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Le comportement en ligne

Le comportement en ligne des intéressés, prospects et clients révèle des informations au sujet de leur intérêt, leur niveau d'intérêt, les changements du niveau d'intérêt et les intentions d'achat.

Le chemin parcouru pendant la visite

LEADSExplorer vous permet pour chaque visite de voir le film de la visite par les pages visitées.

L'intérêt par visiteur

Connaître la séquence des pages de visitées n'est pas suffisante, c'est pourquoi les pages les plus visitées et les plus longuement vues sont présentées.
Les termes de recherche utilisés pour trouver votre site sont également un indicateur important de leur intérêt.

L'intérêt d'une entreprise

La totalité des visites par entreprise indique l'intérêt réel d'une société, en révélant les pages les plus visitées et les pages vues le plus longuement.
La fréquence des termes de recherche utilisés par tous les employés d'une entreprise pour trouver votre site sera un indicateur plus précis des besoins de cette entreprise.

L'activité

Chaque visite se traduit par un score d'intensité de visite.
Il indique le niveau d'intérêt représenté par la taille : le nombre de pages visitées et la couleur : la durée de la visite.
En plus, plusieurs employés d'une même entreprise peuvent venir sur votre site web : la totalité d'intensité des visites d'une entreprise est représentée en hauteur (la durée des visites) et en couleur (le nombre des pages) sur un diagramme.

Changement des intérêts

Toutes les visites sont alors tracées au fil du temps afin de montrer les changements d'intérêt.
Ceci est particulièrement important pour connaître l'efficacité des efforts de marketing et des commerciaux pour soigner les employés de l’entreprise. Si le soin est efficace, il y aura une augmentation du nombre de visites, de l'intensité des visites ou des pages visitées spécifiquement.
Ainsi, les communications entre le marketing / vente et l’entreprise sont aussi reportées sur le même diagramme, pour pouvoir analyser visuellement les interactions entre des communications et visites.

La notation – Scoring leads

Pour un aperçu rapide des entreprises les plus intéressées, permettantla notation (Scoring) des plus prometteuses, sur le tableau de bord présente :

  • la longueur de notation, qui symbolise la durée totale des visites par une entreprise ;
  • la couleur de notation, qui représente le nombre total de pages visitées par une entreprise

Les indicateurs de notation les plus longs et plus foncés (rouge) rélèvent les entreprises les plus intéressantes à contacter.

Intentions d’achat

L'intensité des visites ou les visites de pages spécifiques, comme les pages de contact ou de prix, indiquent une intention d'achat.

L’analyse du comportement en ligne

LEADSExplorer permet d'observer et d'analyser le comportement en ligne de tous les intéressés, prospects et clients.
Cela est nécessaire pour ajuster les messages personnalisés pour votre soin et utilisés dans le marketing conversationnel.


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