Messages personnalisés contre campagnes généralistes
Les campagnes de marketing vont conduire des visiteurs et donc des clients vers votre site web, qui sont utilisables pour la génération de prospects (Lead Generation).
Une fois qu'ils ont trouvé votre site web, des messages personnalisés contre campagnes généralistes devrait être mise en place, plutôt que d'autres campagnes.
Le problème des campagnes de marketing, c’est qu’elles sont génériques et ont été adaptées au plus grand nombre possible d'acheteurs potentiels.
Ces campagnes peuvent être couplées à de la publicité, des newslettres ou même l'alimentation d’information par flux RSS.
Toutefois le B2B nécessite des messages ou des conversations personnalisés.
Ces conversations ont plus d'impact, que des campagnes plus généralistes, comme indiqué par un sondage de Read Elsevier Research: « 76% des clients en B2B ont rapporté être frustrés par des vendeurs ne comprenant rien à leurs business » - une étude qui portait sur 23.000 acheteurs en B2B.
Définir des messages et conversations pour construire des relations
Une fois qu'une entreprise a visité votre site web, grâce à l'information fournie par LEADSExplorer, il sera possible pour les vendeurs d’ajuster leur message de communication ou la conversation vers les dirigeants de cette entreprise:
- le contenu:
- avoir le contenu approprié: basé sur les pages visitées et les mots de recherche utilisés (agrégés), qui révèlent les intérêts de l'entreprise
- opportun:
- les visites sont enregistrées et rapportées en temps réel, votre message peut donc être envoyé au bon moment
- assorti avec leurs affaires:
- mettre le contenu du message en relation avec leurs affaires, grâce à l'étude des informations recueillies sur l’entreprise en utilisant les outils d'extraction et de recherche de données d'Internet de LEADSExplorer.
En vous concentrant sur ces besoins, vous:
- créez l'affinité
- établissez crédibilité
- commencez le processus persuasif (de vente)
Des conversations appropriée réduisent le coût total du client
Pendant que chaque communication ou conversation est enregistrée comme événement dans l'historique de contacts du CRM (Gestion Relation Client), ces conversations et les réactions générées sur le site web, peuvent facilement être suivis et étudiés sur le diagramme d'activité par entreprise.
Avoir la conversation appropriée au bon moment avec votre client potentiel augmentera de manière significative vos chances de réussite.
Vous augmenterez vos ventes et réduisez vos dépenses pour chaque client.
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