Manca un accordo a causa di una caratteristica mancante

In molte occasioni venditori sostengono di perdere l'affare perché una o più caratteristiche o funzionalità mancavano.
La reazione più evidente della Sales Manager o anche l'amministratore delegato è di chiedere questa funzione aggiuntiva o di una funzione per non perdere il prossimo giro. Se la soluzione non può essere trovato o sviluppati in casa quindi anche l'acquisizione può essere valutata.

Questa spinta per ulteriori funzioni non proviene solo dalle vendite, ma può anche provenire da marketing o marketing di prodotto, in quanto richiedono nuove funzionalità al fine di poter creare nuovi messaggi e le campagne o per avere un me-too prodotto.

La funzione Mostro Creep

Il mostro Creep Feature appare lentamente, mentre le caratteristiche sempre più e le funzioni vengono aggiunti al prodotto o la soluzione.
Se un rappresentante o product manager può ottenere un cambiamento di funzione o, inoltre, sarà molto difficile da spiegare perché non aggiungere la funzione successiva richiesta: in quel momento che il mostro Creep Feature entra nella sede dei piloti della gestione del prodotto.

Poi più caratteristiche si aggiungono fino a quando diventa complesso o complicato da utilizzare. Il cuore del prodotto andrà oltre le specifiche originali. Allo stesso tempo, il gruppo o segmento di mercato che è stato originariamente progettato in fase di progettazione del prodotto potrebbe ottenere meno attenzione o che potrebbero addirittura non si riconoscono più come il prodotto più in quanto rientra in una categoria diversa.

Feature disastro

Dopo aver aggiunto una o più caratteristiche, non sembra mai client richiedere la caratteristica aggiunta che aveva causare la perdita di un affare in precedenza. Il problema l'azienda ha ora che ha bisogno per supportare la funzione aggiuntiva in ogni prossima revisione del prodotto. Quello che sembrava essere un minor costo per aggiungere una funzionalità aggiuntiva che potrebbe portare le vendite più significative, si è rivelata essere una caratteristica brucia soldi che non porta entrate. Come caratteristiche sempre più inutili o le funzioni, senza impatto sulle vendite sono aggiunti il ​​Monster Creep Feature si è trasformata in un disastro funzione a causa dei costi elevati per mantenere queste caratteristiche anno dopo anno.

Evitare funzione di scorrimento

In ogni caso si deve far che "Il cliente ha sempre ragione" mentalità. Il cliente vuole solo più a parità di costo o il cliente aveva bisogno di trovare un motivo per concedere l'acquisto di un concorrente.

Ogni cambiamento di funzione o ogni volta che viene discussa una funzione aggiuntiva da aggiungere un'analisi costi-benefici deve essere effettuato:
- Quanto più vendite o quanto meno vendite perdere
- Costi di sviluppo, aggiungendo, promozione, vendita e mantenere la funzione

In ogni caso non abbiate fretta ad aggiungere una nuova funzione come una volta aver aggiunto la funzionalità sarà quasi impossibile rimuovere la funzionalità. Indagare prima facendo una ricerca di mercato che è oltre il cliente che chiede uno per la funzione. Anche cercare di scoprire se i tuoi concorrenti hanno effettivamente concluso un numero significativo di offerte grazie alla funzione richiesta, o se è stato solo un fuori uno.

Feature scorrimento avverrà con qualsiasi prodotto, basta assicurarsi che non rende il prodotto e la vendita raccapricciante.
Anche imparare a dire "No" ai vostri clienti quando vogliono un'altra caratteristica, al fine di racconto il mostro Creep Feature.

Quanto al creep funzione hanno ottenuto i vostri prodotti?
Come hai fatto a domare il mostro di Creep Feature?

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