Utilisations
Prospects (Lead Generation)
Obtenir des prospects est l'une des parties les plus délicates du cycle de vente.
Permettez à votre personnel de vente de tirer profit de la connaissance au sujet de vos visiteurs de site web: au lieu de vous adresser à tous vos clients potentiels avec des appels à froid (Cold Calling), par des emails ou des appels téléphoniques, en utilisant LEADSExplorer vous pouvez concentrer vos efforts sur les entreprises ayant déjà visté votre site web.
- Des appels à froid (Cold Calls) avec moins de stress, car moins de crainte de rejet.
- Une plus grande probabilité de succès
Beaucoup plus de personnes visitent votre site web, sans que vous ne sachiez rien sur elles.
Vous avez dépensé beaucoup d'argent pour attirer des visiteurs sur votre site, mais la plupart d'entre eux ne laisse aucune information vous permettant de travailler.
Vous devriez pouvoir analyser leurs actions, et pour cela il faut les identifier !
- Saisissez les traînées et les traces que les visiteurs laissent sur votre site web pour prospecter (Lead Generation).
- Analysez l'impact de vos campagnes d'emails.
- Découvrez les réactions après vos appels téléphoniques (Cold Calling).
Donnez à vos vendeurs de solides raisons d'appeler les entreprises qui visitent votre site web. Une fois l'entreprise identifiée dans la solution Gestion Relation Client (CRM), les visites sont enregistrées automatiquement dans le CRM.
Cette solution n'est pas seulement pour générer de prospects et l'acquisition d'intéressés, mais elle a également ses buts avec la ;distribution de prospects parmi l'équipe de ventes. En sachant les intérêts d’entreprise visitant soigner ou nourrir les prospects devient faisable. La qualification de prospects et le marquer (Scoring) peuvent être basés sur les données et les statistiques concernant les visites par entreprise, laissant mieux estimer l'entonnoir. Cette information permet également une gestion plus efficace de prospects.
Clients
Garder ses clients est encore bien plus important, car les frais d'acquisition de clients peuvent être très élevés.
Obtenir ou acquérir des clients coûte cher.
La perte de clients partant à la concurrence bien plus cher. Par conséquence l'enclenchement de client est indispensable.
Il est primordial de savoir quand appeler les clients et avec quel message.
Découvrez quels clients potentiels visitent et s'intéressent sur votre site web.
Étudiez leurs comportements:
- Étudiez sur le nombre de visiteurs uniques venant de chez votre client.
- Trouvez les bonnes raisons pour appeler votre client au bon moment.
- Analysez l'impact de vos campagnes emails
- Découvrez les réactions après la visite d'un représentant ou des appels téléphoniques.
Agissez quand les clients visitent le site web, qui sont enregistrées automatiquement dans la solution Gestion Relation Client (CRM).
Basé sur les données et les statistiques des visites par entreprise, le comportement de client peut être analysé, pour être employé pour l'enclenchement de client et la fidélité et rétention de client. Toutes ces données viennent ensemble dans le CRM, qui permets une meilleure gestion de client.
Ex-clients et clients manqués - de retour?
Découvrez les ex-clients visitant à nouveau votre site web.
Si les anciens clients montrent un nouvel intérêt, ils ont peut-être quelques doutes au sujet de leur fournisseur actuel.
Récupérer des clients de votre concurrent est encore plus agréable.
- Découvrez quels ex-clients s'intéressent à votre site web.
- Étudiez leur comportement.
- Étudiez le nombre de visiteurs uniques venant de chez votre ex-client.
- Apprenez à mieux connaître votre ancien client.
- Trouvez les bonnes raisons d'appeler votre ancien client au bon moment avec le message approprié.
- Analysez l'impact de vos campagnes d'email.
- Evaluez l'impact ou la réaction d'un appel téléphonique ou d'une visite.
Mettez vos vendeurs en action lorsqu'un ancien client visite le site web, visites qui sont enregistrées automatiquement dans la solution Gestion Relation Client (CRM).
La concurrence - découvrez leurs intérêts
La concurrence est partout, aussi sur votre site web - probablement pour de bonnes raisons.
Découvrez ce que recherchent vos concurrents sur votre site.
La concurrence a des raisons de visiter votre site web, notamment une affaire potentielle.
- Depuis quelle endroit dans le monde examinent-ils votre site web ?
- Quelles informations à en tirer ?
Vos vendeurs sont-ils au courant d'affaires potentielles dans ce lieu ?
Vos vendeurs sont-ils aux courants des RFI (demande de l'information), ou des RFP (demandes de prix) ?
Faites des conclusions depuis les traces laissées par la concurrence sur votre site web.
Cela pourrait vous donner une certaine avance.
Financiers - Banquiers - Investisseurs - Analystes
Financiers - banquiers - investisseurs - analystes - Venture capitalistes, tous vont vous visiter sur votre site web.
Le monde de la finance peut avoir un impact fort sur votre futur et celui de l'entreprise.
- Qu'est-ce qui se produit dans les affaires autour de vous ? Des fusions, acquisitions ?
- Nouveaux investissements chez les concurrents ?
- Votre entreprise est-elle concernée ?
Toute information peut vous aider à déchiffrer l'origine des visites.
Tirez des conclusions des traces laissées par les visiteurs sur votre site web.
Entreprenez une action, avant qu'ils n'aillent à la concurrence.
Médias & Presse
Observez les médias comme les journaux, éditoriaux, les publications d'industries, la télé, les blogs.
Les médias et la presse peuvent être pour vous des espaces de publicité libre.
Si des médias montrent un intérêt pour votre compagnie, ils pourraient écrire un article en relation avec votre secteur.
Si c'est le cas, il est peut être temps de les appeler.
Quelque chose pourrait aussi influencer sur vos affaires, comme une fusion, une acquisition ou IPO.
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