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Aperçu des méthodes de traçage et pistage visiteur

  • Poussée (Push): utilisant l'email: besoin des adresses email
  • Traction (Pull - Inbound): utilisant l'adresse IP
    • Analytiques web adaptées pour traçage visiteurs
    • Solutions en utilisant le logiciel de traçage sur PC
    • Solutions avec intégration CRM (Gestion de Relation de Clients) de tiers
    • Solution unifiée de traçage visiteurs et CRM: (LEADSExplorer)

Même si les visiteurs viennent sur votre site web, parce qu'ils ont un besoin, la plus grande partie d'entre eux quittera quand même votre site sans avoir laissé de coordonnées.
Afin de résoudre ce problème, plusieurs méthodes existent pour tracer le visiteur de site web.
Tout ces méthodes réclamant les mêmes buts et résultats.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des deux méthodes de traçage, qui va:

  • vous donner une meilleure connaissance des avantages et des inconvénients des méthodes disponibles.
  • vous permettre de découvrir quelle méthode est la plus appropriée à votre business.

Deux méthodes de traçage distinctives:

Poussée (Push): utilisant l'email

Cette méthode attire les personnes sur votre site Web, par le biais d'un courrier électronique étiqueté unique.
Si le destinataire clique sur le lien présent dans l'email, l'étiquetage permet de retrouver l'identité du visiteur sur la liste d’envoi lorsqu'il arrive sur le site web.

Traction (Pull - Inbound): utilisant l'adresse IP

Les gens viennent d'eux même sur votre site web grâce à tous vos efforts de communication marketing et commerciale (P.R., publications, publicité, blogs...) et SEO (Optimisation de Moteur de Recherche).
Afin d'identifier ces visiteurs, des données du navigateur (Browser) employé et l'IP géolocalisation  (Géolocalisation basée sur l’adresse IP) doivent être utilisées, et combinées à des algorithmes afin d’indiquer le nom de l'entreprise et d'autres informations concernant le visiteur (langue, zone de temps, …).

  • Solutions de consultation d'adresse IP
    Ces solutions ne font que consulter l'adresse IP pour rechercher le nom d'ISP (Internet Service Provider - FAI Fournisseur d'Accès à Internet) ou de l'entreprise.
    Ceci fonctionne seulement pour les grandes entreprises, car elles ont leur propre connexion Internet.
    La plupart des petites et moyennes entreprises utilisent des ISP, qui dans beaucoup de cas préservent leur anonymat (Le nom d'ISP présent cache le nom de l'entreprise).

  • Solutions de recherche élaborée sur l'adresse IP
    Un des problèmes à considérer est lié aux entreprises utilisant un ISP (Internet Service Provider), plutôt qu'un point d'accès propre sur Internet. En appliquant des méthodes algorithmiques et logiques appropriées, les noms de ces entreprises peuvent encore être indiqués ou retrouvés.

Conclusion - Push et Pull - Inbound:
Il est clair que les solutions utilisant la méthode « traction » sont plus compliquées et moins intrusives que les solutions appliquant la méthode (plutôt facile) de « poussée ».
La recherche élaborée d'adresse IP devrait être préférée à une solution utilisant seulement la consultation simple d'adresse IP.
Le problème avec les méthodes de « poussée » se situe dans l’exécution: où et comment obtenir de nouvelles adresses email ? Les listes de permission sont limitées en nombres, au-delà c’est du spam. Tandis qu'avec la méthode « traction » les personnes continuent à venir naturellement et continuellement sur votre site.

Push: utilisant email

Pull - Inbound: utilisant adresse IP

Si vous avez une suggestion ou besoin de renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contactez. Cliquez ici


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