Vendez plus : les données de site web dans le CRM (Gestion Relation de Client) en temps réel
Les actions des visiteurs et leurs données de visite
pour chaque entreprise sont intégrées dans le CRM en temps
réel.
Quand une entreprise ou un visiteur revient sur votre site, vous pouvez en
être alertée immédiatement par email.
Pour vos prospects et clients, vous en saurez concernant:
- Leurs intérêts
- L’augmentation ou la diminution de leurs intérêts
- L’efficacité de vos communications
La Gestion de Relation Client va mettre en relation vos échanges de communication, vos rendez-vous et autres événements avec les visites de votre site web par vos prospects et clients. Les communications par emails peuvent être saisies automatiquement dans le CRM par entreprise.
L’historique de vos contacts avec les prospects et clients combiné avec leurs visites, permet de mieux comprendre leurs besoins et intérêts, ce qui permet d’agir immédiatement afin de vendre plus.
Les diagrammes d'activité - Diagrammes d'activité
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En haut : visites Indication de la fréquence des visites et intensité En bas : communications Rouge : communications vers vous Bleu : vos communications |
Le cheminement des communications et visites est visualisable sur les diagrammes d'activité, montrant vos
communications en interaction avec les visites sur votre site web.
Par leur taille et intensité, les indicateurs de visites représentent le nombre de pages visitées
et le temps passé sur chaque page.
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Vous voulez : |
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La vraie vente commence quand l'affaire est considérée comme perdue. Vous pouvez savoir quand une affaire est perdue par différents indicateurs. Une fois que cette situation d'affaire manquée se produit, vous n’avez rien à perdre, vous risquez juste de vendre !.
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