamento
Appuntamenti richiedono ordini del giorno per essere condivisi tra il rappresentante di vendita. e gli operai l'azienda regolazione di appuntamento. L'ordine del giorno deve essere aggiornato per tutto il tempo che causa sovraccarico per il rappresentante. come lui ha bisogno di aggiornare la sua agenda online quasi immediatamente.
11. Fidati
La probabile cliente ha una forma di fiducia con la persona che genera il piombo o l'impostazione della nomina. Quindi una possibile delusione quando incontra il rappresentante di vendita. che è probabilmente molto diversa. Questo può spazzare via la fiducia iniziale.
12. Cambiamenti del mercato
Durante il processo di lead generation e regolazione di appuntamento potrete conoscere i requisiti, le esigenze e cambiamenti del mercato. Se si utilizza una generazione di piombo o un appuntamento servizio impostazione vi perderete tutti i cambiamenti del mercato troppo tardi, come non è incluso nello script o domande standard.
Core business
Perché esternalizzare una parte così importante della vostra azienda come lead generation e regolazione di appuntamento come questo è parte del core business della società?
Esternalizzare il vostro IT o contabili, invece, come non lo sono chiave o core business.
Ti esternalizzare lead generation o regolazione di appuntamento?