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Vendez plus : données de site web dans le CRM

Gestion Relation de Client en temps réel

Les actions des visiteurs et leurs données de visite pour chaque entreprise sont intégrées dans le CRM en temps réel.
Quand une entreprise ou un visiteur revient sur votre site, vous pouvez en être alertée immédiatement par email.
Pour vos prospects et clients, vous en saurez concernant:

  • Leurs intérêts
  • L’augmentation ou la diminution de leurs intérêts
  • L’efficacité de vos communications

La Gestion de Relation Client va mettre en relation vos échanges de communication, vos rendez-vous et autres événements avec les visites de votre site web par vos prospects et clients. Les communications par emails peuvent être saisies automatiquement dans le CRM par entreprise.

L’historique de vos contacts avec les prospects et clients combiné avec leurs visites, permet de mieux comprendre leurs besoins et intérêts, ce qui permet d’agir immédiatement afin de vendre plus.


Les diagrammes d'activité - Diagrammes d'activité

Activité site web et communications En haut : visites
Indication de la fréquence des visites et intensité
En bas : communications
Rouge : communications vers vous
Bleu : vos communications

Le cheminement des communications et visites est visualisable sur les diagrammes d'activité, montrant vos communications en interaction avec les visites sur votre site web.
Par leur taille et intensité, les indicateurs de visites représentent le nombre de pages visitées et le temps passé sur chaque page.

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La vraie vente commence quand l'affaire est considérée comme perdue. Vous pouvez savoir quand une affaire est perdue par différents indicateurs. Une fois que cette situation d'affaire manquée se produit, vous n’avez rien à perdre, vous risquez juste de vendre !.